So erstellen Sie eine effektive Produktmarketingstrategie in 6 Schritten (Beispiele enthalten)

Sie haben Monate damit verbracht, Ihr Produkt zu entwerfen und zu entwickeln. Sie sind startklar. Was aber, wenn die Produkteinführung scheitert?

Produktdesigner und -entwickler konzentrieren sich auf den technischen Aspekt der Produktentstehung.

Aber egal wie perfekt die Codebasis ist oder wie großartig ihre Funktionen sind, die Bemühungen sind verschwendet, wenn das Produkt nicht in die Hände der richtigen Leute gelangt.

Als Vermarkter oder Geschäftsinhaber ist es Ihre Aufgabe, eine Marketingstrategie zu entwickeln, um den Erfolg Ihres neuen Produkts sicherzustellen.

• 71 % der Unternehmen, die ihre Lead- und Umsatzziele übertreffen, haben Käuferpersönlichkeiten erstellt
• Leistungsstarke Unternehmen untersuchten mit 2,3-mal höherer Wahrscheinlichkeit die Motivation ihrer Käufer.
• 80 % der Kunden kaufen eher bei einem Unternehmen, das personalisierte Erlebnisse bietet.

„Geben Sie mir sechs Stunden, um einen Baum zu fällen, und ich werde die ersten vier damit verbringen, die Axt zu schärfen.“

Abraham Lincoln

Wenn Sie Ihre Kunden verstehen und ein personalisiertes Erlebnis basierend auf ihrer Customer Journey bieten, können Sie mehr Verkäufe erzielen.

In diesem Artikel teilen wir die Schritte auf, um eine kugelsichere Produktmarketingstrategie zu erstellen, damit Sie bereit sind, die Aufmerksamkeit Ihrer idealen Kunden auf sich zu ziehen und zu gewinnen.

Was ist eine Produktmarketingstrategie?

Eine Produktmarketingstrategie ist ein Plan auf hoher Ebene, um ein Produkt auf den Markt zu bringen, indem es bei der richtigen Zielgruppe beworben wird.

Um eine Produktmarketingstrategie zu entwickeln, müssen Sie Ihre ideale Kundenpersönlichkeit kennen, Ihr einzigartiges Wertversprechen verstehen und wissen, wie Sie die Botschaft gestalten, um Kunden anzuziehen.

Das Ziel der Strategie ist es, Ihr Produkt an die richtige Zielgruppe zu verkaufen und die beworbenen Versprechen einzulösen.

Jede Produktmarketingstrategie sollte Folgendes definieren und klarstellen:

• Die Zielgruppe oder Buyer Persona.
• Das einzigartige Wertversprechen und wie es in den Markt passt.
• Wo das Produkt beworben wird.
• Wie das Produkt beworben wird.
• Verfolgen Sie das Verhalten Ihrer Benutzer, um die Benutzererfahrung und -bindung zu verbessern.

Aber die Strategie dreht sich nicht nur um die Pre-Launch-Phase. Produktvermarkter müssen mit dem Produktentwicklungsteam, dem Vertriebsteam und dem Kundendienstteam zusammenarbeiten, um den Erfolg eines neuen Produkts sicherzustellen.

Das Marketingteam kann mit dem Produktdesignteam zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass das Produkt den Bedürfnissen des Kunden entspricht.

Sie müssen eine Marketingvision erstellen, die die Merkmale und Vorteile des Produkts beschreibt, um den Verkäufern zu helfen, das Produkt besser zu verkaufen.

Schließlich muss das Marketingteam Feedback von der Kundendienstabteilung einholen, um das Produkt anzupassen und die Akzeptanz zu fördern.

Eine erfolgreiche Produktmarketingstrategie besteht aus drei Phasen: Pre-Launch, Launch und Post-Launch.

1. Pre-Product Launch: Produktvermarkter bestimmen die Positionierung, Botschaft und Werbung dafür, wie das Produkt auf den Markt kommt.
2. Während der Markteinführung: Vermarkter sorgen dafür, dass die Kunden ein großartiges Erlebnis mit dem Produkt haben.
3. Nach der Produkteinführung: Vermarkter werden dazu beitragen, die Akzeptanz zu fördern, indem sie sich darauf konzentrieren, die Nachfrage und Nutzung des Produkts zu steigern.

„Solange ich den Begriff kenne, leidet das Produktmarketing unter einer Identitätskrise. Produktmarketing ist, wenn es richtig gemacht wird, normalerweise für drei Dinge zuständig: Erstens, die Entscheidung über die Positionierung und Botschaft eines bald erscheinenden Produkts. Zweitens, das Produkt auf den Markt bringen und sicherstellen, dass die Benutzer seinen Wert verstehen. Drittens, die Nachfrage und Nutzung des Produkts steigern.“

Casey Winters, Chief Product Officer bei Eventbrite. Quelle: Drift

Warum ist die Erstellung einer Produktmarketingstrategie wichtig?

