모든 프리랜서에게 필요한 상위 10가지 기술

프리랜서 경제가 계속 성장함에 따라 프리랜서가 점점 더 보편화되고 있습니다. 이들은 자영업자이거나 전문 프로젝트에 대한 단기 계약을 제공하는 계약 회사에서 일합니다. 프리랜서의 수는 최근 12억 을 넘어섰고 더 늘어날 것으로 예상되므로 프리랜서 지망생이라면 어떤 기술이 필요한지 알아야 합니다. 모든 프리랜서가 갖추어야 할 10가지 기술이 있습니다!

1. 고객 서비스

프리랜서의 필수 기술 중 하나는 고객 서비스를 처리할 수 있는 것입니다. 프리랜서에게는 해야 할 일을 알려주는 실제 "보스"가 없을 수 있지만 여전히 서비스가 필요한 사람들과 함께 일하고 있으므로 자신과 잠재 고객 또는 클라이언트 간에 원활한 의사 소통을 제공해야 합니다.

고객 서비스를 더 잘하기 위한 팁:

• 고객을 당연하게 여기지 마십시오. 모든 고객은 귀하에게 중요하며 귀하와 함께 돈을 쓰고 있습니다. 모든 상호 작용이 만족스러운지 확인하십시오. 작은 일이나 프로젝트라도 최선을 다해 하나하나 긍정적으로 마무리하세요.
• 체계적으로 유지하세요! 이렇게 하면 최근에 도움을 받은 고객과 이미 비용을 지불한 고객 등을 추적하는 데 도움이 됩니다. 필요한 경우 캘린더를 사용하여 다른 고객의 마감일과 예정된 프로젝트/작업을 파악하세요.
• 열린 마음을 가지세요! 어떤 사람들은 서비스나 제품의 특정 측면에 대해 질문할 때 어려울 수 있습니다. 그러나 모든 사람이 다른 사람에게 친절하면서 전문적으로 의사 소통할 수 있는 것은 아니므로 당황하지 마십시오.

2. 창의성

창의성은 모든 프리랜서 직위에서 필수입니다. 완전히 새로운 것을 생각해낼 필요가 없을 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 기존 아이디어를 가져와 자신의 것으로 만들거나 특정 유형의 프로젝트/클라이언트에 대한 친숙도를 사용하여 고객이 원하는 것에 대한 의견을 제시할 때 솔루션을 제시할 수 있는 능력이 있어야 합니다.

창의력을 더 많이 발휘할 수 있는 팁:

• 당신의 안락 지대에서 벗어나십시오! 항상 비슷한 프로젝트를 진행하고 있다면 이전에 해보지 않은 새로운 접근 방식을 시도해 보세요. 이것은 미래의 모든 작업에 필요한 창의성 수준을 높이는 데 도움이 되고 더 많은 추천이나 더 큰 계약/프로젝트와 같은 다른 기회로 이어질 것입니다.
• 더 이상 작동하지 않으면 돌아가서 변경하는 것을 두려워하지 마십시오! 창의성은 시행착오에 관한 것이므로 일부는 변경할 필요가 없지만 일부는 변경할 수 있습니다.

3. 네트워킹 능력

고객 서비스와 함께 가는 것은 네트워킹입니다. 어떤 유형의 비즈니스를 운영하든 상관없이 해당 분야 안팎에서 연결을 구축하는 것이 중요합니다. 지금은 추가 도움이 필요하지 않더라도 언젠가는 도움이 필요할 수 있으므로 연락처가 많다는 것은 작업에 대한 잠재적인 리드가 항상 있을 수 있음을 의미합니다.

네트워킹을 더 잘하기 위한 세 가지 주요 팁은 다음과 같습니다.

• 밖으로 나가십시오. 당신이 수줍음이 많다고 해서 사람들이 당신과 함께 일하고 싶어하지 않을 것이라는 의미는 아닙니다.
• 후속 조치를 취하십시오. 누군가 나중에 연락하겠다고 하면 며칠 또는 몇 주 후에 후속 조치를 취하십시오.
• 자신감. 네트워킹 이벤트뿐만 아니라 어디에서나 인맥을 쌓을 수 있으므로 낯선 사람과 이야기하거나 필요할 때 질문하는 것을 두려워하지 마십시오.

4. 온라인 리서치 스킬

인터넷은 이메일을 사용하여 고객에게 연락하거나 입찰할 수 있는 잠재적인 프로젝트에 대한 정보를 검색하거나 비즈니스 노력에 도움을 줄 수 있는 새로운 연락처에 관계없이 모든 규모의 프리랜서와 비즈니스 모두에게 귀중한 도구입니다. .

조사 및 메모 작성을 위한 최고의 도구는 다음과 같습니다.

• Evernote 또는 OneNote: 둘 다 컴퓨터나 휴대폰 어디에서나 액세스할 수 있는 매우 유사한 메모 작성 도구입니다.
• Google 문서: 문서 공동작업, 스프레드시트, 온라인으로 다른 사람들과의 프레젠테이션에 적합합니다. 사람들이 어디에 있든 상관없습니다.

5. 시간 관리

이것은 당연한 것처럼 보일 수 있지만 프리랜서에게는 시간 관리가 필수적입니다. 왜냐하면 그들은 어깨 너머로 자신에게 무엇을 하고 프로젝트에 얼마나 많은 시간을 할애할 수 있는지 알려주는 사람이 없기 때문입니다. 그들은 마감일을 지키고 회의를 놓치지 않고 작업을 완료하여 고객을 행복하게 유지해야 합니다!

시간 관리를 위한 최고의 도구는 다음과 같습니다.

