Satışlarınızın Yavaşladığını Bulursanız Yapmanız Gerekenler

Bazen müşteri ilgisindeki düşüş mevsimsel olabilir. Bununla birlikte, satışlarınızın bir zamanlar olduğundan daha düşük olmasının birçok başka nedeni vardır.

İşletmenizin toparlanabilmesi için, kafanızı kuma gömüp her şeyin bir an önce düzelip düzeleceğini ummak yerine nedenini bulmanız ve sorunu hemen çözmeniz önemlidir çünkü büyük ihtimalle kazandı. 't.

Bu, işinizde sürekli devam eden bir sorun olduğunu kanıtlayabilir ve daha da kötüye gitmesi durumunda işinizde geri dönüşü olmayan hasara neden olabilir. Bu korkutucu bir ihtimal ve bu konuda biraz endişelenmek sadece sağduyudur.

Dolayısıyla, satışlarınız yavaşlamaya ve işiniz durmaya başladığında, soruna hem de hızlı bir şekilde çözüm bulmanız gerekir.

Temel bilgilere geri dönmek

Ancak, bazen yanıtın hemen görülmeyeceğini anlamalısınız. Bazen, sorunun kökenine inmek zorunda kalacaksınız. Bazen, fedakarlık yapmanız ve işinizi azaltmanız gerekecek.

Ancak bunu mutlaka kötü bir şey olarak görmemelisiniz. Bunu daha çok bir gül çalısının başını belaya sokmak olarak düşünün: eskisinden daha fazla yeniden çiçek açacak, ancak yeninin büyümesine yer açmak için eskiyi atmanız gerekiyor.

Satışlarınızı tekrar artırmak için yeni çiçekler ve daha fazla büyüme sağlamak için işinizi nasıl 'çökertebileceğiniz' aşağıda açıklanmıştır.

Web sitenizin tamamen kullanıcı dostu olduğundan emin olun

Olumlu tarafından bakmak ve bunu web sitenize ciddi bir şekilde bakmak için iyi bir fırsat olarak görmek daha iyi olabilir. Tamamen kullanıcı dostu olduğundan ve ziyaret etmek isteyebilecek herkes tarafından erişilebilir olduğundan emin olmanız önemlidir.

Uymanız gereken ve ADA'da belirtilen belirli yönergeler vardır. Buna ek olarak, nüfusun yalnızca belirli bir yüzdesinin erişebildiği bir web sitesine sahip olarak fazladan müşterileri kaçırmak istemeniz için hiçbir neden yoktur.

Birincil hedef kitlenizi bile kaçırıyor olabilirsiniz, bu yüzden satışlarınız daralmış olabilir. Ancak, yalnızca bir kez denediğinizde bileceksiniz.

Dil ve erişilebilirlik

Web siteniz de gezinmesi ve anlaşılması kolay olmalıdır. Ziyaret eden herkes ana dilinizi iyi bilmeyebileceğinden, kolayca tercüme edilebilir bir şekilde yazılırsa faydalı bulabilirsiniz.

Çoğu kişi İngilizce konuşsa da, kendi dilinizde bir şeyin mevcut olduğunu bilmek her zaman daha iyi olduğundan, bu özellikle daha Avrupa merkezli bir izleyici kitlesi toplamak istiyorsanız kullanışlıdır.

Basitçe söylemek gerekirse: İlk dili İngilizce olan çoğu insan, varsayılan veya kullanılabilir bir dil olmadığında üzülür. Siteyi tıklıyorlar ve büyük olasılıkla bir daha geri dönmeyecekler.

Dilleri neredeyse İngilizce kadar yaygın olarak konuşulmayan çok sayıda ülke için bu böyle ve bu gerçeğin bilincinde ve dolayısıyla daha kapsayıcı olarak gördükleri işletmelere gelecekler .

Hatırladıkları isimlerden biri olmak istersiniz ve hatta arkadaşlarına ve ailelerine bundan bahsedebilirler, böylece pazarlığa biraz ücretsiz tanıtım sağlayabilirsiniz.

Web sitenizin kaliteli trafik çektiğinden emin olun

Ziyaret eden herkesin erişebileceği ve orada yazılanları anlayabileceği şekilde tasarlanmış bir web sitesine sahip olmak her şey çok iyi ve güzel, ancak insanların web sitenizi bulma konusunda aktif bir yolunuz yoksa, bunun olması pek olası değildir. görüntülendi.

Harika bir web sitesine sahip olmak ve trafik getirmemek istemezsiniz; biraz kendi ayağına kurşun sıkmaya benziyor. Ancak, birçok işletmenin çevrimiçi varlığını oluşturmasının bir yolu vardır ve birçok şirket bunu çalıştığı için kullanır.

Sizi rakiplerinizin kullanabileceği herhangi bir şeye karşı çıkmanıza neden olacak bir zihniyete sahip olmanın bir anlamı yok . Araçlarını kendi yararınıza kullanmanız gerekir - SEO gibi araçlar.

Gerekirse uzmanları kullanın

İşte bu noktada uzman yardımına ihtiyacınız var. Web sitenizin fark edilmesini sağlamak için biraz SEO denemek için harcadığınız zamana (ve yatırıma) değer olabilir. Açıkçası, herhangi bir SEO'yu kendi başınıza denemek ve yürütmek yerine en iyi SEO ajanslarından birinin hizmetlerini denemek daha iyi olur.

