9 خطوات لإنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

مع وجود العديد من الشبكات الاجتماعية للاختيار من بينها ، من السهل أن تفقد أي منها تستحق وقتك وجهدك التسويقي. ومع ذلك ، مع وجود الإستراتيجية المناسبة ، يمكنك الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة حركة المرور والعودة إلى موقع الويب الخاص بشركتك دون جهد يذكر. فيما يلي تسع خطوات لإنشاء استراتيجية تسويق فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي لشركتك أو مؤسستك. يمكنك تجربتها لأي عمل ، مثل شركة متخصصة في إنشاء مربعات مخصصة مع الشعارات ، إلخ.

لماذا تحتاج إلى سياسة تواصل اجتماعي جذابة؟

قد يبدو إنشاء استراتيجية تسويق جذابة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مربكًا ، لكن لا يجب أن يكون كذلك! باتباع هذه الخطوات التسع ، يمكنك إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر فاعلية للوصول إلى جمهورك وتنمية علامتك التجارية وزيادة مبيعاتك.

حدد أهدافك

قبل إنشاء استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، يجب عليك تحديد أهدافك. هل تولد مبيعات؟ بناء الوعي بالعلامة التجارية؟ زيادة المتابعين؟ تحديد الجمهور المستهدف؟ سيساعدك تحديد أهدافك على معرفة أين وكيف تركز جهودك. بمعنى آخر ، تحديد أهدافك هو الأساس لكل عملك في الأشهر القادمة. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتعيين بعض أهداف SMART لكل هدف: محدد وقابل للقياس وقابل للتحقيق وذو صلة وفي الوقت المناسب.

من هو جمهورك؟

معرفة جمهورك هو مفتاح النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي. انظر إلى الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك واسأل نفسك: من هم؟ ماذا يحبون؟ في أي وقت من اليوم يفضلون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟ ما هي المنصات التي يستخدمونها في أغلب الأحيان؟ بمجرد أن تعرف هذه المعلومات ، سيكون من الأسهل عليك إنشاء إستراتيجية سيكون لها صدى معهم. على سبيل المثال ، إذا كان متابعيك يحبون قصص Instagram ولكنهم نادرًا ما يتحققون من موجز Facebook الخاص بهم ، فسيكون هذا مكانًا رائعًا لتركيز المزيد من الطاقة.

ابحث عن منافسيك

يتعلق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالتفاعل مع جمهورك وعملائك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة منافسيك. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تحديد منافسيك. تتمثل إحدى الطرق في استخدام أدوات الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية مثل Mention أو Hootsuite. ستساعدك هذه الأدوات في العثور على علامات التجزئة الأكثر شيوعًا والكلمات الرئيسية والمحادثات المتعلقة بمكانتك على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest وما إلى ذلك. الطريقة الأخرى هي البحث عنها على Google أو أي محرك بحث آخر .

إنشاء محتوى له صدى

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا حيويًا من استراتيجية التسويق لأي عمل تجاري. يعد إنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أفضل طريقة لضمان بقاء علامتك التجارية ذات صلة. تتعلق استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالبقاء منظمًا ، واتباع الخطوات المناسبة ، والاتساق مع مشاركاتك. فيما يلي تسع خطوات ستساعدك على إنشاء خطة تسويق جذابة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تحتاج إلى معرفة ما تريده من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي حتى تنجح الخطة. على سبيل المثال ، هل تريد المزيد من المتابعين؟ هل تريد أن ينقر الناس على رابط؟ سيساعدك تحديد أهداف محددة على تتبع ما ينجح وما هو غير ناجح بحيث يمكن إجراء التعديلات إذا لزم الأمر.

تخطيط وجدولة مشاركاتك

يعد التخطيط لمشاركاتك أحد أسهل الطرق لضمان تحقيق أفضل استخدام ممكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ضع جدولًا أسبوعيًا وخطط للمحتوى الذي ستنشره ومتى. تريد الامتناع عن نشر الأشياء بمحض إرادتك لأنها ستبدو غير مهنية للغاية. إذا كنت بحاجة إلى تحسين ابتكار أفكار للمحتوى ، فاقضي بعض الوقت على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram أو Pinterest واطلع على المنشورات التي يتفاعل معها الأشخاص أكثر. ثم حاول محاكاة هذه الأفكار واستخدامها في مشاركاتك!

تحليل وضبط أهداف عملك

أول شيء عليك القيام به هو تحليل ما تفعله منافسيك. بمجرد أن يكون لديك فهم واضح لاستراتيجيتهم ، فقد حان الوقت لتعديل استراتيجيتك. اتبع الخطوات التالية:

• ضع خطة لنفسك ، وتأكد من أن لديك كل القطع في مكانها قبل أن تبدأ. سيساعد هذا في تجنب أي عقبات كبيرة على طول الطريق.
• كن مبتكرًا ومبدعًا في أفكارك ، لكن حافظ على هويتك التجارية وقيمك الأساسية.
• ضع أهدافًا واقعية وتابعها من خلال إنشاء جدول زمني والالتزام بها قدر الإمكان ، حتى لو لم تسر الأمور وفقًا للخطة.
• كن على استعداد لتحمل المخاطر ولكن ضع في اعتبارك مقدار المخاطرة التي تتعرض لها في وقت واحد.

تعاون مع ماركات أخرى

يعد التعاون مع العلامات التجارية الأخرى أفضل طريقة لإنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كلما تمكنت من التواصل مع جمهورك ، كان ذلك أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تتعاون مع الآخرين ، يسهل على جمهورك العثور عليك والتفاعل معك. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها التعاون:

• عيّن شركة أو موظفًا مستقلًا متخصصًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• انضم إلى مجتمعات الإنترنت للمدونين والمؤثرين في مجال عملك
• شبكة في الأحداث ذات الصلة بما تفعله
• قم بإنشاء حملات مع العلامات التجارية الأخرى التي لها قيم مماثلة
• اطلب تعليقات من الناس على منصات التواصل الاجتماعي
• بيع المنتجات مع العلامات التجارية الأخرى
• شارك قصص العملاء (حتى لو لم يكن الأمر متعلقًا بعلامتك التجارية)

استثمر في وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

يجدر الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة حتى لو لم تكن من شركات Fortune 500 بميزانية تسويق تبلغ 50000 دولار. الشبكات الاجتماعية المدفوعة هي الكأس المقدسة للإعلان وستسمح لك بالوصول إلى المزيد من الأشخاص مقابل أموال أقل.

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها الدفع مقابل الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن الطريقة الأكثر شيوعًا هي إعلانات Facebook. لتحقيق أقصى استفادة من حملتك وزيادة عائد الاستثمار (ROI) الذي تحصل عليه من حملتك الإعلانية ، تأكد من تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نهاية كل منشور حتى يعرف الأشخاص ما يحتاجون إليه افعل التالي واحصل على طريقة سهلة للتواصل مع علامتك التجارية.

كن دائمًا في التعلم

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية ، ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا لمعرفة من أين تبدأ. فيما يلي تسع خطوات يمكنك اتخاذها اليوم لمساعدتك في بناء علامتك التجارية وإعداد استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• اكتشف ما تريد أن يكون صوت عملك وقصته على وسائل التواصل الاجتماعي
• ضع في اعتبارك القنوات التي ستستخدمها (مثل Facebook و Twitter)
• حدد جمهور كل منصة
• طوّر تقويمًا تحريريًا بأفكار المحتوى للنشر على كل قناة