6 Alasan Penting Kemasan Berkelanjutan Menghasilkan Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Terkadang, produk yang bagus tidak cukup untuk memenangkan pelanggan. Pembeli hari ini menginginkan lebih dari sekedar kualitas produk. Mereka juga mencari merek yang sesuai dengan nilai-nilai mereka.

Itulah mengapa permintaan akan kemasan yang lebih efisien dan berkelanjutan terus meningkat. Dan cara apa yang lebih baik untuk menunjukkan bahwa Anda sadar lingkungan selain menggunakan kemasan yang berkelanjutan?

Dalam posting ini, kami akan memandu Anda melalui alasan penting mengapa kemasan berkelanjutan dapat menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik:

1. Wajah merek Anda

Baik Anda menggunakan kotak ramah lingkungan atau bioplastik, kemasan Anda berfungsi sebagai wajah bisnis Anda. Karena itu, Anda perlu mengembangkan desain kemasan yang paling mewakili merek Anda.

Ini juga memberikan peluang bagus untuk memanfaatkan keterampilan desain UX Anda dengan baik. Dengan begitu, pelanggan Anda dapat dengan cepat mengaitkan produk Anda dengan bisnis Anda, berkat tampilan kemasan Anda. Itu juga harus mencerminkan nilai-nilai yang Anda perjuangkan.

Berinvestasi dalam kemasan yang apik tidak hanya membuat produk dan merek Anda mudah dikenali. Jika Anda adalah orang pertama yang menemukan desain dan proses pembuatan kemasan yang berkelanjutan, pertimbangkan pendaftaran paten.

Terakhir, kemasan berkelanjutan membuat merek dan produk Anda diinginkan. Ini memungkinkan pelanggan Anda untuk lebih memahami produk, audiens target, dan pesan merek Anda.

Melakukannya membuat seluruh proses pembelian menjadi pengalaman tersendiri.

Jadi, fokuslah untuk menyuntikkan kesederhanaan kemasan Anda. Pilih desain dan warna sederhana yang secara ringkas cocok dengan merek dan pesan Anda kepada audiens target Anda.

Baik Anda menjual pakaian atau barang mewah, menggabungkan elemen-elemen ini dalam desain kemasan Anda membuat Anda menonjol karena alasan yang tepat. Ini juga dapat mengarah pada pengalaman pelanggan yang lebih positif.

2. Menarik banyak pembeli

Sebuah merek dengan komitmen terhadap keberlanjutan menonjol dari yang lain. Faktanya, menurut artikel tahun 2020, 75% pelanggan bersedia membayar lebih untuk kemasan berkelanjutan.

Mungkin sulit bagi orang untuk mencari produk terjangkau yang tidak berdampak negatif terhadap lingkungan. Dengan mengadopsi kemasan yang lebih berkelanjutan, Anda membuat pilihan pelanggan Anda jauh lebih mudah.

Menjadi hijau dengan bahan kemasan yang Anda gunakan juga mengurangi jejak karbon Anda. Ini selain memungkinkan pelanggan Anda untuk berbelanja online dan melakukan transaksi tanpa uang tunai. Ini juga menetapkan merek Anda sebagai perusahaan berpikiran maju yang menghargai planet ini. Dengan demikian, merek Anda akan beresonansi dengan konsumen yang lebih suka bertransaksi dengan bisnis ramah lingkungan.

Karena itu, Nairatips menyarankan agar Anda menyertakan fakta bahwa Anda menggunakan kemasan berkelanjutan dalam kampanye pemasaran digital Anda. Anda juga dapat menyertakan pesan ini di toko e-niaga Anda.

3. Tanggung jawab sosial

Bisnis dapat membantu masyarakat dalam skala yang lebih besar. Ini menjelaskan mengapa beberapa perusahaan memiliki yayasan nirlaba yang membantu membawa anak-anak ke sekolah.

Namun, tanggung jawab sosial tidak serta merta berarti memiliki sarjana. Sebaliknya, Anda dapat melakukan bagian Anda dalam menyelamatkan lingkungan.

Lihat saja Walmart, misalnya. Mereka mengakui pengaruh mereka dan telah mengambil langkah-langkah ke peran yang lebih kepemimpinan dalam kemasan yang berkelanjutan.

Perusahaan menargetkan pada tahun 2025, mereka akan memiliki 100% kemasan yang dapat didaur ulang, dapat digunakan kembali, dan dapat dibuat kompos. Dengan pengecer besar membuat pernyataan berani seperti itu, banyak merek yang berbisnis dengan Walmart memperhatikan.

Inilah juga mengapa banyak merek beralih ke kemasan yang lebih berkelanjutan, karena dapat membuat atau menghancurkannya dalam jangka panjang.

4. Bebas dari alergen dan racun

Sebagian besar pilihan kemasan biodegradable tidak beracun dan bebas alergi. Tentu, tidak banyak produsen pilihan kemasan biodegradable. Tapi itu tidak berarti bahwa mereka tidak ada.

Salah satu alasannya adalah semakin banyak orang yang peduli dengan racun yang datang dengan kemasan plastik. Dan kita semua tahu bahwa bahan kimia beracun tidak cocok untuk kesehatan kita.

Untungnya, bioplastik tidak dibuat secara kimia. Sebaliknya, itu dibuat dengan mengubah gula menjadi plastik melalui pembubaran dan penggunaan senyawa kimia seperti resin dan polietilen.

Ini adalah salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan oleh pelanggan yang terinformasi saat memilih dari merek yang ingin mereka beli.

5. Aset pemasaran

Kemasan berkelanjutan bukan hanya aset pemasaran yang hebat, tetapi juga nilai jual yang penting bagi merek Anda. Semakin banyak orang yang lebih peduli dari sebelumnya tentang dampak keseluruhan dari kebiasaan pembelian mereka.

Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa 62% pembeli kemungkinan besar akan membeli dari merek dengan kemasan berkelanjutan.

Misalnya, beberapa pengecer menawarkan produk yang sama. Namun, Anda adalah satu-satunya yang menggunakan kemasan berkelanjutan.

Di mata konsumen yang sadar lingkungan, ini membuat merek Anda lebih menarik bagi mereka. Selain itu, Anda dapat menggunakan perangkat lunak kepuasan pelanggan dan aplikasi survei. Ini untuk mendapatkan wawasan berharga dan umpan balik yang berharga dari pelanggan mengenai kemasan Anda.

6. Biaya pengiriman lebih rendah

Berkelanjutan telah menjadi istilah yang juga berarti mahal bagi banyak bisnis dan konsumen. Banyak dari kita berpikir bahwa alternatif yang lebih ramah lingkungan lebih mahal, tetapi ini tidak selalu terjadi.

Tentu, biaya per unit jauh lebih tinggi untuk bahan yang terbuat dari kertas atau karton. Tetapi akan membantu jika Anda juga mempertimbangkan bahwa banyak bahan berkelanjutan dapat digunakan kembali sementara plastik tidak.

Pikiran Akhir

Saat ini, pelanggan tidak lagi mendasarkan keputusan pembelian mereka hanya pada harga. Mereka sekarang lebih suka bekerja dengan bisnis yang mencerminkan nilai-nilai mereka. Ini menjelaskan mengapa perusahaan yang menggunakan kemasan berkelanjutan menarik konsumen yang sadar lingkungan.

Jika Anda ingin memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan Anda, pertimbangkan untuk melakukan perubahan yang ramah lingkungan.