Scalenut zostaje jesiennym liderem G2 2022 — kategoria tworzenia treści

Ponad połowa światowej populacji będzie korzystać z mediów społecznościowych w 2021 roku. Najnowsze statystyki mediów społecznościowych pokazują, że w 2021 roku na całym świecie będzie ich 3,78 miliarda.

Dzięki temu media społecznościowe stały się potężnym narzędziem dla firm i marek. Media społecznościowe są wykorzystywane przez firmy do komunikowania się z klientami i uzyskiwania informacji zwrotnych. Pomaga w budowaniu tożsamości marki, budowaniu marki rynkowej, promowaniu produktów lub usług. Pomaga również w zwiększeniu wolumenu sprzedaży firmy.

Z tych powodów większość marek inwestuje pieniądze w marketing w mediach społecznościowych. Media społecznościowe są dobrym źródłem ruchu dla firm, a także pomagają zwiększyć wolumen sprzedaży.

Kanały społecznościowe, takie jak Instagram, Facebook i Pinterest, dały znaczący impuls firmom i stworzyły świadomość marki.

Jednak marketing w mediach społecznościowych to twardy orzech do zgryzienia. Rosnąca konkurencja w różnych branżach i kilku sprzedawców spowodowały bałagan w mediach społecznościowych.

Sposobem na wyróżnienie się w mediach społecznościowych jest wyznaczenie konkretnego celu biznesowego i stworzenie wartościowych treści, które są zgodne z tymi celami.

W tym artykule podzielimy się najlepszymi strategiami dotyczącymi treści w mediach społecznościowych i kluczowymi komponentami. Wraz z tym będziemy dzielić się kluczowymi elementami strategii treści w mediach społecznościowych.

Co to jest marketing w mediach społecznościowych?

Jak content i marketing treści mogą mieć różne znaczenia, marketing w mediach społecznościowych ma również różne znaczenia.

Investopedia definiuje marketing w mediach społecznościowych jako „Marketing w mediach społecznościowych (SMM) to wykorzystanie kanałów mediów społecznościowych i sieci społecznościowych do sprzedaży produktów i usług firmy”.

Podczas gdy HubSpot definiuje to jako: „Marketing w mediach społecznościowych to tworzenie treści w celu promowania Twojej firmy i produktów na różnych platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter”.

Ostateczny cel jest zawsze ten sam. Chodzi o to, by spotykać się z klientami tam, gdzie się znajdują i jak wchodzą w interakcje społeczne ze sobą iz Twoją marką.

Marketing w mediach społecznościowych obejmuje wiele strategii i taktyk. Aby osiągnąć pożądane wyniki, musisz mieć dobrą strategię.

Twój sukces w mediach społecznościowych jest całkowicie zależny od Twojej zdolności do znajdowania właściwych ludzi i łączenia się z nimi w taki sposób, aby Cię polubili, dzielenia się informacjami o Tobie z innymi i rozmawiania o tym, co jest dobre dla biznesu.

Czym jest strategia treści w mediach społecznościowych?

Strategia treści w mediach społecznościowych nie jest nową koncepcją. Istnieje już od wielu lat, ale dziś jest bardziej aktualny niż kiedykolwiek wcześniej.
Wraz ze wzrostem wykorzystania platform mediów społecznościowych i konsumenci stają się coraz bardziej świadomi tego, co czytają, oglądają i słuchają, konieczne jest wykorzystanie mediów społecznościowych jako narzędzia marketingowego.

Strategia treści w mediach społecznościowych polega na opracowywaniu, promowaniu i dostarczaniu treści w mediach społecznościowych w celu zwiększenia zaangażowania i świadomości marki. Jest to połączenie umiejętności technicznych, kreatywnych i biznesowych wykorzystywanych do opracowywania, promowania i dostarczania treści w mediach społecznościowych.

Istnieje różnica między strategią marketingu treści, strategią treści w mediach społecznościowych i strategią marketingu w mediach społecznościowych. Jednak wszystkie z nich w ten czy inny sposób wzmocnią Twoje działania marketingowe.

Strategia dotycząca treści w mediach społecznościowych pomaga opracować spójny i regularny przepływ atrakcyjnych, istotnych, angażujących, oryginalnych lub informacyjnych treści w mediach społecznościowych, które zaangażują odbiorców. Pomaga również w identyfikacji odbiorców, do których próbujesz dotrzeć za pomocą treści w mediach społecznościowych.

