Korzyści z e-mail marketingu dla KAŻDEJ firmy!

Korzyści z e-mail marketingu dla KAŻDEJ firmy!

Korzyści z e-mail marketingu są ogromne.

Gdy zasoby są ograniczone, budżety napięte, czas jest krótki i potrzebne są konwersje, do kogo dzwonisz? A raczej — bardziej praktycznie mówiąc — kogo wysyłasz? (Ponieważ naprawdę, kto już używa telefonu do wykonywania połączeń.)

E-mail, to jest to, czego używasz.

A przynajmniej miejmy nadzieję, że tak. Ponieważ jeśli chodzi o marketing, Twoja firma nie może pozwolić sobie na ignorowanie wartości poczty e-mail. Zalety marketingu e-mailowego w dzisiejszym świecie biznesu internetowego i handlu elektronicznego mogą oznaczać, że możesz stracić mnóstwo okazji do zwiększenia ruchu, dotarcia do odbiorców o wysokiej wartości, zmniejszenia kosztów nabycia i zwiększenia ogólnych przychodów.

Nie wierzysz nam?

Czytaj dalej. Za chwilę podzielimy się korzyściami z marketingu e-mailowego i tym, jak Twoja firma może je najlepiej wykorzystać. Zrobimy to w trzech częściach:

1. Numer jeden w statystykach e-mail marketingu, które musisz znać
2. Co to jest marketing e-mailowy? Jedyny przegląd, jakiego kiedykolwiek będziesz potrzebować
3. 9 zalet e-mail marketingu dla Twojej firmy

Weźmy się za to.

Najważniejsze statystyki dotyczące e-mail marketingu, które musisz znać

Wiadomość e-mail generuje średnio 42 USD za każdego wydanego 1 USD.

To 4200% zwrotu z inwestycji!

Wiesz, co jeszcze daje 4200% zwrotu z inwestycji?

Nic.

(Zachowaj może miłość twojego psa.)

Średni zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) e-maili wzrósł z 38:1 w 2018 r. Oznacza to, że e-maile stają się coraz bardziej wartościowe. To świetna wiadomość, biorąc pod uwagę, że ponad 4 miliardy ludzi — połowa światowej populacji — korzysta z poczty e-mail.

Dla porównania, patrząc na to, jak przyciągnąć większy ruch do Twojej witryny za pomocą Facebooka, stwierdziliśmy, że marketing skierowany do około 2,8 miliarda użytkowników Facebooka generuje ROAS wynoszący 8:1. (To jedna piąta tak cenna jak e-mail). Nie zrozumcie nas źle, Facebook to niesamowita platforma do rozwoju, ale to nie e-mail. Jest to prawdopodobnie jedna z największych zalet marketingu e-mailowego: jego zwrot z inwestycji z góry jest znany na całym świecie.

Pod względem udziału w branży branża turystyczna wykazała największy zwrot (53 USD za każdy wydany 1 USD). Ale reszta nie jest daleko w tyle, w tym rozrywka (45:1), handel detaliczny i eCommerce (45:1) oraz oprogramowanie i technologia (40:1).

Tak więc, jeśli ktoś kiedykolwiek zapyta, dlaczego potrzebujesz e-mail marketingu, rzuć mu w twarz statystyki e-mail marketingu ROAS.

Czym jest e-mail marketing? Jedyny przegląd, jakiego kiedykolwiek będziesz potrzebować

Marketing e-mailowy to wykorzystanie poczty e-mail — patrz rysunek — do promowania produktów lub usług, kwalifikowania potencjalnych klientów i zwiększania lojalności klientów.

To marketing e-mailowy zdefiniowany w pigułce.

Ale tak naprawdę e-mail marketing to pojęcie zbiorcze, które obejmuje dwie kategorie wiadomości.

1. Zimne e-maile (inaczej e-maile prospektywne)
2. Ciepłe e-maile (inaczej e-maile marketingowe)

Zimne e-maile są kierowane do osób, które albo nie są zaznajomione z Twoją marką, albo jeszcze się z nią nie angażują. Ci ludzie są powszechnie określani jako perspektywy.

