Les avantages du marketing par e-mail pour TOUTE entreprise !

Les avantages du marketing par e-mail pour TOUTE entreprise !

Les avantages du marketing par e-mail sont énormes.

Lorsque les ressources sont limitées, les budgets serrés, le temps presse et des conversions sont nécessaires, qui appelez-vous ? Ou plutôt, plus concrètement, qui envoyez-vous ? (Parce que, vraiment, qui utilise encore un téléphone pour passer des appels.)

Email, c'est ce que vous utilisez.

Ou du moins j'espère que vous le faites. Parce qu'en matière de marketing, votre entreprise ne peut pas se permettre d'ignorer la valeur du courrier électronique. Les avantages du marketing par e-mail dans le monde actuel des affaires sur Internet et du commerce électronique signifient que vous pourriez manquer des tonnes d'opportunités pour augmenter le trafic, cibler des audiences de grande valeur, réduire les coûts d'acquisition et augmenter les revenus.

Vous ne nous croyez pas ?

Continue de lire. Nous sommes sur le point de partager les avantages du marketing par e-mail et comment votre entreprise peut en tirer le meilleur parti. Nous allons le faire en trois parties :

1. La statistique numéro un du marketing par e-mail que vous devez connaître
2. Qu'est-ce que le marketing par e-mail ? La seule vue d'ensemble dont vous aurez besoin
3. 9 avantages du marketing par e-mail pour votre entreprise

Allons-y.

La statistique de marketing par e-mail numéro un que vous devez connaître

En moyenne, le courrier électronique génère 42 $ pour chaque dollar dépensé.

C'est un retour sur investissement de 4 200 % !

Vous savez quoi d'autre vous donne un retour sur investissement de 4 200 % ?

Rien.

(Sauf peut-être pour l'amour de votre chien.)

Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) moyen des e-mails est en hausse par rapport à 38:1 en 2018. Ce qui signifie que les e-mails gagnent en valeur. C'est une excellente nouvelle si l'on considère que plus de 4 milliards de personnes, soit la moitié de la population mondiale, utilisent le courrier électronique.

À titre de comparaison, dans notre examen de la façon de générer plus de trafic vers votre site à l'aide de Facebook, nous avons constaté que le marketing auprès des quelque 2,8 milliards d'utilisateurs de Facebook génère un ROAS de 8:1. (C'est un cinquième de la valeur d'un e-mail.) Ne vous méprenez pas, Facebook est une plateforme de croissance incroyable, mais ce n'est pas un e-mail. C'est peut-être l'un des plus grands avantages du marketing par e-mail : son retour sur investissement initial est mondialement connu.

En termes de part de l'industrie, l'industrie du voyage a affiché le meilleur rendement (à 53 $ pour chaque dollar dépensé). Mais le reste n'est pas loin derrière, notamment le divertissement (45:1), la vente au détail et le commerce électronique (45:1), ainsi que les logiciels et la technologie (40:1).

Donc, si quelqu'un vous demande pourquoi vous avez besoin de marketing par e-mail, jetez-lui ces statistiques ROAS sur le marketing par e-mail.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ? La seule vue d'ensemble dont vous aurez besoin

Le marketing par e-mail consiste à utiliser le courrier électronique – allez comprendre – pour promouvoir des produits ou des services, qualifier des prospects et fidéliser la clientèle.

C'est le marketing par e-mail défini en un mot.

Mais en vérité, le marketing par e-mail est un terme générique qui englobe deux catégories de messagerie.

1. E-mails froids (alias e-mails de prospection)
2. E-mails chaleureux (alias e-mails marketing)

Les e-mails froids ciblent les personnes qui ne connaissent pas votre marque ou qui n'ont pas encore interagi avec elle. Ces personnes sont communément appelées prospects.