Eine Produktmarketingstrategie ist entscheidend für den Erfolg Ihres Produkts. Ohne einen Plan wird das Produkt sein volles Potenzial nicht erreichen.

Gewinnen Sie die richtigen Kunden

Wenn Sie Ihre Zielgruppe verstehen, können Sie Ihr Produkt entsprechend den Bedürfnissen Ihrer Verbraucher gestalten und vermarkten.

Sie werden mehr daran interessiert sein, was Sie zu sagen haben, wenn Sie personalisierte Inhalte und Nachrichten an Ihre Zielperson erstellen.

Zum Beispiel zeigt diese Zahnarztwerbung, dass sie die Ängste ihrer Verbraucher verstehen. Sie wissen, dass ihr Publikum Angst haben könnte, zum Zahnarzt zu gehen, weil der Eingriff schmerzhaft sein könnte, und deshalb erwähnen sie ausdrücklich, dass der Eingriff schmerzlos sein wird.

Sobald Sie alles über die Personas Ihrer Käufer wissen, können Sie schnell feststellen, wo Sie ihre Aufmerksamkeit erregen können. Wenn Sie feststellen, wer Ihre Käufer sind, wissen Sie, wo Sie sie finden können.

Sobald Sie die demografischen und psychografischen Merkmale Ihrer Käufer identifiziert haben, können Sie sie auf ähnliche Weise besser für Ihr Produkt gewinnen. Ganz zu schweigen davon, dass Sie ein besseres Produkt erstellen, das besser für Ihre Kunden geeignet ist.

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil

Um ein erfolgreiches Produkt auf dem Markt zu schaffen, müssen Sie Ihre Konkurrenten studieren.

Ein Unternehmen muss die Lücke finden zwischen dem, was derzeit auf dem Markt angeboten wird, und dem, was die Kunden wünschen.

Es ist wichtig, Kunden etwas Einzigartiges zu bieten, das andere Unternehmen nicht bieten. Die meisten Unternehmen werden gegründet, weil etwas auf dem Markt fehlt.

HubSpot wurde gegründet, weil sie bemerkten, dass Verbraucher es leid waren, von Vermarktern und Verkäufern belästigt zu werden. Infolgedessen haben sie eine CRM-Software entwickelt, mit der Unternehmen sich darauf konzentrieren können, den Kunden durch Inbound-Marketing zu helfen.

Viele Startups verwenden eine SWOT-Analyse, um festzustellen, ob es sich lohnt, ein Produkt zu veröffentlichen.

Eine SWOT-Analyse ist ein Rahmenwerk zur Bewertung der Wettbewerbsposition des Produkts auf dem Markt. Führungskräfte bewerten die potenziellen Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken ihres Produkts.

Verwenden Sie die SWOT-Analyse, um herauszufinden, wo sich Ihr Produkt auszeichnet, wo es verbessert werden könnte und welche Chancen Sie basierend auf den aktuellen Marktbedingungen nutzen könnten.

Verkauf verbessern

Die Entwicklung einer Produktmarketingstrategie hilft, den Umsatz zu steigern und den Gewinn zu maximieren.

Wenn Sie die Wettbewerber in Ihrem Markt und die Probleme der Menschen recherchieren, können Sie qualifizierte Leads gewinnen und sie in Kunden umwandeln. Sie können Ihre Botschaft so gestalten, dass Ihre Inhalte mit ihren Zielen, Ängsten, Interessen und Ambitionen in Verbindung gebracht werden können.

Wenn Sie verstehen, wo Ihr Produkt in die Nische passt, können Sie die Funktionen und Vorteile gegenüber Ihren Leads angeben. Dadurch erreichen Sie eine höhere Response- und Conversion-Rate.

Da wir jetzt verstehen, warum der Aufbau einer Produktmarketingstrategie wichtig ist, wollen wir einen 6-Schritte-Prozess zum Erstellen Ihrer ersten Produktmarketingstrategie untersuchen.

1. Erstellen Sie einen Kunden-Avatar

Es hat keinen Sinn, ein Produkt zu entwickeln, das Ihre Kunden nicht brauchen.

„Sie könnten das beste Produkt der Welt haben, aber wenn Sie versuchen, es an die falsche Person zu verkaufen, werden Sie Ihre Verkaufszahlen nie erreichen.“

Digitaler Vermarkter

Kundenforschung ist entscheidend, um herauszufinden, was Ihre Zielgruppe will. Es ermöglicht Ihnen, sie besser zu bedienen, indem Sie Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die ihre Bedürfnisse erfüllen.

Um Daten über Ihre Kunden zu sammeln, beginnen Sie mit den demografischen und psychografischen Daten Ihrer Kunden:

Demografie: Finden Sie die demografischen Merkmale Ihrer zukünftigen Kunden – Standort, Haushaltseinkommen, Berufsbezeichnung, Alter, Geschlecht usw.

