Scalenut menjadi G2 Fall Leader 2022 - Kategori Pembuatan Konten

Lebih dari separuh populasi dunia akan menggunakan media sosial pada tahun 2021. Statistik media sosial terbaru menunjukkan bahwa akan ada 3,78 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia pada tahun 2021.

Dengan ini, media sosial telah menjadi alat yang ampuh untuk bisnis dan merek. Media sosial digunakan oleh bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka dan mendapatkan umpan balik. Ini membantu dalam membangun identitas merek, branding pasar, mempromosikan produk atau layanan. Ini juga membantu dalam meningkatkan volume penjualan perusahaan.

Karena alasan ini, sebagian besar merek menginvestasikan uang dalam pemasaran media sosial. Media sosial adalah sumber lalu lintas yang baik untuk bisnis, dan juga membantu meningkatkan volume penjualan.

Saluran sosial seperti Instagram, Facebook, dan Pinterest telah memberikan dorongan yang signifikan untuk bisnis dan menciptakan kesadaran merek.

Namun, pemasaran media sosial adalah hal yang sulit untuk dipecahkan. Persaingan yang berkembang di industri yang berbeda dan beberapa penjual membuat media sosial berantakan.

Cara menonjol di media sosial adalah dengan membuat tujuan bisnis tertentu dan membuat konten berharga yang sejalan dengan tujuan tersebut.

Pada artikel ini, kami akan membagikan strategi konten media sosial terbaik dan komponen utamanya. Bersamaan dengan ini, kami akan membagikan komponen penting dari strategi konten media sosial.

Apa itu Pemasaran Media Sosial?

Bagaimana konten dan pemasaran konten mungkin memiliki arti yang berbeda, pemasaran media sosial juga memiliki arti yang berbeda.

Investopedia mendefinisikan pemasaran media sosial sebagai "Pemasaran media sosial (SMM) adalah penggunaan saluran media sosial dan jejaring sosial untuk memasarkan produk dan layanan perusahaan."

Sedangkan HubSpot mendefinisikannya sebagai, "Pemasaran media sosial adalah tindakan membuat konten untuk mempromosikan bisnis dan produk Anda di berbagai platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter."

Tujuan akhirnya selalu sama. Ini semua tentang bertemu pelanggan Anda di mana mereka berada dan saat mereka berinteraksi secara sosial satu sama lain dan merek Anda.

Pemasaran media sosial melibatkan banyak strategi dan taktik. Untuk mencapai hasil yang diinginkan, Anda harus memiliki strategi yang baik.

Kesuksesan media sosial Anda sepenuhnya bergantung pada kemampuan Anda untuk menemukan dan terhubung dengan orang yang tepat dengan cara yang mereka sukai, berbagi hal-hal tentang Anda dengan orang lain, dan membicarakan hal-hal yang baik untuk bisnis.

Apa itu Strategi Konten Media Sosial?

Strategi konten media sosial bukanlah konsep baru. Sudah ada selama bertahun-tahun sekarang, tetapi hari ini lebih relevan daripada sebelumnya.
Dengan penggunaan platform media sosial yang meningkat dan konsumen menjadi semakin paham tentang apa yang mereka baca, tonton, dan dengarkan, penting untuk menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran.

Strategi konten media sosial adalah mengembangkan, mempromosikan, dan menyampaikan konten media sosial untuk meningkatkan keterlibatan dan kesadaran merek. Ini adalah campuran keterampilan teknis, kreatif, dan bisnis yang digunakan untuk mengembangkan, mempromosikan, dan menyampaikan konten media sosial.

Ada perbedaan antara strategi pemasaran konten, strategi konten media sosial, dan strategi pemasaran media sosial. Namun, semuanya akan meningkatkan upaya pemasaran Anda dengan satu atau lain cara.

Strategi konten media sosial membantu Anda mengembangkan aliran konten media sosial yang menarik, relevan, menarik, orisinal, atau informatif yang konsisten dan teratur yang akan melibatkan audiens Anda. Ini juga membantu dalam mengidentifikasi audiens yang Anda coba jangkau dengan konten media sosial Anda.

Strategi konten media sosial Anda adalah cetak biru bisnis Anda untuk sukses di platform sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Jika Anda tidak menyatukannya, itu tidak akan berfungsi seperti yang Anda inginkan.

Mengapa Anda memerlukan Strategi Konten Media Sosial?

