Scalenut torna-se G2 Fall Leader 2022 - Categoria de Criação de Conteúdo

Mais da metade da população mundial usará a mídia social em 2021. As últimas estatísticas de mídia social mostram que haverá 3,78 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo em 2021.

Com isso, as redes sociais se tornaram uma ferramenta poderosa para empresas e marcas. A mídia social é usada pelas empresas para se comunicar com seus clientes e obter feedback. Ajuda a estabelecer a identidade da marca, a marca do mercado, a promover produtos ou serviços. Também ajuda a aumentar o volume de vendas da empresa.

Por esses motivos, a maioria das marcas está investindo dinheiro em marketing de mídia social. A mídia social é uma boa fonte de tráfego para as empresas e também ajuda a aumentar o volume de vendas.

Canais sociais como Instagram, Facebook e Pinterest deram um impulso significativo às empresas e criaram reconhecimento da marca.

No entanto, o marketing de mídia social é um osso duro de roer. A crescente concorrência em diferentes setores e vários vendedores tornou as mídias sociais confusas.

A maneira de se destacar nas mídias sociais é definir uma meta de negócios específica e criar um conteúdo valioso que se alinhe a essas metas.

Neste artigo, compartilharemos as melhores estratégias de conteúdo de mídia social e os principais componentes. Junto com isso, estaremos compartilhando os componentes críticos de uma estratégia de conteúdo de mídia social.

O que é Marketing de Mídia Social?

Como conteúdo e marketing de conteúdo podem ter significados diferentes, o marketing de mídia social também tem vários significados.

A Investopedia define marketing de mídia social como "Marketing de mídia social (SMM) é o uso de canais de mídia social e redes sociais para comercializar produtos e serviços de uma empresa".

Considerando que a HubSpot o define como "marketing de mídia social é o ato de criar conteúdo para promover seus negócios e produtos em várias plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram e Twitter".

O objetivo final é sempre o mesmo. Trata-se de conhecer seus clientes onde eles estão e como eles interagem socialmente uns com os outros e com sua marca.

O marketing de mídia social envolve muitas estratégias e táticas. Para alcançar os resultados desejados, você precisa ter uma boa estratégia.

Seu sucesso na mídia social depende inteiramente de sua capacidade de encontrar e se conectar com as pessoas certas de uma maneira que elas gostem de você, compartilhem coisas sobre você com outras pessoas e falem sobre o que é bom para os negócios.

O que é uma estratégia de conteúdo de mídia social?

Uma estratégia de conteúdo de mídia social não é um conceito novo. Já existe há muitos anos, mas é mais relevante hoje do que nunca.
Com o uso de plataformas de mídia social em ascensão e com os consumidores cada vez mais informados sobre o que estão lendo, assistindo e ouvindo, é essencial usar a mídia social como uma ferramenta de marketing.

A estratégia de conteúdo de mídia social está desenvolvendo, promovendo e entregando conteúdo de mídia social para aumentar o engajamento e o conhecimento da marca. É uma mistura das habilidades técnicas, criativas e de negócios usadas para desenvolver, promover e fornecer conteúdo de mídia social.

Há uma diferença entre uma estratégia de marketing de conteúdo, uma estratégia de conteúdo de mídia social e uma estratégia de marketing de mídia social. No entanto, todos eles vão impulsionar seus esforços de marketing de uma forma ou de outra.

Uma estratégia de conteúdo de mídia social ajuda você a desenvolver um fluxo consistente e regular de conteúdo de mídia social atraente, relevante, envolvente, original ou informativo que envolverá seu público. Também ajuda a identificar o público que você está tentando alcançar com seu conteúdo de mídia social.

Sua estratégia de conteúdo de mídia social é o modelo de sua empresa para o sucesso em plataformas sociais como Facebook, Twitter e LinkedIn. Se você não montar um, não funcionará da maneira que você deseja.

Por que você precisa de uma estratégia de conteúdo de mídia social?

A mídia social é uma ótima plataforma para criar conteúdo e interagir com seus clientes. No entanto, é essencial ter uma estratégia de conteúdo de mídia social em vigor.

A estratégia ajudará você a planejar sua criação de conteúdo e agendá-la em plataformas de mídia social. Também o ajudará a acompanhar o desempenho do seu conteúdo social e a analisar a resposta do público-alvo, o que pode ajudá-lo a tomar melhores decisões sobre a futura criação de conteúdo.

Aqui estão alguns dos principais benefícios de usar a estratégia de conteúdo de mídia social para o seu negócio:

Aumentar o conhecimento da marca

A mídia social aumentou o conhecimento da marca ao direcionar o interesse das pessoas em seu produto, serviço ou causa e criar mais defesa para eles posteriormente.

Você pode usar a mídia social para alcançar seus clientes e construir um forte relacionamento com eles. Ele também permite que você interaja com seus clientes existentes em tempo real, o que ajuda a fortalecer o vínculo entre vocês dois.

A estratégia ajudará você a identificar seu público-alvo e o conteúdo que os envolverá. Você pode usar elementos como comentários, compartilhamentos e curtidas para ver o que seu público gosta.

