7 Tips untuk Personalisasi Konten Media Sosial

Dunia yang sangat digital saat ini sekarang menjadi rumah bagi pengguna Internet yang secara aktif mencerna konten online 24/7. Menurut Statista, 79 zettabytes (itu 79 triliun gigabyte!) adalah jumlah tahunan data yang dikonsumsi di seluruh dunia pada tahun 2021, yang pasti akan mencapai 180 ZB pada tahun 2025.

Statistik yang mengesankan ini menunjukkan bagaimana konten sebagai alat layanan pemasaran media sosial sangat penting dalam menjangkau audiens target Anda.

Namun, ada tantangan yang akan segera dihadapi oleh setiap pemasar di luar sana: bagaimana Anda menetapkan merek Anda di atas pesaing Anda? Konten yang Anda posting di media sosial harus mewujudkan tujuan, filosofi, dan suara unik Anda sebagai sebuah perusahaan. Berikut adalah tujuh kiat ahli tentang bagaimana Anda dapat mulai mempersonalisasi konten yang sesuai dengan merek Anda.

Jadilah cerdas

Konsep penetapan tujuan SMART telah berlangsung selama beberapa dekade dan masih merupakan cara yang sangat efektif untuk mempersonalisasi konten apa pun yang akan Anda buat. Itu harus:

• Spesifik . Apakah itu akan menjadi konten iklan atau panduan informatif? Anda harus menentukan tujuan konten untuk menemukan cara terbaik untuk membuatnya.
• terukur . Berapa banyak suka, repost, dan komentar yang ingin Anda capai? Sebagian besar platform media sosial memiliki metrik yang berguna untuk bisnis yang bertujuan untuk mengukur keterlibatan.
• Dapat dicapai . Tidak setiap konten media sosial yang Anda posting akan meningkatkan pengikut atau penjualan Anda secara instan. Saat menetapkan tujuan, pastikan Anda mengelola ekspektasi Anda tentang hasil juga.
• relevan . Saat membuat konten, selalu harus menunjuk kembali ke merek Anda dan relevan untuk audiens Anda pada saat yang sama.
• Terikat waktu . Yang terbaik adalah menetapkan garis waktu yang pasti tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan Anda sehingga Anda dapat menghindari memposting konten tanpa tujuan.

Riset adalah kuncinya

Layanan pemasaran media sosial sering ditujukan untuk terhubung dengan audiens Anda. Namun, bagaimana Anda akan menjangkau mereka jika Anda tidak tahu siapa mereka sejak awal? Berikut tip yang dilakukan pemasar ahli: pelajari lebih dari sekadar demografi audiens target dengan mengidentifikasi pola pikir, kebutuhan, dan perilaku mereka.

Meskipun preferensi bervariasi per individu, ada cara untuk memenuhi kebutuhan orang-orang tertentu melalui produk atau layanan Anda. Memahami target Anda memungkinkan Anda menjalin hubungan dengan prospek dan pelanggan potensial, menjadikan merek Anda bagian dari kehidupan mereka.

Ada banyak alat untuk digunakan dalam penemuan audiens. Anda dapat menggunakan riset industri, survei merek, grup fokus, dan data media sosial untuk mendapatkan wawasan tentang konten apa yang paling relevan dan berguna bagi audiens Anda.

Kembangkan suara yang unik

Meskipun tujuan Anda adalah membuat konten yang berbicara kepada audiens Anda, Anda juga harus mengadopsi suara yang menjadi keunikan Anda. Setiap upaya pemasaran harus konsisten dengan bagaimana Anda ingin mempresentasikan merek Anda. Yang termasuk kepribadian dan cita-cita Anda. Anda harus menetapkan nada yang membantu Anda menonjol di antara merek pesaing Anda.

Suara Anda harus mencerminkan cerita perusahaan Anda dan selaras dengan bahasa audiens Anda. Setiap postingan di platform sosial dan interaksi interaktif harus memiliki suara yang konsisten, memastikan bahwa merek Anda digambarkan dalam setiap konten yang Anda publikasikan.

