如何通過 6 個步驟創建有效的產品營銷策略（包括示例）

你已經花了幾個月的時間來設計和開發你的產品。 您已準備好啟動。 但是如果產品發布失敗怎麼辦？

產品設計師和開發人員專注於產品創建的技術方面。

但是，無論代碼庫多麼完美，功能多麼出色，如果產品沒有交到合適的人手中，這些努力都是白費的。

作為營銷人員或企業主，您的工作是製定營銷策略以確保新產品的成功。

• 71% 超過其領先和收入目標的公司創建了買方角色
• 高績效公司研究買家動機的可能性要高出 2.3 倍。
• 80% 的客戶更有可能從提供個性化體驗的公司購買。

“給我六個小時砍一棵樹，我會用前四個小時磨斧頭。”

亞伯拉罕·林肯

了解您的消費者並根據他們的客戶旅程提供個性化體驗將幫助您轉化更多銷售額。

在本文中，我們將介紹創建防彈產品營銷策略的步驟，以便您準備好推出並吸引理想客戶的注意力。

什麼是產品營銷策略？

產品營銷策略是通過向合適的受眾推廣產品來將產品推向市場的高級計劃。

制定產品營銷策略需要了解您理想的客戶角色，了解您獨特的價值主張，以及您將如何製作信息以吸引客戶。

該策略的目標是將您的產品銷售給正確的受眾並兌現所宣傳的承諾。

每個產品營銷策略都應定義和澄清以下內容：

• 目標受眾或買家角色。
• 獨特的價值主張以及它如何融入市場。
• 產品將在哪裡推廣。
• 產品將如何推廣。
• 跟踪用戶的行為以改善用戶體驗和留存率。

但該策略不僅僅是關於發布前階段。 產品營銷人員必須與產品開發團隊、銷售團隊和客戶服務團隊合作，以確保新產品的成功。

營銷團隊可以與產品設計團隊合作，以確保產品滿足客戶的需求。

他們必須創建一個描述產品特性和優勢的營銷願景，以​​幫助銷售人員更好地銷售產品。

最後，營銷團隊必須收集客戶服務部門的反饋，以調整產品並幫助推動採用。

成功的產品營銷策略分為三個階段：發布前、發布和發布後。

1. 產品發布前：產品營銷人員將確定產品如何進入市場的定位、信息和促銷。
2. 發布期間：營銷人員確保客戶對產品有很好的體驗。
3. 產品發布後：營銷人員將通過專注於推動產品的需求和使用來幫助推動採用。

“只要我知道這個詞，產品營銷就遭受了身份危機。 產品營銷如果做得好，通常負責三件事：首先，確定即將發布的產品的定位和信息。 其次，推出產品並確保用戶了解其價值。 第三，推動產品的需求和使用。”

