Desarrollo de marca: lo que necesita saber
Publicado: 2022-04-17El desarrollo de marca es una parte integral de cualquier plan de marketing eficaz. Esto se debe a que su marca es posiblemente su activo más valioso. Representa su identidad y valores centrales como empresa, y lo conecta con su mercado objetivo. Por lo tanto, siempre debe esforzarse por desarrollar su marca y dar a conocer quién es usted y lo que tiene que decir. Es poco probable que las empresas que no logran desarrollar su marca tengan éxito a largo plazo.
Dicho esto, veamos por qué el desarrollo de la marca es tan importante para su negocio y cómo expandir el alcance de su marca puede beneficiar sus resultados y ayudarlo a sobresalir entre la multitud.
¿Qué es el desarrollo de marca?
Tu marca es tu personalidad. Va más allá de tu reputación. Se trata de cómo los consumidores perciben sus productos, su visión y su contenido y cómo se sienten cuando ven su logotipo o le hacen una compra. Tiene en cuenta todo, desde su voz en las redes sociales hasta la forma en que maneja el servicio al cliente y la calidad de sus productos o servicios. Cuando su marca es coherente y está bien articulada, sus iniciativas de marketing también lo son.
Pero tu marca no es estática. Necesita evolucionar con su negocio y con los mercados cambiantes. Aquí es donde entra el desarrollo de la marca.
El desarrollo de marca es el proceso continuo de mantener la calidad de su marca, así como la confianza del consumidor. Es un proceso estratégico de crear la imagen de su empresa y distinguirla de sus competidores. Implica refinar, ajustar y construir un marco de referencia para su audiencia para que su marca capture la esencia de quién es usted como empresa y qué valor tiene para ofrecer.
Los beneficios de desarrollar su marca incluyen:
Mejor reconocimiento de clientes
Ventaja competitiva en el mercado
Fácil introducción de nuevos productos.
Mayor lealtad del cliente
Mayor credibilidad y facilidad de compra.
Aumento de las recomendaciones de boca en boca
Mayor efectividad publicitaria
Menor sensibilidad al precio
Mejores estrategias de desarrollo de marca
Una marca exitosa es aquella que es consistente y reconocible. Comunica quién eres, qué representas y qué tienes para ofrecer. Es la base fundamental de quién es usted como empresa. Se trata de construir una identidad, posicionarse en el mercado y administrar de manera efectiva el crecimiento de su marca.
Hay una serie de estrategias de desarrollo de marca que pueden ayudarlo a lograr esto.
Echemos un vistazo a algunos de los pasos más importantes para crear una estrategia de marca eficaz que impulse el crecimiento y la rentabilidad.
Defina el mensaje central de su marca
Una de las estrategias de desarrollo de marca más importantes consiste en definir el mensaje central y la identidad de su marca. Esto es vital ya que determina quién eres y qué representas.
¿Cuáles son tus valores? ¿Cuál es su personalidad como empresa? ¿Qué puedes ofrecer a los compradores? ¿Qué te hace destacar de tus competidores? ¿Cómo está contribuyendo al bienestar ambiental, social y/o económico de los consumidores o de la sociedad en general?
Es necesario tener en cuenta dos perspectivas aquí:
- La relación entre usted y sus competidores
- La relación entre usted y sus clientes
Un buen lugar para comenzar es realizar un análisis FODA. Esto implica identificar sus Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas.
Investigue e identifique su mercado
Una vez que haya definido quién es usted como empresa, el siguiente paso en su estrategia de desarrollo de marca consiste en investigar e identificar su mercado objetivo. Esta es una de las estrategias de desarrollo de marca más valiosas, ya que necesita comprender quiénes son sus compradores o clientes y qué es lo que más les importa para que pueda transmitir correctamente su mensaje.
La mejor manera de hacerlo es realizando una investigación de mercado exhaustiva. Realice encuestas, organice grupos focales y, lo que es más importante, escuche lo que dice la gente en las redes sociales. Esto lo ayudará a comprender las perspectivas y prioridades de su mercado objetivo para que pueda anticipar las necesidades de los consumidores y comunicarse de una manera que resuene con las personas.
Posiciona tu marca
Una vez que haya definido quién es usted y quién es su público objetivo, debe determinar cómo va a posicionar su marca en el mercado.
¿Qué te diferencia de tus competidores? ¿Por qué los consumidores deberían elegirte sobre otras marcas? ¿Qué valor único tienes para ofrecer?
Luego, debe definir una declaración de posicionamiento que capture la esencia de su marca y ayude a los consumidores a comprender este valor único. Debe encontrar el equilibrio adecuado entre lo aspiracional y lo realista, ya que es esencial que cumpla lo que promete.
Cree y gane exposición para su marca
Todas las estrategias de desarrollo de marca se basan en un paso vital: construir y exponer una marca de manera efectiva.
Para hacer esto, necesita reforzar constantemente sus valores e identidad. Asegúrate de que tu esencia se comunique de la misma manera en todas tus plataformas. Por ejemplo, si eres amigable y abierto en las redes sociales, no diseñes un sitio web que sea formal y rígido. Desea que los consumidores reconozcan instantáneamente su marca, no solo por su logotipo, sino por la personalidad única que comunica en todos los puntos de contacto en el viaje del comprador.
Construya su voz y recuerde constantemente a su audiencia todas las cualidades positivas que deben asociar con su marca.
Rastree y ajuste su estrategia de marca
El paso final que debe incorporar en todas sus estrategias de desarrollo de marca está más enfocado en el largo plazo. Debe realizar un seguimiento del desarrollo de su marca y medir sus resultados de forma regular.
¿Cómo te está recibiendo la gente? ¿Qué opiniones y perspectivas se están formando sobre tu marca? ¿Tu identidad percibida es consistente en toda tu audiencia? ¿La identidad de su marca se alinea con los objetivos de su marca? ¿Cómo impacta su marca en sus clientes potenciales y tráfico?
La única forma de obtener una verdadera comprensión de la reputación de su marca es realizar un seguimiento y ajustar regularmente su estrategia de marca. Cree objetivos medibles y monitoree los resultados regularmente. Esto lo ayudará a establecer si su marca es bien recibida o no y si su identidad de marca está teniendo un impacto positivo en las ventas. Si no es así, entonces puede hacer los ajustes necesarios a sus estrategias de desarrollo de marca para que pueda desarrollar una marca que genere el máximo crecimiento y ganancias.