Psychografie: Recherchieren Sie die Motivationen und Bedürfnisse des Publikums. Untersuchen Sie allgemeine psychografische Merkmale wie Persönlichkeit, Einstellungen und Hobbys.

Demografische und psychografische Daten sind wertvolle Daten für die Nutzung von Werbeplattformen wie Facebook Ads. Mit ihrer Plattform können Sie bestimmte Zielgruppen wie Standort, Alter, Geschlecht, Sprachen, Interessen, Verhalten usw. ansprechen.

Sie möchten auch tiefer in Ihre Forschung eintauchen. Das Erstellen eines Kunden-Avatars ermöglicht es Ihnen, die Ziele, Werte, Herausforderungen und Schmerzpunkte Ihres Kunden zu artikulieren.

Beispielsweise ist Digital Marketer eine Website, die Schulungen, Workshops und Kurse zum Thema digitales Marketing anbietet. Sie haben vier Käuferpersönlichkeiten, von denen sie glauben, dass sie an ihren Zertifizierungskursen interessiert wären.

• Der Marketingmitarbeiter: Er möchte eine Beförderung verdienen oder einen neuen Job finden, indem er neue Marketingfähigkeiten erwirbt
• Der Marketing-Freiberufler: Interessiert daran, sein Angebot zu erweitern oder sich von anderen Freiberuflern abzuheben
• Der Eigentümer der Marketingagentur: Sie möchten die Marketingfähigkeiten ihrer Mitarbeiter verbessern, um ihre Agenturkunden besser bedienen zu können
• Der Geschäftsinhaber: Sie möchten der Marketingabteilung helfen, indem Sie die neuesten Marketingfähigkeiten und -taktiken auffrischen.

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Kunden-Avatar zu erstellen:

• Listen Sie die Ziele und Werte des Kunden auf. Fragen Sie sich, was sie erreichen wollen und woran sie fest glauben?
• Identifizieren Sie ihre Herausforderungen und Schmerzpunkte. Was hält sie nachts im Bett wach?
• Denken Sie darüber nach, woher Ihr Publikum seine Informationsquellen bezieht. Beispielsweise können Marketing-Freiberufler DigitalMarketer.com oder den Blog von Neil Patel lesen.
• Identifizieren Sie mögliche Einwände im Kaufprozess. Denken Sie über die Gründe nach, die diesen Kunden vom Kauf abhalten könnten. Und welche Rolle spielen sie bei der Kaufentscheidung? Sind sie der primäre Entscheidungsträger?

Hier ist ein weiteres Beispiel eines Kunden-Avatars, der daran interessiert ist, einen SEO-Kurs zu kaufen oder SEO-Software wie ein Keyword-Recherche-Tool zu verwenden.

Wie man Kundenforschung betreibt, ohne mit Kunden zu sprechen

Das Gespräch mit potenziellen Kunden ist immer der beste Weg, um die Informationen für Ihren Kunden-Avatar zu sammeln. Manchmal kann es jedoch logistisch unbequem sein.

Online-Gespräche sind viel einfacher zugänglich und ermöglichen es Ihnen, in kurzer Zeit mehr Daten zu erhalten. Außerdem ist die Kundenforschung eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Produktidee zu validieren.  

Hier sind einige Methoden und Orte, an denen Sie suchen können:

• Umfragen ermöglichen Ihnen einen tieferen Einblick in die Meinung Ihres idealen Kunden. Erwägen Sie, im Austausch für Personen, die an Ihrer Umfrage teilnehmen, ein Werbegeschenk anzubieten.
• Reddit hat eine große Menge an Subcommunities zu fast jedem erdenklichen Thema. Verwenden Sie die Suchleiste, um relevante Schlüsselwörter und Ausdrücke in Ihrer Nische einzugeben. Scannen Sie die Posts und Kommentare und interagieren Sie mit der Community.
• Facebook-Gruppen bieten Nischengemeinschaften, denen jeder beitreten kann. Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter, um innerhalb der Gruppe zu suchen, z. B. „Hilf mir“, „Anleitung“ oder „Kämpfe mit“.
• Quora hat monatlich 300 Millionen aktive Benutzer, und viele suchen nach Antworten auf Fragen.
• Finden Sie Branchenvordenker, Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und Experten in Ihrer Branche. Einige von ihnen twittern oft und entlocken ihrem Publikum nachdenkliche Antworten. Scannen Sie die Kommentare und sehen Sie, was sie zu einem bestimmten Thema sagen.
• Nischen-Online-Communities können ein verstecktes Juwel sein, um etwas über die Kämpfe Ihres Publikums zu erfahren. Es gibt viele Online-Forum-Communities, denen Sie beitreten können. Discord verfügt über Kategorien, mit denen Sie Servern beitreten können, um mit Mitgliedern über Themen zu chatten. Hunderte oder Tausende von Servern befinden sich in jeder Kategorie, z. B. Business, Financial, Design, Programming, Investing, Writing usw. Sie können sich auch Kunden-Communities wie die HubSpot-Community oder die Trailblazer-Community ansehen, um zu sehen, was Kunden über ihr Produkt sagen. Wenn Sie eine verwandte Mitbewerber-Community finden, erhalten Sie einen Einblick in die Probleme, mit denen ihre Kunden konfrontiert sein könnten.

