すべてのフリーランサーが必要とするトップ10のスキル

フリーランス経済が成長し続けるにつれて、フリーランサーはますます一般的になっています。 これらの人々は自営業者であるか、専門的なプロジェクトの短期契約を提供する契約会社で働いています。 フリーランサーの数は最近12億人を超え、さらに増えると予想されているため、フリーランサーを目指すなら、どのようなスキルが必要かを知っておく必要があります。 ここにすべてのフリーランサーが持つべき10のスキルがあります！

1.カスタマーサービス

フリーランサーにとって不可欠なスキルの1つは、カスタマーサービスを処理できることです。 フリーランサーには、何をすべきかを指示する実際の「上司」がいない場合がありますが、それでもサービスを必要とする人々と協力しているため、フリーランサーは自分自身と潜在的な顧客またはクライアントとの間に良好なコミュニケーションを提供する必要があります。

カスタマーサービスを改善するためのヒント：

• 顧客を当然のことと思ってはいけません。 すべての顧客はあなたにとって重要であり、彼らはあなたと一緒にお金を使っています。 すべての相互作用が彼らを満足させることを確認してください。 小さな仕事やプロジェクトであっても、それぞれを前向きに終わらせるために可能な限り最善の仕事をしてください。
• 整理整頓！ これは、最近どの顧客が支援され、誰がすでに支払いを済ませたかなどを追跡するのに役立ちます。必要に応じて、カレンダーを使用して、さまざまなクライアントからの締め切りや今後のプロジェクト/作業を把握します。
• 心を開いてください！ サービスや製品の特定の側面について質問するときに難しい人もいます。 ただし、誰もが他の人に友好的でありながら専門的にコミュニケーションできるわけではないので、慌てないでください。

2.創造性

創造性はどんなフリーランスのポジションでも必須です。 まったく新しいものを思いつく必要はないかもしれません。 それでも、既存のアイデアを自分のものにするか、特定のタイプのプロジェクト/クライアントに精通して、彼らがあなたに何を求めているかについて意見を述べたときに、彼らに解決策を提示する能力が必要です。

あなたの創造性にもっと触れるためのヒント：

• あなたの快適ゾーンから抜け出せ！ いつも同じようなプロジェクトに取り組んでいる場合は、これまでに行ったことのないことに対して新しいアプローチをとってみてください。 これは、将来のすべての作業に必要な創造性のレベルを高め、より多くの紹介やより大きな契約/プロジェクトなどの他の機会につながるのに役立ちます。
• 動作しなくなった場合は、戻って変更することを恐れないでください。 創造性は試行錯誤であるため、変更する必要のない部分もあれば、変更する必要のある部分もあります。

3.ネットワーキング能力

カスタマーサービスと手を携えて行くことはネットワーキングです。 どんな種類のビジネスを運営していても、自分の分野の内外でつながりを築くことが不可欠です。 今は追加の支援が必要ない場合でも、将来的にはいつか連絡が取れる可能性があるため、連絡先が多いということは、仕事の潜在的なリードが常に存在する可能性があることを意味します。

ネットワーキングを改善するための上位3つのヒントは次のとおりです。

• そこに身を置いてください。 あなたが恥ずかしがり屋だからといって、人々があなたと一緒に働きたくないという意味ではありません。
• ファローアップ。 誰かが後であなたに戻ってくると言った場合は、数日または数週間後にフォローアップしてください。
• 自信を持ってください。 ネットワーキングイベントだけでなく、どこでもネットワーキングできるので、見知らぬ人と話したり、必要なときに質問したりすることを恐れないでください。

4.オンラインリサーチスキル

インターネットは、フリーランサーとあらゆる規模の企業の両方にとって非常に貴重なツールです。電子メールを使用してクライアントに連絡したり、入札できる潜在的なプロジェクトに関する情報を検索したり、ビジネスの取り組みを支援できる可能性のある新しい連絡先を検索したりします。 。

調査とメモを取るための最良のツールは次のとおりです。

• EvernoteまたはOneNote：どちらも非常によく似たメモ取りツールで、コンピューターや電話のどこからでもアクセスできます。
• Googleドキュメント：世界中のどこにいても、オンラインで他の人とドキュメントのコラボレーション、スプレッドシート、プレゼンテーションを行うのに最適です。

5.時間管理

これは当たり前のように思えるかもしれませんが、フリーランサーは、何をすべきか、プロジェクトにどれだけの時間を費やすことができるかを肩越しに見ている人がいないため、時間を管理することが不可欠です。 彼らは締め切りが守られていること、会議を逃さないこと、そして幸せなクライアントを維持するための作業が行われていることを確認する必要があります！