Esta é a melhor maneira de direcionar o tráfego para seu site colocando os links em seu perfil.

Gere leads e aumente as conversões

Uma excelente estratégia de conteúdo de mídia social ajuda sua empresa a gerar leads e aumentar as conversões. Isso ocorre porque seu público está procurando conteúdo de valor agregado nas mídias sociais.

Aqui estão algumas maneiras de usar plataformas de mídia social para aumentar as vendas:

• Ofereça brindes de mídia social para seguidores de mídia social.
• Certifique-se de incluir os links do site em seus perfis de mídia social.
• Use o conteúdo de vídeo para aumentar o engajamento e a produtividade.
  

Crie relacionamentos com os clientes

A mídia social é uma ótima plataforma para se envolver com seus clientes. Não se trata apenas de postar em sites de mídia social, mas de criar conteúdo que as pessoas queiram compartilhar.
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Para ter um bom conteúdo nas mídias sociais, você precisa entender os diferentes tipos de plataformas de mídia social e usá-las da melhor maneira possível.

Você pode usar a mídia social para criar um relacionamento com seus clientes e aprender mais sobre suas expectativas e necessidades. Isso ajuda você a entender melhor seu cliente e adequar seu produto ou serviço às necessidades dele.

O mais importante é estar ativo nas redes sociais. Isso ajuda você a manter contato com seus clientes e gerar leads, o que o ajudará a criar um relacionamento mais próximo com eles. A mídia social também pode ajudar a construir uma forte identidade de marca para o seu negócio, pois fornece uma excelente plataforma para mostrar seu produto e marca.

Faça o que seus concorrentes gostam

A mídia social é uma ótima maneira de acompanhar sua concorrência e o que eles podem fazer a seguir. Também pode ajudá-lo a promover suas ideias e estratégias e compartilhar ideias de campanha com amigos.

Usando as estratégias de mídia social do seu concorrente, você pode gerar a persona do comprador, obter uma visão do seu negócio e definir metas para o seu negócio.

Portanto, a análise competitiva é parte integrante do marketing de mídia social.
Essa estratégia é semelhante ao 'Efeito Halo' no marketing tradicional. As pessoas tendem a formar suas opiniões sobre um produto ou serviço com base em seus conhecimentos e não necessariamente em seus méritos.

O uso de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Pinterest e Google+ pode ajudá-lo a criar uma voz de marca.

Como elaborar uma estratégia eficaz de conteúdo de mídia social?

Uma estratégia de conteúdo é uma coleção de táticas, planos e táticas projetadas para produzir conteúdo que seu público-alvo achará interessante e valioso. É um componente crítico da estratégia geral de marketing de mídia social.

Sempre existe uma estratégia de conteúdo de mídia social passo a passo que você deve seguir para obter sucesso.

Estabeleça metas claras

O primeiro passo é definir um objetivo claro para sua plataforma de mídia social. Com objetivos claros em mente, você pode avaliar melhor seu sucesso e medir seu progresso.

Antes de planejar um plano de marketing, você deve descobrir as principais mensagens de sua empresa (o que há de significativo nelas). Em seguida, você pode desenvolver formas adequadas de comunicar essas mensagens para diferentes públicos (por exemplo, por meio de publicidade ou mídia social) e medir essas atividades.

O primeiro passo na criação de uma estratégia de marketing de conteúdo é decidir o que você está tentando alcançar com seu conteúdo, por que isso importa e como você mede seu sucesso. Sem as métricas para calcular, você não pode medir o sucesso ou o ROI da campanha.

O motivo deve ser mover seus clientes em potencial o máximo que puder pelo funil.

Identifique seu público ideal

A próxima etapa na criação de uma estratégia de marketing de mídia social é determinar seu cliente ideal e o que ele deseja de seu produto.
Isso determinará o conteúdo que você criará e as mensagens que usará.

Esta etapa é crucial porque ajuda a garantir que sua estratégia de marketing de mídia social tenha um foco claro.
Identifique o que os clientes estão dizendo sobre seu produto ou serviço nas mídias sociais, analise seus comentários e identifique temas ou problemas comuns que eles estão tendo.

Esses comentários podem ser usados ​​para criar conteúdo de mídia social com foco na solução dos problemas de seus clientes.

Por exemplo, se você tem uma pequena empresa e as pessoas reclamam com frequência sobre quanto tempo leva para o pedido chegar, você pode usar isso como ponto de partida para sua estratégia de marketing de conteúdo de mídia social.

Você pode criar conteúdo de mídia social que oferece para entregar seu pedido mais rapidamente e dicas sobre como eles podem fazer isso sozinhos.

Ao criar conteúdo direcionado com base no que os clientes estão dizendo sobre você, você poderá focar sua estratégia de marketing de mídia social em resolver os problemas que eles estão tendo.

Crie seu conteúdo envolvente

Depois de decidir qual será sua estratégia de marketing de conteúdo de mídia social, a próxima etapa é criar um plano que descreva exatamente como você alcançará clientes em potencial.

