7 dicas para personalizar o conteúdo de mídia social

O mundo altamente digitalizado de hoje abriga usuários da Internet que estão digerindo ativamente o conteúdo online 24 horas por dia, 7 dias por semana. De acordo com Statista, 79 zettabytes (isto é, 79 trilhões de gigabytes!)

Essa estatística impressionante mostra como o conteúdo como ferramenta de serviços de marketing de mídia social é essencial para atingir seu público-alvo.

No entanto, há um desafio iminente para todo profissional de marketing: como você define sua marca acima de seus concorrentes? O conteúdo que você publica nas mídias sociais deve manifestar seus objetivos, filosofia e voz exclusivos como empresa. Aqui estão sete dicas de especialistas sobre como você pode começar a personalizar o conteúdo que se adapta à sua marca.

Seja esperto

O conceito de definição de metas SMART já dura décadas e ainda é uma maneira muito eficaz de personalizar qualquer conteúdo que você criar. Tem que ser:

• Específico . Será um conteúdo publicitário ou um guia informativo? Você deve especificar a finalidade do conteúdo para descobrir a melhor forma de criá-lo.
• Mensurável . Quantas curtidas, republicações e comentários você gostaria de alcançar? A maioria das plataformas de mídia social possui métricas úteis para empresas que desejam avaliar o engajamento.
• Alcançável . Nem todo conteúdo de mídia social que você publica aumentará seus seguidores ou vendas instantaneamente. Ao definir metas, certifique-se de gerenciar suas expectativas sobre os resultados também.
• Relevante . Ao criar conteúdo, ele sempre deve apontar para sua marca e ser relevante para seu público ao mesmo tempo.
• Com limite de tempo . É melhor definir um cronograma definido de quanto tempo levará para atingir sua meta, para evitar postar conteúdo sem objetivo.

A pesquisa é fundamental

Os serviços de marketing de mídia social geralmente visam conectar-se com seu público. No entanto, como você vai alcançá-los se você não sabe quem eles são em primeiro lugar? Aqui está uma dica que os profissionais de marketing fazem: vá além de aprender a demografia do público-alvo, identificando suas mentalidades, necessidades e comportamentos.

Embora as preferências variem por indivíduo, existem maneiras de atender às necessidades de determinadas pessoas por meio de seu produto ou serviço. Entender seu público-alvo permite que você crie uma conexão com leads e clientes em potencial, tornando sua marca parte de suas vidas.

Existem muitas ferramentas para descobrir o público. Você pode usar pesquisas do setor, pesquisas de marca, grupos de foco e dados de mídia social para obter informações sobre qual conteúdo é mais relevante e útil para seu público.

Desenvolva uma voz única

Embora seu objetivo seja criar conteúdo que fale com seu público, você também precisa adotar uma voz que seja exclusivamente sua. Todo esforço de marketing deve ser consistente com a forma como você deseja apresentar sua marca. O que inclui sua personalidade e ideais. Você precisa definir um tom que o ajude a se destacar entre as marcas concorrentes.

Sua voz deve refletir a história da sua empresa e estar em sintonia com a linguagem do seu público. Cada postagem em plataformas sociais e engajamentos interativos deve ter uma voz consistente, garantindo que sua marca seja retratada em cada conteúdo que você publicar.

A consistência de voz ajuda você a alcançar seu público-alvo emocionalmente, o que pode fortalecer ainda mais a confiança deles em sua marca.

Você pode ir além traduzindo seu conteúdo em diferentes idiomas e configurando páginas para vários países se seu objetivo for expandir seu alcance. A segmentação de postagens para o público local é uma das melhores maneiras de personalizar o conteúdo, permitindo que você faça referência a interesses, locais e necessidades específicos, mesmo que seja apenas para sua vizinhança.

Mostre, não apenas diga

Uma imagem vale mais que mil palavras, e isso é verdade até mesmo no marketing. Criar conteúdo com uma imagem relevante pode gerar mais curtidas, comentários e compartilhamentos em comparação com aqueles sem. De acordo com uma pesquisa da Venngage, 40,8% dos profissionais de marketing enviam de 2 a 5 conteúdos visuais para publicação toda semana em diferentes plataformas, mostrando como essa ferramenta é essencial para qualquer estratégia de publicidade.

O conteúdo visual pode aumentar as taxas de cliques ou CTR em cerca de 47% e aumenta o tráfego em até 12%. Ao utilizar diferentes recursos visuais, como imagens, infográficos, vídeos e gifs, você também aumenta suas visualizações e compartilhamentos para suas postagens.

É ideal criar conteúdo visual totalmente novo em vez de encontrar fotos de banco de imagens se você quiser uma postagem mais personalizada para sua conta. Além disso, você pode aproveitar o redirecionamento de conteúdo, no qual você pode compartilhar e compartilhar novamente sua postagem antiga usando uma imagem diferente relevante para o conteúdo, ajudando a prolongar sua vida útil.

