دليل خطوة بخطوة لإنشاء محتوى وسائط اجتماعية لموقع المبيعات الخاص بك

يعد المحتوى الذي تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من بناء علامتك التجارية وتوليد حركة المرور إلى موقع المبيعات الخاص بك. وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل طريقة للعثور على عميلك المثالي ، والتواصل معه وبناء علاقة معه يمكن أن تتحول إلى إيرادات لعملك.

ومع ذلك ، للحصول على هذه المشاركة وبناء العلاقة المطلوبة لإفادة عملك ، يجب وضع خطة واستراتيجية للمحتوى. فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية بناء استراتيجية تسويق المحتوى التي ستزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

1. تحديد وتحديد الأهداف.

يعد تحديد أهداف المحتوى الخطوة الأولى نحو تطوير خطة طويلة المدى لوسائل التواصل الاجتماعي. لإنشاء أهداف وغايات من إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، من الضروري أن تفهم أولاً جمهورك ونوع المحتوى الذي يريدون رؤيته.

ماهو عرضك؟

من الضروري وجود رؤية واضحة وضوح الشمس لعرضك.

هل عرضك لتعليم الناس المبيعات في مكان واحد لواحد؟ أم أنك تقدم دورة تدريبية في المبيعات؟

ربما لا تقدم أي شيء على الإطلاق وتخطط لتوفير محتوى تدريب مبيعات مجاني. بغض النظر عما تقرره ، فإن فهم ما إذا كنت تقدم خدمة تذاكر عالية أو منخفضة التذاكر أمر ضروري.

ما هو المحتوى الذي يريد جمهورك أن يستهلك؟

بمجرد أن تعرف المحتوى الذي سيتم تقديمه والقيمة التي سيوفرها ، يجب أن تفهم من سيجد هذا المحتوى ذا قيمة.

ما نوع الأسئلة التي لديهم حول المبيعات والتي تحتاج إلى إجابات؟

يمكن أن يساعد فهم سلوك وعلم النفس لعميلك المثالي على تحسين كيفية إنشاء المحتوى له. إذا احتاج العميل المحتمل إلى طمأنة قبل الشراء منك ، على سبيل المثال ، فربما يمكن لمقاطع الفيديو أو الندوات عبر الإنترنت التي تحتوي على شهادات أن تعالج مخاوفه بشكل أفضل مما قد يفعله النص وحده.

يتعلق الأمر كله بفهم مكان وجود العملاء المحتملين في رحلتهم نحو أن يصبحوا عملاء حتى تتمكن من تطوير محتوى يخاطبهم مباشرة على هذا المسار. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تطوير شخصية العميل الخاصة بك ، فإليك مكانًا ممتازًا للبدء: تكوين شخصية العميل الخاصة بك.

ماذا تريد أن تحقق من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

بمجرد أن تفهم من تستهدفه ، يجب عليك تحديد الهدف الذي تريد تحقيقه لهذا المحتوى.

هل تريد إنشاء عملاء محتملين؟ أو هل ترغب في زيادة المبيعات وإعادة عملائك الحاليين إلى موقع المبيعات؟

مهما كان الأمر ، كن واضحًا جدًا بشأن ما سيساعدك هذا المحتوى في تحقيقه حتى تتمكن من قياس فعاليته لاحقًا. إذا تمكنت من تحديد بعض الأهداف وقياس حركة المرور ومعدلات التحويل ، فقد يؤدي ذلك إلى التخلص من الكثير من التخمين.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك هدف هو تحقيق عشر مبيعات جديدة شهريًا على موقع الويب الخاص بك ، وكنت تعلم أن لديك معدل تحويل 2٪ من حركة المرور على الموقع ، فأنت بحاجة إلى 2000 زائر شهريًا. فهم أنواع المنشورات التي تدفع مقدار حركة المرور الضرورية في إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

2. خطة استراتيجية المحتوى الاجتماعي الخاصة بك

بعد ذلك ، عليك تحليل عملك وتحديد منصات الوسائط الاجتماعية الأفضل لعملك.

فيما يلي بعض المواقف التي تكون فيها قنوات وسائل التواصل الاجتماعي المحددة أكثر فائدة من غيرها لزيادة حركة المرور إلى موقع المبيعات الخاص بك.