Eventbrite 首席產品官 Casey Winters。 資料來源：漂移

為什麼制定產品營銷策略很重要？

產品營銷策略對於產品的成功至關重要。 沒有計劃，產品將無法充分發揮其潛力。

吸引合適的客戶

當您了解您的目標受眾時，您可以根據消費者的需求設計和營銷您的產品。

如果您為目標角色製作個性化內容和消息傳遞，他們會對您所說的話更感興趣。

例如，這個牙醫廣告表明他們了解消費者的恐懼。 他們知道他們的觀眾可能害怕去看牙醫，因為手術可能很痛苦，這就是為什麼他們明確提到手術將是無痛的。

一旦您了解了有關買家角色的所有信息，您就可以快速確定在哪裡可以引起他們的注意。 確定您的買家是誰可以讓您知道在哪裡可以找到他們。

同樣，一旦您確定了買家的人口統計和心理特徵，您就可以更好地吸引他們購買您的產品。 更不用說，您將創造出更適合您的客戶的更好的產品。

獲得競爭優勢

在市場上創造一個成功的產品需要你研究你的競爭對手。

企業必須找到市場上當前提供的產品與客戶想要的產品之間的差距。

為客戶提供其他企業無法提供的獨特產品至關重要。 大多數公司都是由於市場上缺乏的東西而成立的。

HubSpot 的成立是因為他們注意到消費者厭倦了受到營銷人員和銷售人員的騷擾。 因此，他們創建了 CRM 軟件，使企業能夠專注於通過入站營銷幫助客戶。

許多初創公司使用 SWOT 分析來確定產品是否值得發布。

SWOT 分析是幫助評估產品在市場中的競爭定位的框架。 領導者將評估他們產品的潛在優勢、劣勢、機會和威脅。

使用 SWOT 分析來幫助您找出您的產品在哪些方面表現出色，在哪些方面可以改進，以及您可以根據當前的市場狀況利用哪些機會。

提高銷量

制定產品營銷策略有助於增加銷售額和最大化利潤。

研究市場中的競爭對手以及人們面臨的問題可以讓您吸引合格的潛在客戶並將他們轉化為客戶。 您將能夠精心製作您的信息，使您的內容與他們的目標、恐懼、興趣和抱負相關。

當您了解您的產品適合利基市場時，您可以說明潛在客戶的功能和優勢。 因此，您將獲得更高的響應和轉化率。

現在我們明白了為什麼制定產品營銷策略很重要，讓我們來看看創建您的第一個產品營銷策略的 6 步過程。

1.創建客戶頭像

設計客戶不需要的產品是沒有意義的。

“你可以擁有世界上最好的產品，但如果你想把它賣給錯誤的人——你永遠不會達到你的銷售數字”

數字營銷人員

客戶研究對於確定目標受眾的需求至關重要。 它使您可以通過提供滿足他們需求的產品或服務來更好地為他們服務。

要收集有關您的客戶的數據，請從客戶的人口統計和心理特徵開始：

人口統計：找到您未來客戶的人口統計特徵——位置、家庭收入、職位、年齡、性別等。

心理學：研究觀眾的動機和需求。 調查常見的心理特徵，例如個性、態度和愛好。

人口統計數據和心理數據是使用 Facebook Ads 等廣告平台的寶貴數據。 他們的平台可讓您定位特定的受眾，例如位置、年齡、性別、語言、興趣、行為等。

您還想更深入地研究您的研究。 創建客戶頭像將使您能夠闡明客戶的目標、價值觀、挑戰和痛點。

例如，Digital Marketer 是一個提供有關數字營銷的培訓、研討會和課程的網站。 他們有四個買家角色，他們認為他們會對他們的認證課程感興趣。

• 營銷人員：希望通過獲得新的營銷技能來獲得晉升或找到新工作
• 營銷自由職業者：有興趣增加他們的產品或將自己與其他自由職業者區分開來
• 營銷機構所有者：希望提高員工的營銷技能，以更好地為代理客戶服務
• 企業主：想通過更新最新的營銷技巧和策略來幫助營銷部門。

請按照以下步驟創建客戶頭像：

• 列出客戶的目標和價值觀。 問問自己，他們想要完成什麼，他們堅信什麼？
• 確定他們的挑戰和痛點。 是什麼讓他們深夜睡不著覺？
• 想想你的聽眾從哪裡獲得他們的信息來源。 例如，營銷自由職業者可能會閱讀 DigitalMarketer.com 或 Neil Patel 的博客。
• 識別購買過程中可能存在的反對意見。 想想可能阻止該客戶購買的原因。 另外，他們在購買決策中的作用是什麼？ 他們是主要決策者嗎？