Konsistensi suara membantu Anda menjangkau audiens target Anda secara emosional, yang selanjutnya dapat memperkuat kepercayaan mereka terhadap merek Anda.

Anda dapat bekerja lebih keras dengan menerjemahkan konten Anda dalam bahasa yang berbeda dan menyiapkan halaman untuk beberapa negara jika tujuan Anda adalah untuk memperluas jangkauan Anda. Menargetkan pos untuk pemirsa lokal adalah salah satu cara terbaik untuk mempersonalisasi konten, memungkinkan Anda untuk merujuk minat, lokasi, dan kebutuhan tertentu, meskipun itu hanya untuk lingkungan Anda.

Tunjukkan, jangan hanya memberi tahu

Sebuah gambar melukiskan seribu kata, dan itu benar bahkan dalam pemasaran. Membuat konten dengan gambar yang relevan dapat membuat Anda mendapatkan lebih banyak suka, komentar, dan berbagi dibandingkan dengan yang tidak. Menurut survei oleh Venngage, 40,8% pemasar mendorong 2-5 konten visual untuk diterbitkan setiap minggu di berbagai platform, menunjukkan betapa integralnya alat ini untuk strategi periklanan apa pun.

Konten visual dapat meningkatkan rasio klik-tayang atau RKT sekitar 47% dan meningkatkan lalu lintas hingga 12%. Saat Anda menggunakan visual yang berbeda seperti gambar, infografis, video, dan gif, Anda juga meningkatkan tampilan dan berbagi postingan Anda.

Ini sangat ideal untuk membuat konten visual baru daripada mencari stok foto jika Anda menginginkan posting yang lebih dipersonalisasi untuk akun Anda. Selain itu, Anda dapat memanfaatkan penggunaan ulang konten, di mana Anda dapat membagikan dan membagikan ulang postingan lama Anda menggunakan gambar berbeda yang relevan dengan konten, membantu memperpanjang masa pakainya.

Gunakan kalender editorial

Apa yang membuat merek besar berhasil di media sosial adalah konten yang konsisten yang mereka berikan kepada pengikut mereka. Ini adalah strategi yang sangat baik untuk membuat kalender editorial untuk posting Anda, terutama jika Anda mengelola banyak akun. Dengan cara ini, Anda dapat menyediakan media digital baru secara teratur, menjadikannya pengingat lembut bahwa Anda ada untuk pengikut Anda.

Membuat jadwal untuk posting Anda adalah suatu keharusan dalam layanan pemasaran media sosial karena membantu Anda memaksimalkan keterlibatan dan membebaskan banyak waktu Anda. Anda dapat fokus pada tugas bisnis inti lainnya dengan mengetahui bahwa Anda tidak perlu membuat konten, mengedit format, dan mempostingnya secara real-time.

Memposting pembaruan secara teratur di platform sosial meningkatkan kehadiran online Anda. Memiliki posting yang konsisten meningkatkan antisipasi dari pengikut Anda dan memberi Anda lebih banyak kesempatan untuk bertemu prospek dan klien baru. Berikut adalah beberapa panduan cepat untuk memposting di media sosial untuk keterlibatan yang lebih baik:

• Secara keseluruhan, jadwal terbaik untuk mendorong konten di berbagai platform adalah pada hari Selasa, Rabu, dan Kamis pada pukul 10 pagi.
• Untuk Facebook, Anda dapat memposting pada hari Selasa dan Kamis pukul 8 pagi hingga 12 malam.
• Untuk Twitter, coba posting pada hari Senin dan Kamis jam 8 pagi.
• Untuk Instagram, waktu terbaik adalah sekitar jam 11 pagi pada hari Rabu.
• Untuk LinkedIn, memposting pada hari Selasa dan Rabu pukul 9 pagi sangat ideal.