Twoja strategia dotycząca treści w mediach społecznościowych to plan sukcesu Twojej firmy na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn. Jeśli nie złożysz jednego, nie będzie działać tak, jak chcesz.

Dlaczego potrzebujesz strategii treści w mediach społecznościowych?

Media społecznościowe to świetna platforma do tworzenia treści i interakcji z klientami. Niezbędne jest jednak posiadanie strategii treści w mediach społecznościowych.

Strategia pomoże Ci zaplanować tworzenie treści i zaplanować je na platformach społecznościowych. Pomoże Ci również śledzić wydajność treści społecznościowych i analizować reakcje odbiorców docelowych, co może pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji dotyczących tworzenia treści w przyszłości.

Oto niektóre z głównych korzyści płynących ze stosowania strategii treści w mediach społecznościowych dla Twojej firmy:

Zwiększ świadomość marki

Media społecznościowe zwiększyły świadomość marki, wzbudzając zainteresowanie ludzi Twoim produktem, usługą lub sprawą, a następnie tworząc dla nich więcej rzecznictwa.

Możesz użyć mediów społecznościowych, aby dotrzeć do swoich klientów i zbudować z nimi silne relacje. Pozwala także na interakcję z obecnymi klientami w czasie rzeczywistym, co pomaga wzmocnić więź między wami.

Strategia pomoże Ci zidentyfikować grupę docelową i treści, które ją zaangażują. Możesz użyć elementów takich jak komentarze, udostępnienia i polubienia, aby zobaczyć, co lubią Twoi odbiorcy.

To najlepszy sposób na przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny poprzez umieszczenie linków w swoim profilu.

Generuj leady i zwiększaj konwersje

Doskonała strategia treści w mediach społecznościowych pomaga Twojej firmie generować leady i zwiększać konwersje. Dzieje się tak dlatego, że Twoi odbiorcy szukają treści o wartości dodanej w mediach społecznościowych.

Oto kilka sposobów wykorzystania platform mediów społecznościowych do zwiększenia sprzedaży:

• Oferuj prezenty w mediach społecznościowych obserwatorom mediów społecznościowych.
• Pamiętaj, aby dołączyć linki do stron internetowych do swoich profili w mediach społecznościowych.
• Korzystaj z treści wideo, aby zwiększyć zaangażowanie i produktywność.
  

Buduj relacje z klientami

Media społecznościowe to świetna platforma do interakcji z klientami. Nie chodzi tylko o publikowanie w serwisach społecznościowych, ale tworzenie treści, którymi ludzie chcą się dzielić.
‍
Aby mieć dobre treści w mediach społecznościowych, musisz zrozumieć różne typy platform mediów społecznościowych i wykorzystywać je w najlepszy możliwy sposób.

Możesz wykorzystać media społecznościowe do nawiązania relacji z klientami i poznania ich oczekiwań i potrzeb. Pomaga to lepiej zrozumieć klienta i dostosować produkt lub usługę do jego potrzeb.

Najważniejsze to być aktywnym w mediach społecznościowych. Pomaga to pozostać w kontakcie z klientami i generować leady, które pomogą Ci nawiązać z nimi bliższą relację. Media społecznościowe mogą również pomóc w budowaniu silnej tożsamości marki dla Twojej firmy, ponieważ stanowią doskonałą platformę do zaprezentowania Twojego produktu i marki.

Rób to, co lubią twoi konkurenci

Media społecznościowe to świetny sposób na śledzenie konkurencji i tego, co może robić dalej. Może również pomóc w promowaniu pomysłów i strategii oraz dzieleniu się pomysłami na kampanie ze znajomymi.

Korzystając ze strategii konkurencji w mediach społecznościowych, możesz stworzyć osobowość kupującego, uzyskać wgląd w swoją firmę i wyznaczyć cele dla swojej firmy.

Dlatego analiza konkurencji jest integralną częścią marketingu w mediach społecznościowych.
Ta strategia jest podobna do „efektu halo” w tradycyjnym marketingu. Ludzie mają tendencję do formułowania opinii na temat produktu lub usługi na podstawie swojej wiedzy, a niekoniecznie jej zalet.

Korzystanie z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Pinterest i Google+, może pomóc w stworzeniu głosu marki.

Jak stworzyć skuteczną strategię treści w mediach społecznościowych?

Strategia treści to zbiór taktyk, planów i taktyk zaprojektowanych w celu tworzenia treści, które Twoi docelowi odbiorcy uznają za interesujące i wartościowe. Jest to kluczowy element ogólnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Zawsze istnieje opracowana krok po kroku strategia dotycząca treści w mediach społecznościowych, której należy przestrzegać, aby odnieść sukces.