這是對購買 SEO 課程或使用 SEO 軟件（如關鍵字研究工具）感興趣的客戶頭像的另一個示例。

如何在不與客戶交談的情況下進行客戶研究

與潛在客戶交談始終是為您的客戶頭像收集信息的最佳方式。 然而，有時，它可能在邏輯上不方便。

在線對話更容易訪問，並允許您在短時間內獲得更多數據。 此外，客戶研究是驗證您的產品創意的絕佳方式。  

這裡有一些方法和地方可以看：

• 調查可以讓您更深入地了解理想客戶的意見。 考慮提供免費贈品以換取完成調查的人。
• Reddit 在幾乎所有可以想像的主題上都有大量的子社區。 使用搜索欄在您的利基市場中輸入相關的關鍵字和短語。 掃描帖子和評論並與社區互動。
• Facebook 群組提供小眾社區，任何人都可以加入其中。 使用相關關鍵字在組內進行搜索，例如“幫助我”、“操作方法”或“掙扎”。
• Quora 每月有 3 億活躍用戶，許多人繼續尋找問題的答案。
• 尋找您所在行業的行業思想領袖、公眾人物和專家。 他們中的一些人經常會發推文並引起聽眾的深思熟慮的回應。 瀏覽評論並查看他們對給定主題的看法。
• 利基在線社區可以成為了解受眾掙扎的隱藏寶石。 您可以加入許多在線論壇社區。 Discord 具有允許您加入服務器以與成員就主題聊天的類別。 每個類別中有成百上千台服務器，例如商業、金融、設計、編程、投資、寫作等。您還可以查看 HubSpot 社區或 Trailblazer 社區等客戶社區，了解客戶對其產品的評價。 尋找相關的競爭對手社區可以讓您深入了解他們的客戶可能面臨的問題。

2. 確定您獨特的價值主張

營銷人員必須了解產品的獨特之處以及客戶在開發和推廣產品時需要它的原因。

客戶不會因為您在銷售產品而購買。 他們購買是因為您以其他企業無法滿足的方式滿足需求。

您可以通過以下方式為客戶增值：

• 節省他們的時間。
• 讓他們物超所值。
• 消除其他競爭對手沒有的不便。
• 提供其他人沒有的資源或體驗。

獨特的價值主張是您的產品在市場上從競爭對手中脫穎而出的獨特定位。

你可以通過問自己幾個問題來發展你的價值主張：

• 如果您的產品不存在，客戶會使用什麼？
• 你有哪些其他人沒有的功能？
• 您可以為您的客戶增加哪些其他競爭對手無法提供的價值？

此外，產品應該對它可以實現的目標有一個清晰的願景。 例如，優步的願景是“去任何地方，得到任何東西”。 他們是一家科技公司，只需按一下按鈕就可以幫助運動發生。

營銷人員可以開發一個產品願景板，幫助他們明確產品的目標客戶、他們的需求、產品的功能和賣點是什麼，以及您的企業將如何從中受益。

製作您的產品信息

每個產品都需要簡潔易懂的信息來表達其獨特的價值主張。 偉大的產品信息應該是有說服力的、令人難忘的和簡單的。 此外，它應包含以下內容：

• 標語：傳達產品的功能。
• 問題陳述：產品如何解決問題。
• 核心特性：產品如何解決問題。
• 價值主張：是什麼讓您的產品在競爭對手中與眾不同。

Leadpages 在產品信息方面做得非常出色：

• 標語：將點擊轉化為客戶。
• 問題陳述：拖放式登錄頁面構建器，用於捕獲合格的潛在客戶並將其轉化為客戶。
• 核心功能：拖放構建器、轉換工具和模板，用於構建完美的登錄頁面。
• 價值主張： “你所需要的總比合一的好。” 該工具將所有可以工作的東西捆綁到預製的構建器和模板中。