ينكدين

لينكد إن عبارة عن منصة وسائط اجتماعية يجب استخدامها لأعمال المبيعات الخاصة بك.

LinkedIn عبارة عن نظام أساسي لمشاركة المحتوى حيث يمكن إجراء محادثات ثنائية الاتجاه بسرعة.

سيساعدك هذا على تطوير العلاقات مع العملاء المحتملين مما قد يؤدي إلى أعمال تجارية في المستقبل.

يمكن أن يتراوح نوع المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل لجذب حركة المرور إلى صفحة المبيعات من المقالات ومشاركة المحتوى المكتوب إلى مقاطع الفيديو ونصائح المبيعات.

نصيحة - استخدم متصفح مبيعات Linkedin لتنمية قائمتك واتصالاتك. شارك المحتوى الخاص بك على صفحتك ووجههم إلى موقع الويب الخاص بك!

فيسبوك

تتمثل إحدى أهم مزايا استخدام Facebook لزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك في إنشاء مجموعة أو صفحة وتنمية مجتمعك.

تتيح لك مجموعات Facebook أن تكون الشخص المؤثر ، وستعمل المشاركات من جميع الأنواع في مجموعة Facebook الخاصة بك. فقط تأكد من قيامك بنشر محتوى جذاب وقيِّم ، سواء كان ذلك مشاركة مقالات أو نشر مقاطع فيديو أو صور.

نصيحة - قم بإجراء استطلاعات الرأي داخل مجموعة Facebook الخاصة بك واسأل عن نوع المحتوى الذي يريد جمهورك رؤيته.

تويتر

يظل Twitter أحد أفضل قنوات الوسائط الاجتماعية لزيادة حركة المرور لأنه يحافظ على المحتوى قصيرًا ولطيفًا بينما لا يزال يتفاعل مع الأشخاص جيدًا.

يمكن أن يكون هذا المحتوى في شكل مقاطع فيديو أو صور أو حتى محتوى طويل.

يتمثل مفتاح زيادة حركة المرور من Twitter في إنشاء تغريدة جذابة تفيد متابعيك وتشجعهم على النقر عليها.

نصيحة - انشر محتوى مباشرًا أثناء الأحداث ، حتى يتفاعل الناس معك باستمرار! أيضًا ، جرب دردشات Twitter لمزيد من الانكشاف!

انستغرام

Instagram عبارة عن نظام أساسي لمشاركة المحتوى يوفر قيمة عالية للشركات التي ترغب في عرض المحتوى خارج موقع الويب الخاص بها.

يمكن أن يشمل ذلك الصور أو مقاطع الفيديو أو الرسوم البيانية أو أي شيء آخر قد تعتقد أن الأشخاص سيجدونه ذا قيمة على موقعك.

اجعل المنشورات جذابة واستخدم صورة كلما أمكن ذلك لأن المحتوى المرئي يتفوق في الأداء على أي نوع آخر من محتوى الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت.

نصيحة - إذا كنت تتطلع إلى زيادة وصولك العضوي باستخدام Instagram ، فتأكد من أنك تستخدم علامات التجزئة ذات الصلة بالمبيعات وكذلك استخدام Instagram Reels!

سناب شات

يمكن استخدام Snapchat كأداة أخرى لمشاركة المحتوى تتضمن لقطات من وراء الكواليس كما تفعل بعض العلامات التجارية الآن مع المؤثرين (مثل Bumble).

تتيح ميزة جديدة للمستخدمين مشاركة القصص يوميًا بدلاً من اختفائها بعد 24 ساعة - قد يكون هذا مفيدًا جدًا في الحفاظ على الوعي بالعلامة التجارية مع توفير القيمة في نفس الوقت.

نصيحة - يوصى باستخدام Snapchat إذا كنت تتطلع إلى استهداف جمهور أصغر سنًا. إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى الأشخاص الذين يدخلون سوق العمل أو يخرجون للتو من المدرسة ، فيمكن أن يكون Snapchat أداة قوية بالنسبة لك.

بينتيريست

Pinterest هي واحدة من أكثر منصات التواصل الاجتماعي للشركات أهمية. يشبه Pinterest Facebook من حيث مشاركة المحتوى وعرضه من قبل الأشخاص الذين يتابعون المحتوى الخاص بك.