Lebih banyak membantu, lebih sedikit menjual

Penjualan keras tidak disukai di media sosial — bahkan bisnis e-niaga menghindari mendorong penawaran dan kesepakatan berkali-kali dalam sehari. Meskipun penjualan sosial adalah tren yang meningkat, penting untuk diingat bahwa pemasaran konten dimulai dengan memberikan solusi kepada audiens Anda, bukan hanya menjual produk atau layanan Anda secara langsung.

Mengelola akun sosial Anda sangat penting dalam mempersonalisasi konten karena ini menunjukkan seberapa siap Anda untuk menjangkau pelanggan Anda. Jika ada pengikut yang mengajukan pertanyaan, Anda harus tepat waktu dalam menanggapi; jika tidak, Anda dapat memperoleh kesan negatif dari komunitas online Anda.

Untuk membuat tanda di media sosial, Anda harus membuat konten yang menawarkan jawaban atas masalah yang dihadapi audiens target Anda. Untuk alasan itu, meneliti dilema saat ini yang relevan dengan produk atau layanan Anda dan memberikan solusi untuk itu dapat meningkatkan nama Anda di pasar online.

Bawa merek kesenangan Anda

Anda dapat memanfaatkan kreativitas dan hiburan jika ingin meningkatkan kehadiran online Anda lebih jauh. Menyelenggarakan kontes, membuat polling dan kuis, serta mengadakan sesi tanya jawab adalah beberapa cara tercepat untuk menumbuhkan audiens online. Ini adalah cara yang bagus untuk mempromosikan merek Anda dan sekaligus bersenang-senang!

Anda bisa mendapatkan banyak keterlibatan melalui kegiatan ini:

• Sukai, bagikan, dan komentari . Jenis kontes ini sangat mudah dilakukan dan tidak memakan banyak waktu bagi pengguna Anda, memberi mereka cukup alasan untuk bereaksi terhadap posting Anda. Plus, Anda pasti akan melihat peningkatan besar pada konten Anda!
• Kuis daring . Terkadang, pengguna online mencari cara yang baik untuk menghabiskan waktu, dan kuis adalah pilihan yang sangat baik. Anda dapat membuat kuis yang dapat terkait dengan produk atau layanan Anda, yang dapat dijawab oleh peserta dengan cepat. Ingatlah untuk membuatnya tetap sederhana dan membuat hasilnya dapat dibagikan sehingga orang lain juga tertarik untuk menjawabnya.
• Lakukan polling . Cukup menarik untuk mengetahui pendapat mayoritas tentang suatu topik, jadi jajak pendapat adalah cara lain yang menghibur untuk mempersonalisasi konten Anda. Hasilnya juga dapat memberi Anda wawasan tentang pendapat audiens tentang materi pelajaran yang relevan dengan merek Anda!
• Konten buatan pengguna . Orang akan lebih tertarik pada suatu merek jika mereka merasa dilibatkan dalam proses kreatif membangunnya. Konten buatan pengguna (UGC) dapat berupa apa saja mulai dari gambar, teks, video, hingga ulasan yang memungkinkan pengguna membuat konten asli khusus merek yang dapat dibagikan di media sosial. UGC bisa datang dari loyalis, karyawan, dan pelanggan yang akan memperkuat keaslian merek Anda.

Sebelum Anda memulai kontes apa pun, jangan lupa untuk membaca dan meninjau aturan untuk setiap platform sosial tempat Anda menyelenggarakannya. Anda tidak ingin postingan Anda dihapus karena melanggar beberapa pedoman!

Pikiran terakhir

Keindahan layanan pemasaran media sosial adalah memberi Anda kebebasan untuk membuat konten yang paling sesuai dengan merek Anda. Anda dapat menggunakan tips ini sebagai panduan Anda untuk mempersonalisasi posting Anda, memungkinkan Anda untuk memperkenalkan nama Anda dengan cara yang kreatif. Anda dapat menjadi primadona untuk keterlibatan dan pertumbuhan online dengan memastikan bahwa media sosial Anda benar-benar milik Anda.