2. Identifizieren Sie Ihr einzigartiges Wertversprechen

Vermarkter müssen verstehen, was das Produkt einzigartig macht und warum Kunden es brauchen, wenn sie es entwickeln und bewerben.

Kunden kaufen nicht, weil Sie ein Produkt verkaufen. Sie kaufen, weil Sie einen Bedarf auf eine Weise erfüllen, die andere Unternehmen nicht können.

Sie können Ihren Kunden einen Mehrwert bieten, indem Sie:

• Spart ihnen Zeit.
• Geben Sie ihnen einen Mehrwert für ihr Geld.
• Beseitigung einer Unannehmlichkeit, die andere Wettbewerber nicht haben.
• Ressourcen oder eine Erfahrung anbieten, die andere nicht haben.

Ein einzigartiges Wertversprechen ist die einzigartige Positionierung Ihres Produkts auf dem Markt, die sich von Mitbewerbern abhebt.

Sie können Ihr Wertversprechen entwickeln, indem Sie sich ein paar Fragen stellen:

• Wenn es Ihr Produkt nicht gäbe, was würden Kunden verwenden?
• Welche Funktionen haben Sie, die andere nicht haben?
• Welchen Mehrwert können Sie Ihren Kunden bieten, den andere Wettbewerber nicht bieten können?

Darüber hinaus sollte ein Produkt eine klare Vorstellung davon haben, was es leisten kann. Die Vision von Uber lautet beispielsweise: „Geh überall hin und hol dir alles.“ Sie sind ein Technologieunternehmen, das Bewegung auf Knopfdruck ermöglicht.

Vermarkter können ein Produktvisionsboard entwickeln, um zu klären, an wen das Produkt gerichtet ist, was ihre Bedürfnisse sind, welche Merkmale und Verkaufsargumente das Produkt hat und wie Ihr Unternehmen davon profitieren wird.

Erstellen Sie Ihre Produktbotschaft

Jedes Produkt braucht eine prägnante und leicht verständliche Botschaft für sein einzigartiges Wertversprechen. Großartige Produktbotschaften sollten überzeugend, einprägsam und einfach sein. Außerdem sollte es folgendes enthalten:

• Tagline: Kommunizieren Sie, was das Produkt tut.
• Problemstellung: Wie das Produkt das Problem löst.
• Kernfunktionen: Wie das Produkt das Problem löst.
• Wertversprechen: Was Ihr Produkt von seinen Mitbewerbern unterscheidet.

Leadpages leistet mit ihrer Produktbotschaft hervorragende Arbeit:

• Slogan: Verwandeln Sie Klicks in Kunden.
• Problemstellung: Ein Drag-and-Drop-Landingpage-Builder, um qualifizierte Leads zu erfassen und sie in Kunden umzuwandeln.
• Kernfunktionen: Ein Drag-and-Drop-Builder, Konvertierungstools und Vorlagen zum Erstellen der perfekten Zielseite.
• Wertversprechen: „All you need is better than all in one.“ Das Tool bündelt alles, was funktioniert, in vorgefertigten Buildern und Vorlagen.

3. Erstellen Sie eine Produktmarketingstrategie

Nachdem Sie Ihre Käuferpersönlichkeit und Ihr einzigartiges Wertversprechen erstellt haben, ist es wichtig, die 4 Ps des Marketings in Ihre Strategie aufzunehmen. Die 4 Ps des Marketings sind ein Rahmenwerk, das verwendet wird, um Ihr Produkt zu vermarkten. Diese 4 P’s bestehen aus:

• Produkt: Was verkaufen Sie?
• Preis: Wie viel verlangen Sie?
• Ort: Wo werden Sie für Ihr Produkt werben?
• Promotion: Wie erfahren Kunden von dem Produkt?

Da wir bereits besprochen haben, wie Sie das Wertversprechen Ihres Produkts finden, können Sie mit den Aspekten Preis, Platzierung und Werbung fortfahren.

Preis

Die Preise variieren je nach Produkt und Branche, in der Sie tätig sind. Wenn Sie in einem gesättigten Bereich tätig sind, müssen Sie möglicherweise den niedrigsten Preis anbieten. Sie können jedoch eine Prämie verlangen, wenn Sie sich in einem relativ neuen Bereich befinden.