نظرًا لأنه نظام أساسي مرئي للغاية ، يجب على العلامات التجارية إنشاء دبابيس عالية الجودة مع صور ومقاطع فيديو لمنتجاتهم / خدماتهم حتى يتمكن المستخدمون من النقر عليها مباشرةً ، مما سيعيدهم مباشرة إلى صفحة المبيعات.

نصيحة - حاول تثبيت المحتوى بانتظام على مدار اليوم بدلاً من تثبيته مرة واحدة. يحافظ على المحتوى طازجًا لفترات أطول.

تيك توك

TikTok هي واحدة من أكثر قنوات التواصل الاجتماعي التي لا تستخدم بشكل كافٍ لمحترفي الأعمال. نظرًا لأصول TikTok باعتبارها منصة للغناء والرقص ، فقد رفض أصحاب الأعمال إمكانية إنشاء أعمال على هذه المنصة.

ما يقرب من 50 ٪ من مستخدمي TikTok هم في الواقع أكثر من 34 عامًا ونمو قطاع الأعمال في TikTok بشكل كبير.

TikTok هي أيضًا أفضل منصة لتنمية متابعين بين عشية وضحاها بسبب انتشار المنشورات.

نصيحة - يمكن أن يكون نشر مقاطع الفيديو القصيرة التي تكشف زيف الخرافات الشائعة عن المبيعات ملفتًا للانتباه وله فرصة كبيرة للنجاح. تأكد من أن المحتوى أصلي والأشياء التي قد تفاجئ الجمهور.

موقع YouTube

يُعد YouTube القناة المثالية إذا كنت تبحث عن زيادة زيارات موقع الويب لبيع دورة تدريبية أو جعل شخص ما يشاهد ندوة عبر الإنترنت.

هناك مستخدمو YouTube يعتزمون مشاهدة مقاطع الفيديو. لذلك ، إذا كان بإمكانك توليد حركة مرور من YouTube ، فهناك فرصة قوية لأن يكونوا على استعداد للمشاركة في مقاطع الفيديو الخاصة بك إذا نقروا على موقع الويب الخاص بك.

YouTube عبارة عن نظام أساسي يمكنك من خلاله نشر محتوى فيديو يمكن أن يكون ترفيهيًا أو تعليميًا.

نصيحة - تأكد من النشر بشكل منتظم ومتسق. إذا كان بإمكانك تنمية عدد كبير من المتابعين ، فيمكن تحقيق الدخل من قناتك على YouTube بسهولة من خلال نظامهم الأساسي لتحقيق إيرادات إضافية.

3. إنشاء تقويم محتوى

بمجرد تحديد أهداف المحتوى الخاصة بك بوضوح وقمت بتحليل قناة الوسائط الاجتماعية الأفضل بالنسبة لك ، فقد حان الوقت لبدء التخطيط لإطلاق المحتوى الخاص بك.

لتسهيل هذه العملية ، يوصى بشدة بإنشاء تقويم محتوى يحتوي على جميع الموضوعات التي تريد تغطيتها وعندما يتم إصدار المحتوى خلال كل شهر / ربع سنة.

إن وجود تقويم للمحتوى لا يساعد فقط في تحديد الفجوات في المحتوى ونوع المحتوى الذي كان الأكثر نجاحًا في السابق على كل قناة. يسمح ذلك بتخطيط أفضل للمضي قدمًا ويساعد في تتبع عدد مرات استخدام قنوات محددة مقابل القنوات الأخرى.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات لإنشاء تقويم المحتوى الاجتماعي الخاص بك:

• قم بتضمين موضوعات المحتوى والموضوعات وأنواع المحتوى التي سيتم تناولها
• قم بتسمية كل شهر من ربع السنة باللون أو الرقم لتتبعه. هذا يسهل عليك أنت وفريقك العمل على منشورات المحتوى في وقت واحد بدلاً من تكديسها جميعًا مرة واحدة.
• اقض الوقت في إنشاء عناوين فريدة
• حدد الوقت من اليوم الذي تجد فيه أكبر تفاعل مع المنشورات ، والتزم بذلك الوقت.
• حاول النشر يوميًا ، أو على الأقل عدة مرات في الأسبوع.

