Czy media cyfrowe zabijają tradycyjny handel detaliczny?

Dzięki internetowi świat stał się globalną wioską. Możesz bez problemu kupić wszystko, czego potrzebujesz w zaciszu swojego domu. Nie ma potrzeby ani naciskania, aby iść do lokalnego sklepu, aby kupić ten sam przedmiot. Wraz z nadejściem Internetu pojawiły się media cyfrowe, bezpieczniejszy i szybszy sposób wykonywania zadań.

Media cyfrowe to udostępnianie informacji za pośrednictwem cyfrowego ekranu lub urządzenia. Świat codziennie doświadcza postępu technologicznego, który czyni życie lepszym. Czasy, w których ludzie musieli chodzić do lokalnych sklepów, aby kupić przedmiot, dawno już minęły.

Te same produkty możesz kupić za pomocą laptopa, telefonu z systemem Android lub dowolnego urządzenia cyfrowego. Dostarczenie go do Ciebie to kwestia minut lub dni. Czy w związku z tymi zmianami istnieje ryzyko powolnej śmierci tradycyjnego handlu detalicznego? Wszystko wskazuje na to, że tak się dzieje, chociaż może to zająć trochę czasu.

Sklepy z cegły i zaprawą murarską nadal cieszą się ogromną popularnością wśród kupujących. Jednak tempo, w jakim nabierają tempa zakupy online, stanowi zagrożenie dla tradycyjnego handlu detalicznego. Być może te powody mogą wyjaśniać, dlaczego media cyfrowe mogą ostatecznie zabić tradycyjną sprzedaż, jaką znamy.

1. Łatwe udostępnianie i modyfikowanie informacji

Media cyfrowe umożliwiły marketerom ciągłe zmienianie swojego przekazu. Mogą wyświetlać swoje reklamy z błędami lub dostosowywać je do potrzeb klienta. Takie role pełnią agencje marketingu e-commerce, takie jak Evestar.

Tradycyjny sklep detaliczny nie ma luksusu wprowadzania jakichkolwiek zmian, jakich by sobie życzył. Media cyfrowe umożliwiają udostępnianie, dostęp i modyfikację informacji. Rezultatem jest większa kontrola nad działaniami marketingowymi firm.

2. Ułatwienie interakcji społecznych

Sklepy detaliczne również mogą to wspierać. Jednak ludzie muszą być fizycznie obecni, aby było to skuteczne. Media cyfrowe potrzebują tylko dobrych urządzeń i stabilnego połączenia internetowego, aby to zrobić. Odległość nie jest problemem między ludźmi. Przyjaźnie rozwijają się poza granicami i różnymi strefami czasowymi.

Jeśli chodzi o sprzedaż lub kupno produktu, marketerzy i kupujący polegają na tych relacjach. Łatwo jest wysłać paczkę od dostawcy do kupującego bez żadnych problemów. Handel tradycyjny może mieć wiele ograniczeń. Tworzenie zdrowych relacji poza granicami i strefami czasowymi wiąże się z wyzwaniami. Dostarczenie paczki również drugiej stronie może okazać się trudnym zadaniem.

3. Zwiększa świadomość marki

Tradycyjny sprzedawca może mieć trudności z reklamowaniem tego, co oferuje. Brakuje im informacji w mediach, aby dotrzeć do wielu osób spoza ich miejscowości. Kiedy im się to udaje, koszt jest wysoki i ostatecznie wpływa na ich marże. Polegają na osobach odwiedzających sklepy detaliczne lub mogą drukować reklamy, aby potencjalni klienci mogli zobaczyć produkt lub usługę.

Z drugiej strony łatwość korzystania z mediów cyfrowych zmieniła wiele rzeczy. Ułatwiło firmom zarządzanie ich codziennymi obowiązkami. Mogą również z łatwością sprzedawać swoje produkty i usługi, docierając do szerszego grona odbiorców.

Gdy nowy produkt jest dostępny, marka może stworzyć unikalną reklamę i umieścić ją na różnych platformach cyfrowych. Reklama dociera do wielu osób w krótkim czasie, w zamian wyzwalając ewentualny zakup. Takie firmy doświadczają wzrostu sprzedaży/przychodów i zmniejszają koszty marketingu.

