¿Están los medios digitales acabando con el comercio minorista tradicional?

El mundo se ha convertido en una aldea global gracias a Internet. Puedes, sin ningún problema, comprar todo lo que necesites en la comodidad de tu hogar. No hay necesidad ni presión para ir a una tienda local a comprar el mismo artículo. Con el inicio de Internet llegaron los medios digitales, una forma más segura y rápida de hacer las cosas.

Los medios digitales son el intercambio de información a través de una pantalla o dispositivo digital. El mundo está experimentando avances tecnológicos todos los días, mejorando la vida. Los días en que la gente tenía que ir a sus tiendas locales para comprar un artículo quedaron atrás.

Puede comprar los mismos productos con una computadora portátil, un teléfono Android o cualquier dispositivo digital. Recibirlo es cuestión de minutos o días. Con estos desarrollos, ¿existe el riesgo de que el comercio minorista tradicional tenga una muerte lenta? Todas las señales apuntan a que esto suceda, aunque puede llevar tiempo.

Las tiendas de ladrillo y cemento aún cuentan con una gran cantidad de compradores. Sin embargo, la velocidad a la que se están acelerando las compras en línea representa una amenaza para el comercio minorista tradicional. Tal vez estas razones puedan explicar por qué los medios digitales eventualmente pueden acabar con el comercio minorista tradicional tal como lo conocemos.

1. Fácil intercambio de información y modificación

Los medios digitales han hecho posible que los especialistas en marketing sigan cambiando sus mensajes. Pueden eliminar sus anuncios con errores o adaptarlos para que se ajusten a las necesidades del cliente. Las agencias de marketing de comercio electrónico como Evestar se encargan de tales funciones.

Una tienda minorista tradicional no puede darse el lujo de hacer los cambios que desee. Los medios digitales permiten compartir, acceder y modificar la información. El resultado es un mayor control sobre los esfuerzos de marketing por parte de las empresas.

2. Facilitación de la interacción social

Las tiendas minoristas también pueden admitir esto. Sin embargo, las personas deben estar físicamente presentes para que sea efectivo. Los medios digitales solo necesitan buenos dispositivos y una conexión a Internet estable para lograrlo. La distancia no es un problema entre las personas. Las amistades se desarrollan más allá de las fronteras y las diferentes zonas horarias.

Cuando se trata de vender o comprar un producto, los especialistas en marketing y los compradores confían en esas relaciones. Es fácil enviar un paquete del proveedor al comprador sin problemas. El comercio minorista tradicional puede tener muchas limitaciones. Existen desafíos para crear relaciones saludables más allá de las fronteras y las zonas horarias. También puede resultar una tarea ardua entregar un paquete a la otra parte.

3. Mejora el conocimiento de la marca

Un minorista tradicional puede tener dificultades para anunciar lo que ofrece. Carecen de la cobertura de los medios para llegar a muchas personas más allá de sus localidades. Cuando logran hacer eso, el costo es elevado y termina afectando sus márgenes de ganancia. Dependen de las personas que visitan las tiendas minoristas o pueden imprimir anuncios para que los clientes potenciales puedan ver el producto o servicio.

La facilidad de uso de los medios digitales ha cambiado muchas cosas, por otro lado. Ha facilitado a las empresas la gestión de sus responsabilidades diarias. También pueden comercializar sus productos y servicios con facilidad, llegando a un público más amplio.

Cuando un nuevo producto está disponible, la marca puede redactar un anuncio único y colocarlo en varias plataformas digitales. El anuncio llega a muchas personas en poco tiempo, provocando a cambio una posible compra. Estas empresas experimentan aumentos en las ventas/ingresos y costos de mercadeo reducidos.

4. Conveniente y rentable

Es conveniente que las personas compren haciendo clic en un botón en lugar de ir a una tienda física. El proceso de viajar a la tienda lleva mucho tiempo y sigue siendo difícil encontrar lo que necesita. A veces, los horarios de trabajo no te dan margen para ir a buscar algo a las tiendas.

Con los medios digitales, solo puede visitar el sitio web de una empresa, seleccionar lo que necesita, pagar y esperar su entrega. El proceso no requiere que te muevas de compras. Todo lo haces desde donde estás y con la mayor comodidad posible.

Los artículos en línea tienden a ser menos costosos, principalmente porque los vendedores ahorran en otros costos. Es posible que no incurran en alquileres en los locales o que no tengan personal a quien pagar los salarios. Los consumidores disfrutan de los beneficios de ahorro que les transmite el vendedor. En esencia, usted también ahorra como consumidor.

Dado que las tiendas minoristas aún tienen que pagar estos costos generales, no pueden darse el lujo de bajar los precios de los productos. Tienes que comprar sus productos a un precio ligeramente más alto que cuando compras en línea.

5. Comprensión y seguimiento del mercado objetivo

¿Alguna vez ha encontrado un anuncio sobre un producto que compró antes del día siguiente? Si es así, es porque los medios digitales permiten hacer un seguimiento del comportamiento del consumidor. Hay mucha información que dejas atrás, ya sea a sabiendas o no.

Los especialistas en marketing digital utilizan la información para adaptar los productos a sus necesidades. También pueden abordar sus puntos débiles con facilidad. De hecho, no hay necesidad de llamarlo para hacerle preguntas; su rastro les ofrece mucho con lo que trabajar.

Las tiendas minoristas tradicionales no tienen este lujo. Tienen que esforzarse más para conocerte y brindarte lo que necesitas. A veces es difícil para ellos proporcionar los productos y servicios necesarios. Es posible que los proveedores no entiendan lo que necesitan los clientes y cómo necesitan que se produzca.

6. Elimina las limitaciones de la tienda física

Las tiendas minoristas limitan a los vendedores a los clientes dentro de su localidad. Los medios digitales amplían esa cobertura. Cuando administra una tienda física, tiene un horario de atención limitado. Las tiendas en línea pueden funcionar las 24 horas todos los días.

Los medios digitales aumentan la posibilidad de vender más y permiten a los clientes comprar cuando quieran. Los minoristas en línea son, por lo tanto, competitivos frente a los minoristas tradicionales.

Observaciones finales

Cuando todo está dicho y hecho, los medios digitales todavía tienen un largo camino por recorrer para ponerse al día con el comercio minorista tradicional. Sin embargo, se está moviendo a una velocidad más rápida y, en poco tiempo, puede estar a la par. Sin embargo, lo que no está claro es si puede matar por completo al comercio minorista tradicional.

Mucho tiene que pasar para que los medios digitales tomen el control. Algunos lugares del mundo carecen de la importante infraestructura que admite los medios digitales. En esos lugares, los mejores servicios llegan a través del comercio minorista tradicional.

Respondiendo a la pregunta: "¿Los medios digitales están acabando con el comercio minorista tradicional?" No lo es, aunque puede que lo haga en el futuro. Independientemente de lo que suceda, es posible que el comercio minorista tradicional nunca se cierre por completo. Puede enfrentar una dura competencia de los medios digitales, pero la competencia puede no ser suficiente para matarlo.