ScalenutがG2 Fall Leader 2022 - Content Creation部門に

公開: 2022-11-29

2021 年には、世界の人口の半分以上がソーシャルメディアを使用することになります。最新のソーシャルメディア統計によると、2021 年には世界中で 37 億 8000 万人のソーシャルメディアユーザーがいることが示されています。

これにより、ソーシャルメディアは企業やブランドにとって強力なツールになりました。ソーシャルメディアは、企業が顧客とコミュニケーションを取り、フィードバックを得るために使用されます。ブランドアイデンティティの確立、市場ブランディング、製品やサービスの宣伝に役立ちます。また、会社の売上高の増加にも役立ちます。

これらの理由から、ほとんどのブランドはソーシャルメディアマーケティングに投資しています。ソーシャルメディアはビジネスにとって優れたトラフィックソースであり、販売量の増加にも役立ちます。

Instagram、Facebook、Pinterest などのソーシャルチャネルは、ビジネスを大幅に後押しし、ブランドの認知度を高めています。

ただし、ソーシャルメディアマーケティングは難しい問題です。さまざまな業界での競争の激化と、いくつかの売り手がソーシャルメディアを乱雑にしています。

ソーシャルメディアで目立つ方法は、具体的なビジネス目標を設定し、その目標に沿った価値のあるコンテンツを作成することです。

この記事では、最高のソーシャルメディアコンテンツ戦略と主要なコンポーネントを共有します. これに加えて、ソーシャルメディアコンテンツ戦略の重要な要素を共有します。

ソーシャルメディアマーケティングとは？

コンテンツとコンテンツマーケティングの意味が異なるように、ソーシャルメディアマーケティングにもさまざまな意味があります。

Investopedia は、ソーシャルメディアマーケティングを「ソーシャルメディアマーケティング (SMM) は、ソーシャルメディアチャネルとソーシャルネットワークを使用して企業の製品とサービスを売り込むこと」と定義しています。

HubSpot では、「ソーシャルメディアマーケティングとは、Facebook、Instagram、Twitter などのさまざまなソーシャルメディアプラットフォームでビジネスや製品を宣伝するためのコンテンツを作成する行為」と定義しています。

最終目標はいつも同じです。顧客がいる場所で、顧客同士やブランドと社会的に交流するときにすべてが必要です。

ソーシャルメディアマーケティングには、多くの戦略と戦術が必要です。望ましい結果を達成するには、適切な戦略を立てる必要があります。

ソーシャルメディアでの成功は、適切な人を見つけて、好きな方法でつながり、自分のことを他の人と共有し、ビジネスにとって何が良いかについて話す能力に完全に依存しています。

ソーシャルメディアのコンテンツ戦略とは?

ソーシャルメディアのコンテンツ戦略は新しい概念ではありません。それは何年も前から存在していますが、今日ではこれまで以上に関連性が高まっています。
ソーシャルメディアプラットフォームの使用が増加し、消費者が何を読んだり、見たり、聞いたりするかについてますます精通するようになっているため、ソーシャルメディアをマーケティングのツールとして使用することが不可欠です。

ソーシャルメディアコンテンツ戦略は、エンゲージメントとブランド認知度を高めるために、ソーシャルメディアコンテンツを開発、宣伝、配信することです。これは、ソーシャルメディアコンテンツの開発、宣伝、配信に使用される技術、創造性、およびビジネススキルの組み合わせです。

コンテンツマーケティング戦略、ソーシャルメディアコンテンツ戦略、ソーシャルメディアマーケティング戦略には違いがあります。ただし、それらはすべて、何らかの形でマーケティング活動を後押しするものです。

ソーシャルメディアコンテンツ戦略は、説得力があり、関連性があり、魅力的で、独自の、または有益なソーシャルメディアコンテンツの一貫した定期的な流れを開発し、視聴者を引き付けるのに役立ちます。また、ソーシャルメディアコンテンツでリーチしようとしているオーディエンスを特定するのにも役立ちます。

ソーシャルメディアコンテンツ戦略は、Facebook、Twitter、LinkedIn などのソーシャルプラットフォームで成功するためのビジネスの青写真です。一つにまとめないと思い通りにはなりません。

なぜソーシャルメディアのコンテンツ戦略が必要なのですか?