時間管理に最適なツールは次のとおりです。

• Any.do：クロスプラットフォームで使いやすいTo Doリストアプリなので、すべてのタスクを1か所にまとめてストレスを感じることはありません。
• Asana：より大きなグループの人々のためのより高度なプロジェクト管理ソリューションが必要であるが、それでも多くのオプションとモバイルアクセスを備えたシンプルなものが必要な場合に最適です。
• Calendly：スケジューリングアプリは素晴らしいです。なぜなら、フリーランサーは、関係する両方の当事者にとって最適な日時を見つけようとして、不必要な電子メールに時間を浪費する必要がないからです。 クライアントがあなたが利用できる日を知っていることを確認し、カレンダーから同じ日付を選択し（自動的に同期します）、両方に都合のよい時間を選択します。

6.プロジェクト管理スキル

プロジェクトを管理できることは、フリーランサーにとって必須です。 これには、期限、マイルストーン、予算の設定、および進捗状況の追跡が含まれます。

プロジェクト管理スキルを向上させるための最良のヒントは次のとおりです。

• 「いいえ」と言うことを学ぶ。 始めたばかりのときは機会を断るのは難しいですが、スケジュールがすでに詰まっている場合は、それに加えて作業を追加すると、ストレスや締め切りの遅れにつながるだけです。
• SmartsheetやTrelloなどのWebサイトをチェックして、他の人があなたの作業スタイルに合った方法でプロジェクトを効果的に管理していることを確認してください。

7.自己動機付け

肩越しに見ている人がいない場合でも、フリーランサーは、何をする必要があり、どのくらいの時間を割り当てる必要があるかを誰かに言わずに、プロジェクトを最初から最後まで実行する意欲を持っている必要があるため、自発的に取り組む必要があります。 。

やる気を維持するための最良のヒントは次のとおりです。

• 目標を設定します。 毎日、毎週、毎月の目標であるかどうかにかかわらず、何を達成し、何に向けて取り組む必要があるかを理解するために、何かを念頭に置くことが不可欠です。
• 必要に応じて休憩してください。 画面を見つめているフリーランサーは時間を忘れがちですが、コンピューターのモニターを見るのに目が疲れている場合は、すばやくパワーナップをするか、起き上がって何度もストレッチしてください。新鮮な気分になります。

8.アウトリーチスキル

フリーランサーは、潜在的なクライアントや既存のクライアントとつながり、彼らを幸せに保つためのアウトリーチスキルを持っている必要があります。 また、ベンダー、サプライヤー、さらにはメーカーに連絡して、元の職務記述書以外の仕事に売り込むこともできます。

アウトリーチに最適なツールは次のとおりです。

• Buzzstream：このツールは、すべての連絡先の詳細と2つの当事者間の関係を追跡することにより、フリーランサーがクライアント、ベンダー、および連絡先との関係を構築するのに役立ちます。
• Mailchimp：クライアントと連絡を取り合うためにニュースレターを送信するため。
• Hootsuite：事前に投稿をスケジュールしたり、各アカウントにログインせずにコメントに返信したり、TwitterやFacebookなどで言及ややり取りを監視したりできるソーシャルメディア管理アプリ。

9.細部への注意

最終ドラフト/製品を提出する前に必要な校正、編集、または再読込、プロジェクトコストの計算時に数値を再確認する、マイルストーンが満たされていることを確認するなど、すべての小さなことが重要です。これらすべての詳細が1つの全体像になります。あなたの製品やサービスをあなたの業界の他の人から際立たせます。

詳細への注意を改善するための最良のヒントは次のとおりです。

• 組織する。 アクセスしやすいように、すべてのビジネス関連の経費、連絡先の詳細、さらにはスケジュールを1か所で追跡します。
• 定期的に休憩してください。 画面を見つめるのをやめるために、何度も時間を取ってください。これにより、仕事に戻ったときに物事をより客観的に見ることができます。

10.ライティングスキル

フリーランサーは、自分の考えを明確かつ効果的に伝えるために、上手に書くことができる必要があります。 フリーランスの場合、クライアントへの売り込み、提案書の作成、カスタマーサービスの問い合わせへの対応など、ライティングスキルが必要です。

ライティングスキルを向上させるための最良のツール/ヒントは次のとおりです。

• ヘミングウェイアプリ：長い文章、使いすぎた単語やフレーズ、複雑な単語をより単純な単語に置き換えることができることを強調するアプリ。 また、単語あたりの音節数をチェックすることにより、読みやすさのスコアを示します。
• Grammarly：盗用、文法の間違い、句読点の誤りなどをチェックするブラウザ拡張機能。

結論

フリーランサーであることには多くの特典があり、非常にやりがいがあります。 それでも、他の従業員が通常雇用主からトレーニングを受ける特定のスキルを持っている必要があります。 これらがあなたの能力のように聞こえるなら、フリーランサーになることはあなたにとって正しい選択かもしれません。

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