Use um calendário editorial

O que faz as grandes marcas terem sucesso nas mídias sociais é o conteúdo consistente que elas divulgam para seus seguidores. É uma excelente estratégia criar um calendário editorial para seus posts, principalmente se você estiver gerenciando várias contas. Dessa forma, você pode fornecer novas mídias digitais regularmente, tornando-se um lembrete gentil de que você está lá para seus seguidores.

Fazer uma programação para suas postagens é uma obrigação nos serviços de marketing de mídia social porque ajuda a maximizar o engajamento e libera muito do seu tempo. Você pode se concentrar em outras tarefas principais de negócios sabendo que não precisa criar conteúdo, editar o formato e publicá-los em tempo real.

A publicação regular de atualizações em plataformas sociais aumenta sua presença online. Ter postagens consistentes aumenta a expectativa de seus seguidores e oferece mais oportunidades para conhecer leads e novos clientes. Aqui estão alguns guias rápidos para postar nas mídias sociais para um melhor engajamento:

• No geral, a melhor programação para enviar conteúdo em diferentes plataformas é às terças, quartas e quintas-feiras às 10h.
• No Facebook, você pode postar às terças e quintas das 8h às 12h.
• Para o Twitter, tente postar às segundas e quintas-feiras às 8h.
• Para o Instagram, o melhor horário é por volta das 11h às quartas-feiras.
• Para o LinkedIn, postar às terças e quartas-feiras às 9h é o ideal.

Mais ajuda, menos vendas

A venda pesada é desaprovada nas mídias sociais – até mesmo as empresas de comércio eletrônico evitam fazer ofertas e ofertas incessantemente muitas vezes ao dia. Embora a venda social seja uma tendência crescente, é importante lembrar que o marketing de conteúdo começa fornecendo soluções para seu público, em vez de apenas vender seu produto ou serviço diretamente.

Gerenciar suas contas sociais é crucial para personalizar o conteúdo, pois demonstra o quanto você está pronto para alcançar seus clientes. Se algum seguidor enviar uma pergunta, você deve responder em tempo hábil; caso contrário, você pode obter uma impressão negativa de sua comunidade online.

Para marcar presença nas redes sociais, você precisa criar um conteúdo que ofereça uma resposta aos problemas que seu público-alvo enfrenta. Por isso, pesquisar os dilemas atuais relevantes para o seu produto ou serviço e apresentar uma solução para isso pode impulsionar o seu nome no mercado online.

Traga sua marca de diversão

Você pode aproveitar a criatividade e o entretenimento se quiser aumentar ainda mais sua presença online. Organizar concursos, criar enquetes e questionários e realizar sessões de perguntas e respostas são algumas das maneiras mais rápidas de aumentar o público online. É uma ótima maneira de promover sua marca e se divertir ao mesmo tempo!

Você pode ganhar muito engajamento por meio dessas atividades:

• Curta, compartilhe e comente . Esse tipo de concurso é super fácil de realizar e não ocupa muito tempo para seus usuários, dando a eles motivos suficientes para reagir à sua postagem. Além disso, você definitivamente verá um grande impulso em seu conteúdo!
• Questionários on-line . Às vezes, os usuários online procuram uma boa maneira de passar o tempo, e os questionários são uma excelente opção. Você pode criar um questionário relacionado ao seu produto ou serviço, que os participantes podem responder rapidamente. Lembre-se de simplificar e tornar os resultados compartilháveis ​​para que outras pessoas também sejam atraídas a responder.
• Faça enquetes . É muito interessante saber o que a maioria pensa sobre um tópico, então as enquetes são outra maneira divertida de personalizar seu conteúdo. Os resultados também podem fornecer uma visão da opinião do seu público sobre o assunto relevante para sua marca!
• Conteúdo gerado pelo usuário . As pessoas desenvolvem mais interesse por uma marca se se sentirem incluídas no processo criativo de sua construção. O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) pode ser qualquer coisa, desde imagens, textos, vídeos, até avaliações que permitem aos usuários criar conteúdo original e específico da marca que pode ser compartilhado nas mídias sociais. O UGC pode vir de fiéis, funcionários e clientes que amplificarão a autenticidade da sua marca.

Antes de iniciar qualquer concurso, não se esqueça de ler e revisar as regras de cada plataforma social em que você o hospedará. Você não quer que sua postagem seja retirada porque viola algumas diretrizes!

Pensamentos finais

A beleza dos serviços de marketing de mídia social é que eles lhe dão liberdade para criar conteúdo que ressoe mais com sua marca. Você pode usar essas dicas como guia para personalizar suas postagens, permitindo que você apresente seu nome de maneira criativa. Você pode se preparar para engajamento e crescimento online, garantindo que sua mídia social seja autenticamente você.