E-mail froid

• Public cible : Prospects
• Objectif : Présenter votre entreprise. Transmettre l'autorité. Engagez le destinataire. Entrez-les dans votre entonnoir de vente.
• Avantages:
  • Développe la portée de votre marque
  • Constitue vos listes de contacts
  • Augmente le trafic du site
  • Débauche les clients de la concurrence
  • Transforme les prospects en prospects
• Tactique: Les e-mails froids sont écrits sous forme de messages courts, simples et en texte brut. Comme le genre de courriel que vous enverriez à un ami. Ils ne contiennent ni graphiques ni images. Ils contiennent un appel à l'action (CTA) singulier et doux, tel que « en savoir plus » ou « contactez-nous ».

Chauffer les e-mails ciblent les personnes qui se sont déjà engagées avec votre marque et ont choisi de recevoir des e-mails supplémentaires de votre part. Cela peut inclure des clients existants ou des prospects. Il existe plusieurs types de prospects, notamment les prospects qualifiés en marketing (MQL), les prospects acceptés en vente (SAL) et les prospects qualifiés en vente (SQL).

E-mail chaleureux

• Public cible : MQL, SAL, SQL et clients
• Objectif : Transmettre l'autorité. Engagez le destinataire. Convertissez le destinataire. Fidélisez.
• Avantages:
  • Établit une relation avec les contacts
  • Transforme les prospects en clients
  • Augmente le trafic du site
  • Améliore les conversions
  • Génère des affaires répétées
• Tactique : les e-mails chaleureux sont rédigés sous forme de messages HTML informatifs et visuellement attrayants. (Bien qu'ils puissent également être écrits sous forme de messages en texte brut.) Ils utilisent souvent un style, des graphiques et des images. Ils peuvent contenir un seul ou plusieurs CTA durs, tels que "acheter maintenant" ou "s'inscrire".

L'envoi d'e-mails à froid ou à chaud n'est en fait qu'une des nombreuses façons de différencier les deux côtés du marketing par e-mail.

Une autre consiste à définir votre messagerie comme entrante ou sortante.

1. Marketing par e-mail sortant : Une entreprise contacte d'abord un prospect en lui envoyant des messages non sollicités. Le cold emailing envisage le marketing sortant.
2. Marketing par e-mail entrant : Un prospect s'engage d'abord avec une entreprise en entrant dans son entonnoir de vente via l'un des points de contact de la marque. L'emailing chaleureux est considéré comme du marketing entrant.

Et enfin, le marketing par e-mail peut être divisé en deux catégories différentes selon le département :

1. Email Marketing pour votre service commercial
2. Marketing par e-mail pour votre service marketing

Tout cela peut sembler être de la sémantique, mais comprendre la réponse complète et complète à "qu'est-ce que le marketing par e-mail ?" peut vous aider à mieux cibler votre stratégie et à déterminer quels aspects mettre en œuvre et quand. En d'autres termes, traiter le marketing par e-mail comme un processus singulier d'envoi massif d'e-mails à une liste de contacts ne suffit pas. Vous devez le considérer comme une opération à multiples facettes.

Il est préférable de visualiser tout cela en termes de votre entonnoir de vente.

Pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de marketing par e-mail, vous devez identifier l'audience que vous souhaitez cibler dans l'entonnoir de vente. Cela vous aidera ensuite à déterminer quels types d'e-mails envoyer.

Les types d'e-mails que vous pouvez envoyer incluent :

• E-mails de prospection
• E-mails de bienvenue
• E-mails de lead nurturing
• Bulletins d'information
• E-mails promotionnels
• E-mails saisonniers
• E-mails transactionnels
• E-mails post-achat
• E-mails d'abandon de panier
• E-mails de marque

Le marketing par e-mail peut impliquer l'envoi d'une succession d'e-mails automatisés dans le cadre d'une campagne de goutte à goutte (comme les e-mails de bienvenue) ou peut impliquer un message ponctuel autour d'un sujet ou d'un événement spécifique (comme les e-mails promotionnels).

C'est le marketing par e-mail défini de manière exhaustive.

C'est aussi une version cliff notes de la façon dont le marketing par e-mail peut bénéficier à votre entreprise. Voyons maintenant de manière plus nuancée les avantages.