ソーシャルメディアは、コンテンツを作成し、顧客と交流するための優れたプラットフォームです。ただし、ソーシャルメディアコンテンツ戦略を実施することが不可欠です。

この戦略は、コンテンツの作成を計画し、ソーシャルメディアプラットフォームでスケジュールするのに役立ちます。また、ソーシャルコンテンツのパフォーマンスを追跡し、ターゲットユーザーの反応を分析するのにも役立ちます。これは、将来のコンテンツ作成についてより適切な決定を下すのに役立ちます。

ビジネスにソーシャルメディアコンテンツ戦略を使用する主な利点の一部を以下に示します。

ブランド認知度を高める

ソーシャルメディアは、製品、サービス、または大義に対する人々の関心を高め、その後、より多くの支持を生み出すことで、ブランドの認知度を高めました。

ソーシャルメディアを使用して、顧客に連絡し、顧客との強い関係を築くことができます。また、既存の顧客とリアルタイムでやり取りできるため、2 人の間の絆を強化するのに役立ちます。

この戦略は、ターゲットオーディエンスと、それらを引き付けるコンテンツを特定するのに役立ちます. コメント、共有、いいねなどの要素を使用して、視聴者の好みを確認できます。

これは、プロフィールにリンクを配置してサイトにトラフィックを誘導する最良の方法です。

リードを生成し、コンバージョンを促進する

優れたソーシャルメディアコンテンツ戦略は、ビジネスがリードを生み出し、コンバージョンを高めるのに役立ちます。これは、視聴者がソーシャルメディアで付加価値のあるコンテンツを探しているためです。

ソーシャルメディアプラットフォームを使用して売り上げを伸ばす方法をいくつか紹介します。

ソーシャルメディアのフォロワーにソーシャルメディアの景品を提供します。
ウェブサイトのリンクをソーシャルメディアのプロフィールに必ず含めてください。
動画コンテンツを使用して、エンゲージメントと生産性を高めます。

顧客との関係を構築する

ソーシャルメディアは、顧客と関わるための優れたプラットフォームです。ソーシャルメディアサイトに投稿するだけでなく、人々が共有したくなるコンテンツを作成することです。
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ソーシャルメディアに優れたコンテンツを掲載するには、さまざまな種類のソーシャルメディアプラットフォームを理解し、それらを最大限に活用する必要があります。

ソーシャルメディアを使用して顧客との関係を築き、顧客の期待とニーズについて詳しく知ることができます。これにより、顧客をよりよく理解し、製品やサービスを顧客のニーズに合わせることができます。

最も重要なことは、ソーシャルメディアで積極的に活動することです。これにより、顧客と連絡を取り合い、見込み客を生み出すことができ、顧客とのより緊密な関係を築くことができます。ソーシャルメディアは、製品やブランドを紹介する優れたプラットフォームを提供するため、ビジネスの強力なブランドアイデンティティを構築するのにも役立ちます。

競合他社が好きなことをする

ソーシャルメディアは、競合他社と競合他社が次に何をするかを追跡するための優れた方法です。また、アイデアや戦略を宣伝したり、キャンペーンのアイデアを友人と共有したりするのにも役立ちます。

競合他社のソーシャルメディア戦略を使用して、購入者のペルソナを生成し、ビジネスに関する洞察を得て、ビジネスの目標を設定できます。

したがって、競合分析はソーシャルメディアマーケティングの不可欠な部分です。
この戦略は、従来のマーケティングにおける「ハロー効果」に似ています。人々は、必ずしもそのメリットではなく、知識に基づいて製品やサービスについての意見を形成する傾向があります。

Facebook、Twitter、Pinterest、Google+ などのソーシャルメディアプラットフォームを使用すると、ブランドボイスを作成するのに役立ちます。

効果的なソーシャルメディアコンテンツ戦略を作成するには?

