Qué hacer si descubre que sus ventas se están desacelerando

A veces, la caída en el interés de los clientes puede ser estacional. Sin embargo, hay muchas otras razones por las que sus ventas pueden haber caído de lo que eran antes.

Para que su negocio se recupere, es importante que averigüe el motivo y aborde el problema de inmediato en lugar de esconder la cabeza en la arena y esperar que todo se recupere y vuelva a estar bien pronto porque lo más probable es que probablemente haya ganado. 't.

Esto puede resultar ser un problema permanente dentro de su negocio que, si se deja empeorar, puede causar daños irreversibles a su negocio. Esta es una perspectiva aterradora, y es de sentido común estar un poco preocupado por ello.

Entonces, cuando sus ventas comienzan a disminuir y su negocio comienza a rezagarse, necesita encontrar una solución al problema, y ​​también rápidamente.

Volviendo a lo básico

Sin embargo, debe comprender que, a veces, la respuesta no se verá de inmediato. A veces, tendrá que profundizar en la raíz del problema. A veces, tendrá que hacer sacrificios y reducir su negocio.

Pero no deberías ver esto como algo necesariamente malo. Piense en ello más como la cabeza muerta de un rosal: volverá a florecer, más que antes, pero tiene que deshacerse de lo viejo para dejar espacio para que crezca lo nuevo.

Así es como puede "detener" su negocio para generar nuevas flores y más crecimiento para recuperar sus ventas nuevamente.

Asegúrese de que su sitio web sea totalmente fácil de usar

Podría ser mejor mirar el lado positivo y ver esto como una buena oportunidad para echar un vistazo serio a su sitio web. Es importante que te asegures de que sea totalmente fácil de usar y accesible para todos los que deseen visitarlo.

Hay pautas específicas que debe seguir y se establecen en la ADA. Además de esto, no hay ninguna razón por la que desee perder clientes adicionales al tener un sitio web al que solo puede acceder un cierto porcentaje de la población.

Es posible que incluso se esté perdiendo su público objetivo principal, lo que podría ser la razón por la cual sus ventas se han desplomado. Sin embargo, solo lo sabrás una vez que lo intentes.

Idioma y accesibilidad

Su sitio web también debe ser fácil de navegar y comprender. Puede que le resulte beneficioso si está escrito de una manera fácil de traducir, ya que no todos los visitantes pueden estar bien versados ​​en su lengua materna.

Esto es especialmente útil si desea reunir una audiencia más europea, ya que aunque muchos hablan inglés, siempre es mejor saber que hay algo disponible en su propio idioma.

En pocas palabras: la mayoría de las personas que tienen el inglés como primer idioma se molestan cuando no es un idioma predeterminado o no está disponible. Hacen clic fuera del sitio y lo más probable es que no vuelvan.

Es así para una gran cantidad de países cuyos idiomas no se hablan tanto como el inglés, y van a acudir a las empresas que ven como conscientes de este hecho y, por lo tanto, más inclusivas .

Usted quiere ser uno de los nombres que recuerdan , y es posible que incluso se lo cuenten a sus amigos y familiares, para que obtenga publicidad gratuita en el trato.

Asegúrese de que su sitio web atraiga tráfico de buena calidad

Está muy bien tener un sitio web diseñado para que todos los que lo visiten puedan acceder y comprender lo que está escrito allí, pero si no tiene una forma activa de que las personas encuentren su sitio web, entonces es muy poco probable que lo sea. visto.

No desea tener un sitio web increíble y no generar tráfico; parece un poco como pegarte un tiro en el pie. Sin embargo, hay una forma en que muchas empresas desarrollan su presencia en línea, y muchas empresas la usan porque funciona.

No tiene sentido tener una mentalidad que te oponga a cualquier cosa que tu competencia pueda usar. Debe utilizar sus herramientas a su favor, herramientas como SEO.

Acude a especialistas si lo necesitas

Aquí es donde necesita ayuda especializada. Puede valer la pena (y la inversión) probar un poco de SEO para que su sitio web se destaque. Obviamente, sería mejor probar los servicios de una de las mejores agencias de SEO en lugar de intentar realizar cualquier SEO por su cuenta.

