所有自由職業者都需要的 10 大技能

隨著自由職業者經濟的持續增長，自由職業者變得越來越普遍。 這些人是個體經營者或為承包公司工作，這些公司為他們提供專門項目的短期合同。 自由職業者的數量最近已經超過12 億，並且預計還會進一步增長，所以如果你是一個有抱負的自由職業者，你必須知道你需要什麼技能。 以下是所有自由職業者應該具備的 10 項技能！

1. 客戶服務

自由職業者的一項基本技能是能夠處理客戶服務。 雖然自由職業者可能沒有真正的“老闆”來告訴他們要做什麼，但他們仍然與需要他們服務的人一起工作，因此必須在他們自己和潛在客戶或客戶之間提供良好的溝通。

提高客戶服務水平的提示：

• 不要把你的客戶視為理所當然。 每個客戶對你都很重要，他們都在和你一起花錢； 確保每次互動都讓他們滿意。 即使這是一項小工作或項目，也要盡最大努力積極地結束每一項工作。
• 保持井井有條！ 這將有助於跟踪哪些客戶最近得到了幫助以及誰已經付款等。如果需要，使用日曆來了解不同客戶的截止日期和即將到來的項目/工作。
• 心胸開闊！ 有些人在詢問有關服務或產品的某些方面的問題時可能會遇到困難。 然而，並不是每個人都能在保持對他人友好的同時進行專業的交流，所以不要讓自己心慌。

2. 創意

創造力是任何自由職業者的必備條件。 你可能不需要想出一些全新的東西。 不過，您應該有能力採用現有的想法並將其變成您自己的想法，或者使用對某些類型的項目/客戶的熟悉來為他們提出解決方案，當他們提出他們想要從您那裡得到的東西時。

與您的創造力取得更多聯繫的提示：

• 跳出你的舒適區！ 如果您一直在從事類似的項目，請嘗試對以前沒有做過的事情採取新的方法。 這將有助於提高所有未來工作所需的創造力水平，並帶來其他機會，例如更多推薦或更大的合同/項目。
• 如果它們不再起作用，不要害怕回去改變它們！ 創造力是關於試錯的，所以雖然有些部分可能不需要改變，但其他部分可能。

3. 網絡能力

與客戶服務齊頭並進的是網絡。 無論您經營什麼類型的業務，在您的領域內外建立聯繫至關重要。 即使您現在不需要額外的幫助，您也可能在未來的某個時候，因此擁有大量聯繫人意味著總有潛在的工作線索。

改善網絡的三大技巧包括：

• 把自己放在那裡。 僅僅因為你害羞並不意味著人們不想和你一起工作。
• 跟進。 如果有人說他們稍後會回复您，請在幾天或幾週後與他們聯繫。
• 自信點。 您可以在任何地方進行社交，而不僅僅是在社交活動中，所以不要害怕與陌生人交談或在需要時提出問題。

4. 在線研究技巧

互聯網對於自由職業者和任何規模的企業來說都是一個非常寶貴的工具，無論是使用電子郵件聯繫客戶還是搜索有關您可以競標的潛在項目的信息或可能能夠幫助您開展業務的新聯繫人.

研究和記筆記的最佳工具包括：

• Evernote或OneNote：兩者都是非常相似的筆記工具，可以在電腦或手機上的任何地方訪問。
• Google Docs：非常適合在線與其他人進行文檔協作、電子表格和演示文稿，無論他們身在何處。

5.時間管理

這似乎很明顯，但管理時間對於自由職業者來說至關重要，因為他們沒有人在他們的肩膀上告訴他們該做什麼以及他們可以在一個項目上花費多少時間。 他們需要確保按時完成，不會錯過會議，並完成工作以讓客戶滿意！

