Scalenut, G2 Fall Leader 2022 - 콘텐츠 제작 부문 선정

2021년에는 전 세계 인구의 절반 이상이 소셜 미디어를 사용할 것입니다. 최신 소셜 미디어 통계에 따르면 2021년에는 전 세계적으로 37억 8천만 명의 소셜 미디어 사용자가 있을 것이라고 합니다.

이를 통해 소셜 미디어는 기업과 브랜드를 위한 강력한 도구가 되었습니다. 소셜 미디어는 기업에서 고객과 소통하고 피드백을 받는 데 사용됩니다. 브랜드 아이덴티티 확립, 시장 브랜딩, 제품 또는 서비스 홍보에 도움이 됩니다. 또한 회사의 판매량을 늘리는 데 도움이 됩니다.

이러한 이유로 대부분의 브랜드는 소셜 미디어 마케팅에 돈을 투자하고 있습니다. 소셜 미디어는 비즈니스를 위한 좋은 트래픽 소스이며 판매량 증가에도 도움이 됩니다.

Instagram, Facebook 및 Pinterest와 같은 소셜 채널은 비즈니스에 상당한 도움을 주고 브랜드 인지도를 높였습니다.

그러나 소셜 미디어 마케팅은 깨지기 힘든 견과입니다. 다양한 산업과 여러 판매자 간의 경쟁이 심화되면서 소셜 미디어가 지저분해졌습니다.

소셜 미디어에서 눈에 띄는 방법은 구체적인 비즈니스 목표를 설정하고 해당 목표에 부합하는 가치 있는 콘텐츠를 만드는 것입니다.

이 기사에서는 최고의 소셜 미디어 콘텐츠 전략과 핵심 구성 요소를 공유합니다. 이와 함께 소셜 미디어 콘텐츠 전략의 중요한 구성 요소를 공유할 것입니다.

소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

콘텐츠와 콘텐츠 마케팅이 어떻게 다른 의미를 가질 수 있느냐에 따라 SNS 마케팅도 다양한 의미를 갖는다.

Investopedia는 소셜 미디어 마케팅을 "소셜 미디어 마케팅(SMM)은 소셜 미디어 채널과 소셜 네트워크를 사용하여 회사의 제품과 서비스를 마케팅하는 것"이라고 정의합니다.

HubSpot은 "소셜 미디어 마케팅은 Facebook, Instagram, Twitter와 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스와 제품을 홍보하기 위한 콘텐츠를 만드는 행위"라고 정의합니다.

최종 목표는 항상 같습니다. 고객이 있는 곳에서 그리고 고객이 서로 및 브랜드와 사회적으로 상호 작용할 때 고객을 만나는 것이 전부입니다.

소셜 미디어 마케팅에는 많은 전략과 전술이 포함됩니다. 원하는 결과를 얻으려면 적절한 전략이 필요합니다.

귀하의 소셜 미디어 성공은 귀하를 좋아하는 방식으로 적절한 사람들을 찾고 연결하고, 다른 사람들과 귀하에 대한 정보를 공유하고, 비즈니스에 좋은 점에 대해 이야기하는 귀하의 능력에 전적으로 달려 있습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 전략이란 무엇입니까?

소셜 미디어 콘텐츠 전략은 새로운 개념이 아닙니다. 그것은 수년 동안 존재해 왔지만 오늘날 그 어느 때보다 더 관련이 있습니다.
소셜 미디어 플랫폼의 사용이 증가하고 소비자가 읽고, 보고, 듣는 것에 대해 점점 더 정통해짐에 따라 소셜 미디어를 마케팅 도구로 사용하는 것이 필수적입니다.

소셜 미디어 콘텐츠 전략은 참여와 브랜드 인지도를 높이기 위해 소셜 미디어 콘텐츠를 개발, 홍보 및 제공하는 것입니다. 소셜 미디어 콘텐츠를 개발, 홍보 및 제공하는 데 사용되는 기술, 창의적 및 비즈니스 기술이 혼합되어 있습니다.

콘텐츠 마케팅 전략, 소셜 미디어 콘텐츠 전략 및 소셜 미디어 마케팅 전략에는 차이가 있습니다. 그러나 그들 모두는 어떤 식 으로든 마케팅 노력을 강화할 것입니다.