• Any.do: 크로스 플랫폼이고 사용하기 쉬운 할일 목록 앱으로 모든 작업을 스트레스 없이 한 곳에서 처리할 수 있습니다.
• Asana: 더 큰 그룹의 사람들을 위한 고급 프로젝트 관리 솔루션이 필요하지만 여전히 많은 옵션과 모바일 액세스가 포함된 단순한 것을 원하는 경우에 좋습니다.
• Calendly: 일정 앱은 프리랜서가 관련 당사자에게 가장 좋은 요일/시간을 찾기 위해 불필요한 이메일에 시간을 낭비할 필요가 없기 때문에 훌륭합니다. 고객이 가능한 요일을 알고 있는지 확인하고 캘린더에서 동일한 날짜를 선택하고(자동으로 동기화됨) 두 사람 모두에게 적합한 시간을 선택합니다.

6. 프로젝트 관리 기술

프로젝트를 관리할 수 있는 능력은 모든 프리랜서에게 필수입니다. 여기에는 마감일, 이정표 및 예산 설정 및 진행 상황 추적이 포함됩니다.

프로젝트 관리 기술을 향상시키는 최고의 팁은 다음과 같습니다.

• "아니오"라고 말하는 법을 배우십시오. 이제 막 시작하면 기회를 거절하기 어렵지만 이미 일정이 빡빡한 경우 그 위에 더 많은 작업을 추가하면 스트레스와 마감일을 놓칠 수 있습니다.
• Smartsheet 및 Trello와 같은 웹 사이트를 확인하여 다른 사람들이 귀하의 작업 스타일에 맞는 방식으로 프로젝트를 효과적으로 관리하는 방법을 확인하십시오.

7. 자기 동기 부여

옆에서 지켜봐주는 사람이 없더라도 프리랜서는 스스로 동기부여가 필요합니다. 왜냐하면 누가 해야 할 일과 할당된 시간을 알려주지 않고 프로젝트를 처음부터 끝까지 추진하는 추진력이 있어야 하기 때문입니다. .

의욕을 더 잘 유지하기 위한 가장 좋은 팁은 다음과 같습니다.

• 목표 설정. 일일 목표이든 주별 목표이든 월별 목표이든 무엇을 달성하고 달성해야 하는지 알 수 있도록 염두에 두는 것이 중요합니다.
• 필요할 때 휴식을 취하십시오. 모든 시간을 화면을 쳐다보며 보내는 프리랜서가 시간을 놓치기 쉽지만 컴퓨터 모니터를 보는 데 눈이 피로하다면 잠시 낮잠을 자거나 일어나서 스트레칭을 반복하여 시간을 유지하십시오. 신선한 느낌.

8. 아웃리치 기술

프리랜서는 잠재 고객 및 기존 고객과 연결하여 행복을 유지하기 위한 아웃리치 기술이 필요합니다. 그들은 또한 공급업체, 공급업체 또는 제조업체에 연락하여 원래의 직무 설명과 다른 직무에 대해 설명하고 싶을 수도 있습니다.

홍보를 위한 최고의 도구는 다음과 같습니다.

• Buzzstream: 이 도구는 모든 연락처 세부 정보와 두 당사자 간의 관계를 추적하여 프리랜서가 클라이언트, 공급업체 및 연락처와 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
• Mailchimp: 고객과 연락을 유지하기 위해 뉴스레터를 발송합니다.
• Hootsuite: 미리 게시물을 예약하고, 각 계정에 로그인하지 않고도 댓글에 응답하고, Twitter, Facebook 등에서 멘션 및 상호 작용을 모니터링할 수 있는 소셜 미디어 관리 앱입니다.

9. 세부 사항에 대한 주의

최종 초안/제품을 제출하기 전에 필요한 교정, 편집 또는 다시 읽기, 프로젝트 비용 계산 시 수치 다시 확인, 이정표 충족 여부 확인 등 모든 작은 것들이 중요합니다. 이러한 모든 세부 사항이 하나의 큰 그림으로 합쳐지며, 귀하의 제품이나 서비스를 업계의 다른 사람들과 차별화합니다.

세부 사항에 대한 주의력을 향상시키는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

• 조직하다. 모든 비즈니스 관련 비용, 연락처 세부 정보, 일정까지 한 곳에서 추적하여 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.
• 정기적으로 휴식을 취하십시오. 가끔 시간을 내서 화면을 응시하는 것에서 휴식을 취하십시오. 그러면 직장에 복귀할 때 사물을 보다 객관적으로 볼 수 있습니다.

10. 쓰기 기술

프리랜서는 자신의 아이디어를 명확하고 효과적으로 전달하기 위해 글을 잘 쓸 수 있어야 합니다. 프리랜서인 경우 고객을 피칭하고 제안서를 작성하고 고객 서비스 문의를 처리하는 등의 작업을 수행하는 데 작문 기술이 필요합니다.

작문 능력을 향상시키는 최고의 도구/팁은 다음과 같습니다.

• 헤밍웨이 앱: 긴 문장, 남용되는 단어 또는 구문, 복잡한 단어를 강조 표시하여 간단한 단어로 대체할 수 있는 앱입니다. 또한 단어당 음절 수를 확인하여 가독성 점수를 보여줍니다.
• Grammarly: 표절, 문법 실수, 구두점 오류 등을 검사하는 브라우저 확장 프로그램입니다.

결론

프리랜서가 되는 것은 많은 특전을 가지고 있으며 매우 보람을 느낄 수 있습니다. 그러나 다른 직원이 일반적으로 고용주로부터 교육을 받는 특정 기술이 있어야 합니다. 이것이 당신이 할 수 있는 일처럼 들린다면 프리랜서가 되는 것이 당신에게 올바른 선택일 수 있습니다.

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