สื่อดิจิทัลกำลังฆ่าการค้าปลีกแบบดั้งเดิมหรือไม่?

โลกได้กลายเป็นหมู่บ้านระดับโลกด้วยอินเทอร์เน็ต คุณสามารถซื้อสิ่งที่คุณต้องการในบ้านได้อย่างสะดวกสบายโดยไม่มีปัญหาใดๆ ไม่จำเป็นต้องหรือผลักดันให้ไปที่ร้านค้าในพื้นที่เพื่อซื้อสินค้าเดียวกัน เมื่อเริ่มใช้อินเทอร์เน็ต สื่อดิจิทัลจึงเป็นวิธีที่ปลอดภัยและรวดเร็วยิ่งขึ้นในการทำสิ่งต่างๆ

สื่อดิจิทัลเป็นการแบ่งปันข้อมูลผ่านหน้าจอหรืออุปกรณ์ดิจิทัล โลกกำลังประสบกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทุกวัน ทำให้ชีวิตดีขึ้น ยุคสมัยที่ผู้คนต้องไปร้านค้าใกล้บ้านเพื่อซื้อสินค้านั้นหมดไปนานแล้ว

คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันกับแล็ปท็อป โทรศัพท์ Android หรืออุปกรณ์ดิจิทัลใดก็ได้ การจัดส่งถึงมือคุณใช้เวลาไม่กี่นาทีหรือหลายวัน ด้วยการพัฒนาเหล่านี้ มีความเสี่ยงที่ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมจะเสียชีวิตอย่างช้าๆ หรือไม่? สัญญาณทั้งหมดชี้ไปที่สิ่งนี้ แม้ว่าอาจต้องใช้เวลา

ร้านค้าอิฐและปูนยังคงมีผู้ซื้อจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ความเร็วในการซื้อของออนไลน์นั้นเป็นภัยคุกคามต่อการค้าปลีกแบบดั้งเดิม บางทีเหตุผลเหล่านี้อาจอธิบายได้ว่าทำไมสื่อดิจิทัลถึงฆ่าการค้าปลีกแบบเดิมๆ อย่างที่เราทราบ

1. การแบ่งปันและการปรับเปลี่ยนข้อมูลอย่างง่าย

สื่อดิจิทัลทำให้นักการตลาดสามารถเปลี่ยนแปลงข้อความของตนต่อไปได้ พวกเขาสามารถดึงโฆษณาของพวกเขาด้วยความผิดพลาดหรือปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า เอเจนซี่การตลาดอีคอมเมิร์ซเช่น Evestar รับผิดชอบบทบาทดังกล่าว

ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมไม่มีความหรูหราในการเปลี่ยนแปลงใด ๆ อย่างที่ต้องการ สื่อดิจิทัลอนุญาตให้แบ่งปัน เข้าถึง และแก้ไขข้อมูลได้ ผลที่ได้คือการควบคุมความพยายามทางการตลาดของบริษัทต่างๆ ได้ดีขึ้น

2. การอำนวยความสะดวกในการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

ร้านค้าปลีกอาจสนับสนุนสิ่งนี้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ผู้คนต้องอยู่ด้วยกายจึงจะได้ผล สื่อดิจิทัลต้องการเพียงอุปกรณ์ที่ดีและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดึงออกมา ระยะทางไม่ใช่ปัญหาระหว่างคน มิตรภาพพัฒนาเกินขอบเขตและเขตเวลาที่แตกต่างกัน

เมื่อพูดถึงการขายหรือซื้อสินค้า นักการตลาดและผู้ซื้อต้องพึ่งพาความสัมพันธ์เหล่านั้น ง่ายต่อการส่งพัสดุจากซัพพลายเออร์ไปยังผู้ซื้อโดยไม่มีปัญหาใดๆ การขายปลีกแบบดั้งเดิมอาจมีข้อจำกัดมากมาย มีความท้าทายในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีเกินขอบเขตและเขตเวลา อาจเป็นการพิสูจน์ว่าเป็นงานที่ยากเย็นแสนเข็ญในการส่งมอบพัสดุให้อีกฝ่ายหนึ่งด้วย

3. ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์

ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมอาจพบว่าเป็นการยากที่จะโฆษณาสิ่งที่พวกเขานำเสนอ พวกเขาขาดการรายงานข่าวในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่อยู่นอกพื้นที่ของตน เมื่อพวกเขาจัดการได้ ต้นทุนจะสูงชันและจบลงที่ส่วนต่างกำไรของพวกเขา พวกเขาพึ่งพาผู้คนที่มาเยี่ยมชมร้านค้าปลีก หรืออาจพิมพ์โฆษณาเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ความง่ายในการใช้สื่อดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงอะไรหลายๆ อย่างไปในทางตรงกันข้าม ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดการความรับผิดชอบรายวันได้ง่ายขึ้น พวกเขายังสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างง่ายดายและเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