9 avantages du marketing par e-mail pour votre entreprise

1. Le marketing par e-mail génère plus de ventes que le marketing sur les réseaux sociaux

Les avantages du marketing par e-mail par rapport aux autres canaux de marketing sont considérables, comme nous l'avons vu avec notre examen du ROAS ci-dessus.

De plus, 60 % des consommateurs déclarent avoir effectué un achat grâce au marketing par e-mail, tandis que seulement 12,5 % ont considéré un bouton d'achat comme un moteur d'achat sur les réseaux sociaux.

2. Le marketing par e-mail est l'un des moyens les plus rapides d'engager les clients

Près de 22% des e-mails ouverts le sont dans la première heure suivant leur envoi. C'est incroyablement rapide. En six heures, plus de la moitié ont été ouverts.

Si votre messagerie est urgente, le courrier électronique est un moyen infaillible de faire passer le mot rapidement.

3. Le marketing par e-mail est l'un des moyens les moins chers d'engager les clients

En matière de rentabilité, peu de méthodes de marketing correspondent au courrier électronique.

Contrairement aux médias payants, il n'y a aucun frais pour envoyer un e-mail ou pour que quelqu'un clique dessus. Contrairement aux médias sociaux, il n'y a aucun frais pour booster vos e-mails et s'assurer qu'ils atteignent la majorité de vos contacts. Contrairement au référencement, vous n'avez pas besoin d'attendre que les pages montent dans les rangs pour générer du trafic, ce qui vous fait perdre non seulement du temps, mais également votre budget. Contrairement à la presse écrite, il n'y a pas de frais d'impression ou d'envoi.

Bien sûr, la conception de campagnes par e-mail et la création de listes de contacts entraînent des frais généraux, mais par rapport à d'autres méthodes de marketing, ces coûts sont bien inférieurs.

4. Les gens aiment recevoir des e-mails. Beaucoup d'e-mails.

L'une des plus grandes hésitations que nous voyons de la part des clients en matière de marketing par e-mail est de ne pas vouloir ennuyer les clients. Bien sûr, si vous envoyez trois e-mails par jour, vous en faites probablement trop. Mais vous pourriez être surpris du nombre d'e-mails que vos contacts sont prêts à accepter.

Des études ont montré que 49 % des consommateurs aiment recevoir des e-mails promotionnels chaque semaine. D'autres données suggèrent que l'envoi de 2 à 3 e-mails par mois est le point idéal. Le fait est que votre public aime entendre parler de vous. Et le marketing par e-mail est un excellent moyen de se connecter.

5. Personnaliser les campagnes de marketing par e-mail est facile

La personnalisation est le facteur le plus important en matière de marketing. Si quelqu'un peut s'identifier à votre contenu, il est plus susceptible de s'engager. Clair et simple. Grâce aux champs de fusion et à la segmentation des listes, personnaliser vos messages est un jeu d'enfant avec le marketing par e-mail.

Le taux d'ouverture moyen des e-mails est d'environ 20 %. Mais personnalisez votre ligne d'objet (comme utiliser un champ de fusion pour insérer le nom d'un contact) et ce taux d'ouverture augmente de 50 %. De même, la segmentation génère 50 % de clics en plus. (La segmentation consiste à envoyer des messages uniques à différents groupes de votre liste.)

Mieux encore, ce haut niveau de personnalisation peut être réalisé en quelques secondes et parfois être complètement automatisé. En parlant de quoi…

6. Le marketing par e-mail peut être principalement automatisé

Moins vous passez de temps à envoyer des e-mails, plus vous devrez consacrer d'argent à d'autres stratégies. Et s'il y a une façon dont le marketing par e-mail surpasse toutes les autres formes de marketing, c'est avec l'efficacité avec laquelle il vous permet d'utiliser l'automatisation.

En fait, on dit que les e-mails automatisés génèrent 320 % de revenus en plus que les e-mails non automatisés.