Un especialista en SEO podrá mostrarle buenos resultados en un período de tiempo relativamente corto, mientras que si está tratando de hacer su SEO usted mismo y tiene poco o ningún conocimiento de lo que está haciendo, podría gastar mucho tiempo y dinero. en círculos cada vez más pequeños y, sin embargo, no ven ningún resultado.

Esto, por supuesto, es contrario a la intuición de lo que quería en primer lugar: algo que podría tener ejecutándose en segundo plano que puede haber construido y tomar forma en el transcurso de unos meses, lo que requiere un poco de su atención cada cierto tiempo.

Este es un grave error que cometen muchos dueños de negocios a lo largo de sus carreras, y usted no debería ser uno de ellos.

Establece objetivos de marketing alcanzables para mantenerte en el buen camino

Es importante que establezca objetivos de marketing alcanzables cuando decida su estrategia de marketing. Concentrarse en muchos objetivos pequeños podría generar mucho más dinero por un desembolso mucho menor que buscar un objetivo grande, que puede fallar y generar una factura considerable y un gran agujero en su presupuesto.

Poco pero a menudo, como dice el refrán. Ser demasiado codicioso y poner la mira demasiado alta puede dañar su negocio y desperdiciar su dinero. Su empresa necesita pasar de un objetivo pequeño a otro objetivo pequeño para llegar a cualquier parte.

Dicho esto, es importante que haga su investigación . Es posible que descubras que lo que creías que era el precio, la cantidad o incluso el producto correctos ha perdido popularidad, y es posible que debas repensar lo que tienes para ofrecer y modificarlo ligeramente para que tus clientes comiencen a comprar nuevamente.

Para ayudarlo con esto, debe buscar en los datos que su empresa recibe diariamente. Probablemente dé esto por sentado, pero puede ser uno de sus mayores activos.

Usa tus datos a tu favor

Con el uso de software de gestión de datos, como Power BI (Business Intelligence), puede crear una gran cantidad de gráficos y gráficos para ver dónde ha estado su negocio, cómo va y qué es lo más importante en tiempos de lucha, hacia dónde se dirige. .

Por supuesto, hay diferentes tipos de software que puede usar para esto, pero ciertamente debería usar uno de ellos. Recogerá los valores atípicos, las tendencias y dónde está creciendo su negocio y dónde está cayendo.

Como se mencionó anteriormente, desea encontrar la solución a su problema lo más rápido posible y, por lo tanto, necesita las herramientas para ayudarlo. Esto puede ayudarlo a ver realmente los hechos de lo que está sucediendo dentro de su negocio y puede ayudarlo a descifrar todo lo que necesita para obtener un camino lo suficientemente claro hacia una meta y comenzar a avanzar hacia ella.

Esto puede ayudarlo a generar objetivos de marketing alcanzables para que realmente recupere sus ventas.

Busca otras opciones

Por supuesto, siempre existen las opciones de ofrecer botín de la empresa, descuentos o incluso muestras para atraer a sus clientes a comenzar a volver a meterse las manos en los bolsillos.

Como el objetivo general de obtener clientes leales y recurrentes, debe comenzar a pensar en lo que necesita para dar estos pasos. Algunas herramientas se enumeran arriba, pero podría usar otros métodos, como impresionarlos con su experiencia y habilidades de servicio al cliente, cómo trata el producto y lo empaqueta para que sea más agradable abrirlo o protegerlo mejor cuando llegue a su destino.

Esta puede ser la guinda del pastel para muchos clientes, por así decirlo. Puede ser lo único que hace que vuelvan. Es posible que no se preocupen tanto por la calidad o el precio.

Lo que quieren es la experiencia de comprar algo y recibirlo como si fuera un regalo bien merecido. Quieren comentarios emocionales de su propia compra.

Si no puede brindar esa felicidad a través de su sitio web, sus productos o simplemente la experiencia de compra, lo más probable es que haya perdido un cliente.

Satisfacer todas las necesidades de sus clientes es lo que muchas empresas se niegan a hacer. Debe escuchar a sus clientes , por ejemplo, a través de encuestas, para recopilar datos correctos y válidos para identificar qué hará felices a sus clientes, y trabajar con eso como punto de partida o como meta.