Media sosial adalah platform hebat untuk membuat konten dan terlibat dengan pelanggan Anda. Namun, penting untuk memiliki Strategi Konten Media Sosial.

Strategi ini akan membantu Anda merencanakan pembuatan konten dan menjadwalkannya di platform media sosial. Ini juga akan membantu Anda melacak kinerja konten sosial Anda dan menganalisis respons audiens target, yang dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang pembuatan konten di masa mendatang.

Berikut adalah beberapa manfaat utama menggunakan strategi konten media sosial untuk bisnis Anda:

Meningkatkan kesadaran merek

Media sosial telah meningkatkan kesadaran merek dengan mendorong minat orang pada produk, layanan, atau tujuan Anda dan kemudian menciptakan lebih banyak advokasi untuk mereka.

Anda dapat menggunakan media sosial untuk menjangkau pelanggan Anda dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka. Ini juga memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan yang ada secara real-time, yang membantu Anda memperkuat ikatan antara Anda berdua.

Strategi ini akan membantu Anda mengidentifikasi audiens target Anda dan konten yang akan melibatkan mereka. Anda dapat menggunakan elemen seperti komentar, bagikan, dan suka untuk melihat apa yang disukai audiens Anda.

Ini adalah cara terbaik untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda dengan menempatkan tautan di profil Anda.

Hasilkan prospek dan tingkatkan konversi

Strategi konten media sosial yang luar biasa membantu bisnis Anda menghasilkan arahan dan meningkatkan konversi. Ini karena audiens Anda mencari konten bernilai tambah di media sosial.

Berikut adalah beberapa cara menggunakan platform media sosial untuk meningkatkan penjualan:

• Tawarkan hadiah media sosial kepada pengikut media sosial.
• Pastikan untuk menyertakan tautan situs web ke profil media sosial Anda.
• Gunakan konten video untuk meningkatkan keterlibatan dan produktivitas.
  

Membangun hubungan dengan pelanggan

Media sosial adalah platform hebat untuk terlibat dengan pelanggan Anda. Ini bukan hanya tentang memposting di situs media sosial tetapi membuat konten yang ingin dibagikan orang.
‍
Untuk memiliki konten yang bagus di media sosial, Anda perlu memahami berbagai jenis platform media sosial dan menggunakannya untuk keuntungan terbaiknya.

Anda dapat menggunakan media sosial untuk menjalin hubungan dengan pelanggan Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang harapan dan kebutuhan mereka. Ini membantu Anda memahami pelanggan dengan lebih baik dan menyesuaikan produk atau layanan Anda dengan kebutuhan mereka.

Yang terpenting adalah aktif di media sosial. Ini membantu Anda tetap berhubungan dengan pelanggan dan menghasilkan prospek, yang akan membantu Anda menciptakan hubungan yang lebih dekat dengan mereka. Media sosial juga dapat membantu membangun identitas merek yang kuat untuk bisnis Anda karena menyediakan platform yang sangat baik untuk memamerkan produk dan merek Anda.

Lakukan apa yang disukai pesaing Anda

Media Sosial adalah cara yang bagus untuk melacak pesaing Anda dan apa yang mungkin mereka lakukan selanjutnya. Ini juga dapat membantu Anda mempromosikan ide dan strategi Anda serta berbagi ide kampanye dengan teman.

Menggunakan strategi media sosial pesaing Anda, Anda dapat menghasilkan persona pembeli, mendapatkan wawasan tentang bisnis Anda, dan menetapkan sasaran untuk bisnis Anda.

Oleh karena itu, analisis kompetitif merupakan bagian integral dari pemasaran media sosial.
Strategi ini mirip dengan 'Efek Halo' dalam pemasaran tradisional. Orang cenderung membentuk pendapat mereka tentang suatu produk atau layanan berdasarkan pengetahuan mereka dan belum tentu manfaatnya.

Menggunakan platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Pinterest, dan Google+ dapat membantu Anda menciptakan suara merek.

Bagaimana cara membuat Strategi Konten Media Sosial yang efektif?

Strategi konten adalah kumpulan taktik, rencana, dan taktik yang dirancang untuk menghasilkan konten yang menurut audiens target Anda menarik dan berharga. Ini adalah komponen penting dari keseluruhan strategi pemasaran media sosial.

Selalu ada strategi konten media sosial langkah demi langkah yang harus Anda ikuti untuk mendapatkan kesuksesan.