Wyznacz jasne cele

Pierwszym krokiem jest wyznaczenie jasnego celu dla platformy mediów społecznościowych. Mając na uwadze jasne cele, możesz lepiej oceniać swój sukces i mierzyć postępy.

Przed zaplanowaniem planu marketingowego powinieneś poznać kluczowe przesłania swojej firmy (co jest w nich znaczące). Następnie możesz opracować odpowiednie sposoby komunikowania tych wiadomości różnym odbiorcom (na przykład poprzez reklamę lub media społecznościowe) i mierzyć te działania.

Pierwszym krokiem w tworzeniu strategii marketingu treści jest podjęcie decyzji, co chcesz osiągnąć za pomocą swoich treści, dlaczego powinno to mieć znaczenie i jak mierzysz ich sukces. Bez danych do obliczenia nie można zmierzyć sukcesu ani zwrotu z inwestycji w kampanię.

Motywem powinno być jak najszybsze przesunięcie potencjalnych klientów w dół lejka.

Zidentyfikuj swoich idealnych odbiorców

Kolejnym krokiem w tworzeniu strategii marketingowej w mediach społecznościowych jest określenie idealnego klienta i tego, czego oczekują od Twojego produktu.
To określi treść, którą będziesz tworzyć, oraz komunikaty, których będziesz używać.

Ten krok jest kluczowy, ponieważ pomaga upewnić się, że Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych ma wyraźny cel.
Zidentyfikuj, co klienci mówią o Twoim produkcie lub usłudze w mediach społecznościowych, przejrzyj ich komentarze i zidentyfikuj wspólne motywy lub problemy, jakie mają.

Te komentarze można wykorzystać do tworzenia treści w mediach społecznościowych skupiających się na rozwiązywaniu problemów Twoich klientów.

Na przykład, jeśli masz małą firmę i ludzie często narzekają, jak długo trwa dostawa ich zamówienia, możesz wykorzystać to jako punkt wyjścia do strategii marketingu treści w mediach społecznościowych.

Możesz tworzyć treści w mediach społecznościowych, które oferują szybsze dostarczenie zamówienia i wskazówki, jak mogą to zrobić samodzielnie.

Tworząc ukierunkowane treści na podstawie tego, co mówią o Tobie klienci, będziesz w stanie skoncentrować swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych na rozwiązywaniu problemów, które mają.

Twórz angażujące treści

Gdy już zdecydujesz, jaka będzie Twoja strategia marketingu treści w mediach społecznościowych, następnym krokiem jest stworzenie planu, który dokładnie określa, w jaki sposób dotrzesz do potencjalnych klientów.

Może to brzmieć jak oczywiste stwierdzenie, ale bez niego może to utrudnić Tobie i Twojej firmie mierzenie sukcesu strategii content marketingowej.

Content marketing to złożony proces, którego prawidłowe wdrożenie wymaga czasu i wysiłku. Ponadto treść musi wyróżniać się na tle konkurencji.

Nie zapomnij skorzystać z funkcji platformy mediów społecznościowych, aby uzyskać najnowszą aktualizację produktu i funkcji. Na przykład użyj Instagrama na żywo lub Facebooka na żywo, aby organizować prezenty lub promować produkt.

Stwórz kalendarz treści

Po utworzeniu treści konieczne jest zorganizowanie ich tworzenia i publikowania. Pomoże Ci to upewnić się, że Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych ma jasny harmonogram i że wszystkie zadania są wykonywane skutecznie.

Kalendarz treści w mediach społecznościowych to centrum wszystkiego, co tworzysz, i pomaga śledzić dni, tygodnie i miesiące, w których będziesz pracować nad treściami do swojej kampanii.

Tworząc kalendarz treści, należy zadbać o to, aby terminy były realistyczne i niezbyt ambitne. Jeśli nie zaplanujesz z wyprzedzeniem, możesz skończyć z nadmiernym planowaniem lub zapomnieniem o ważnym zadaniu.

Pomocne byłoby rozważenie uwzględnienia określonych pór dnia, kiedy jest największe prawdopodobieństwo publikowania treści. Na przykład, jeśli Twój produkt najlepiej jest używać rano lub wieczorem, korzystne może być zaplanowanie strategii marketingu treści w mediach społecznościowych w tych godzinach.