Hier sind einige Fragen, die Sie berücksichtigen sollten:

• Wie preissensitiv sind Kunden?
• Wie ist Ihr Preis im Vergleich zu Mitbewerbern?
• Was wäre der niedrigste Preis, zu dem Sie bereit sind, Ihr Produkt zu verkaufen?
• Was ist der höchste Preis, den Kunden bereit wären, für das Produkt zu zahlen?

Ort

Betrachten Sie als nächstes den Ort. Wo halten sich Ihre potenziellen Kunden auf?

In einer virtuellen Welt ist es wichtig, mit Ihrer Zielgruppe in den Kanal zu schauen. Wenn Sie eine Software zur Lead-Generierung besitzen, möchten Sie vielleicht LinkedIn-Blogs und -Anzeigen verwenden, da sich viele Entscheidungsträger dort gerne vernetzen.

Stellen Sie sich diese Fragen, um herauszufinden, wo sich Ihre potenziellen Kunden befinden:

• Wo verbringen Ihre Kunden ihre Zeit digital?
• Welche Vertriebskanäle nutzen Ihre Wettbewerber?
• Verkaufen Sie an Verbraucher oder Unternehmen?

Förderung

Bei der Bestimmung der richtigen Werbestrategie sollten Sie recherchieren, welche Botschaften und Angebote bei Ihrem Publikum am besten ankommen.

Wir empfehlen zwei Recherchetools, die Ihnen dabei helfen, die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten auszuspionieren.

Mit Ubersuggest können Sie beispielsweise die Websites von Mitbewerbern durchsuchen, um ihre Verkehrszahlen, ihre Seiten mit der besten Leistung und die wichtigsten SEO-Schlüsselwörter anzuzeigen, für die sie ranken. Dies hilft Ihnen, potenzielle Schlüsselwörter zu finden, für die Sie einen Rang einnehmen können.

Die Facebook-Anzeigenbibliothek ist ein weiteres Tool, mit dem Sie laufende oder frühere Anzeigen finden können, die Ihr Konkurrent verwendet hat. Sehen Sie sich ihre leistungsstärksten Anzeigen an, um ihren Anzeigentext und ihr Angebot zu analysieren. Sie können das Kaninchenloch in ihrem Trichter hinuntergehen, um zu sehen, wie sie ihr Publikum konvertieren.

Sobald Sie die Werbestrategien Ihrer Mitbewerber analysiert haben, können Sie die effektiven in Ihre Inbound-Marketing-Strategie integrieren.

4. Erstellen Sie Ihren Content-Marketing-Plan basierend auf dem Kundenlebenszyklus

Jeder Interessent durchläuft einen Kundenlebenszyklus, bei dem er als kalter Interessent beginnt und schließlich zu einem zahlenden Kunden wird.

Ihre Aufgabe ist es, potenziellen Kunden zeitnahe Inhalte bereitzustellen, je nachdem, wo sie sich auf ihrer Reise befinden.

Kurz gesagt, es gibt vier Stufen:

1. Bekanntheit – Besucher werden durch soziale Medien, Blog-Posts oder kollaboratives Marketing auf Ihre Marke aufmerksam.
2. Engagement – ​​Besucher werden zu Leads, wenn sie sich für einen Lead-Magneten oder eine kostenlose Testversion anmelden.
3. Conversion – Leads werden schließlich zu Käufern, sobald sie richtig gepflegt oder in das Produkt integriert wurden.
4. Kundenbindung – Kunden werden zu aktiven Nutzern und empfehlen Ihr Produkt anderen Personen.

Beachten Sie, dass die Art des Inhalts je nach Phase der Reise des Käufers variiert.

Benutzer sollten Besucher in der Sensibilisierungsphase durch Blogs und Social-Media-Beiträge über das Problem aufklären.

Encharge verwendet seine Blog-Beiträge, um Besucher darüber aufzuklären, wie sie Marketingautomatisierung und E-Mail-Marketing einsetzen können, um SaaS-Unternehmen, Ersteller von Inhalten und Agenturen bei der Verbesserung der Konversion zu unterstützen.

Als Nächstes können Benutzer, die an der Implementierung von Marketingautomatisierung interessiert sind, eine kostenlose Testversion mit Encharge starten.

Schließlich wird Encharge eine Reihe von Onboarding-E-Mails verwenden, um die Benutzer an das Tool zu gewöhnen. Sie können E-Mails zu den Funktionen und Fallstudien senden und sogar häufig gestellte Fragen beantworten.

5. Implementieren Sie E-Mail-Marketing

Wie beim Content-Marketing sollten Ihre E-Mails basierend auf Zeit oder Auslösern automatisiert werden.

Zeitbasierte E-Mails werden zu einer festgelegten Zeit ausgelöst. Umgekehrt werden ausgelöste E-Mails gesendet, wenn eine Person mit Ihrem Produkt interagiert oder nicht interagiert.