Tetapkan tujuan yang jelas

Langkah pertama adalah menetapkan tujuan yang jelas untuk platform media sosial Anda. Dengan tujuan yang jelas, Anda dapat menilai keberhasilan dan mengukur kemajuan Anda dengan lebih baik.

Sebelum merencanakan rencana pemasaran, Anda harus mencari tahu pesan utama perusahaan Anda (apa yang berarti tentangnya). Kemudian, Anda dapat mengembangkan cara yang tepat untuk mengomunikasikan pesan tersebut ke audiens yang berbeda (misalnya, melalui iklan atau media sosial) dan mengukur aktivitas tersebut.

Langkah pertama dalam membuat strategi pemasaran konten adalah memutuskan apa yang ingin Anda capai dengan konten Anda, mengapa itu penting, dan bagaimana Anda mengukur keberhasilannya. Tanpa metrik untuk dihitung, Anda tidak dapat mengukur kesuksesan atau ROI kampanye Anda.

Motifnya adalah untuk memindahkan pelanggan potensial Anda sebanyak mungkin ke corong.

Identifikasi audiens ideal Anda

Langkah selanjutnya dalam membuat strategi pemasaran media sosial adalah menentukan pelanggan ideal Anda dan apa yang mereka inginkan dari produk Anda.
Ini akan menentukan konten yang akan Anda buat dan perpesanan yang akan Anda gunakan.

Langkah ini sangat penting karena membantu memastikan bahwa strategi pemasaran media sosial Anda memiliki fokus yang jelas.
Identifikasi apa yang dikatakan pelanggan tentang produk atau layanan Anda di media sosial, tinjau komentar mereka, dan identifikasi tema atau masalah umum yang mereka hadapi.

Komentar ini dapat digunakan untuk membuat konten media sosial yang berfokus pada penyelesaian masalah pelanggan Anda.

Misalnya, jika Anda memiliki bisnis kecil dan orang-orang sering mengeluh tentang berapa lama pesanan mereka tiba, Anda dapat menggunakan ini sebagai titik awal untuk strategi pemasaran konten media sosial Anda.

Anda dapat membuat konten media sosial yang menawarkan pengiriman pesanan mereka lebih cepat dan tip tentang bagaimana mereka dapat melakukannya sendiri.

Dengan membuat konten yang ditargetkan berdasarkan apa yang dikatakan pelanggan tentang Anda, Anda akan dapat memfokuskan strategi pemasaran media sosial Anda untuk mengatasi masalah yang mereka hadapi.

Buat konten Anda yang menarik

Setelah Anda memutuskan apa strategi pemasaran konten media sosial Anda, langkah selanjutnya adalah membuat rencana yang menguraikan dengan tepat bagaimana Anda akan menjangkau pelanggan potensial.

Ini mungkin terdengar seperti pernyataan yang jelas, tetapi tanpa itu, dapat menyulitkan Anda dan perusahaan Anda untuk mengukur keberhasilan strategi pemasaran konten Anda.

Pemasaran konten adalah proses kompleks yang membutuhkan waktu dan upaya untuk diterapkan dengan benar. Selain itu, konten harus sedemikian rupa sehingga menonjol dari para pesaing.

Jangan lupa untuk menggunakan fitur platform media sosial untuk mendapatkan update produk dan fitur terbaru. Misalnya, gunakan Instagram live atau Facebook live untuk mengadakan giveaway atau mempromosikan produk.

Buat kalender konten

Setelah konten Anda dibuat, penting untuk mengatur pembuatan dan penerbitannya. Ini akan membantu Anda memastikan bahwa strategi pemasaran media sosial Anda memiliki jadwal yang jelas dan semua tugas diselesaikan secara efisien.

Kalender konten media sosial adalah pusat dari semua yang Anda buat dan membantu melacak hari, minggu, dan bulan Anda akan mengerjakan konten untuk kampanye Anda.

Saat membuat kalender konten, penting untuk memastikan bahwa tanggalnya realistis dan tidak terlalu ambisius. Jika Anda gagal membuat rencana sebelumnya, Anda bisa membuat jadwal yang berlebihan atau melupakan tugas penting.

Akan membantu jika Anda juga mempertimbangkan untuk memasukkan waktu tertentu dalam sehari ketika Anda kemungkinan besar akan menerbitkan konten. Misalnya, jika produk Anda paling baik digunakan di pagi atau sore hari, mungkin bermanfaat untuk merencanakan strategi pemasaran konten media sosial Anda pada jam-jam tersebut.

