Comparación de categorías: Inteligencia artificial vs. Business Intelligence

El software de inteligencia empresarial (BI) a menudo se confunde con el software de inteligencia artificial (IA), ya que ambos ayudan a las empresas a tomar decisiones basadas en datos. Las dos herramientas de software, sin embargo, tienen funcionalidades y características distintas. El software de IA imita el comportamiento humano y los patrones de aprendizaje para crear y desarrollar aplicaciones inteligentes desde cero. Por otro lado, el software de BI ayuda a las organizaciones a analizar los datos históricos de rendimiento para generar información procesable y mejorar la toma de decisiones operativas.

En este informe, destacamos las similitudes y diferencias entre las dos categorías de software para ayudarlo a identificar cuál es el adecuado para su negocio.

¿Qué es el software de inteligencia artificial?

El software de inteligencia artificial (IA) imita el comportamiento humano y los patrones de aprendizaje. Utiliza aprendizaje automático, análisis predictivo y capacidades de aprendizaje profundo para crear y desarrollar aplicaciones inteligentes desde cero. El software de IA se utiliza en diversas áreas comerciales, desde servicio al cliente y ventas (como chatbots) hasta análisis de datos y automatización de tareas de TI. Algunos ejemplos populares de software de inteligencia artificial incluyen Google Cloud, Azure, Cortana y Amazon Alexa.

El software de IA funciona junto con Internet de las cosas (IoT) para recopilar datos y utilizarlos para la gestión de calidad, el mantenimiento de equipos, la gestión de la cadena de suministro, el seguimiento de información, la previsión de la demanda, la gestión de redes empresariales y la gestión de clientes.

¿Qué es el software de inteligencia empresarial?

El software de inteligencia empresarial (BI) ayuda a las organizaciones a analizar los datos de rendimiento históricos y otras fuentes de datos para generar información procesable, lo que ayuda a mejorar la toma de decisiones operativas. Puede analizar varios tipos de datos, como datos de clientes, datos financieros, datos de producción, datos de recursos humanos y datos de contacto.

Una herramienta de BI recopila datos sin procesar de fuentes internas y externas y ejecuta consultas para analizarlos. La herramienta utiliza tableros interactivos y otras formas de visualización de datos para presentar los datos. Los equipos de gestión del rendimiento utilizan herramientas de BI para convertir datos complejos en imágenes comprensibles, como tablas, gráficos, infografías y animaciones.

¿Qué tienen en común?

El software de inteligencia artificial y el software de inteligencia empresarial no tienen similitudes significativas, excepto que, en algunos casos, se complementan entre sí. Por ejemplo, los sistemas de software de inteligencia empresarial habilitados para IA brindan información clara y procesable a partir de datos sin procesar.

El software impulsado por IA examina cada punto de datos a un nivel granular para recopilar información procesable y ayudar a las empresas a usarla para tomar decisiones comerciales en el mundo real. Al trabajar en conjunto con la IA, las herramientas de BI pueden sintetizar cantidades masivas de datos en planes de acción metódicos.

Características del software de inteligencia artificial

Características del software de inteligencia empresarial

¿Qué herramienta es adecuada para ti?

Si su empresa necesita procesar cantidades masivas de datos, automatizar operaciones comerciales, como predecir el mantenimiento de la máquina, realizar mantenimiento preventivo, automatizar tareas recurrentes, administrar el control de procesos y prescribir soluciones, el software de inteligencia artificial (IA) es la opción correcta.

El software de IA utiliza el aprendizaje automático para recopilar datos de múltiples fuentes, convertirlos en información procesable y hacer predicciones más precisas que los humanos.

Si su empresa necesita recopilar, rastrear, publicar y compartir métricas de rendimiento, actualizaciones en tiempo real, evaluación comparativa y análisis de datos visuales, entonces una plataforma de inteligencia empresarial es una mejor opción. Las herramientas de BI ofrecen información avanzada para analizar datos, comparar y analizar el rendimiento empresarial, lo que facilita las decisiones basadas en datos.

Una vez que haya decidido qué software usar, diríjase a nuestras páginas de categorías de software de inteligencia artificial y software de inteligencia comercial, donde puede encontrar una lista clasificable de productos, reseñas de software de usuarios verificados y guías completas para compradores.

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Software de inteligencia artificial y de negocios mejor calificado

Este producto se encuentra entre los mejor calificados en ambas categorías de software.

ArcGIS

4.6/5
406 opiniones

Metodología

Para ser incluidos en la lista de los mejor calificados, los productos deben:

1. Incluirse en los informes de lista corta de 2022 de Capterra para inteligencia artificial y software de inteligencia empresarial. Conoce más sobre la metodología de Shortlist de Capterra aquí.
2. Conozca nuestra definición de mercado de software para software de inteligencia artificial y comercial:
• Inteligencia artificial: “El software de inteligencia artificial (IA) imita el comportamiento humano y los patrones de aprendizaje. Se puede utilizar en una variedad de áreas comerciales, desde servicio al cliente y ventas (en forma de chatbots), hasta análisis de datos y automatización de tareas de TI”.
• Inteligencia empresarial: “El software de inteligencia empresarial (BI) ayuda a las organizaciones a analizar datos de varias fuentes para generar conocimientos, lo que ayuda al liderazgo a tomar mejores decisiones. Recopila los datos de fuentes internas y externas, ejecuta consultas para analizar los datos y luego los presenta en tableros interactivos y otras formas de visualización de datos. El software de BI puede analizar varios tipos de datos, como datos de clientes, datos financieros, datos de producción, datos de recursos humanos y datos de contacto”.