Historia de éxito del cliente: cómo un constructor de viviendas regional obtuvo más de 59 000 clientes potenciales en 30 días
Publicado: 2019-07-31Los grandes premios contribuyen en gran medida a aumentar la visibilidad de su promoción y a construir su lista de potencial. Quiero decir, ¿quién no daría su nombre y dirección de correo electrónico a cambio de la oportunidad de ganar una casa o un camión? Sin embargo, cuanto mayor sea el premio, mayor será su inversión en su concurso, por lo que los clientes potenciales que recopile deben ser relevantes. Por eso es importante asegurarse de que el premio que elija tenga sentido.
Iowa Realty presentó el sorteo de la casa de ensueño de la serie SMART de Destiny Homes. Los objetivos de la campaña eran promover el conocimiento de la marca, impulsar el compromiso social y digital y estimular la adquisición de datos de clientes (clientes potenciales). El sorteo incluyó una casa de la Serie Destiny SMART de $250,000, una Chevrolet Silverado 2019 y un premio en efectivo de $10,000. Ser un constructor de viviendas, regalar una casa como gran premio tiene mucho sentido. ¡Pero espera un minuto! ¿Una casa nueva? Esa es una gran inversión para recopilar algunos clientes potenciales y aumentar el conocimiento de la marca. Aquí es donde entraron en juego las asociaciones inteligentes con NASCAR y el Iowa Speedway.

Iowa Realty's the Destiny Homes SMART Series Dream Home Giveaway
A nivel nacional, NASCAR tiene una audiencia de alrededor de 31 millones de personas. En 2013, NASCAR compró el Iowa Speedway; sin embargo, no se han llevado a cabo carreras de la NASCAR Cup Series allí, aunque sí tienen otros eventos con la NASCAR Xfinity Series, la NASCAR Gander Outdoor Truck Series, la IndyCar y otras. Para su concurso, Iowa Realty eligió aprovechar el amor de los habitantes de Iowa por las carreras mientras se aseguraba de que se cumplieran las condiciones de los premios que estaban entregando. Si Brett Moffitt y el equipo de carreras #24 Destiny Homes SMART Series ganaron tres carreras específicas de NASCAR Gander Outdoors Truck Series, entonces los tres premios (la casa, el camión y el dinero) estarían sobre la mesa.
Esta historia de éxito de un cliente explora cómo Destiny Homes aprovechó una asociación inteligente y cómo implementaron configuraciones de visibilidad basadas en el tiempo para ejecutar una campaña exitosa de generación de prospectos. Además, conocerá los resultados del sorteo: ¿alguien ganó una casa nueva?
Conceptos básicos del concurso:
Destiny Homes creó sus hogares de la serie SMART para ayudar a traer viviendas asequibles de nueva construcción al área de Des Moines. Con estas casas, los compradores eligen la comunidad, el estilo de casa que les interesa y los acabados que desean de un conjunto de opciones proporcionadas por Destiny Homes.
El sorteo de la casa de ensueño de la serie SMART de Destiny Homes se llevó a cabo del 22 de mayo al 21 de junio de 2019. Se basó en tres eventos diferentes de la serie de camiones NASCAR Gander Outdoors y los resultados de la carrera de Brett Moffitt para ayudar a determinar qué premios podían ganar los participantes: Texas Motor Speedway , Iowa Speedway y World Wide Technology Raceway en Gateway. Brett Moffitt es nativo de Grimes, Iowa y campeón de la serie de camiones al aire libre Gander de NASCAR en 2018 que compite con el camión de la serie SMART #24 de Destiny Homes en la serie de camiones al aire libre de NASCAR Gander. Las condiciones eran las siguientes:
Si ganara Brett Moffitt
| Razas) | Gran Premio | Primer premio | Segundo premio |
|---|---|---|---|
| Texas Motor Speedway el 7 de junio, Iowa Speedway el 15 de junio y World Wide Technology Raceway en Gateway el 22 de junio | hogar de la serie SMART de $250,000; | Chevrolet Silverado 2019 | $10,000 |
| Iowa Speedway y World Wide Technology Raceway en Gateway | Chevrolet Silverado 2019 | $10,000 | |
| World Wide Technology Raceway en Gateway | $10,000 |
Para participar, las personas simplemente visitaron la página de inicio del concurso y completaron el formulario de inscripción. En ese momento, podían optar por recibir comunicaciones por correo electrónico de Iowa Realty, NASCAR e Iowa Speedway. Estos opt-ins ayudan a crear clientes potenciales calificados para cada organización. Si alguien marcó la casilla Iowa Realty, es probable que esté interesado en comprar o vender una casa en un futuro próximo. Si se marcaron las casillas de NASCAR o Iowa Speedway, es probable que el participante sea un aficionado a las carreras.

Formulario de inscripción para el sorteo de la casa de ensueño de la serie SMART de Destiny Homes
Los participantes podían volver a la campaña y volver a entrar una vez cada 24 horas. Después de enviar una entrada, se envió una respuesta automática con los detalles de la campaña. Este correo electrónico ayudó a aclarar una vez más las condiciones por las cuales se otorgarían los premios. Además, incluía enlaces sobre las formas en que la gente podía seguir los resultados de la carrera para ver el potencial de ganar un premio.
Elementos de la campaña:
Aunque el obstáculo para ganar un premio en este concurso fue bastante alto, la configuración fue muy sencilla. La campaña incluyó:
- Un formulario de inscripción para recopilar las presentaciones del concurso;
- Configuraciones de visibilidad basadas en el tiempo para comenzar y dejar de mostrar el contenido de la campaña automáticamente;
- Un mensaje de agradecimiento;
- La opción de compartir la campaña; y
- Una respuesta automática enviada a los participantes después de enviar el formulario.
Más allá de la información de contacto básica, como el nombre y la dirección de correo electrónico, el formulario de entrada contenía algunas preguntas adicionales que ayudarían a los equipos de marketing a obtener más información sobre posibles clientes potenciales. Se pidió a los participantes su dirección física, la cantidad de personas en su hogar y la cantidad de niños menores de 18 años. El concurso estaba abierto a personas en todos los estados (excepto Florida y Nueva York) por lo que la dirección física puede ayudar a promover calificar clientes potenciales tanto para Iowa Realty como para Iowa Speedway. Además, preguntar la cantidad de miembros en un hogar puede informar a Destiny Homes y Iowa Realty sobre el tipo de hogar en el que la gente podría estar interesada.

