7 نصائح لإضفاء الطابع الشخصي على محتوى الوسائط الاجتماعية

أصبح عالم اليوم عالي الرقمنة الآن موطنًا لمستخدمي الإنترنت الذين يهضمون بنشاط المحتوى عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وفقًا لـ Statista ، 79 زيتابايت (أي 79 تريليون غيغابايت!) هو العدد السنوي للبيانات المستهلكة في جميع أنحاء العالم في عام 2021 ، والذي لا بد أن يصل إلى 180 ZB بحلول عام 2025.

تُظهر هذه الإحصائية الرائعة كيف أن المحتوى كأداة لخدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضروري للوصول إلى جمهورك المستهدف.

ومع ذلك ، هناك تحدٍ وشيك لكل مسوق: كيف تجعل علامتك التجارية تفوق منافسيك؟ يجب أن يوضح المحتوى الذي تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي أهدافك الفريدة وفلسفتك وصوتك كشركة. فيما يلي سبع نصائح من الخبراء حول كيفية البدء في تخصيص المحتوى الذي يناسب علامتك التجارية.

كن ذكيا

امتد مفهوم تحديد أهداف SMART لعقود من الزمن ولا يزال وسيلة فعالة للغاية لتخصيص أي محتوى تقوم بإنشائه. يجب أن يكون:

• محدد . هل سيكون محتوى إعلانيًا أم دليلًا إعلاميًا؟ يجب تحديد الغرض من المحتوى للعثور على أفضل طريقة لإنشائه.
• قابل للقياس . كم عدد الإعجابات وإعادة النشر والتعليقات التي تود الوصول إليها؟ تحتوي معظم منصات الوسائط الاجتماعية على مقاييس مفيدة للشركات التي تهدف إلى قياس المشاركة.
• قابل للتحقيق . لن يؤدي كل محتوى على الوسائط الاجتماعية تنشره إلى زيادة متابعيك أو مبيعاتك على الفور. عند تحديد الأهداف ، تأكد من إدارة توقعاتك حول النتائج أيضًا.
• ذات صلة . عند إنشاء محتوى ، يجب أن يشير دائمًا إلى علامتك التجارية وأن يكون ملائمًا لجمهورك في نفس الوقت.
• محدد زمنيا . من الأفضل تحديد جدول زمني محدد للمدة التي ستستغرقها للوصول إلى هدفك حتى تتمكن من تجنب نشر المحتوى بلا هدف.

البحث هو المفتاح

غالبًا ما تهدف خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى التواصل مع جمهورك. ومع ذلك ، كيف ستصل إليهم إذا كنت لا تعرف من هم في المقام الأول؟ إليك نصيحة يفعلها المسوقون الخبراء: تجاوز تعلم التركيبة السكانية للجمهور المستهدف من خلال تحديد عقلياتهم واحتياجاتهم وسلوكياتهم.

على الرغم من اختلاف التفضيلات لكل فرد ، إلا أن هناك طرقًا لتلبية احتياجات بعض الأشخاص من خلال منتجك أو خدمتك. يتيح لك فهم هدفك إقامة اتصال مع العملاء المحتملين والعملاء المحتملين ، مما يجعل علامتك التجارية جزءًا من حياتهم.

هناك العديد من الأدوات لاستكشاف الجمهور. يمكنك استخدام أبحاث الصناعة واستطلاعات العلامة التجارية ومجموعات التركيز وبيانات الوسائط الاجتماعية للحصول على نظرة ثاقبة حول المحتوى الأكثر صلة وفائدة لجمهورك.

طوّر صوتًا فريدًا

بينما يتمثل هدفك في إنشاء محتوى يخاطب جمهورك ، عليك أيضًا أن تتبنى صوتًا فريدًا لك. يجب أن يكون كل جهد تسويقي متسقًا مع الطريقة التي تريد بها تقديم علامتك التجارية. والذي يتضمن شخصيتك ومُثُلك. عليك أن تحدد نغمة تساعدك على التميز بين العلامات التجارية المنافسة.

يجب أن يعكس صوتك قصة شركتك وأن يكون منسجمًا مع لغة جمهورك. يجب أن يكون لكل منشور على المنصات الاجتماعية والتفاعلات التفاعلية صوت متسق ، مما يضمن تصوير علامتك التجارية في كل محتوى تنشره.