الآن قد يبدو إنشاء تقويم محتوى كثيرًا ، ولكن استخدام برامج الجدولة مثل Buffer أو Hootsuite يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت.

4. إنشاء المحتوى الخاص بك

الآن بعد أن فهمت قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ولديك خطة محتوى ، فقد حان الوقت لبدء إنشاء المحتوى الخاص بك. هناك بعض الأشياء الأساسية التي يجب مراعاتها عند إنشاء محتوى في صناعة المبيعات.

قم بإنشاء مقاطع فيديو عندما يكون ذلك ممكنًا

حاول استخدام مقاطع الفيديو بدلاً من الصور. من المرجح أن تتم مشاركة مقاطع الفيديو أكثر من الصور ، وتتلقى مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي مشاركة أعلى. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إنشاء مقاطع فيديو ، فإليك دليل رائع لإنشاء محتوى فيديو رائع في 30 دقيقة أو أقل: إنشاء مقاطع فيديو في 30 دقيقة أو أقل.

جلب القيمة

قم بإنشاء محتوى يجلب القيمة قبل مطالبة الأشخاص باتخاذ إجراء مثل الاشتراك في دورة تدريبية ، وما إلى ذلك. وهذا يزيد من فرصة مشاركة الأشخاص مع أصدقائهم إذا اعتقدوا أنها ذات قيمة كافية ، مما يؤدي إلى إنشاء عملاء محتملين جدد دون الحاجة إلى القيام بأي عمل إضافي .

استخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

حاول استخدام عبارة واحدة على الأقل تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لكل مشاركة ، بغض النظر عن نوع المحتوى الذي تنشر عنه. حتى عند إنشاء محتوى فيديو ، حاول إضافة شعار "انقر هنا" أسفل التسمية التوضيحية. هذا يمكن أن يساعد في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

كن على علم بأبعاد المحتوى الخاص بك

من المهم أن تطابق كل قطعة محتوى أبعاد تحجيم النظام الأساسي المنشور عليها. على سبيل المثال ، في حالة نشر صورة Instagram ، فإن أبعاد الحجم المفضلة هي 1080 × 1080 بكسل. ومع ذلك ، عند نشر Instagram Reel ، تكون أبعاد الفيديو 1080 × 1920 بكسل. هذا شيء يجب أن تكون دائمًا على دراية به. فيما يلي مخطط تحجيم ممتاز لاستخدامه كمرجع: مخطط تحجيم الوسائط الاجتماعية .

5. كيفية توسيع نطاق ما يلي

الآن بعد أن أصبح كل شيء جاهزًا للعمل وتم إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ، فقد حان الوقت لبدء نشر المحتوى الخاص بك على منصات الوسائط الاجتماعية التي اخترتها!

الآن ، المشكلة الشائعة التي تواجهها الشركات ليس لديها الوقت الكافي لإنتاج محتوى ثابت. ومع ذلك ، فإن الطريقة الممتازة بالنسبة لك لتوسيع نطاق محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هي إنشاء أجزاء محتوى طويلة. لا يوفر لك هذا محتوى لا نهائيًا فحسب ، بل سيساعد أيضًا موقع الويب الخاص بك في تحسين محركات البحث.

واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي من خلال كتابة مقالات في المدونة على موقع الويب الخاص بك والتي تقدم قيمة هائلة للقارئ الخاص بك.

ملخص

قد يبدو إنشاء استراتيجية محتوى وسائط اجتماعية مهمة شاقة ، ولكن لا يجب أن تكون كذلك إذا قمت بتنفيذ خطة إستراتيجية.

إذا كنت تكافح من أجل البدء في إنشاء منشورات المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فإن إنشاء محتوى طويل وتقسيمه يعد مكانًا رائعًا للبدء مع تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك.

إذا كنت تبحث عن مساعدة ، ففكر في الاستعانة بفريق من الكتاب المحترفين لإنشاء مقالات مبيعات عالية الجودة لك! يمكن أن يوفر لك ذلك عملية ابتكار أفكار جديدة باستمرار وتزويدك بمحتوى قائم على القيمة سيحبه جمهورك.

إذا كنت مستعدًا للبدء ، فتصفح كتابنا اليوم!