Wo zeitbasierte Auslöser nützlich sind: Wenn Sie eine 14-tägige Testversion anbieten, kann es von Vorteil sein, eine zeitbasierte E-Mail zu senden, um am 10. Tag um Feedback zur Software zu bitten. Dies erinnert sie daran, das Produkt zu verwenden und zu prüfen, ob sie mögen es oder nicht.

Wo aktionsbasierte Trigger nützlich sein können: Wenn ein Testbenutzer Kunde wird, bevor Ihr Onboarding-Flow endet, können Sie ihn aus dem vorherigen Flow entfernen.

Weiterführende Literatur: Zeitbasiert vs. Aktionsbasierte Onboarding-E-Mails. Können sie zusammenarbeiten?

Arten von E-Mails

Es ist entscheidend, die richtigen E-Mails zu versenden, je nachdem, wo sich der potenzielle Kunde in seiner Käuferreise befindet. Es gibt einige E-Mail-Typen, die Sie in Ihrer Produktmarketingstrategie verwenden sollten:

Pflegende E-Mails

Pflegende E-Mails sind darauf ausgelegt, Vertrauen aufzubauen und potenzielle Kunden zu gewinnen. Diese E-Mails dienen in erster Linie der Aufklärung und Unterhaltung der Benutzer. Sie können lustige Anekdoten, Links zu Blogbeiträgen oder sogar Fallstudien enthalten.

Onboarding-E-Mails

Onboarding-E-Mails heißen neue Benutzer willkommen und gewöhnen sie an Ihr Produkt. Es kann einen Überblick über das Produkt und die Verwendung seiner Funktionen geben.

Verkaufs-E-Mails

Verkaufs-E-Mails fragen direkt nach dem Verkauf und können psychologische Taktiken wie Knappheit oder Exklusivität verwenden, um den Interessenten zum Kauf zu drängen.

Entwickeln Sie überzeugende Schlagzeilen

Beim Schreiben Ihrer E-Mails ist es wichtig, auffällige Betreffzeilen zu generieren. Langweilige Betreffzeilen bedeuten, dass Ihre E-Mails nicht geöffnet werden.

47 % der E-Mail-Empfänger entscheiden sich allein aufgrund der Betreffzeile dafür, eine E-Mail zu öffnen. Darüber hinaus melden 69 % der Empfänger die E-Mail je nach Betreffzeile als Spam.

Befolgen Sie diese Tipps, um Ihre E-Mail-Betreffzeilen zu verbessern:

• Halten Sie es kurz und bündig.
• A/B-Testen Sie Ihre E-Mail-Betreffzeilen.
• Verwenden Sie Personalisierungs-Tags wie Name oder Ort.
• Segmentieren Sie Ihre Liste so, dass die E-Mail basierend auf der spezifischen Aktion oder Nichtaktion des Benutzers zielgerichtet ist.

Encharge hat einen kostenlosen KI-gestützten E-Mail-Betreffzeilen-Generator, um Ihnen einzigartige Betreffzeilen für Ihre neue Produktkampagne zu geben.

5. Verwenden Sie Analysetools, um die Kundenbindung zu verbessern

Analysetools können verwendet werden, um das Nutzerverhalten mit Ihrem Produkt zu analysieren. Die von diesen Tools bereitgestellten Daten können Ihnen dabei helfen, Ihren Trichter, Ihre Website und Ihre Software zu verbessern.

Verrücktes Ei

Crazy Egg bietet visuelle Darstellungen davon, wo Kunden klicken, wenn sie auf Ihrer Website landen. Darüber hinaus liefern sie wertvolle Statistiken wie Seitenklicks und Bounces und liefern sogar Quellen dafür, woher der Traffic kommt.

Aufladen

Encharge kann wichtige E-Mail-Metriken bereitstellen, um Sie bei der Verbesserung Ihrer Marketingkampagne zu unterstützen. Diese Informationen können dazu beitragen, Ihren E-Mail-Fluss oder den Inhalt der E-Mail zu verbessern. Die Metriken beinhalten:

• Zustelltarif
• Öffnungsrate
• Klickrate
• Wechselkurs
• Absprungrate
• Forward-/Share-Rate
• Kapitalrendite
• Abmelderate

Mixpanel

MixPanel ist ein Tool zur Analyse des Produktverhaltens, das Daten darüber erfasst, wie Kunden mit Ihrem digitalen Produkt interagieren.