Pode soar como uma afirmação óbvia, mas sem uma, pode tornar difícil para você e sua empresa medir o sucesso de sua estratégia de marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo é um processo complexo que leva tempo e esforço para ser implementado corretamente. Além disso, o conteúdo deve ser tal que se destaque dos concorrentes.

Não se esqueça de usar os recursos da plataforma de mídia social para obter a atualização mais recente de produtos e recursos. Por exemplo, use o Instagram ao vivo ou o Facebook ao vivo para realizar sorteios ou promover o produto.

Crie um calendário de conteúdo

Depois de criar seu conteúdo, é essencial se organizar para criá-lo e publicá-lo. Isso ajudará você a garantir que sua estratégia de marketing de mídia social tenha um cronograma claro e que todas as tarefas sejam concluídas com eficiência.

Um calendário de conteúdo de mídia social é um centro de tudo que você cria e ajuda a acompanhar os dias, semanas e meses em que você estará trabalhando no conteúdo de sua campanha.

Ao criar um calendário de conteúdo, é essencial garantir que as datas sejam realistas e não excessivamente ambiciosas. Se você não planejar com antecedência, pode acabar se programando demais ou esquecendo uma tarefa importante.

Ajudaria se você também considerasse incluir horários específicos do dia em que é mais provável que você publique conteúdo. Por exemplo, se seu produto for melhor usado pela manhã ou à noite, pode ser benéfico planejar sua estratégia de marketing de conteúdo de mídia social em torno dessas horas.

O planejamento também o ajudará a evitar a frustração de tentar escrever conteúdo em um dia agitado ou quando estiver sob pressão.

Componentes-chave para uma estratégia de conteúdo de mídia social bem-sucedida

Uma estratégia de conteúdo de mídia social envolve identificar o público-alvo, desenvolver uma mensagem apropriada e escolher a melhor plataforma para publicá-la. Também envolve pesquisar outras plataformas para ver se elas são mais adequadas para o seu produto ou serviço.

Aqui estão os principais componentes para a estratégia de mídia social:

Seja consistente em todos os canais

Este é um dos componentes mais críticos de uma estratégia de conteúdo de mídia social bem-sucedida. Quanto mais consistente você for em todos os canais, melhor estará perto de seus objetivos de mídia social.

A consistência também garante que você não ficará sobrecarregado com o trabalho e, em vez disso, se concentrará na tarefa em mãos.
Certifique-se de que você é consistente em todas as suas contas de mídia social: Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, etc. Isso é importante para sua estratégia de marketing de mídia social e sua imagem e reputação online de marca.

Faça auditoria de mídia social semanalmente ou mensalmente

Toda semana ou mês, você deve realizar uma auditoria de mídia social. Isso ajudará você a ver a eficácia de sua estratégia e se alguma lacuna precisa ser preenchida.

A melhor prática para fazer isso é considerar várias métricas de mídia social, como tweets, compartilhamentos, comentários, impressões e outros. Você também pode definir metas específicas para diferentes plataformas de mídia social.

Junte-se às redes certas para a sua empresa

Depois de decidir sobre as plataformas de mídia social certas para sua empresa, é essencial ingressar nessas redes. Você pode participar do maior número possível, mas lembre-se de quais são mais eficazes para a imagem e reputação da sua marca online.

Você também deve prestar atenção em quais plataformas de mídia social os principais influenciadores do seu setor estão usando. Você pode aprender com as postagens deles e agregar valor à sua estratégia de mídia social.

Certifique-se de usar as hashtags certas para cada uma de suas postagens

A melhor prática é criar uma lista de todos os tópicos de hashtag relevantes com antecedência para que você possa se concentrar mais ao criar conteúdo nas mídias sociais.

Para criar uma lista de hashtags relevantes, você pode percorrer os tópicos de tendências e ver do que se trata. Você também pode usar ferramentas de análise de mídia social para saber sobre quais hashtags seu público está mais falando nas mídias sociais.

Modelo de estratégia de mídia social

A próxima e mais importante coisa é criar um modelo de estratégia de mídia social eficaz. Existem vários modelos oferecidos por Backlino.com ou Hootsuite, que você pode aproveitar para criar um fluxo de trabalho para sua campanha de marketing de mídia social.

Usando esses modelos, você pode garantir que está trabalhando constantemente em sua estratégia de marketing de mídia social. Você também pode garantir que o conteúdo de suas postagens seja consistente com o tom e o estilo definidos pelo modelo.

Os modelos oferecem opções de frequência de postagem, incluindo agendamentos diários, semanais ou mensais. Você pode até usar modelos diferentes, dependendo do tipo de público-alvo.

Conclusão

A mídia social é uma ferramenta poderosa para as marcas usarem em sua estratégia de marketing. As marcas devem estar cientes dos riscos e benefícios potenciais que acompanham a mídia social e como podem aproveitá-la da melhor forma para criar uma estratégia de mídia social eficaz.

A mídia social tem muitos potenciais para as empresas usarem em sua estratégia de marketing. No entanto, muitos riscos acompanham o marketing de mídia social e as marcas que não os consideram podem acabar sendo penalizadas pelos clientes.