Planowanie pomoże Ci również uniknąć frustracji związanej z pisaniem treści w pracowity dzień lub gdy jesteś pod presją.

Kluczowe elementy skutecznej strategii dotyczącej treści w mediach społecznościowych

Strategia treści w mediach społecznościowych polega na określeniu grupy docelowej, opracowaniu odpowiedniego przekazu i wybraniu najlepszej platformy do jego opublikowania. Obejmuje to również badanie innych platform, aby sprawdzić, czy są one lepiej dopasowane do Twojego produktu lub usługi.

Oto kluczowe elementy strategii w mediach społecznościowych:

Bądź spójny we wszystkich kanałach

Jest to jeden z najważniejszych elementów udanej strategii treści w mediach społecznościowych. Im bardziej jesteś konsekwentny we wszystkich kanałach, tym lepiej zbliżasz się do swoich celów w mediach społecznościowych.

Konsekwencja zapewnia również, że nie zostaniesz przytłoczony pracą i zamiast tego skupisz się na zadaniu.
Upewnij się, że zachowujesz spójność na wszystkich swoich kontach w mediach społecznościowych: Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram itp. Jest to ważne dla Twojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych oraz ogólnego wizerunku marki i reputacji online.

Przeprowadzaj audyt mediów społecznościowych co tydzień lub co miesiąc

Co tydzień lub co miesiąc powinieneś przeprowadzić audyt mediów społecznościowych. Pomoże Ci to zobaczyć, jak skuteczna jest Twoja strategia i czy jakieś luki wymagają uzupełnienia.

Najlepszą praktyką, aby to zrobić, jest rozważenie różnych wskaźników mediów społecznościowych, takich jak tweety, udostępnienia, komentarze, wrażenia i inne. Możesz także ustawić konkretne cele dla różnych platform mediów społecznościowych.

Dołącz do właściwych sieci dla Twojej firmy

Gdy już zdecydujesz się na odpowiednie platformy mediów społecznościowych dla swojej firmy, konieczne jest dołączenie do tych sieci. Możesz dołączyć do jak największej liczby osób, ale pamiętaj, które z nich są bardziej skuteczne dla wizerunku i reputacji Twojej marki w Internecie.

Powinieneś również zwrócić uwagę na to, z jakich platform mediów społecznościowych korzystają wiodący influencerzy w Twojej branży. Możesz uczyć się z ich postów i wnosić wartość dodaną do swojej strategii w mediach społecznościowych.

Upewnij się, że używasz odpowiednich hashtagów dla każdego ze swoich postów

Najlepszą praktyką jest wcześniejsze utworzenie listy wszystkich odpowiednich tematów hashtagów, abyś mógł się bardziej skoncentrować podczas tworzenia treści w mediach społecznościowych.

Aby utworzyć listę odpowiednich hashtagów, możesz przejrzeć popularne tematy i zobaczyć, czego dotyczą. Możesz także skorzystać z narzędzi do analizy mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się, o których hashtagach Twoi odbiorcy najczęściej mówią w mediach społecznościowych.

Szablon strategii mediów społecznościowych

Następną i najważniejszą rzeczą jest stworzenie skutecznego szablonu strategii social media. Istnieje kilka szablonów oferowanych przez Backlino.com lub Hootsuite, które można wykorzystać do stworzenia przepływu pracy dla kampanii marketingowej w mediach społecznościowych.

Korzystając z tych szablonów, możesz mieć pewność, że stale pracujesz nad strategią marketingową w mediach społecznościowych. Możesz także zadbać o to, aby treść Twoich postów była zgodna z tonem i stylem wyznaczonym przez szablon.

Szablony oferują opcje częstotliwości publikowania, w tym harmonogramy dzienne, tygodniowe lub miesięczne. Możesz nawet użyć różnych szablonów w zależności od rodzaju odbiorców, do których kierujesz reklamy.

Wniosek

Media społecznościowe to potężne narzędzie, które marki mogą wykorzystać w swojej strategii marketingowej. Marki powinny być świadome potencjalnych zagrożeń i korzyści związanych z mediami społecznościowymi oraz tego, jak najlepiej je wykorzystać do stworzenia skutecznej strategii w zakresie mediów społecznościowych.

Media społecznościowe mają wiele możliwości, które firmy mogą wykorzystać w swojej strategii marketingowej. Jednak marketing w mediach społecznościowych wiąże się z wieloma zagrożeniami, a marki, które ich nie biorą pod uwagę, mogą zostać ukarane przez klientów.