تطوير العلامة التجارية: ما تحتاج إلى معرفته
نشرت: 2022-04-17يعد تطوير العلامة التجارية جزءًا لا يتجزأ من أي خطة تسويق فعالة. هذا لأن علامتك التجارية هي أثمن ما تملكه. إنه يمثل هويتك الأساسية وقيمك كشركة ، ويربطك بالسوق المستهدف. لذلك يجب أن تسعى دائمًا لتطوير علامتك التجارية وزيادة الوعي بمن تكون وماذا تريد أن تقول. من غير المرجح أن تنجح الشركات التي تفشل في تطوير علامتها التجارية على المدى الطويل.
بعد قولي هذا ، دعنا نلقي نظرة على سبب أهمية تطوير العلامة التجارية لعملك وكيف يمكن لتوسيع نطاق علامتك التجارية أن يفيد أرباحك النهائية ويساعدك على التميز عن الآخرين.
ما هو تطوير العلامة التجارية؟
علامتك التجارية هي شخصيتك. يتجاوز سمعتك. يتعلق الأمر بكيفية إدراك المستهلكين لمنتجاتك ورؤيتك ومحتواك وكيف يشعرون عندما يرون شعارك أو يجرون عملية شراء منك. يأخذ في الاعتبار كل شيء من صوتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلى الطريقة التي تتعامل بها مع خدمة العملاء وجودة منتجاتك أو خدماتك. عندما تكون علامتك التجارية متماسكة ومفصلة بشكل جيد ، تكون مبادراتك التسويقية كذلك.
لكن علامتك التجارية ليست ثابتة. يجب أن تتطور مع عملك ومع الأسواق المتغيرة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه تطوير العلامة التجارية.
تطوير العلامة التجارية هو العملية المستمرة للحفاظ على جودة علامتك التجارية وكذلك ثقة المستهلك. إنها عملية إستراتيجية لخلق صورة لشركتك وتمييزها عن منافسيك. إنه ينطوي على تحسين وتعديل وبناء إطار مرجعي لجمهورك بحيث تلتقط علامتك التجارية جوهر هويتك كعمل تجاري والقيمة التي يجب أن تقدمها.
تشمل مزايا تطوير علامتك التجارية ما يلي:
التعرف على العملاء بشكل أفضل
ميزة تنافسية في السوق
إدخال سهل للمنتجات الجديدة
ولاء أعلى للعملاء
تعزيز المصداقية وسهولة الشراء
زيادة التوصيات الشفوية
فعالية إعلانية أعلى
حساسية أقل للسعر
أفضل استراتيجيات تطوير العلامة التجارية
العلامة التجارية الناجحة هي العلامة التجارية المتسقة والتي يمكن التعرف عليها. إنها تنقل من أنت وماذا تمثل وماذا لديك لتقدمه. إنه الأساس الأساسي لمن أنت كشركة. يتعلق الأمر ببناء هوية ، ووضع نفسك في السوق ، وإدارة نمو علامتك التجارية بشكل فعال.
هناك عدد من استراتيجيات تطوير العلامة التجارية التي يمكن أن تساعدك على تحقيق ذلك.
دعنا نلقي نظرة على بعض أهم الخطوات في إنشاء إستراتيجية فعالة للعلامة التجارية تدفع النمو والربحية.
حدد الرسالة الأساسية لعلامتك التجارية
تتضمن إحدى أهم استراتيجيات تطوير العلامة التجارية تحديد الرسالة الأساسية لعلامتك التجارية وهويتها. هذا أمر حيوي لأنه يحدد من أنت وماذا تمثل.
ما هي قيمك؟ ما هي شخصيتك كشركة؟ ماذا يمكنك أن تقدم للمشترين؟ ما الذي يميزك عن منافسيك؟ كيف تساهم في الرفاه البيئي والاجتماعي و / أو الاقتصادي للمستهلكين أو المجتمع ككل؟
يجب أن تأخذ في الاعتبار منظورين هنا:
- العلاقة بينك وبين منافسيك
- العلاقة بينك وبين عملائك
أفضل مكان للبدء هو إجراء تحليل SWOT. يتضمن ذلك تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الخاصة بك.