時間管理的最佳工具是：

• Any.do：一個跨平台且易於使用的待辦事項列表應用程序，因此您可以將所有任務放在一個地方而不會有壓力。
• Asana：如果您需要為更大的人群提供更高級的項目管理解決方案，但仍然想要具有大量選項和移動訪問的簡單的東西，那就太好了。
• Calendly：安排應用程序很棒，因為這意味著自由職業者不必來回浪費時間在不必要的電子郵件上，試圖為雙方找到最佳的日期/時間。 確保客戶知道您有空的日期，從他們的日曆中選擇相同的日期（自動同步），然後選擇適合你們雙方的時間。

6. 項目管理技能

能夠管理項目對於任何自由職業者來說都是必須的。 這包括設定最後期限、里程碑和預算——並跟踪所取得的進展。

提高項目管理技能的最佳技巧包括：

• 學會說“不”。 當您剛開始時，很難拒絕機會，但如果您的日程安排已經排滿，在此基礎上增加更多工作只會導致壓力和錯過最後期限。
• 查看 Smartsheet 和 Trello 等網站，了解其他人如何以適合您工作風格的方式有效地管理他們的項目。

7. 自我激勵

即使你沒有人在你的肩膀上看著，自由職業者也需要自我激勵，因為他們必須有動力從頭到尾完成他們的項目，而不需要有人告訴他們需要做什麼以及應該分配多少時間.

更好地保持動力的最佳技巧是：

• 設立目標。 無論是每日、每週還是每月的目標，記住一些事情是很重要的，這樣你才能知道你需要實現和努力的目標。
• 需要時休息一下。 對於那些整天盯著屏幕的自由職業者來說，很容易忘記時間，但是如果你的眼睛因為看電腦顯示器而感到疲倦，那麼可以快速打個盹或者不時站起來伸展一下，以保持自己感覺新鮮。

8. 外展技巧

自由職業者需要具備與潛在客戶和現有客戶建立聯繫的外展技能，以保持他們的快樂。 他們可能還想聯繫供應商、供應商甚至製造商，並在他們最初的職位描述之外向他們推銷一份工作。

最好的外展工具是：

• Buzzstream：此工具通過跟踪所有聯繫方式和雙方之間的關係，幫助自由職業者與他們的客戶、供應商和聯繫人建立關係。
• Mailchimp：用於發送時事通訊以與客戶保持聯繫。
• Hootsuite：一個社交媒體管理應用程序，允許您提前安排帖子，在不登錄每個帳戶的情況下回複評論，並監控 Twitter、Facebook 等上的提及和互動。

9. 注重細節

所有的小事都很重要——在提交最終草稿/產品之前需要進行校對、編輯或重新閱讀，在計算項目成本時仔細檢查數字，確保達到里程碑等。所有這些細節加起來就是一張大圖，使您的產品或服務在您的行業中脫穎而出。

提高您對細節的關注度的最佳技巧是：

• 組織起來。 在一個地方跟踪所有與業務相關的費用、聯繫方式甚至您的日程安排，以便更輕鬆地訪問。
• 定期休息。 時不時地抽出一些時間讓自己從盯著屏幕上休息一下，這將使您在重返工作崗位時更客觀地看待事物。

10. 寫作技巧

自由職業者需要能夠很好地寫作，以清晰有效地傳達他們的想法。 如果您是自由職業者，則需要寫作技巧來推銷客戶、撰寫提案、處理客戶服務查詢等等。

提高寫作技巧的最佳工具/技巧是：

• Hemingway App：一款突出冗長句子、過度使用的單詞或短語以及可以用更簡單的單詞替換的複雜單詞的應用程序。 它還通過檢查每個單詞的音節數來顯示可讀性分數。
• Grammarly：檢查抄襲、語法錯誤、標點錯誤等的瀏覽器擴展。

結論

作為一名自由職業者有很多好處，並且可以非常有益。 儘管如此，它確實要求您具備其他員工通常會從雇主那裡接受培訓的特定技能。 如果這些聽起來像是您有能力做的事情，那麼成為自由職業者可能是您的正確選擇。

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