Zimny ​​e-mail

• Grupa docelowa: perspektywy
• Cel: Przedstaw swoją firmę. Przekaż organ. Zaangażuj odbiorcę. Wprowadź je do swojego lejka sprzedażowego.
• Korzyści:
  • Zwiększa zasięg Twojej marki
  • Buduje twoje listy kontaktów
  • Zwiększa ruch w witrynie
  • Kłusuje klientów od konkurencji
  • Zamienia potencjalnych klientów w potencjalnych klientów
• Taktyka: Zimne e-maile są pisane jako krótkie, proste, zwykłe wiadomości tekstowe. Podobnie jak w przypadku e-maila, który wysłałbyś do znajomego. Nie zawierają grafik ani obrazów. Zawierają pojedyncze, miękkie wezwanie do działania (CTA), takie jak „dowiedz się więcej” lub „skontaktuj się z nami”.

Ciepły e-maile są kierowane do osób, które już zaangażowały się w Twoją markę i zdecydowały się na otrzymywanie od Ciebie dodatkowych e-maili. Może to obejmować istniejących klientów lub potencjalnych klientów. Istnieje kilka różnych rodzajów potencjalnych klientów, w tym kwalifikowane potencjalni klienci marketingowi (MQL), akceptowani potencjalni klienci sprzedaży (SAL) i kwalifikowani potencjalni klienci sprzedaży (SQL).

Ciepły e-mail

• Grupa docelowa: MQL, SAL, SQL i klienci
• Cel: władza przekazu. Zaangażuj odbiorcę. Konwertuj odbiorcę. Buduj lojalność.
• Korzyści:
  • Buduje relacje z kontaktami
  • Zamienia leady w klientów
  • Zwiększa ruch w witrynie
  • Poprawia konwersje
  • Generuje powtarzalny biznes
• Taktyka: Ciepłe e-maile są pisane jako informacyjne, atrakcyjne wizualnie wiadomości oparte na HTML. (Chociaż mogą być również napisane jako zwykłe wiadomości tekstowe.) Często używają stylizacji, grafiki i obrazów. Mogą zawierać pojedyncze lub wiele twardych CTA, takich jak „kup teraz” lub „zarejestruj się”

Wysyłanie e-maili zimnych i ciepłych to w rzeczywistości tylko jeden z kilku różnych sposobów na rozróżnienie dwóch stron e-mail marketingu.

Innym jest zdefiniowanie wiadomości jako przychodzącej lub wychodzącej.

1. Wychodzący marketing e-mailowy: Firma najpierw kontaktuje się z potencjalnym klientem, wysyłając mu niezamówione wiadomości. Cold mailing rozważa marketing wychodzący.
2. Marketing e-mail przychodzący: Potencjalny klient najpierw angażuje się w biznes, wchodząc w jego lejek sprzedaży za pośrednictwem jednego z punktów styku marki. Ciepłe e-maile są uważane za marketing przychodzący.

I wreszcie, e-mail marketing można podzielić na dwie różne kategorie w zależności od działu:

1. Email Marketing dla Twojego działu sprzedaży
2. Email Marketing dla Twojego działu marketingu

To wszystko może wydawać się semantyką, ale zrozumienie pełnej i pełnej odpowiedzi na pytanie „czym jest e-mail marketing?” może pomóc w lepszym ukierunkowaniu strategii i określeniu, które aspekty należy wdrożyć i kiedy. Innymi słowy, traktowanie e-mail marketingu jako pojedynczego procesu masowego wysyłania e-maili do listy kontaktów nie wystarczy. Musisz myśleć o tym jako o wieloaspektowej operacji.

Najlepiej zwizualizować to wszystko pod kątem lejka sprzedażowego.

Aby uzyskać maksymalne korzyści ze swojej strategii e-mail marketingowej, musisz wskazać odbiorców w lejku sprzedaży, na który chcesz kierować reklamy. Pomoże Ci to określić, jakie rodzaje wiadomości e-mail należy wysłać.

Rodzaje e-maili, które możesz wysłać, obejmują:

• Poszukiwanie e-maili
• E-maile powitalne
• Wiadomości e-mail dotyczące leadów
• Biuletyny
• E-maile promocyjne
• E-maile sezonowe
• E-maile transakcyjne
• Wiadomości e-mail po zakupie
• E-maile o porzuceniu koszyka
• E-maile dotyczące marki

Marketing e-mailowy może obejmować wysyłanie kolejnych automatycznych wiadomości e-mail w ramach kampanii kropelkowej (np. wiadomości powitalne) lub może obejmować jednorazową wiadomość dotyczącą określonego tematu lub wydarzenia (np. wiadomości promocyjne).