3.制定產品營銷策略

既然您已經創建了您的買家角色和獨特的價值主張，那麼在您的策略中建立 4P 營銷是很重要的。 營銷的 4 P 是用於營銷您的產品的框架。 這 4 個 P 包括：

• 產品：你賣什麼？
• 價格：你們收費多少？
• 地點：您將在哪裡推廣您的產品？
• 促銷：客戶如何了解產品？

由於我們已經討論瞭如何找到產品的價值主張，您可以繼續討論價格、地點和促銷方面的問題。

價格

定價將根據您所在的產品和行業而有所不同。如果您處於飽和空間，您可能必須提供最低價格。 但是，如果您在一個相對較新的空間中，您可以收取額外費用。

以下是一些需要考慮的問題：

• 客戶對價格有多敏感？
• 您的價格與競爭對手相比如何？
• 您願意以什麼最低價格出售您的產品？
• 客戶願意為產品支付的最高價格是多少？

地方

其次，考慮地點。 您的潛在客戶在哪裡閒逛？

在虛擬世界中，與目標受眾一起查看頻道很重要。 如果您擁有潛在客戶生成軟件，您可能希望使用 LinkedIn 博客和廣告，因為許多決策者喜歡在那裡建立網絡。

問自己這些問題，以了解您的潛在客戶在哪裡：

• 您的客戶在哪裡使用數字化時間？
• 您的競爭對手使用哪些分銷渠道？
• 你賣給消費者還是企業？

晉升

在確定正確的促銷策略時，您可能需要研究哪些信息和優惠最適合您的受眾。

我們推薦兩種研究工具來幫助您窺探競爭對手的行為。

例如，Ubersuggest 可以讓您搜索競爭對手的網站，以查看他們的流量數字、他們表現最好的頁面以及他們排名的頂級 SEO 關鍵字。 這可以幫助您找到可以排名的潛在關鍵字。

Facebook 廣告庫是另一種工具，可讓您查找競爭對手使用過的正在進行或以前的廣告。 查看他們表現最好的廣告，以分析他們的廣告文案和報價。 你可以深入他們漏斗中的兔子洞，看看他們是如何轉化觀眾的。

一旦您分析了競爭對手的促銷策略，您就可以將有效的策略納入您的入站營銷策略。

4. 根據客戶生命週期制定內容營銷計劃

每個潛在客戶都會經歷一個客戶生命週期之旅，他們從冷淡的潛在客戶開始，最終成為付費客戶。

您的工作是根據潛在客戶在他們的旅程中所處的位置向他們提供及時的內容。

簡而言之，有四個階段：

1. 意識——訪問者通過社交媒體、博客文章或協作營銷了解您的品牌。
2. 參與度——當訪客選擇加入鉛磁鐵或免費試用時，他們就會變成潛在客戶。
3. 轉換——一旦他們得到適當的培養或加入產品，潛在客戶最終會成為買家。
4. 保留- 客戶成為活躍用戶並將您的產品推薦給其他人。

請注意，內容類型會根據買家旅程的階段而有所不同。

用戶應在意識階段通過博客和社交媒體帖子對訪問者進行有關該問題的教育。

Encharge 使用他們的博客文章來教育訪問者如何使用營銷自動化和電子郵件營銷來幫助 SaaS 公司、內容創建者和代理機構提高轉化率。

接下來，有興趣實施營銷自動化的用戶可以開始免費試用 Encharge。

最後，Encharge 將使用一系列入職電子郵件讓用戶適應該工具。 您可以發送有關功能和案例研究的電子郵件，甚至回答常見問題。

5.實施電子郵件營銷

與內容營銷一樣，您的電子郵件應該根據時間或觸發器自動化。

基於時間的電子郵件由設定的時間觸發。 相反，基於觸發的電子郵件是在人們與您的產品交互或未能交互的地方發送的。

基於時間的觸發器有用的地方：如果您提供 14 天的試用期，那麼在第 10 天發送基於時間的電子郵件以徵求對軟件的反饋可能會有所幫助。這會提醒他們使用該產品並查看是否他們喜歡與否。