يساعدك الاتساق الصوتي في الوصول إلى جمهورك المستهدف عاطفياً ، مما قد يعزز ثقتهم تجاه علامتك التجارية.

يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك بترجمة المحتوى الخاص بك بلغات مختلفة وإعداد صفحات لعدة بلدان إذا كان هدفك هو توسيع نطاق وصولك. يعد استهداف المنشورات للجماهير المحلية من أفضل الطرق لتخصيص المحتوى ، مما يسمح لك بالإشارة إلى اهتمامات وموقع واحتياجات معينة ، حتى لو كانت مخصصة لمنطقتك فقط.

أظهر ، لا تخبر فقط

الصورة ترسم ألف كلمة ، وهذا صحيح حتى في التسويق. يمكن أن يمنحك إنشاء محتوى بصورة ذات صلة المزيد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات مقارنة بمن ليس لديهم. وفقًا لمسح أجرته Venngage ، يدفع 40.8٪ من المسوقين المحتوى المرئي من 2 إلى 5 للنشر كل أسبوع عبر منصات مختلفة ، مما يوضح مدى تكامل هذه الأداة مع أي استراتيجية إعلانية.

يمكن أن يزيد المحتوى المرئي من نسب النقر إلى الظهور أو نسبة النقر إلى الظهور بحوالي 47٪ ويزيد حركة المرور بنسبة تصل إلى 12٪. عندما تستخدم عناصر مرئية مختلفة مثل الصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو والصور المتحركة ، فإنك تعزز أيضًا مشاهداتك ومشاركاتك لمشاركاتك.

من المثالي إنشاء محتوى مرئي جديد تمامًا بدلاً من البحث عن صور المخزون إذا كنت تريد منشورًا أكثر تخصيصًا لحسابك. يمكنك أيضًا الاستفادة من إعادة تعيين الغرض من المحتوى ، حيث يمكنك مشاركة منشورك القديم وإعادة مشاركته باستخدام صورة مختلفة ذات صلة بالمحتوى ، مما يساعد على إطالة عمره.

استخدم التقويم التحريري

ما يجعل العلامات التجارية الكبرى تنجح في وسائل التواصل الاجتماعي هو المحتوى الثابت الذي تقدمه لمتابعيها. إنها إستراتيجية ممتازة لإنشاء تقويم تحريري لمنشوراتك ، خاصة إذا كنت تدير حسابات متعددة. بهذه الطريقة ، يمكنك توفير وسائط رقمية جديدة بشكل منتظم ، مما يجعلها تذكيرًا لطيفًا بأنك موجود من أجل متابعيك.

يعد وضع جدول زمني لمنشوراتك أمرًا ضروريًا في خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأنه يساعدك على زيادة المشاركة وتوفير الكثير من وقتك. يمكنك التركيز على مهام العمل الأساسية الأخرى مع العلم أنه ليس عليك إنشاء محتوى وتعديل التنسيق ونشره في الوقت الفعلي.

يؤدي نشر التحديثات بانتظام على المنصات الاجتماعية إلى زيادة تواجدك على الإنترنت. إن وجود منشورات متسقة يعزز التوقع من متابعيك ويمنحك المزيد من الفرص للقاء العملاء المحتملين والعملاء الجدد. فيما يلي بعض الإرشادات السريعة للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل مشاركة أفضل:

• بشكل عام ، يكون أفضل جدول لدفع المحتوى على منصات مختلفة هو أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس الساعة 10 صباحًا.
• بالنسبة إلى Facebook ، يمكنك النشر يومي الثلاثاء والخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 12 ظهرًا.
• بالنسبة إلى Twitter ، حاول النشر يومي الاثنين والخميس الساعة 8 صباحًا.
• بالنسبة إلى Instagram ، أفضل وقت هو حوالي الساعة 11 صباحًا يوم الأربعاء.
• بالنسبة إلى LinkedIn ، يُعد النشر يومي الثلاثاء والأربعاء الساعة 9 صباحًا أمرًا مثاليًا.