コンテンツ戦略とは、ターゲットユーザーが興味深く価値があると感じるコンテンツを作成するために設計された戦術、計画、および戦術の集まりです。これは、ソーシャルメディアマーケティング戦略全体の重要な要素です。

成功するために従わなければならない段階的なソーシャルメディアコンテンツ戦略が常に考案されています。

明確な目標を設定する

最初のステップは、ソーシャルメディアプラットフォームの明確な目標を設定することです。明確な目標を念頭に置くことで、成功をより適切に評価し、進捗状況を測定できます。

マーケティングプランを計画する前に、会社の重要なメッセージ (メッセージの意味) を確認する必要があります。次に、これらのメッセージをさまざまな対象者に伝える適切な方法を開発し (たとえば、広告やソーシャルメディアを介して)、これらの活動を測定できます。

コンテンツマーケティング戦略を策定するための最初のステップは、コンテンツで何を達成しようとしているのか、なぜそれが重要なのか、その成功をどのように測定するのかを決定することです。計算する指標がなければ、成功やキャンペーンの ROI を測定することはできません。

動機は、潜在的な顧客を目標到達プロセスをできる限り下に移動させることです。

理想的なオーディエンスを特定する

ソーシャルメディアマーケティング戦略を作成するための次のステップは、理想的な顧客と、顧客が製品に何を求めているかを判断することです。
これにより、作成するコンテンツと使用するメッセージが決まります。

このステップは、ソーシャルメディアマーケティング戦略の焦点を明確にするのに役立つため、非常に重要です。
ソーシャルメディアで顧客があなたの製品やサービスについて何を言っているのかを特定し、コメントを確認して、彼らが抱えている共通のテーマや問題を特定します。

これらのコメントは、顧客の問題解決に焦点を当てたソーシャルメディアコンテンツの作成に使用できます。

たとえば、中小企業を経営していて、注文が届くまでにかかる時間について人々が頻繁に不満を言う場合、これをソーシャルメディアコンテンツマーケティング戦略の出発点として使用できます。

注文をより早く配達することを提案するソーシャルメディアコンテンツを作成し、それを自分で行う方法についてのヒントを作成できます。

顧客があなたについて言っていることに基づいてターゲットを絞ったコンテンツを作成することで、ソーシャルメディアマーケティング戦略を、彼らが抱えている問題に対処することに集中させることができます。

魅力的なコンテンツを作成する

ソーシャルメディアコンテンツマーケティング戦略を決定したら、次のステップは、見込み顧客にどのようにアプローチするかを正確に説明する計画を作成することです。

当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、それがないと、あなたとあなたの会社がコンテンツマーケティング戦略の成功を測定することが難しくなる可能性があります。

コンテンツマーケティングは複雑なプロセスであり、正しく実装するには時間と労力がかかります。さらに、コンテンツは競合他社よりも際立っている必要があります。

ソーシャルメディアプラットフォームの機能を使用して、最新の製品と機能の更新を取得することを忘れないでください。たとえば、Instagram ライブまたは Facebook ライブを使用して、プレゼントを実施したり、製品を宣伝したりします。

コンテンツカレンダーを作成する

コンテンツを作成したら、それらの作成と公開を整理することが不可欠です。これにより、ソーシャルメディアマーケティング戦略のスケジュールが明確になり、すべてのタスクが効率的に完了するようになります。

ソーシャルメディアコンテンツカレンダーは、作成したすべてのもののハブであり、キャンペーンのコンテンツに取り組む日、週、月を追跡するのに役立ちます。

コンテンツカレンダーを作成するときは、日付が現実的であり、過度に野心的でないことを確認することが不可欠です。事前に計画を立てないと、スケジュールをオーバーしたり、重要なタスクを忘れたりする可能性があります。

コンテンツを公開する可能性が最も高い 1 日の特定の時間を含めることも検討すると役立ちます。たとえば、製品が朝または夕方に最もよく使用される場合、ソーシャルメディアコンテンツマーケティング戦略をこの時間帯に計画することが有益な場合があります。

計画を立てることは、忙しい日やプレッシャーにさらされているときにコンテンツを書き込もうとする欲求不満を避けるのにも役立ちます.

