소셜 미디어 콘텐츠를 개인화하는 7가지 팁

오늘날 고도로 디지털화된 세상은 24시간 연중무휴로 온라인 콘텐츠를 적극적으로 소화하는 인터넷 사용자의 고향입니다. Statista에 따르면 2021년 전 세계에서 소비되는 데이터의 양은 79제타바이트(79조 기가바이트입니다!)이며, 2025년에는 180ZB에 이를 것으로 예상됩니다.

이 인상적인 통계는 소셜 미디어 마케팅 서비스 도구로서의 콘텐츠가 타겟 고객에게 도달하는 데 얼마나 필수적인지 보여줍니다.

그러나 모든 마케터에게 임박한 과제가 있습니다. 경쟁자보다 브랜드를 어떻게 높일 수 있습니까? 소셜 미디어에 게시하는 콘텐츠는 회사의 고유한 목표, 철학 및 목소리를 나타내야 합니다. 다음은 브랜드에 맞는 개인화 콘텐츠를 시작하는 방법에 대한 7가지 전문가 팁입니다.

똑똑해지기

SMART 목표 설정의 개념은 수십 년 동안 이어져 왔으며 여전히 만들 콘텐츠를 개인화하는 데 매우 효과적인 방법입니다. 그건 그래야만 해:

• 특정 . 광고 콘텐츠가 될 것인가, 아니면 유익한 가이드가 될 것인가? 콘텐츠를 만드는 가장 좋은 방법을 찾으려면 콘텐츠의 목적을 지정해야 합니다.
• 측정 가능 . 얼마나 많은 좋아요, 재게시 및 댓글에 도달하고 싶습니까? 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에는 참여도 측정을 목표로 하는 비즈니스에 유용한 메트릭이 있습니다.
• 달성 가능 . 게시하는 모든 소셜 미디어 콘텐츠가 팔로워 또는 판매를 즉시 늘리는 것은 아닙니다. 목표를 설정할 때 결과에 ​​대한 기대치도 관리해야 합니다.
• 관련 . 콘텐츠를 만들 때는 항상 브랜드를 다시 언급해야 하며 동시에 청중과 관련이 있어야 합니다.
• 시간 제한 . 목적 없이 콘텐츠를 게시하는 것을 방지할 수 있도록 목표에 도달하는 데 걸리는 시간에 대한 명확한 일정을 설정하는 것이 가장 좋습니다.

연구가 핵심이다

소셜 미디어 마케팅 서비스는 종종 청중과의 연결을 목표로 합니다. 그러나 처음에 그들이 누구인지 모른다면 어떻게 그들에게 다가갈 수 있습니까? 다음은 전문 마케터가 하는 팁입니다. 대상 고객의 사고 방식, 요구 사항 및 행동을 식별하여 대상 고객의 인구 통계를 학습하는 것 이상입니다.

선호도는 개인마다 다르지만 귀하의 제품이나 서비스를 통해 특정 사람들의 요구를 충족시키는 방법이 있습니다. 타겟을 이해하면 리드 및 잠재 고객과 연결하여 브랜드를 삶의 일부로 만들 수 있습니다.

잠재고객 발견을 위한 많은 도구가 있습니다. 업계 조사, 브랜드 설문 조사, 포커스 그룹 및 소셜 미디어 데이터를 사용하여 청중에게 가장 관련성이 높고 유용한 콘텐츠에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

독특한 목소리를 개발하다

당신의 목표는 청중에게 말을 거는 콘텐츠를 만드는 것이지만, 당신은 또한 당신 고유의 목소리를 채택해야 합니다. 모든 마케팅 노력은 브랜드를 표현하려는 방식과 일치해야 합니다. 여기에는 귀하의 성격과 이상도 포함됩니다. 경쟁 브랜드 중에서 눈에 띄는 데 도움이 되는 톤을 설정해야 합니다.

목소리는 회사의 스토리를 반영하고 청중의 언어와 조화를 이루어야 합니다. 소셜 플랫폼의 모든 게시물과 대화형 참여에는 일관된 목소리가 있어야 하므로 게시하는 각 콘텐츠에 브랜드가 표시되어야 합니다.