소셜 미디어 콘텐츠 전략은 청중을 사로잡을 매력적이고, 관련성이 있고, 흥미롭고, 독창적이거나, 유익한 소셜 미디어 콘텐츠의 일관되고 규칙적인 흐름을 개발하는 데 도움이 됩니다. 또한 소셜 미디어 콘텐츠로 다가가려는 청중을 식별하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 콘텐츠 전략은 Facebook, Twitter 및 LinkedIn과 같은 소셜 플랫폼에서 성공하기 위한 비즈니스의 청사진입니다. 하나를 맞추지 않으면 원하는 대로 작동하지 않습니다.

왜 소셜 미디어 콘텐츠 전략이 필요한가요?

소셜 미디어는 콘텐츠를 만들고 고객과 교류할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 그러나 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 마련하는 것이 필수적입니다.

이 전략은 콘텐츠 생성을 계획하고 소셜 미디어 플랫폼에서 예약하는 데 도움이 됩니다. 또한 소셜 콘텐츠의 성과를 추적하고 대상 고객의 반응을 분석하여 향후 콘텐츠 제작에 대해 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

비즈니스에 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 사용할 때 얻을 수 있는 주요 이점은 다음과 같습니다.

브랜드 인지도 향상

소셜 미디어는 제품, 서비스 또는 명분에 대한 사람들의 관심을 유도하고 이후에 더 많은 옹호 활동을 만들어 브랜드 인지도를 높였습니다.

소셜 미디어를 사용하여 고객에게 다가가고 그들과 강력한 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 기존 고객과 실시간으로 상호작용할 수 있어 두 사람 사이의 유대감을 강화하는 데 도움이 됩니다.

이 전략은 타겟 청중과 그들을 참여시킬 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 될 것입니다. 댓글, 공유 및 좋아요와 같은 요소를 사용하여 청중이 무엇을 좋아하는지 확인할 수 있습니다.

프로필에 링크를 배치하여 사이트로 트래픽을 유도하는 가장 좋은 방법입니다.

리드 생성 및 전환율 향상

탁월한 소셜 미디어 콘텐츠 전략은 비즈니스가 리드를 생성하고 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 청중이 소셜 미디어에서 부가 가치 콘텐츠를 찾고 있기 때문입니다.

다음은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 판매를 촉진하는 몇 가지 방법입니다.

• 소셜 미디어 팔로워에게 소셜 미디어 경품을 제공합니다.
• 소셜 미디어 프로필에 대한 웹사이트 링크를 포함해야 합니다.
• 비디오 콘텐츠를 사용하여 참여와 생산성을 높입니다.
  

고객과의 관계 구축

소셜 미디어는 고객과 소통할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 단순히 소셜 미디어 사이트에 게시하는 것이 아니라 사람들이 공유하고 싶은 콘텐츠를 만드는 것입니다.
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소셜 미디어에 좋은 콘텐츠를 올리려면 다양한 유형의 소셜 미디어 플랫폼을 이해하고 이를 최대한 활용해야 합니다.

소셜 미디어를 사용하여 고객과 관계를 구축하고 고객의 기대와 요구 사항에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 이를 통해 고객을 더 잘 이해하고 고객의 요구에 맞게 제품이나 서비스를 조정할 수 있습니다.

가장 중요한 것은 SNS 활동입니다. 이를 통해 고객과 연락을 유지하고 잠재 고객을 생성하여 고객과 더 긴밀한 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어는 제품과 브랜드를 선보일 수 있는 훌륭한 플랫폼을 제공하기 때문에 비즈니스의 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

경쟁자가 좋아하는 것을 하십시오

소셜 미디어는 경쟁사와 그들이 다음에 무엇을 할지 추적할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 아이디어와 전략을 홍보하고 친구들과 캠페인 아이디어를 공유하는 데 도움이 될 수 있습니다.

경쟁사의 소셜 미디어 전략을 사용하여 구매자의 페르소나를 생성하고 비즈니스에 대한 통찰력을 얻고 비즈니스 목표를 설정할 수 있습니다.

따라서 경쟁 분석은 소셜 미디어 마케팅의 필수적인 부분입니다.
이 전략은 전통적인 마케팅의 '후광 효과'와 유사합니다. 사람들은 자신의 지식을 기반으로 제품이나 서비스에 대한 의견을 형성하는 경향이 있으며 반드시 장점이 있는 것은 아닙니다.

Facebook, Twitter, Pinterest 및 Google+와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 브랜드 보이스를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

효과적인 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 수립하는 방법은 무엇입니까?