To e-mail marketing zdefiniowany kompleksowo.

To także klifowa wersja tego, w jaki sposób e-mail marketing może przynieść korzyści Twojej firmie. Przyjrzyjmy się teraz bardziej szczegółowo zaletom.

9 korzyści z e-mail marketingu dla Twojej firmy

1. Marketing e-mailowy napędza większą sprzedaż niż marketing w mediach społecznościowych

Korzyści z e-mail marketingu w porównaniu z innymi kanałami marketingowymi są znaczne, jak widzieliśmy, patrząc na ROAS powyżej.

Co więcej, 60% konsumentów twierdzi, że dokonało zakupu dzięki e-mail marketingowi, podczas gdy tylko 12,5% uważało przycisk kupowania za czynnik zakupu w mediach społecznościowych.

2. E-mail marketing to jeden z najszybszych sposobów na zaangażowanie klientów

Prawie 22% otwieranych wiadomości e-mail jest otwieranych w ciągu pierwszej godziny od wysłania. To oszałamiająco szybko. W ciągu sześciu godzin ponad połowa została otwarta.

Jeśli Twoje wiadomości są wrażliwe na czas, poczta e-mail to niezawodny sposób na szybkie przekazanie wiadomości.

3. E-mail marketing to jeden z najtańszych sposobów na zaangażowanie klientów

Jeśli chodzi o opłacalność, niewiele metod marketingowych dorównuje e-mailom.

W przeciwieństwie do płatnych mediów nie ma opłaty za wysłanie wiadomości e-mail lub kliknięcie na nią. W przeciwieństwie do mediów społecznościowych, nie ma opłat za zwiększenie liczby wiadomości e-mail i zapewnienie, że dotrą one do większości Twoich kontaktów. W przeciwieństwie do SEO, nie musisz czekać, aż strony awansują w górę rankingu, aby zwiększyć ruch, wyczerpując nie tylko czas, ale także budżet. W przeciwieństwie do mediów drukowanych nie ma kosztów drukowania ani wysyłki.

Oczywiście, projektowanie kampanii e-mailowych i tworzenie list kontaktów wiąże się z pewnym obciążeniem, ale w porównaniu z innymi metodami marketingowymi koszty te są znacznie niższe.

4. Ludzie uwielbiają otrzymywać e-maile. Wiele e-maili.

Jednym z największych wahań, jakie widzimy u klientów, jeśli chodzi o e-mail marketing, jest brak chęci irytowania klientów. Jasne, jeśli wysyłasz trzy e-maile dziennie, prawdopodobnie przesadzasz. Ale możesz być zaskoczony, ile e-maili są w stanie znieść Twoje kontakty.

Badania wykazały, że 49% konsumentów lubi otrzymywać promocyjne wiadomości e-mail co tydzień. Dalsze dane sugerują, że najlepszym miejscem jest wysyłanie 2-3 e-maili miesięcznie. Chodzi o to, że Twoi widzowie lubią słuchać od Ciebie. Marketing e-mailowy to świetny sposób na nawiązanie kontaktu.

5. Personalizacja kampanii e-mail marketingowych jest łatwa

Personalizacja jest najważniejszym czynnikiem numer jeden, jeśli chodzi o marketing. Jeśli ktoś może odnieść się do Twoich treści, jest bardziej prawdopodobne, że się zaangażuje. Jasne i proste. Dzięki scalaniu pól i segmentacji list personalizacja wiadomości to pestka z e-mail marketingiem.

Średni współczynnik otwarcia wiadomości e-mail wynosi około 20%. Ale spersonalizuj swój temat (np. użyj pola korespondencji seryjnej, aby wstawić nazwę kontaktu), a wskaźnik otwarć wzrośnie o 50%. Podobnie segmentacja zapewnia o 50% większą klikalność. (Segmentacja polega na wysyłaniu unikalnych wiadomości do różnych grup na liście).

Co najważniejsze, ten wysoki poziom personalizacji można osiągnąć w ciągu kilku sekund, a czasem można go całkowicie zautomatyzować. A propos…

6. E-mail marketing może być w większości zautomatyzowany

Im mniej czasu spędzasz na wysyłaniu e-maili, tym więcej pieniędzy będziesz musiał przeznaczyć na inne strategie. A jeśli istnieje jeden sposób, w jaki e-mail marketing przyćmiewa wszystkie inne formy marketingu, to tym, jak wydajnie i skutecznie pozwala wykorzystać automatyzację.