المزيد من المساعدة ، أقل بيعًا

البيع الجاد أمر مستاء في وسائل التواصل الاجتماعي - حتى شركات التجارة الإلكترونية تتجنب الدفع المستمر للعروض والصفقات عدة مرات في اليوم. في حين أن البيع الاجتماعي هو اتجاه صاعد ، من المهم أن تتذكر أن تسويق المحتوى يبدأ من خلال توفير حلول لجمهورك ، بدلاً من مجرد بيع منتجك أو خدمتك مباشرة.

تعد إدارة حساباتك الاجتماعية أمرًا بالغ الأهمية في تخصيص المحتوى لأنه يوضح مدى استعدادك للوصول إلى عملائك. إذا أرسل أي متابع سؤالاً ، فيجب أن تكون في الوقت المناسب في الرد ؛ خلاف ذلك ، يمكنك كسب انطباع سلبي من مجتمعك عبر الإنترنت.

لعمل علامة في وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك إنشاء محتوى يقدم إجابة للمشاكل التي يواجهها جمهورك المستهدف. لهذا السبب ، فإن البحث عن المعضلات الحالية ذات الصلة بمنتجك أو خدمتك وتقديم حل لها يمكن أن يعطي اسمك دفعة قوية في السوق عبر الإنترنت.

جلب العلامة التجارية الخاصة بك من المرح

يمكنك الاستفادة من الإبداع والترفيه إذا كنت ترغب في تعزيز تواجدك على الإنترنت بشكل أكبر. تعد استضافة المسابقات وإنشاء استطلاعات الرأي والاختبارات وعقد جلسات أسئلة وأجوبة من أسرع الطرق لتنمية جمهور عبر الإنترنت. إنها طريقة رائعة للترويج لعلامتك التجارية والاستمتاع في نفس الوقت!

يمكنك اكتساب الكثير من المشاركة من خلال هذه الأنشطة:

• مثل والمشاركة والتعليق . هذا النوع من المسابقات سهل الأداء ولا يستغرق الكثير من الوقت لمستخدميك ، مما يمنحهم سببًا كافيًا للرد على مشاركتك. بالإضافة إلى ذلك ، سترى بالتأكيد دفعة كبيرة لمحتواك!
• اختبارات عبر الإنترنت . في بعض الأحيان ، يبحث المستخدمون عبر الإنترنت عن طريقة جيدة لتمضية الوقت ، وتعد الاختبارات القصيرة خيارًا ممتازًا. يمكنك إنشاء اختبار يمكن أن يكون مرتبطًا بمنتجك أو خدمتك ، ويمكن للمشاركين الإجابة عليه بسرعة. تذكر أن تبقي الأمر بسيطًا واجعل النتائج قابلة للمشاركة حتى يتم إغراء الآخرين بالإجابة عليها أيضًا.
• قم باستطلاعات الرأي . من المثير للاهتمام معرفة رأي الأغلبية حول موضوع ما ، لذا فإن استطلاعات الرأي هي طريقة مسلية أخرى لتخصيص المحتوى الخاص بك. يمكن أن تمنحك النتائج أيضًا نظرة ثاقبة على رأي جمهورك في الموضوع ذي الصلة بعلامتك التجارية!
• محتوى من إنشاء المستخدم . يطور الناس اهتمامًا أكبر بعلامة تجارية إذا شعروا أنهم مشمولون في العملية الإبداعية لبنائها. يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) أي شيء من الصور والنصوص ومقاطع الفيديو إلى المراجعات التي تتيح للمستخدمين إنشاء محتوى أصلي خاص بعلامة تجارية يمكن مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يأتي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من الموالين والموظفين والعملاء الذين سيعززون أصالة علامتك التجارية.

قبل أن تبدأ أي مسابقة ، لا تنس قراءة ومراجعة القواعد الخاصة بكل منصة اجتماعية ستستضيفها عليها. أنت لا تريد حذف منشورك لأنه ينتهك بعض الإرشادات!

افكار اخيرة

يكمن جمال خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في أنها تمنحك الحرية في إنشاء محتوى يتناسب مع علامتك التجارية أكثر من غيرها. يمكنك استخدام هذه النصائح كدليل لك لتخصيص منشوراتك ، مما يتيح لك تقديم اسمك بطريقة إبداعية. يمكنك التمكن من المشاركة والنمو عبر الإنترنت من خلال التأكد من أن الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هي أنت أصلي.