• Benutzerprofil: Die Daten helfen Ihnen zu verstehen, wer Ihr Benutzer ist, wo er sich auf seiner Reise befindet und wie er dorthin gelangt ist.
• Conversion-Daten: Sie können die Drop-Off-Raten für jeden Aspekt Ihres digitalen Produkts sehen.
• Engagement-Aktivität: Es misst das Engagement jedes Benutzers durch Ereigniseigenschaften. Vermarkter können die gewünschten Ereigniseigenschaften wie Zeit oder Anzahl der angesehenen Videos, verwendete Funktionen usw. erstellen. Als Ergebnis können Sie Ihr digitales Produkt oder Marketing neu strukturieren, um das Engagement zu erhöhen.
• Retentionsdaten: Analysieren Sie die Retentionsrate Ihres Produkts und sehen Sie, wo Benutzer abspringen. Priorisieren Sie, welche Bereiche Ihrer Produkte die Nadel bewegen.

Amplitude

Anhand von Verhaltensdaten hilft Amplitude digitalen Entwicklern zu verstehen, wie Benutzer mit ihren Produkten oder Marketingtrichtern interagieren. Die Software gibt Ihnen mehr als die grundlegenden Zählzahlen.

Die Plattform zeigt Ihnen die Customer Journey eines Benutzers und seinen Weg, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. Darüber hinaus erkennen sie Trends, die zu Conversions führen, und Muster, die zu Abbrüchen führen.

Amplitude verwendet auch KI-Maschinenlernen, um Empfehlungen für Ihre App, Website oder Ihren Trichter bereitzustellen, um Konversionsmetriken wie Anmeldungen, Käufe und Downloads zu verbessern.

Haufen

Heap ist eine Analyseplattform, die digitalen Vermarktern hilft zu verstehen, wie und warum Benutzer mit Ihrem Produkt interagieren. Die Plattform gibt Ihnen schnelle und eindeutige Antworten darauf, wie sich Kunden auf Ihrer Website verhalten, wie zum Beispiel:

• Welche Veranstaltungen auf Ihrer Website haben die höchste Abbruchrate?
• Welche Verhaltensweisen korrelieren mit Konversionen und Bindung?
• Welche unterschiedlichen Pfade nehmen Benutzer auf Ihrer Website?
• Welche Schritte verfolgen Sie nicht, sollten aber verfolgt werden?

Mit Heap können Sie Datenanalysen verwenden, um zu verstehen, welche Metriken und Verhaltensweisen am wichtigsten sind.

Kundenlebenszyklus verstehen

Neben Analysetools müssen Sie die Psychologie des Kundenlebenszyklus verstehen. Das Verständnis des Kundenlebenszyklus wird Ihnen helfen, Ihre Leads zu Kunden zu führen und Erstkunden in wiederkehrende Kunden zu verwandeln.

Dies sind fünf Schritte zum Kundenlebenszyklus:

1. Akquisition: Besucher werden auf Ihre Marke aufmerksam und gelangen in der Regel über verschiedene Kanäle auf Ihre Website.
2. Aktivierung: Benutzer kaufen und genießen ihre Erfahrung als Kunde.
3. Kundenbindung: Kunden kommen zurück und nutzen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiter.
4. Empfehlung: Ihre Kunden werden das Produkt anderen empfehlen.
5. Umsatz: Kunden zahlen gerne weiter für Ihr Produkt.

Wenn es um die Akquise geht, sollten Sie die richtigen Marketingkanäle auswählen, um Ihr Produkt zu bewerben. Wir empfehlen die Auswahl der Marketingkanäle, die:

1. Stellen Sie das bedeutendste Verkehrsaufkommen bereit.
2. Haben Sie die niedrigsten Kosten.
3. Am besten performen.

Die Aktivierung erfordert zahlreiche A/B-Tests, um festzustellen, welche Funktionen, Angebote und Marketingtexte die Conversions vorantreiben.

Das Ziel ist es, Funktionen auf der Seite zu verwenden, um Benutzer für einen glücklichen ersten Besuch zu begeistern.

Bei der Kundenbindung werden automatisierte E-Mail-Marketing-Sequenzen verwendet, um die Kunden an Bord zu holen. Diese E-Mails bieten einen Mehrwert und informieren Kunden darüber, wie Ihr Produkt ihnen hilft, die Kundenbindung zu fördern.

Empfehlungen können durch die Erstellung eines Treueprogramms vorangetrieben werden, um Empfehlungen von Benutzern zu fördern.

Der Umsatz wird gesteigert, wenn Sie Wege finden, den Lebenszeitwert jedes Kunden zu verbessern. Vielleicht können Sie Benutzern einen VIP- oder Premium-Plan anbieten oder ergänzende Tools bereitstellen, um ihre Erfahrung zu verbessern.

Beispiele erfolgreicher Produktmarketing-Strategien

Das Studium effektiver Kampagnen gibt Ihnen einen Einblick in ihre Strategien zur Erfassung und Konvertierung von Leads.