Des campagnes de bienvenue automatisées aux e-mails automatisés de panier abandonné, la diffusion par e-mail excelle à engager et à réengager votre public sans que vous ayez à lever le petit doigt.

7. Le marketing par e-mail améliore le référencement

Le marketing par e-mail permet d'améliorer très facilement vos efforts de référencement. Nous irions jusqu'à dire que c'est l'une des tactiques de référencement les plus négligées.

Surtout si vous avez une grande liste de contacts.

Comme nous l'avons déjà vu, le courrier électronique est très efficace pour diffuser votre contenu et tout aussi efficace pour générer du trafic qualifié vers votre site. L'un des avantages du marketing par e-mail est que plus de trafic équivaut à un meilleur référencement. Même si le marketing par e-mail n'a aucun effet direct sur les classements de recherche algorithmique sur Google ou Bing, il peut aider à stimuler la croissance des liens vers votre domaine, ce qui est un facteur de classement SEO important.

De plus, un contenu de courrier électronique de haute qualité peut fonctionner de manière cohérente avec votre contenu sur site, ce qui peut signifier une meilleure densité de mots clés, un contenu EAT de grande valeur, un CTR/CR plus élevé sur plusieurs canaux. Croissance globale des liens naturels et visibilité de la marque ou clé pour de meilleurs résultats de référencement.

8. Le marketing par e-mail est une ligne directe vers votre public

L'un des meilleurs avantages du marketing par e-mail est qu'il vous permet de communiquer directement avec votre public. Tout votre public.

La majorité de vos listes de contacts recevront votre messagerie. (C'est-à-dire tant que vous avez pris les précautions nécessaires pour réchauffer votre domaine et éviter les filtres anti-spam.) Quelque chose qui ne peut pas être dit pour d'autres plates-formes, comme Facebook où seulement environ 5,2 % de vos abonnés voient jamais votre non -postes payants.

Bâtir la confiance est l'un des éléments les plus importants de la vente. La confiance mène à la fidélité. Et la loyauté mène à la croissance. Mais si vous ne parvenez pas à atteindre efficacement votre public, tout cela est perdu. Heureusement, le marketing par e-mail vous permet d'établir une connexion authentique avec vos clients.

À vos propres conditions…

9. Le courrier électronique offre un contrôle total sur votre marketing

Plus il y a de personnes avec lesquelles vous pouvez vous connecter, plus vous avez de chances de réussir. Mais tous les canaux marketing ne vous permettent pas de contrôler cette stratégie. En fait, avec des plateformes comme les médias sociaux, vous ne possédez pas du tout votre liste de contacts ni même vos informations. À tout moment, il peut disparaître. (Il suffit de demander à votre compte Google+. Oh, attendez.)

Si Facebook, Instagram ou Twitter disparaissaient demain, combien de clients perdriez-vous ?

Heureusement, vous n'aurez jamais à vous en soucier avec le courrier électronique. En effet, vous conservez à tout moment le contrôle total de vos listes de contacts par e-mail.

Conclusion : les avantages du marketing par e-mail sont énormes

Le marketing par e-mail est l'une des méthodes de marketing les plus rentables et les plus riches en conversions. Il aide les petites entreprises à atteindre de nouveaux clients et à augmenter leurs revenus avec des budgets minimes. Il aide les grandes entreprises à générer des prospects et à engager leurs clients à grande échelle.

Cela dit, il existe de nombreuses options de marketing numérique. Alors, le marketing par e-mail en vaut-il vraiment la peine par rapport à ces autres ?

OUI !

Les avantages du marketing par e-mail parlent d'eux-mêmes. Mais si jamais vous oubliez pourquoi, souvenez-vous simplement de cette statistique…

42:1 .

Assez dit.

Apprendre encore plus

Si vous cherchez à tirer parti de cette statistique, à développer votre entreprise et à la maintenir, vous devez mettre en œuvre efficacement la diffusion par e-mail dès aujourd'hui. Contactez notre équipe pour en savoir plus !