4. Wygodne i opłacalne

Dla ludzi wygodniej jest kupować, klikając przycisk, zamiast chodzić do sklepu stacjonarnego. Proces dotarcia do sklepu jest czasochłonny i wciąż wymaga odnalezienia tego, czego potrzebujesz. Czasami harmonogramy pracy nie dają Ci miejsca na szukanie czegoś w sklepach.

Dzięki mediom cyfrowym możesz tylko odwiedzić witrynę firmy, wybrać to, czego potrzebujesz, zapłacić i poczekać na dostawę. Proces nie wymaga przemieszczania się po zakupach. Wszystko robisz z miejsca, w którym jesteś i jak najwygodniej.

Artykuły online są zwykle tańsze, głównie dlatego, że sprzedawcy oszczędzają na innych kosztach. Mogą nie pobierać czynszu w lokalach lub nie mają personelu, któremu można by płacić pensje. Konsumenci korzystają z tych oszczędności, które przekazał im sprzedawca. Zasadniczo oszczędzasz również jako konsument.

Ponieważ sklepy detaliczne nadal muszą ponosić te koszty ogólne, nie mają luksusu obniżania cen produktów. Musisz kupić ich produkty po nieco wyższej cenie niż podczas zakupów online.

5. Zrozumienie i śledzenie rynku docelowego

Czy znalazłeś kiedyś ogłoszenie o produkcie, który kupiłeś do następnego dnia? Jeśli tak, to dlatego, że media cyfrowe umożliwiają śledzenie zachowań konsumentów. Jest wiele informacji, które zostawiasz, świadomie lub nie.

Marketingowcy cyfrowi wykorzystują te informacje do dostosowywania produktów do Twoich potrzeb. Mogą również z łatwością rozwiązać Twoje problemy. W rzeczywistości nie ma potrzeby dzwonienia do ciebie w celu zadawania pytań; Twój szlak oferuje im dużo pracy.

Tradycyjne sklepy detaliczne nie mają tego luksusu. Muszą włożyć więcej wysiłku, aby cię poznać i zapewnić to, czego potrzebujesz. Czasami jest im trudno dostarczyć potrzebne produkty i usługi. Dostawcy mogą nie rozumieć, czego potrzebują klienci i jak potrzebują, aby to wyprodukować.

6. Eliminuje ograniczenia w sklepie fizycznym

Sklepy detaliczne ograniczają sprzedawców do klientów w ich okolicy. Media cyfrowe poszerzają ten zasięg. Kiedy prowadzisz sklep fizyczny, masz ograniczone godziny pracy. Sklepy internetowe mogą działać codziennie przez 24 godziny.

Media cyfrowe zwiększają możliwości sprzedaży i pozwalają klientom robić zakupy w dowolnym momencie. Sprzedawcy internetowi są zatem konkurencyjni w stosunku do tradycyjnych sprzedawców detalicznych.

Uwagi końcowe

Kiedy wszystko jest powiedziane i zrobione, media cyfrowe wciąż mają przed sobą długą drogę do nadrobienia zaległości w stosunku do tradycyjnego handlu detalicznego. Porusza się jednak z większą prędkością i w mgnieniu oka może być na równi. Nie jest jednak jasne, czy może całkowicie zabić tradycyjny handel detaliczny.

Wiele musi się wydarzyć, aby media cyfrowe przejęły kontrolę. W niektórych miejscach na świecie brakuje ważnej infrastruktury obsługującej media cyfrowe. W tych miejscach najlepsze usługi pochodzą z tradycyjnego handlu detalicznego.

Odpowiadając na pytanie: „Czy media cyfrowe zabijają tradycyjny handel detaliczny?” Tak nie jest, chociaż może to zrobić w przyszłości. Niezależnie od tego, co się stanie, tradycyjny handel detaliczny może nigdy nie zostać całkowicie wykluczony. Może stanąć w obliczu silnej konkurencji ze strony mediów cyfrowych, ale konkurencja może nie wystarczyć, by ją zabić.