基於操作的觸發器可能有用的地方：如果試用用戶在您的入職流程結束之前成為客戶，您可以將他們從之前的流程中刪除。

進一步閱讀：基於時間的 Vs。 基於操作的入職電子郵件。 他們可以一起工作嗎？

電子郵件類型

根據潛在客戶在買家旅程中的位置發送正確的電子郵件至關重要。 您應該在產品營銷策略中使用幾種電子郵件類型：

培養電子郵件

培育電子郵件旨在建立信任並吸引潛在客戶。 這些電子郵件主要是教育和娛樂用戶。 它們可能包括有趣的軼事、博客文章的鏈接，甚至是案例研究。

入職電子郵件

入職電子郵件歡迎新用戶並讓他們習慣您的產品。 它可以提供產品的概述以及如何使用其功能。

銷售電子郵件

銷售電子郵件直接要求銷售，並可能使用稀缺性或排他性等心理策略來推動潛在客戶購買。

開發成功的頭條新聞

撰寫電子郵件時，重要的是要生成引人注目的主題行。 無聊的主題行意味著您的電子郵件不會被打開。

47% 的電子郵件收件人決定僅根據主題行打開電子郵件。 此外，根據主題行，69% 的收件人會將電子郵件報告為垃圾郵件。

請按照以下提示改進您的電子郵件主題行：

• 保持簡短和甜蜜。
• A/B 測試您的電子郵件主題行。
• 使用個性化標籤，例如姓名或位置。
• 細分您的列表，以便根據用戶的特定操作或缺乏操作來定位電子郵件。

Encharge 有一個免費的 AI 驅動的電子郵件主題行生成器，可為您的新產品活動提供獨特的主題行。

5. 使用分析工具來提高客戶保留率

分析工具可用於分析用戶對您的產品的行為。 這些工具提供的數據可以幫助您改進您的渠道、網站和軟件。

瘋狂的雞蛋

Crazy Egg 提供客戶在訪問您的網站時點擊的位置的可視化表示。 此外，它們還提供有價值的統計信息，例如頁麵點擊和跳出，甚至提供流量來源的來源。

充電

Encharge 可以提供重要的電子郵件指標，幫助您改進營銷活動。 此信息有助於改進您的電子郵件流或電子郵件中的內容。 指標包括：

• 交貨率
• 打開率
• 點擊率
• 兌換率
• 跳出率
• 遠期/分享率
• 投資回報
• 退訂率

混合面板

MixPanel 是一種產品行為分析工具，可捕獲有關客戶如何與您的數字產品交互的數據。

• 用戶資料：這些數據可以幫助您了解您的用戶是誰、他們在旅程中的位置以及他們是如何到達那裡的。
• 轉化數據：您將能夠看到數字產品各個方面的流失率。
• 參與活動：它通過事件屬性衡量每個用戶的參與度。 營銷人員可以創建所需的事件屬性，例如觀看視頻的時間或數量、使用的功能等。因此，您可以重組您的數字產品或營銷以增加參與度。
• 留存數據：分析產品的留存率並查看用戶流失的位置。 優先考慮您的產品的哪些區域移動針。

振幅

使用行為數據，Amplitude 幫助數字創作者了解用戶如何與他們的產品或營銷渠道互動。 該軟件為您提供的不僅僅是基本的計數數字。

該平台向您展示了用戶的客戶旅程以及他們實現特定結果的路徑。 此外，他們將識別導致轉換的趨勢和導致下降的模式。

Amplitude 還使用 AI 機器學習向您的應用、網站或渠道提供建議，以改善註冊、購買和下載等轉化指標。

堆

Heap 是一個分析平台，可幫助數字營銷人員了解用戶與您的產品互動的方式和原因。 該平台為您提供有關客戶在您網站上的行為的快速而明確的答案，例如：

• 您網站上哪些活動的流失率最高？
• 哪些行為與轉化和留存相關？
• 用戶在您的網站上採取的不同路徑是什麼？
• 您不跟踪但應該跟踪哪些步驟？

借助 Heap，您可以使用數據分析來了解哪些指標和行為最重要。

了解客戶生命週期

除了分析工具，您還需要了解客戶生命週期的心理。 了解客戶生命週期將幫助您將潛在客戶引導至客戶，並將初次客戶轉變為經常性客戶。

以下是客戶生命週期的五個步驟：

1. 獲取：訪問者了解您的品牌，通常從各種渠道進入您的網站。
2. 激活：用戶將購買並享受他們作為客戶的體驗。
3. 保留：客戶會回來並繼續使用您的產品或服務。
4. 推薦：您的客戶會將產品推薦給其他人。
5. 收入：客戶很樂意繼續為您的產品付費。