เมื่อมีผลิตภัณฑ์ใหม่ แบรนด์สามารถร่างโฆษณาที่ไม่ซ้ำใครและวางไว้บนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ โฆษณาเข้าถึงผู้คนจำนวนมากในเวลาอันสั้น ทำให้เกิดการซื้อเป็นการตอบแทน บริษัทดังกล่าวประสบกับยอดขาย/รายได้ที่เพิ่มขึ้นและลดต้นทุนทางการตลาด

4. สะดวกและคุ้มค่า

ผู้คนสามารถซื้อได้สะดวกโดยคลิกปุ่มแทนที่จะไปที่ร้านที่มีหน้าร้านจริง กระบวนการเดินทางไปที่ร้านนั้นใช้เวลานานและยังยากต่อการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ บางครั้ง ตารางงานอาจทำให้คุณไม่ว่างที่จะไปหาของในร้าน

ด้วยสื่อดิจิทัล คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท เลือกสิ่งที่คุณต้องการ ชำระเงิน และรอการส่งมอบเท่านั้น กระบวนการนี้ไม่ต้องให้คุณย้ายไปซื้อของ คุณทำทุกอย่างจากที่ที่คุณอยู่และสะดวกสบายที่สุด

สินค้าออนไลน์มักมีราคาถูกลง สาเหตุหลักมาจากผู้ขายประหยัดค่าใช้จ่ายอื่นๆ พวกเขาอาจไม่ต้องจ่ายค่าเช่าในสถานที่หรือไม่มีพนักงานจ่ายเงินเดือนให้ ผู้บริโภคได้รับผลประโยชน์จากการออมที่ผู้ขายมอบให้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณประหยัดได้ในฐานะผู้บริโภคเช่นกัน

เนื่องจากร้านค้าปลีกยังคงต้องจ่ายค่าโสหุ้ยเหล่านี้ จึงไม่มีความหรูหราในการลดราคาสินค้า คุณต้องซื้อสินค้าของพวกเขาในราคาที่สูงกว่าเมื่อคุณซื้อของออนไลน์เล็กน้อย

5. ทำความเข้าใจและติดตามตลาดเป้าหมาย

คุณเคยพบโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อก่อนวันถัดไปหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น เป็นเพราะสื่อดิจิทัลสามารถติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคได้ มีข้อมูลมากมายที่คุณทิ้งไว้ไม่ว่าจะรู้หรือไม่ก็ตาม

นักการตลาดดิจิทัลใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของคุณ พวกเขายังสามารถจัดการกับจุดปวดของคุณได้อย่างง่ายดาย ที่จริงแล้วคุณไม่จำเป็นต้องโทรหาคุณเพื่อถามคำถาม เส้นทางของคุณมีอะไรมากมายให้พวกเขาได้ร่วมงานด้วย

ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมไม่มีความหรูหราแบบนี้ พวกเขาต้องพยายามมากขึ้นที่จะรู้จักคุณและจัดหาสิ่งที่คุณต้องการ บางครั้งก็เป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่จำเป็น ซัพพลายเออร์อาจไม่เข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรและต้องการผลิตอย่างไร

6. ขจัดข้อ จำกัด ของร้านค้าทางกายภาพ

ร้านค้าปลีกจำกัดผู้ขายเฉพาะลูกค้าภายในพื้นที่ของตน สื่อดิจิทัลขยายความครอบคลุมนั้น เมื่อคุณเปิดร้านค้าจริง คุณมีเวลาทำการที่จำกัด ร้านค้าออนไลน์สามารถเปิดได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

สื่อดิจิทัลเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น และช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ผู้ค้าปลีกออนไลน์จึงสามารถแข่งขันกับผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมได้

ข้อสังเกตสุดท้าย

เมื่อพูดและทำเสร็จแล้ว สื่อดิจิทัลยังมีหนทางอีกยาวไกลในการไล่ตามร้านค้าปลีกแบบเดิมๆ อย่างไรก็ตาม มันเคลื่อนที่ด้วยความเร็วที่เร็วขึ้น และอาจถึงระดับพาร์ในเวลาไม่นาน อย่างไรก็ตาม ที่ไม่ชัดเจนก็คือ มันสามารถทำลายการค้าปลีกแบบเดิมๆ ได้อย่างสิ้นเชิง

ต้องมีหลายอย่างเกิดขึ้นมากมายสำหรับสื่อดิจิทัลที่จะเข้ามาแทนที่ สถานที่บางแห่งทั่วโลกขาดโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญที่สนับสนุนสื่อดิจิทัล ในสถานที่เหล่านั้น บริการที่ดีที่สุดมาจากการขายปลีกแบบดั้งเดิม

ตอบคำถาม: “สื่อดิจิทัลกำลังทำลายการค้าปลีกแบบเดิมๆ หรือไม่?” ไม่ใช่แม้ว่าจะสามารถทำได้ในอนาคต ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น การค้าปลีกแบบดั้งเดิมก็ไม่สามารถปิดได้โดยสิ้นเชิง อาจเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากสื่อดิจิทัล แต่การแข่งขันอาจไม่เพียงพอที่จะฆ่ามัน