Después de enviar el formulario, se mostraba un mensaje de agradecimiento animando a la gente a compartir el concurso con amigos. También se envió una respuesta automática que contenía información valiosa sobre el concurso y enlaces para ayudar a los participantes a seguir los resultados de la carrera.

Correo electrónico de respuesta automática para el sorteo de la casa de ensueño de la serie SMART de Destiny Homes
Se implementaron configuraciones de visibilidad basadas en el tiempo para comenzar a mostrar el formulario de participación en el concurso a las 00:00 el 22 de mayo de 2019 y dejar de mostrarlo a las 23:59 el 21 de junio de 2019. La implementación de estas configuraciones aseguró que las entradas solo llegaran durante el período de tiempo descrito en las reglas del concurso sin que el administrador del concurso se quede despierto o se levante de la cama para cambiar manualmente la configuración.
Los resultados:
Primero, los resultados de la carrera. Como saben, los premios solo se entregaban si ganaba Brett Moffitt. ¿Y adivina qué? Ganó una carrera. Ganó el Iowa Speedway el 15 de junio. Moffitt originalmente quedó en segundo lugar, pero el ganador original, Ross Chastain, fue descalificado debido a que la parte delantera de su camioneta era más baja que el estándar permitido por NASCAR. Sin embargo, Moffitt no ganó ninguna otra carrera. Eso significa que no se otorgaron premios.
Iowa Realty recolectó mega clientes potenciales durante este concurso. Durante 30 días, acumularon 59 800 clientes potenciales. De esos clientes potenciales, más de 20 000 resultaron en opciones de marketing por correo electrónico para los socios de promoción. La campaña recibió 97.824 visitas. 78.720 de esas vistas, más del 80%, fueron vistas únicas. Además, la campaña recibió más de 1444 acciones directamente desde los botones de compartir en la plataforma. Sin embargo, compartir no es la única forma en que se promocionó la campaña.
Heather Rohr es representante de US Sweepstakes & Fulfillment Company, la compañía que ayudó a Destiny Homes a sacar adelante esta campaña. Explicó que el éxito de esta campaña tuvo mucho que ver con los socios de la campaña. Según Rohr, "el compromiso social y digital realmente despegó con los esfuerzos promocionales del atleta (Brett Moffitt) y el equipo de carreras (GMS Racing) creando entusiasmo y conciencia de la campaña que estaba directamente relacionada con su desempeño en la pista de carreras". De hecho, se registraron casi 1 millón de impresiones en redes sociales para la campaña en Facebook, Twitter e Instagram. Rohr dijo: “Los comunicados de prensa tradicionales y otros esfuerzos de medios pagados a través de las redes sociales proporcionaron un lanzamiento respetable, pero la amplificación realmente despegó una vez que los fanáticos apasionados por el deporte y comprometidos con sus atletas favoritos también comenzaron a interactuar”.
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Se registraron casi 1 millón de impresiones en redes sociales para la campaña en Facebook, Twitter e Instagram.
¿Quieres saber qué tienen de loco estos números? Al final no se entregó ningún premio. Solo la oportunidad de ganar una casa, un camión o $10,000 acumuló estos grandes números. Ese es un gran ROI para Destiny Homes y Iowa Realty.
Elemento importante de ShortStack: configuración de visibilidad basada en el tiempo
La configuración de visibilidad basada en el tiempo fue esencial para el éxito de esta campaña. Como puede imaginar, especialmente con grandes premios en juego, la equidad es importante. La configuración de visibilidad basada en el tiempo permitió períodos de entrada estrictos que coincidían con las reglas del concurso: no había posibilidad de error al hacer que un administrador del concurso cambiara el concurso manualmente y se quedara dormido hasta la hora de inicio o finalización. Además, la automatización adicional permitida por la configuración de visibilidad basada en el tiempo permitió a los administradores del concurso "configurarlo y olvidarlo", lo cual es especialmente útil con campañas simples, ya que le da al equipo de marketing tiempo para concentrarse en promociones más complejas.

La configuración de visibilidad basada en el tiempo se utilizó para ocultar o mostrar contenido automáticamente en determinadas fechas y horas.
Grandes premios para grandes resultados con un simple sorteo
Regalar grandes premios puede prepararlo para recibir una gran cantidad de clientes potenciales. Sin embargo, es importante asegurarse de que los premios sean relevantes para su mercado objetivo y que el concurso sea justo. Si usted es una empresa de bebidas que regala un camión con su marca o un constructor de viviendas que regala una casa, los grandes premios pueden valer la pena si le permiten recopilar clientes potenciales de calidad. Los grandes premios pueden generar malos perdedores, por lo que es importante que su concurso sea justo mediante el uso de opciones de automatización del concurso, como la configuración de visibilidad, para cumplir con sus reglas. Estos dos conceptos ayudarán a garantizar que su concurso simple con un gran premio le brinde un buen retorno de la inversión.
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