Hier sind einige Beispiele für erfolgreiche Produktmarketing-Strategien:

#1. SEO-Schulungskurs der HubSpot Academy

HubSpot ist ein CRM-Tool zur Verwaltung von Leads und Kunden während des gesamten Verkaufszyklus. Sie bauen die Markenbekanntheit auf, indem sie die Menschen zunächst über die Gewinnung von Leads durch SEO aufklären. Sobald eine Person eine SEO-Strategie entwickelt hat, muss sie ihre Leads in der Pipeline mit HubSpot effektiv verwalten.

So replizieren Sie die Strategie der HubSpot Academy:

Informieren Sie Kunden über das Problem, das Sie zu lösen versuchen. Wenn Sie ein SEO-Softwaretool besitzen, möchten Sie die Benutzer über die Bedeutung von SEO und die Fehler aufklären, die die meisten Websites machen, wenn sie versuchen, bei Google zu ranken. Wenn sie mehr über SEO erfahren, werden Sie zu ihrer Autorität und sie werden Ihnen vertrauen. Sobald Sie Vertrauen aufgebaut haben, ist es für Sie viel einfacher, ihnen ein Angebot zu Ihrem neuen Produkt zu unterbreiten.

#2. Jim Kwik Lernkurs

Jim Kwik bietet einen Kurs an, der Menschen beibringt, wie man effektiv lernt. Es gibt ein paar Dinge, die Jim unglaublich gut macht:

• Die Anzeige spricht die Besorgnis des Publikums an. Die meisten Studenten sind besorgt, dass sie keine Zeit für einen anderen Kurs haben werden. Er erwähnte, dass es nur 10 bis 15 Minuten pro Tag dauert.
• Jim baut Markenautorität auf, indem er erwähnt, dass ihm Studenten von Harvard, NYU, Caltech, der Stanford University und mehr vertrauen. Er merkt auch an, dass er seit fast 30 Jahren Gehirntrainer ist.
• Schließlich eliminiert er das Risiko des Kaufs seines Kurses, indem er eine 100%ige Geld-zurück-Garantie anbietet.

So replizieren Sie die Strategie von Jim Kwik:

Jim geht effektiv auf die Bedenken seiner Zielgruppe ein und zerstreut sie. Er weiß, dass sein Publikum ihm nicht sofort vertrauen wird; Daher geht er die Bedenken einzeln an. Bei Ihrer Werbung ist es wichtig, die potenziellen Einwände Ihres Publikums anzuerkennen.

Brainstormen Sie alle möglichen Einwände, die sie haben, und stellen Sie sicher, dass Sie sie überwinden. Sie können eine FAQ-Seite haben, um sie direkt zu beantworten. Darüber hinaus können Sie maßgebliche Taktiken anwenden, z. B. die Erwähnung hochkarätiger Unternehmen, mit denen Sie zusammengearbeitet haben, oder das Teilen von Fallstudien, um die effektiven Ergebnisse zu demonstrieren, die Sie liefern.

#3. DollarShaveClub-Abonnement-Rasierservice

Mit über 27 Millionen Aufrufen ihrer Anzeige konnte Dollar Shave Club 12.000 neue Kunden für ihre 1-Dollar-pro-Monat-Testversion für ihren Abonnement-Rasierservice gewinnen. Infolgedessen generierte die Anzeige wiederkehrende Einnahmen in Höhe von 144.000 US-Dollar.

Die Anzeige hat ein paar Dinge außergewöhnlich gut gemacht:

• Kommunizierte, dass ihr Rasierservice erschwinglich und bequem war
• Die Anzeige war lustig, was sie teilbar machte und den CPM senkte.
• Die Anzeige hatte eine prägnante Botschaft, die ihre Funktionen und Vorteile unvergesslich machte.

So kopieren Sie die Strategie von Dollar Shave Club:

Es ist entscheidend, Ihr einzigartiges Wertversprechen zu vermitteln. Wie ist Ihr Produkt besser als die Konkurrenz? Stellen Sie Ihren USP in Ihren Inhalten und Anzeigen klar und deutlich gegenüber Ihren Kunden dar.

Erstellen Sie noch heute Ihre Produktmarketingstrategie!

Das Erstellen einer zusammenhängenden Produktmarketingstrategie ist wie das Erledigen Ihrer Hausaufgaben vor dem Test. Es bereitet Sie auf Erfolg vor.

Indem Sie die Persona des Käufers verstehen und Ihr einzigartiges Wertversprechen erstellen, können Sie mehr qualifizierte Leads gewinnen und sie in zahlende Kunden umwandeln.

Machen Sie sich klar, in welche Richtung Ihr Marketing und Ihr Produkt gehen, und arbeiten Sie an der Entwicklung Ihres Marketing-Masterplans.
Jetzt bist du dran! Stehlen Sie unsere besten Strategien und führen Sie dann Ihren Produktmarketingplan aus. Melden Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Testversion mit Encharge an und bauen Sie noch heute Ihr Marketing-Automatisierungssystem auf!