콘텐츠 전략은 대상 고객이 흥미롭고 가치 있다고 생각하는 콘텐츠를 생성하도록 설계된 전술, 계획 및 전술의 모음입니다. 전체 소셜 미디어 마케팅 전략의 중요한 구성 요소입니다.

성공을 위해 따라야 하는 단계별 소셜 미디어 콘텐츠 전략이 항상 있습니다.

명확한 목표 설정

첫 번째 단계는 소셜 미디어 플랫폼에 대한 명확한 목표를 설정하는 것입니다. 명확한 목표를 염두에 두고 성공을 더 잘 평가하고 진행 상황을 측정할 수 있습니다.

마케팅 계획을 세우기 전에 회사의 주요 메시지(그 메시지가 의미하는 바)를 파악해야 합니다. 그런 다음 이러한 메시지를 다양한 청중에게 전달하는 적절한 방법(예: 광고 또는 소셜 미디어를 통해)을 개발하고 이러한 활동을 측정할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 전략 수립의 첫 번째 단계는 콘텐츠로 달성하려는 목표, 콘텐츠가 중요한 이유, 성공을 측정하는 방법을 결정하는 것입니다. 계산할 지표가 없으면 성공이나 캠페인 ROI를 측정할 수 없습니다.

동기는 잠재 고객을 퍼널 아래로 최대한 많이 이동시키는 것입니다.

이상적인 잠재 고객 식별

소셜 미디어 마케팅 전략 수립의 다음 단계는 이상적인 고객과 그들이 제품에서 원하는 것을 결정하는 것입니다.
이렇게 하면 만들 콘텐츠와 사용할 메시지가 결정됩니다.

이 단계는 소셜 미디어 마케팅 전략에 명확한 초점을 맞추는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다.
고객이 소셜 미디어에서 귀하의 제품이나 서비스에 대해 말하는 내용을 파악하고, 고객의 의견을 검토하고, 고객이 겪고 있는 일반적인 주제나 문제를 식별합니다.

이러한 의견은 고객의 문제 해결에 중점을 둔 소셜 미디어 콘텐츠를 만드는 데 사용할 수 있습니다.

예를 들어 소규모 비즈니스가 있고 사람들이 주문이 도착하는 데 걸리는 시간에 대해 자주 불평하는 경우 이를 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략의 출발점으로 사용할 수 있습니다.

주문을 더 빨리 배송할 수 있는 소셜 미디어 콘텐츠와 직접 배송하는 방법에 대한 팁을 만들 수 있습니다.

고객이 귀하에 대해 말하는 내용을 기반으로 대상 콘텐츠를 생성함으로써 귀하는 소셜 미디어 마케팅 전략을 고객이 겪고 있는 문제를 해결하는 데 집중할 수 있습니다.

매력적인 콘텐츠 만들기

소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략이 무엇인지 결정했으면 다음 단계는 잠재 고객에게 다가가는 방법을 정확히 설명하는 계획을 세우는 것입니다.

당연한 말처럼 들릴지 모르지만 하나도 없으면 귀하와 귀하의 회사가 콘텐츠 마케팅 전략의 성공을 측정하기 어려울 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅은 올바르게 구현하는 데 시간과 노력이 필요한 복잡한 프로세스입니다. 또한 콘텐츠는 경쟁사와 차별화되어야 합니다.

최신 제품 및 기능 업데이트를 받으려면 소셜 미디어 플랫폼 기능을 사용하는 것을 잊지 마십시오. 예를 들어 Instagram 라이브 또는 Facebook 라이브를 사용하여 경품 행사를 진행하거나 제품을 홍보합니다.

콘텐츠 캘린더 만들기

콘텐츠를 만든 후에는 콘텐츠 생성 및 게시를 구성하는 것이 중요합니다. 이를 통해 소셜 미디어 마케팅 전략에 명확한 일정이 있고 모든 작업이 효율적으로 완료되도록 할 수 있습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 캘린더는 귀하가 만드는 모든 것의 허브이며 캠페인 콘텐츠 작업을 할 일, 주, 월을 추적하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 캘린더를 만들 때 날짜가 현실적이고 지나치게 야심적이지 않은지 확인하는 것이 중요합니다. 미리 계획을 세우지 않으면 일정을 너무 많이 잡거나 중요한 작업을 잊어버릴 수 있습니다.