음성 일관성은 타겟 고객에게 정서적으로 다가가는 데 도움이 되며, 이는 브랜드에 대한 신뢰를 더욱 강화할 수 있습니다.

도달 범위를 확장하는 것이 목표인 경우 콘텐츠를 다른 언어로 번역하고 여러 국가에 대한 페이지를 설정하여 추가 작업을 수행할 수 있습니다. 지역 청중을 대상으로 게시물을 타겟팅하는 것은 콘텐츠를 개인화하는 가장 좋은 방법 중 하나이며, 이웃을 위한 것일지라도 특정 관심사, 위치 및 요구 사항을 참조할 수 있습니다.

보여줘, 그냥 말하지마

그림은 천 단어를 그립니다. 마케팅에서도 마찬가지입니다. 관련 이미지로 콘텐츠를 만들면 그렇지 않은 이미지에 비해 더 많은 좋아요, 댓글, 공유를 얻을 수 있습니다. Venngage의 설문 조사에 따르면 마케터의 40.8%가 매주 2-5개의 시각적 콘텐츠를 다양한 플랫폼에 게시하도록 푸시하여 이 도구가 모든 광고 전략에 얼마나 필수적인지 보여줍니다.

시각적 콘텐츠는 클릭률 또는 CTR을 약 47% 증가시키고 트래픽을 최대 12% 증가시킬 수 있습니다. 이미지, 인포그래픽, 비디오 및 gif와 같은 다양한 시각 자료를 활용하면 게시물의 조회수와 공유도 증가합니다.

계정에 대한 보다 개인화된 게시물을 원하는 경우 스톡 사진을 찾는 대신 완전히 새로운 시각적 콘텐츠를 만드는 것이 이상적입니다. 또한 콘텐츠 용도 변경을 활용하여 콘텐츠와 관련된 다른 이미지를 사용하여 이전 게시물을 공유하고 다시 공유하여 수명을 연장할 수 있습니다.

편집 캘린더 사용

대형 브랜드가 소셜 미디어에서 성공하는 이유는 팔로워에게 일관된 콘텐츠를 제공하기 때문입니다. 특히 여러 계정을 관리하는 경우 게시물에 대한 편집 캘린더를 만드는 것은 훌륭한 전략입니다. 이렇게 하면 정기적으로 새로운 디지털 미디어를 제공하여 팔로워를 위해 존재한다는 것을 부드럽게 상기시킬 수 있습니다.

게시물 일정을 잡는 것은 참여를 극대화하고 많은 시간을 확보하는 데 도움이 되기 때문에 소셜 미디어 마케팅 서비스에서 필수입니다. 콘텐츠를 만들고, 형식을 편집하고, 실시간으로 게시할 필요가 없으므로 다른 핵심 비즈니스 작업에 집중할 수 있습니다.

소셜 플랫폼에 정기적으로 업데이트를 게시하면 온라인 인지도가 높아집니다. 일관된 게시물을 보유하면 팔로어의 기대가 높아지고 리드와 새로운 고객을 만날 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다. 다음은 더 나은 참여를 위해 소셜 미디어에 게시하는 몇 가지 빠른 가이드입니다.

• 전반적으로 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 푸시하는 가장 좋은 일정은 화요일, 수요일, 목요일 오전 10시입니다.
• Facebook의 경우 화요일과 목요일 오전 8시부터 오후 12시까지 게시할 수 있습니다.
• Twitter의 경우 월요일과 목요일 오전 8시에 게시해 보세요.
• Instagram의 경우 가장 좋은 시간은 수요일 오전 11시 경입니다.
• LinkedIn의 경우 화요일과 수요일 오전 9시에 게시하는 것이 이상적입니다.