Bir SEO uzmanı, nispeten kısa bir süre içinde size iyi sonuçlar gösterebilecekken, SEO'nuzu kendiniz yapmaya çalışıyorsanız ve ne yaptığınız hakkında çok az bilginiz varsa veya hiç bilginiz yoksa, etrafta dolaşmak için çok fazla zaman ve para harcayabilirsiniz. sürekli azalan çevrelerde ve henüz hiçbir sonuç görmüyorum.

Bu, elbette, ilk başta istediğiniz şeye karşı sezgiseldir: arka planda çalıştırabileceğiniz, birkaç ay içinde oluşturabileceğiniz ve şekillenebileceğiniz bir şey, bu da biraz bilginizi gerektirir. sık sık dikkat edin.

Bu, birçok işletme sahibinin kariyerleri boyunca yaptığı korkunç bir hatadır ve siz onlardan biri olmamalısınız.

Sizi yolda tutmak için ulaşılabilir pazarlama hedefleri koyun

Pazarlama stratejinize karar verirken ulaşılabilir pazarlama hedefleri koymanız önemlidir. Çok sayıda küçük hedefe odaklanmak , büyük bir hedefe gitmekten çok daha küçük bir harcama için çok daha fazla para getirebilir, bu da başarısız olabilir ve sizi ağır bir fatura ve bütçenizde büyük bir boşlukla karşı karşıya bırakabilir.

Az ama sık, söylendiği gibi. Çok açgözlü olmak ve hedeflerinizi çok yüksek tutmak işinize zarar verebilir ve paranızı boşa harcar. İşletmenizin herhangi bir yere varmak için küçük bir hedeften küçük bir hedefe geçmesi gerekiyor.

Bununla birlikte , araştırmanızı yapmanız önemlidir . Doğru fiyat, miktar ve hatta ürün olduğunu düşündüğünüz şeyin gözden kaçtığını fark edebilirsiniz ve müşterilerinizin tekrar satın almaya başlaması için sunduğunuz ürünleri yeniden düşünmeniz ve biraz düzeltmeniz gerekebilir.

Bu konuda size yardımcı olması için, işletmenize günlük olarak verilen verilere bakıyor olmalısınız. Muhtemelen bunu hafife alıyorsunuz, ancak en büyük varlıklarınızdan biri olabilir.

Verilerinizi avantajınız için kullanın

Power BI (Business Intelligence) gibi Veri Yönetimi Yazılımını kullanarak, işinizin nerede olduğunu, nasıl gittiğini ve mücadele zamanlarında neyin en önemli olduğunu, nereye gittiğini görmek için çok sayıda grafik ve grafik oluşturabilirsiniz. .

Elbette bunun için kullanabileceğiniz farklı yazılım türleri var ama kesinlikle bunlardan birini kullanıyor olmalısınız. Aykırı değerleri, trendleri ve işinizin nerede yükseldiğini ve nerede düştüğünü tespit edecektir.

Daha önce de belirtildiği gibi, sorununuzun çözümünü olabildiğince hızlı bir şekilde bulmak istiyorsunuz ve bu nedenle size yardımcı olacak araçlara ihtiyacınız var. Bu, işinizde neler olup bittiğine dair gerçeklere gerçekten bakmanıza yardımcı olabilir ve bir hedefe yeterince açık bir yol bulmayı umarak ihtiyacınız olan her şeyi deşifre etmenize ve ona doğru yol almaya başlamanıza yardımcı olabilir.

Bu, satışlarınızı geri kazanmanızı gerçekten sağlamak için ulaşılabilir pazarlama hedefleri oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Diğer seçenekleri arayın

Elbette, müşterilerinizi ellerini tekrar ceplerine koymaya ikna etmek için her zaman şirkete özel ürünler, indirimler ve hatta numuneler sunma seçenekleri vardır.

Sadık, geri dönen müşteriler edinmenin genel amacı olarak, bu adımları atmak için neye ihtiyacınız olduğunu düşünmeye başlamalısınız. Bazı araçlar yukarıda listelenmiştir, ancak uzmanlığınız ve müşteri hizmetleri becerilerinizle onları etkilemek, ürüne nasıl davrandığınız ve onu açmayı daha keyifli hale getirmek veya varış noktasına ulaştığında daha iyi korumak için nasıl paketlediğiniz gibi diğer yöntemleri kullanabilirsiniz.

Bu, tabiri caizse birçok müşteri için pastanın tepesindeki kiraz olabilir. Tekrar gelmelerini sağlayan tek şey bu olabilir. Kalite veya fiyat konusunda çok fazla telaşlanmayabilirler.

İstedikleri şey, bir şey satın alma ve ona hak edilmiş bir hediyeymiş gibi verilmesi deneyimidir. Kendi satın alımlarından duygusal geri bildirim almak isterler.

Bu mutluluğu web siteniz, ürünleriniz veya yalnızca satın alma deneyiminiz aracılığıyla sağlayamıyorsanız, büyük olasılıkla kendinize bir müşteri kaybetmişsinizdir.

Müşterilerinizin tüm ihtiyaçlarını karşılamak, birçok işletmenin yapmayı ihmal ettiği şeydir. Müşterilerinizi neyin mutlu edeceğini belirlemek için doğru ve geçerli veriler toplamak için anketler gibi müşterilerinizi dinlemeniz ve bununla bir başlangıç ​​noktası veya bir hedef olarak çalışmanız gerekir.