Perencanaan juga akan membantu Anda menghindari rasa frustrasi saat mencoba menulis konten di hari yang sibuk atau saat Anda berada di bawah tekanan.

Komponen Kunci untuk Strategi Konten Media Sosial yang sukses

Strategi konten media sosial melibatkan identifikasi audiens target, mengembangkan pesan yang sesuai, dan memilih platform terbaik untuk mempublikasikannya. Ini juga melibatkan penelitian platform lain untuk melihat apakah mereka lebih cocok untuk produk atau layanan Anda.

Berikut adalah komponen kunci untuk strategi media sosial:

Konsisten di semua saluran

Ini adalah salah satu komponen paling penting dari strategi konten media sosial yang sukses. Semakin konsisten Anda di semua saluran, semakin dekat Anda dengan tujuan media sosial Anda.

Konsistensi juga memastikan bahwa Anda tidak akan kewalahan dengan pekerjaan dan malah fokus pada tugas yang ada.
Pastikan Anda konsisten di semua akun media sosial Anda: Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, dll. Ini penting untuk strategi pemasaran media sosial Anda dan keseluruhan citra dan reputasi merek Anda secara online.

Lakukan audit media sosial mingguan atau bulanan

Setiap minggu atau bulan, Anda harus melakukan audit media sosial. Ini akan membantu Anda melihat seberapa efektif strategi Anda dan jika ada celah yang perlu diisi.

Praktik terbaik untuk melakukannya adalah dengan mempertimbangkan berbagai metrik media sosial seperti tweet, bagikan, komentar, tayangan, dan lainnya. Anda juga dapat menetapkan tujuan khusus untuk berbagai platform media sosial.

Bergabunglah dengan jaringan yang tepat untuk perusahaan Anda

Setelah Anda memutuskan platform media sosial yang tepat untuk perusahaan Anda, penting untuk bergabung dengan jaringan tersebut. Anda dapat bergabung sebanyak mungkin tetapi tetap ingat mana yang lebih efektif untuk citra dan reputasi merek Anda secara online.

Anda juga harus memperhatikan platform media sosial apa yang digunakan oleh pemberi pengaruh terkemuka di industri Anda. Anda dapat belajar dari postingan mereka dan menambah nilai pada strategi media sosial Anda.

Pastikan Anda menggunakan hashtag yang tepat untuk setiap postingan Anda

Praktik terbaiknya adalah membuat daftar semua topik hashtag yang relevan terlebih dahulu agar Anda bisa lebih fokus saat membuat konten di media sosial.

Untuk membuat daftar tagar yang relevan, Anda dapat menelusuri topik yang sedang tren dan melihat tentang apa itu. Anda juga dapat menggunakan alat analitik media sosial untuk mengetahui tagar mana yang paling banyak dibicarakan audiens Anda di media sosial.

Templat Strategi Media Sosial

Hal berikutnya dan terpenting adalah membuat template strategi media sosial yang efektif. Ada beberapa template yang ditawarkan oleh Backlino.com atau Hootsuite, yang dapat Anda manfaatkan untuk membuat alur kerja kampanye pemasaran media sosial Anda.

Dengan menggunakan template ini, Anda dapat memastikan bahwa Anda terus mengerjakan strategi pemasaran media sosial Anda. Anda juga dapat memastikan bahwa konten postingan Anda konsisten dengan nada dan gaya yang ditetapkan oleh template.

Template menawarkan opsi untuk frekuensi posting, termasuk jadwal harian, mingguan, atau bulanan. Anda bahkan dapat menggunakan template berbeda tergantung pada jenis audiens yang Anda targetkan.

Kesimpulan

Media sosial adalah alat yang ampuh bagi merek untuk digunakan dalam strategi pemasaran mereka. Merek harus menyadari potensi risiko dan manfaat yang datang dengan media sosial dan bagaimana mereka dapat memanfaatkannya dengan baik untuk membuat strategi media sosial yang efektif.

Media sosial memiliki banyak potensi bagi perusahaan untuk digunakan dalam strategi pemasaran mereka. Namun, banyak risiko datang dengan pemasaran media sosial, dan merek yang tidak mempertimbangkan hal ini dapat dihukum oleh pelanggan.