하루 중 콘텐츠를 게시할 가능성이 가장 높은 특정 시간을 포함하는 것도 고려한다면 도움이 될 것입니다. 예를 들어 아침이나 저녁에 제품을 사용하는 것이 가장 좋은 경우 이 시간에 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략을 계획하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

계획은 또한 바쁜 날이나 압박을 받고 있을 때 콘텐츠를 작성하려고 하는 좌절감을 피하는 데 도움이 됩니다.

성공적인 소셜 미디어 콘텐츠 전략의 핵심 구성 요소

소셜 미디어 콘텐츠 전략에는 대상 청중을 식별하고 적절한 메시지를 개발하고 이를 게시할 최상의 플랫폼을 선택하는 것이 포함됩니다. 또한 귀하의 제품이나 서비스에 더 적합한지 확인하기 위해 다른 플랫폼을 조사하는 것도 포함됩니다.

다음은 소셜 미디어 전략의 핵심 구성 요소입니다.

모든 채널에서 일관성 유지

이는 성공적인 소셜 미디어 콘텐츠 전략의 가장 중요한 구성 요소 중 하나입니다. 모든 채널에서 일관성이 높을수록 소셜 미디어 목표에 더 가까워집니다.

일관성은 또한 작업에 압도당하지 않고 당면한 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram 등 모든 소셜 미디어 계정에서 일관성을 유지해야 합니다. 이는 소셜 미디어 마케팅 전략과 전반적인 브랜드 이미지 및 온라인 평판에 중요합니다.

매주 또는 매월 소셜 미디어 감사를 수행하십시오.

매주 또는 매월 소셜 미디어 감사를 실시해야 합니다. 이렇게 하면 전략이 얼마나 효과적인지, 그리고 부족한 부분을 채워야 하는지 확인할 수 있습니다.

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 트윗, 공유, 댓글, 노출 등과 같은 다양한 소셜 미디어 지표를 고려하는 것입니다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 대한 특정 목표를 설정할 수도 있습니다.

회사에 적합한 네트워크에 가입하세요.

회사에 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 결정했으면 해당 네트워크에 가입하는 것이 중요합니다. 가능한 한 많이 가입할 수 있지만 온라인에서 브랜드 이미지와 명성에 더 효과적인 것이 무엇인지 염두에 두십시오.

또한 업계 최고의 인플루언서들이 어떤 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는지 주의를 기울여야 합니다. 그들의 게시물에서 배우고 소셜 미디어 전략에 가치를 더할 수 있습니다.

각 게시물에 올바른 해시태그를 사용했는지 확인하세요.

가장 좋은 방법은 소셜 미디어에서 콘텐츠를 만들 때 더 집중할 수 있도록 모든 관련 해시태그 주제 목록을 미리 만드는 것입니다.

관련 해시태그 목록을 만들려면 유행하는 주제를 살펴보고 주제가 무엇인지 확인할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 분석 도구를 사용하여 청중이 소셜 미디어에서 가장 많이 말하는 해시태그를 알 수 있습니다.

소셜 미디어 전략 템플릿

다음으로 가장 중요한 것은 효과적인 소셜 미디어 전략 템플릿을 만드는 것입니다. Backlino.com 또는 Hootsuite에서 제공하는 몇 가지 템플릿이 있으며 이를 활용하여 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 위한 워크플로를 만들 수 있습니다.

이러한 템플릿을 사용하면 소셜 미디어 마케팅 전략을 지속적으로 수행할 수 있습니다. 게시물의 내용이 템플릿에서 설정한 어조 및 스타일과 일치하는지 확인할 수도 있습니다.

템플릿은 매일, 매주 또는 매월 일정을 포함하여 게시 빈도에 대한 옵션을 제공합니다. 대상 고객 유형에 따라 다른 템플릿을 사용할 수도 있습니다.

결론

소셜 미디어는 브랜드가 마케팅 전략에 사용할 수 있는 강력한 도구입니다. 브랜드는 소셜 미디어와 함께 제공되는 잠재적인 위험과 이점을 인식하고 효과적인 소셜 미디어 전략을 수립하기 위해 이를 최대한 활용할 수 있는 방법을 알고 있어야 합니다.

소셜 미디어는 기업이 마케팅 전략에 사용할 수 있는 많은 잠재력을 가지고 있습니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅에는 많은 위험이 따르며 이를 고려하지 않는 브랜드는 결국 고객으로부터 불이익을 받을 수 있습니다.