キャロルの企業の社会的責任ピラミッド

近年、企業の社会的責任はビジネスにおいてホットな話題となっています。 最近、ほとんどの消費者はブランドが良き企業市民であることを期待しており、これにより企業はビジネスとマーケティングへの純粋な利益ベースのアプローチから離れることを余儀なくされています。

企業が焦点を適応させ、より倫理的なエンティティに進化するための1つの方法は、キャロルの企業の社会的責任ピラミッドなどのCSR指標を定量化および測定するためのフレームワークを使用することです。 これは、企業が社内外の利害関係者にプラスの影響を与えていることを確認するのに役立ちます。

企業の社会的責任とは何ですか？

CSRとしても知られる企業の社会的責任は、企業が自ら、その利害関係者、そして社会一般に対してより社会的に説明責任を果たせるように設計された内部規制の一形態です。 それはすべて、社会のあらゆる側面に焦点を当てたポリシーと手順の実装を通じて、事業運営のプラスの影響を強化することです。 CSRの主要な問題には、環境管理、責任ある調達、利害関係者の関与、労働条件、従業員と地域社会の関係、男女平等、人権、優れたガバナンス、および腐敗防止対策が含まれます。

社会へのプラスの影響は別として、適切に実施されたCSRビジネスモデルは、企業に多くの競争上の優位性を生み出すことができます。 ブランドの認知度と評判を高め、利害関係者や株主との信頼を築き、顧客の忠誠心を高め、エンゲージメントを高めることができます。 また、売上と利益の増加、運用の節約、生産性の向上にもつながります。

CSRの概念は以前から存在していましたが、その真の意味と影響は、1991年にArchieCarrollのCorporateSocial Responsibility Pyramidによって定義されて初めて普及したので、CarrollのCSRピラミッドをもう少し詳しく見てみましょう。

キャロルの企業の社会的責任ピラミッド

キャロルのCSRピラミッドは、組織が社会的責任を負う方法と理由を説明するフレームワークです。 1991年にArchieCarrollによって開発され、そのシンプルさと時代を超越した構造により、CSRの最も受け入れられている企業理論の1つになりました。

キャロルのCSRのピラミッドは、すべての活動が経済的に収益性があり、倫理的で、法に準拠し、社会的に支援されるように、企業がビジネス行動を適応させるのに役立つように設計されました。 理論によれば、これを達成するために、企業は、経済、法律、倫理、慈善の4つのレベルで責任を果たさなければなりません。

経済的責任

キャロルの企業の社会的責任ピラミッドの基盤は経済的責任です。 これは、企業が長期的に社会を存続させ、支援する唯一の方法は、利益を上げることであるためです。 利益がなければ、企業は労働者に支払いをしたり、株主に投資の見返りを与えたり、高品質の製品やサービスを生産したりすることはできません。

経済的責任は、ビジネスの長期的な成長を促進すると同時に、法律、倫理、慈善活動のために設定された基準を満たすことに焦点を当てています。

法的責任

キャロルの企業の社会的責任ピラミッドの次のレベルは、法的責任です。 これは、関連するすべての法律および規制を遵守するという企業の法的義務を指します。 これには、雇用法、税法、従業員の健康と安全の義務、および反競争的行為を規制する法律の順守が含まれます。 それはすべて、国、地域、および地方レベルで公正な商慣行を促進する方法で運営することです。

倫理的責任

ピラミッドの次の層は倫理的責任です。 これはすべて、正しいことを行い、公正であり、危害を回避することです。 キャロルのCSRピラミッドの最初の2つの層はすべて法的義務と株主の義務に関するものですが、この層は道徳と倫理にもっと関心があります。 倫理的責任の例には、環境に配慮すること、倫理的な行動規範に沿って従業員とサプライヤーを扱うこと、および法令遵守を超えた活動と基準を受け入れることが含まれます。

倫理的責任とは、進化する道徳的基準を認識して尊重し、社会の期待に応える方法で行動することです。 究極的には、それはあなたのビジネスの誠実さを一貫して示し、倫理的な方法であなたの業務を遂行することです。

慈善的責任

ピラミッドの頂点には慈善活動の責任があります。 このレベルは、コミュニティに還元し、株主や利害関係者の期待を超え、世界をより良い場所にするためにさらに一歩前進することです。 それは正しいことをすることを超えています。 それは、企業としてのあなたの価値観と原則を守り、社会に価値のあるものを還元することです。 これは、他の慈善活動の中でも、寄付、ボランティア活動、またはコミュニティ開発の形である可能性があります。

キャロルのCSRピラミッドをビジネスに適用する方法

キャロルの企業の社会的責任ピラミッドの主な目的は、企業が利害関係者や周辺のコミュニティにより良い影響を与えるのを支援することです。 企業の意思決定の所有権を取得し、業務の改善に努めることにより、企業は、持続可能で倫理的な方法で評判を向上させ、利益を増やすことができます。

キャロルのCSRピラミッドをビジネスに実装し、CSRポリシーを最大限に活用するためのヒントをいくつか紹介します。

4つのレベルすべてに取り組む

ピラミッドの4つのレイヤーすべてに焦点を当てることを忘れないでください。 ピラミッドは、一連の部分ではなく、全体として見る必要があります。 たとえば、ビジネスとして利益を上げていない場合や法に準拠していない場合は、慈善的責任を負うことはできません。 4つの主要分野すべての改善に取り組みます。

すべての利害関係者を考慮する

キャロルの企業の社会的責任ピラミッドを実装する際に次に留意すべきことは、すべての利害関係者とサプライチェーンの各レベルを確実に考慮することです。 たとえば、倫理的イニシアチブは、高品質の製品/サービスをリーズナブルな価格で提供することによって顧客を公正に扱うだけでなく、従業員とサプライヤーの公正な扱い（公正な賃金の支払い、安全な労働条件の提供、倫理的な調達など）に焦点を当てる必要があります。

効果的なCSR管理

キャロルの企業の社会的責任ピラミッドで真にポジティブな影響を与えるための最良の方法は、それを正しい方法で管理することです。 すべてのCSRイニシアチブが持続可能で責任ある方法で実施されるように、社内に専用のCSRポジションまたは部門を作成することを検討してください。 また、統合ソフトウェアを使用してすべてのCSRアクティビティを管理し、ピラミッドの各レベルでKPIを測定することを検討することもできます。