在獲取方面，您需要選擇正確的營銷渠道來推廣您的產品。 我們建議選擇以下營銷渠道：

1. 提供最重要的流量。
2. 擁有最低的成本。
3. 表現最好。

激活需要大量的 A/B 測試來確定哪些功能、優惠和營銷文案推動了轉化。

目標是使用頁面上的功能來吸引用戶進行愉快的首次訪問。

保留涉及使用自動電子郵件營銷序列來吸引客戶。 這些電子郵件提供價值並教育客戶您的產品如何幫助他們提高保留率。

推薦可以通過創建忠誠度計劃來鼓勵用戶推薦。

當您找到提高每個客戶的生命週期價值的方法時，收入就會增加。 也許您可以為用戶提供 VIP 或高級計劃，或者提供補充工具來增強他們的體驗。

成功的產品營銷策略示例

研究有效的活動可以讓您深入了解他們捕獲和轉換潛在客戶的策略。

以下是一些成功的產品營銷策略示例：

#1。 HubSpot學院SEO培訓課程

HubSpot 是一種 CRM 工具，可幫助管理整個銷售週期的潛在客戶和客戶。 他們通過首先教育人們通過 SEO 吸引潛在客戶來建立品牌知名度。 一旦一個人建立了 SEO 策略，他們就需要使用 HubSpot 有效地管理他們的潛在客戶。

如何復制 HubSpot Academy 的策略：

讓客戶了解您要解決的問題。 如果您擁有 SEO 軟件工具，您希望讓用戶了解 SEO 的重要性以及大多數網站在嘗試在 Google 上排名時所犯的錯誤。 隨著他們更多地了解 SEO，您將成為他們的權威，他們會信任您。 一旦您建立了信任，您就可以更輕鬆地向他們展示有關您的新產品的報價。

#2。 Jim Kwik 學習課程

Jim Kwik 提供了一門課程，教人們如何有效地學習。 吉姆有幾件事做得非常好：

• 該廣告解決了觀眾的擔憂。 大多數學生擔心他們沒有時間上另一門課程。 他提到每天只需要10到15分鐘。
• Jim 通過提到他受到哈佛、紐約大學、加州理工學院、斯坦福大學學生等的信任來建立品牌權威。 他還指出，近 30 年來，他一直是一名大腦教練。
• 最後，他通過提供 100% 退款保證消除了購買課程的風險。

如何復制 Jim Kwik 的策略：

Jim 有效地解決並平息了目標受眾的擔憂。 他知道他的聽眾不會立即信任他。 因此，他一一解決了這些問題。 在您的宣傳中，承認您的受眾的潛在反對意見至關重要。

頭腦風暴他們可能遇到的所有反對意見，並確保克服這些反對意見。 你可以有一個常見問題頁面來直接回答它們。 此外，您可以使用權威策略，例如提及您合作過的知名企業或分享案例研究來展示您提供的有效結果。

#3。 DollarShaveClub 訂閱剃須刀服務

Dollar Shave Club 的廣告瀏覽量超過 2700 萬次，通過每月 1 美元的剃須刀訂閱服務試用獲得了 12,000 名新客戶。 結果，該廣告產生了 144,000 美元的經常性收入。

該廣告在幾件事上做得非常好：

• 表示他們的剃須刀服務價格實惠且方便
• 該廣告很有趣，使其可分享並降低了每千次展示費用。
• 該廣告具有簡潔的信息，使其功能和好處令人難忘。

如何復制 Dollar Shave Club 的策略：

傳達您獨特的價值主張至關重要。 你的產品比競爭對手好在哪裡？ 在您的內容和廣告中向您的客戶清楚而大膽地說明您的 USP。

立即制定您的產品營銷策略！

創建一個有凝聚力的產品營銷策略就像在測試前做功課一樣。 它讓你為成功做好準備。

通過了解買家的角色並創建您獨特的價值主張，您可以吸引更多合格的潛在客戶並將他們轉化為付費客戶。

明確你的營銷和產品的方向，並努力製定你的營銷總體計劃。
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