ソーシャルメディアコンテンツ戦略を成功させるための重要な要素

ソーシャルメディアのコンテンツ戦略には、ターゲットユーザーの特定、適切なメッセージの開発、およびそれを公開するための最適なプラットフォームの選択が含まれます。また、他のプラットフォームを調査して、製品やサービスにより適しているかどうかを確認することも含まれます.

ソーシャルメディア戦略の主要な要素は次のとおりです。

すべてのチャネルで一貫性を保つ

これは、成功するソーシャルメディアコンテンツ戦略の最も重要な要素の 1 つです。すべてのチャネルで一貫性を保つほど、ソーシャルメディアの目標に近づくことができます。

一貫性があると、仕事に圧倒されることなく、目の前の仕事に集中できます。
Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram など、すべてのソーシャルメディアアカウントで一貫性を保つようにしてください。これは、ソーシャルメディアマーケティング戦略と、オンラインでの全体的なブランドイメージと評判にとって重要です。

ソーシャルメディアの監査を毎週または毎月行う

毎週または毎月、ソーシャルメディアの監査を実施する必要があります。これにより、戦略がどれほど効果的であり、ギャップを埋める必要があるかどうかを確認できます。

これを行うためのベストプラクティスは、ツイート、共有、コメント、インプレッションなどのさまざまなソーシャルメディアの指標を考慮することです。さまざまなソーシャルメディアプラットフォームに特定の目標を設定することもできます。

会社に適したネットワークに参加する

会社に適したソーシャルメディアプラットフォームを決定したら、それらのネットワークに参加することが不可欠です。できるだけ多く参加できますが、オンラインでのブランドイメージと評判にとってどちらがより効果的かを念頭に置いてください。

また、業界をリードするインフルエンサーが使用しているソーシャルメディアプラットフォームにも注意を払う必要があります。彼らの投稿から学び、ソーシャルメディア戦略に価値を加えることができます。

各投稿に適切なハッシュタグを使用していることを確認してください

ベストプラクティスは、関連するすべてのハッシュタグトピックのリストを事前に作成し、ソーシャルメディアでコンテンツを作成するときに集中できるようにすることです。

関連するハッシュタグのリストを作成するには、トレンドのトピックを調べて、それらが何であるかを確認します. また、ソーシャルメディア分析ツールを使用して、視聴者がソーシャルメディアで最も話題にしているハッシュタグを知ることもできます。

ソーシャルメディア戦略テンプレート

次に最も重要なことは、効果的なソーシャルメディア戦略のテンプレートを作成することです。 Backlino.com または Hootsuite が提供するいくつかのテンプレートがあり、ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンのワークフローを作成するために利用できます。

これらのテンプレートを使用すると、ソーシャルメディアマーケティング戦略に常に取り組んでいることを確認できます。また、投稿の内容が、テンプレートによって設定されたトーンとスタイルと一致していることを確認することもできます.

テンプレートには、毎日、毎週、または毎月のスケジュールなど、投稿頻度のオプションがあります。ターゲットとするオーディエンスのタイプに応じて、さまざまなテンプレートを使用することもできます.

結論

ソーシャルメディアは、ブランドがマーケティング戦略で使用する強力なツールです。ブランドは、ソーシャルメディアに伴う潜在的なリスクとメリット、およびソーシャルメディアを効果的に活用して効果的なソーシャルメディア戦略を作成する方法を認識する必要があります。

ソーシャルメディアには、企業がマーケティング戦略に使用できる多くの可能性があります。ただし、ソーシャルメディアマーケティングには多くのリスクが伴い、これらを考慮しないブランドは、顧客から不利益を被る可能性があります。