Mówi się, że automatyczne wiadomości e-mail generują o 320% więcej przychodów niż wiadomości niezautomatyzowane.

Od automatycznych kampanii powitalnych po automatyczne wiadomości e-mail o porzuconych koszykach, e-maile docierają do odbiorców bez kiwnięcia palcem.

7. Marketing e-mailowy poprawia SEO

Marketing e-mailowy sprawia, że ​​naprawdę łatwo można zwiększyć wysiłki SEO. Posunęlibyśmy się nawet do stwierdzenia, że ​​jest to jedna z najczęściej pomijanych taktyk SEO.

Zwłaszcza jeśli masz dużą listę kontaktów.

Jak już widzieliśmy, poczta e-mail jest bardzo skuteczna w dystrybucji treści i równie skuteczna w przyciąganiu kwalifikowanego ruchu do Twojej witryny. Jedną z zalet e-mail marketingu jest to, że większy ruch oznacza lepsze SEO. Mimo że e-mail marketing nie ma bezpośredniego wpływu na algorytmiczne rankingi wyszukiwania w Google lub Bing, może pomóc w zwiększeniu liczby linków zwrotnych do Twojej domeny, co jest ważnym czynnikiem w rankingu SEO.

Ponadto wysokiej jakości treść wiadomości e-mail może spójnie współpracować z treścią w witrynie, co może oznaczać lepsze zagęszczenie słów kluczowych, wartościową treść EAT, wyższy CTR/CR w wielu kanałach. W sumie naturalny wzrost linków i widoczność marki lub klucz do lepszych wyników SEO.

8. E-mail marketing to bezpośrednia linia do Twoich odbiorców

Jedną z największych zalet e-mail marketingu jest możliwość bezpośredniej komunikacji z odbiorcami. Wszyscy twoi odbiorcy.

Większość Twoich list kontaktów otrzyma Twoje wiadomości. (Oznacza to, że podjęto niezbędne środki ostrożności, aby rozgrzać domenę i uniknąć filtrów spamowych.) Coś, czego nie można powiedzieć o innych platformach, takich jak Facebook, gdzie tylko około 5,2% Twoich obserwujących widzi Twoją nie - płatne posty.

Budowanie zaufania to jeden z najważniejszych elementów sprzedaży. Zaufanie prowadzi do lojalności. A lojalność prowadzi do wzrostu. Ale jeśli nie możesz skutecznie dotrzeć do odbiorców, wszystko to jest stracone. Na szczęście e-mail marketing pozwala zbudować autentyczną więź z klientami.

Na własnych warunkach…

9. E-mail zapewnia pełną kontrolę nad Twoim marketingiem

Im więcej osób możesz nawiązać kontakt, tym większa Twoja szansa na sukces. Ale nie wszystkie kanały marketingowe pozwalają kontrolować tę strategię. W rzeczywistości na platformach takich jak media społecznościowe nie jesteś właścicielem swojej listy kontaktów ani nawet swoich informacji. W każdej chwili może zniknąć. (Po prostu zapytaj swoje konto Google+. Och, czekaj).

Gdyby Facebook, Instagram lub Twitter zniknęły jutro, ilu klientów byś stracił?

Na szczęście nigdy nie będziesz musiał się o to martwić, korzystając z poczty e-mail. Dzieje się tak, ponieważ przez cały czas zachowujesz pełną kontrolę nad listami kontaktów e-mail.

Wniosek: korzyści z e-mail marketingu są ogromne

E-mail marketing to jedna z najbardziej opłacalnych i bogatych w konwersje metod marketingowych. Pomaga małym firmom dotrzeć do nowych klientów i zwiększyć przychody przy minimalnym budżecie. Pomaga większym firmom generować leady i angażować klientów na dużą skalę.

To powiedziawszy, istnieje wiele opcji marketingu cyfrowego. Czy e-mail marketing naprawdę jest tego wart w porównaniu z innymi?

TAK !

Korzyści z e-mail marketingu mówią same za siebie. Ale jeśli kiedykolwiek zapomnisz dlaczego, pamiętaj tylko o tej jednej statystyce…

42:1 .

Wystarczająco powiedziane.

Ucz się więcej

Jeśli chcesz skorzystać z tych statystyk, rozwinąć swój biznes i utrzymać go, musisz już dziś skutecznie wdrożyć e-mail. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się więcej!