البحث وتحديد السوق الخاص بك
بمجرد تحديد هويتك كشركة ، فإن الخطوة التالية في استراتيجية تطوير علامتك التجارية تتضمن البحث وتحديد السوق المستهدف. هذه واحدة من أكثر استراتيجيات تطوير العلامة التجارية قيمة حيث تحتاج إلى فهم من هم المشترين أو العملاء وما هو الأكثر أهمية بالنسبة لهم حتى تتمكن من الحصول على رسائلك بشكل صحيح.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال إجراء بحث شامل عن السوق. قم بإجراء استطلاعات الرأي وعقد مجموعات تركيز ، والأهم من ذلك ، استمع إلى ما يقوله الناس على وسائل التواصل الاجتماعي. سيساعدك هذا على فهم وجهات نظر وأولويات السوق المستهدف حتى تتمكن من توقع احتياجات المستهلك والتواصل بطريقة تلقى صدى لدى الناس.
ضع علامتك التجارية
بمجرد تحديد هويتك ومن هو جمهورك المستهدف ، تحتاج إلى معرفة كيفية وضع علامتك التجارية في السوق.
ما الذي يميزك عن منافسيك؟ لماذا يجب على المستهلكين اختيارك على العلامات التجارية الأخرى؟ ما هي القيمة الفريدة التي لديك لتقديمها؟
تحتاج بعد ذلك إلى تحديد بيان تحديد الموضع الذي يجسد جوهر علامتك التجارية ويساعد المستهلكين على فهم هذه القيمة الفريدة. أنت بحاجة إلى إيجاد التوازن الصحيح بين الطموح والواقعية لأنه من الضروري أن تفي بما تعد به.
بناء واكتساب التعرض لعلامتك التجارية
جميع استراتيجيات تطوير العلامة التجارية مبنية على خطوة حيوية واحدة: البناء الفعال للعلامة التجارية وكشفها.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى تعزيز قيمك وهويتك باستمرار. تأكد من توصيل جوهرك بنفس الطريقة عبر جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا كنت ودودًا ومنفتحًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا تصمم موقعًا رسميًا وجامدًا. تريد أن يتعرف المستهلكون على علامتك التجارية على الفور ، ليس فقط بسبب شعارك ، ولكن بسبب الشخصية الفريدة التي تتواصل معها في جميع نقاط الاتصال في رحلة المشتري.
قم ببناء صوتك وتذكير جمهورك باستمرار بجميع الصفات الإيجابية التي يجب ربطها بعلامتك التجارية.
تتبع وضبط استراتيجية علامتك التجارية
الخطوة الأخيرة التي يجب أن تدمجها في جميع استراتيجيات تطوير علامتك التجارية تركز بشكل أكبر على المدى الطويل. تحتاج إلى تتبع تطور علامتك التجارية وقياس نتائجك على أساس منتظم.
كيف يستقبلك الناس؟ ما هي الآراء ووجهات النظر التي يشكلونها حول علامتك التجارية؟ هل هويتك المتصورة متسقة عبر جمهورك بأكمله؟ هل تتوافق هوية علامتك التجارية مع أهداف علامتك التجارية؟ كيف تؤثر علامتك التجارية على العملاء المحتملين وحركة المرور؟
الطريقة الوحيدة لاكتساب فهم حقيقي لسمعة علامتك التجارية هي من خلال تتبع استراتيجية علامتك التجارية وتعديلها بانتظام. وضع أهداف قابلة للقياس ومراقبة النتائج على أساس منتظم. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت علامتك التجارية تلقى استحسانًا أم لا وما إذا كان لهوية علامتك التجارية تأثير إيجابي على المبيعات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك إجراء التعديلات اللازمة على استراتيجيات تطوير علامتك التجارية حتى تتمكن من تطوير علامة تجارية تحقق أقصى قدر من النمو والأرباح.