더 많은 도움, 더 적은 판매

하드 판매는 소셜 미디어에서 눈살을 찌푸리게 합니다. 심지어 전자 상거래 비즈니스도 하루에도 여러 번 제안과 거래를 끊임없이 강요하는 것을 피합니다. 소셜 판매가 증가하는 추세이지만 콘텐츠 마케팅은 제품이나 서비스를 직접 판매하는 것이 아니라 청중에게 솔루션을 제공하는 것으로 시작된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

소셜 계정을 관리하는 것은 고객에게 다가갈 준비가 얼마나 되었는지 보여주기 때문에 콘텐츠를 개인화하는 데 중요합니다. 추종자가 질문을 제출하면 시기적절하게 응답해야 합니다. 그렇지 않으면 온라인 커뮤니티에서 부정적인 인상을 받을 수 있습니다.

소셜 미디어에서 명성을 얻으려면 대상 고객이 직면한 문제에 대한 답변을 제공하는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 이러한 이유로 귀하의 제품 또는 서비스와 관련된 현재 딜레마를 조사하고 이에 대한 솔루션을 제시하면 온라인 시장에서 귀하의 이름을 높일 수 있습니다.

재미의 브랜드를 가져와

온라인 인지도를 더욱 높이고 싶다면 창의성과 엔터테인먼트를 활용할 수 있습니다. 콘테스트를 주최하고, 설문조사와 퀴즈를 만들고, Q&A 세션을 개최하는 것은 온라인 잠재고객을 늘리는 가장 빠른 방법 중 일부입니다. 브랜드를 홍보하는 동시에 재미를 느낄 수 있는 좋은 방법입니다!

다음 활동을 통해 많은 참여를 얻을 수 있습니다.

• 좋아요, 공유 및 댓글 . 이러한 유형의 콘테스트는 수행하기가 매우 쉽고 사용자에게 많은 시간을 필요로 하지 않으므로 사용자가 게시물에 반응할 충분한 이유를 제공합니다. 또한 콘텐츠가 크게 향상되는 것을 확실히 볼 수 있습니다!
• 온라인 퀴즈 . 때때로 온라인 사용자는 시간을 보낼 수 있는 좋은 방법을 찾고 있으며 퀴즈는 훌륭한 옵션입니다. 제품이나 서비스와 관련된 퀴즈를 만들어 참가자들이 빠르게 답할 수 있습니다. 간단하게 유지하고 결과를 공유할 수 있도록 하여 다른 사람들도 응답하도록 유도하는 것을 잊지 마십시오.
• 투표 를 하십시오. 대다수가 주제에 대해 어떻게 생각하는지 알아보는 것은 매우 흥미롭습니다. 따라서 설문조사는 콘텐츠를 개인화하는 또 다른 재미있는 방법입니다. 결과는 또한 귀하의 브랜드와 관련된 주제에 대한 청중의 견해에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다!
• 사용자 생성 콘텐츠 . 사람들은 브랜드를 구축하는 창의적인 과정에 포함되어 있다고 느끼면 브랜드에 더 많은 관심을 갖게 됩니다. UGC(사용자 생성 콘텐츠)는 이미지, 텍스트, 비디오에서 사용자가 소셜 미디어에서 공유할 수 있는 독창적이고 브랜드별 콘텐츠를 만들 수 있도록 하는 리뷰에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. UGC는 충성도가 높은 직원, 직원 및 고객으로부터 브랜드의 진정성을 증폭시킬 수 있습니다.

대회를 시작하기 전에 대회를 주최할 각 소셜 플랫폼의 규칙을 읽고 검토하는 것을 잊지 마십시오. 몇 가지 지침을 위반했기 때문에 게시물이 삭제되는 것을 원하지 않습니다!

마지막 생각들

소셜 미디어 마케팅 서비스의 장점은 브랜드와 가장 잘 어울리는 콘텐츠를 자유롭게 만들 수 있다는 것입니다. 이 팁을 게시물을 개인화하기 위한 가이드로 사용하여 독창적인 방식으로 이름을 소개할 수 있습니다. 소셜 미디어가 진정한 자신임을 확인함으로써 온라인 참여와 성장을 준비할 수 있습니다.