所有自由职业者都需要的 10 大技能

随着自由职业者经济的持续增长，自由职业者变得越来越普遍。 这些人是个体经营者或为承包公司工作，这些公司为他们提供专门项目的短期合同。 自由职业者的数量最近已经超过12 亿，并且预计还会进一步增长，所以如果你是一个有抱负的自由职业者，你必须知道你需要什么技能。 以下是所有自由职业者应该具备的 10 项技能！

1. 客户服务

自由职业者的一项基本技能是能够处理客户服务。 虽然自由职业者可能没有真正的“老板”来告诉他们要做什么，但他们仍在与需要他们服务的人一起工作，因此必须在他们自己和潜在客户或客户之间提供良好的沟通。

提高客户服务水平的提示：

• 不要把你的客户视为理所当然。 每个客户对你都很重要，他们都在和你一起花钱； 确保每次互动都让他们满意。 即使这是一项小工作或项目，也要尽最大努力积极地结束每一项工作。
• 保持井井有条！ 这将有助于跟踪哪些客户最近得到了帮助以及谁已经付款等。如果需要，使用日历来了解截止日期和来自不同客户的即将到来的项目/工作。
• 心胸开阔！ 有些人在询问有关服务或产品的某些方面的问题时可能会遇到困难。 然而，并不是每个人都能在保持对他人友好的同时进行专业的交流，所以不要让自己心慌。

2. 创意

创造力是任何自由职业者的必备条件。 你可能不需要想出一些全新的东西。 尽管如此，您应该有能力采用现有的想法并将其变成您自己的想法，或者在他们对您想要的东西提出意见时，使用对某些类型的项目/客户的熟悉来为他们提出解决方案。

与您的创造力取得更多联系的提示：

• 跳出你的舒适区！ 如果您一直在从事类似的项目，请尝试对以前没有做过的事情采取新的方法。 这将有助于提高所有未来工作所需的创造力水平，并带来其他机会，例如更多推荐或更大的合同/项目。
• 如果它们不再起作用，不要害怕回去改变它们！ 创造力是关于试错的，所以虽然有些部分可能不需要改变，但其他部分可能。

3. 网络能力

与客户服务齐头并进的是网络。 无论您经营什么类型的业务，在您的领域内外建立联系至关重要。 即使您现在不需要额外的帮助，您也可能在未来的某个时候，因此拥有大量联系人意味着总有潜在的工作线索。

改善网络的三大技巧包括：

• 把自己放在那里。 仅仅因为你害羞并不意味着人们不想和你一起工作。
• 跟进。 如果有人说他们稍后会回复您，请在几天或几周后与他们联系。
• 自信点。 您可以在任何地方进行社交，而不仅仅是在社交活动中，所以不要害怕与陌生人交谈或在需要时提出问题。

4. 在线研究技巧

互联网对于自由职业者和任何规模的企业来说都是一个非常宝贵的工具，无论是使用电子邮件联系客户还是搜索有关您可以竞标的潜在项目的信息或可能能够帮助您开展业务的新联系人.

研究和记笔记的最佳工具包括：

• Evernote或OneNote：两者都是非常相似的笔记工具，可以在电脑或手机上的任何地方访问。
• Google Docs：非常适合在线与其他人进行文档协作、电子表格和演示文稿，无论他们身在何处。

5.时间管理

这似乎很明显，但管理时间对于自由职业者来说至关重要，因为他们没有人在他们的肩膀上告诉他们该做什么以及他们可以在一个项目上花费多少时间。 他们需要确保按时完成，不会错过会议，并完成工作以让客户满意！

时间管理的最佳工具是：

• Any.do：一个跨平台且易于使用的待办事项列表应用程序，因此您可以将所有任务放在一个地方而不会有压力。
• Asana：如果您需要为更大的人群提供更高级的项目管理解决方案，但仍然想要具有大量选项和移动访问的简单的东西，那就太好了。
• Calendly：安排应用程序很棒，因为这意味着自由职业者不必来回浪费时间在不必要的电子邮件上，试图为双方找到最佳的日期/时间。 确保客户知道您有空的日期，从他们的日历中选择相同的日期（自动同步），然后选择适合你们双方的时间。

6. 项目管理技能

能够管理项目对于任何自由职业者来说都是必须的。 这包括设定最后期限、里程碑和预算——并跟踪所取得的进展。

提高项目管理技能的最佳技巧包括：

• 学会说“不”。 当您刚开始时，很难拒绝机会，但如果您的日程安排已经排满，在此基础上增加更多工作只会导致压力和错过最后期限。
• 查看 Smartsheet 和 Trello 等网站，了解其他人如何以适合您工作风格的方式有效地管理他们的项目。

7. 自我激励

即使你没有人在你的肩膀上看着，自由职业者也需要自我激励，因为他们必须有动力从头到尾完成他们的项目，而不需要有人告诉他们需要做什么以及应该分配多少时间.

更好地保持动力的最佳技巧是：

• 设立目标。 无论是每日、每周还是每月的目标，记住一些事情是很重要的，这样你才能知道你需要实现和努力的目标。
• 需要时休息一下。 对于那些整天盯着屏幕的自由职业者来说，很容易忘记时间，但是如果你的眼睛因为看电脑显示器而感到疲倦，那么可以快速小睡一下，或者不时站起来伸展一下，以保持自己感觉新鲜。

8. 外展技巧

自由职业者需要具备与潜在客户和现有客户建立联系的外展技能，以保持他们的快乐。 他们可能还想联系供应商、供应商甚至制造商，并在他们最初的职位描述之外向他们推销一份工作。

最好的外展工具是：

• Buzzstream：此工具通过跟踪所有联系方式和双方之间的关系，帮助自由职业者与他们的客户、供应商和联系人建立关系。
• Mailchimp：用于发送时事通讯以与客户保持联系。
• Hootsuite：一个社交媒体管理应用程序，允许您提前安排帖子，在不登录每个帐户的情况下回复评论，并监控 Twitter、Facebook 等上的提及和互动。

9. 注重细节

所有的小事都很重要——在提交最终草稿/产品之前需要进行校对、编辑或重新阅读，在计算项目成本时仔细检查数字，确保达到里程碑等。所有这些细节加起来就是一张大图，使您的产品或服务在您的行业中脱颖而出。

提高您对细节的关注度的最佳技巧是：

• 组织起来。 在一个地方跟踪所有与业务相关的费用、联系方式甚至您的日程安排，以便更轻松地访问。
• 定期休息。 时不时地抽出一些时间让自己从盯着屏幕上休息一下，这将使您在重返工作岗位时更客观地看待事物。

10. 写作技巧

自由职业者需要能够很好地写作，以清晰有效地传达他们的想法。 如果您是自由职业者，则需要写作技巧来推销客户、撰写提案、处理客户服务查询等等。

提高写作技巧的最佳工具/技巧是：

• Hemingway App：一款突出冗长句子、过度使用的单词或短语以及可以用更简单的单词替换的复杂单词的应用程序。 它还通过检查每个单词的音节数来显示可读性分数。
• Grammarly：检查抄袭、语法错误、标点错误等的浏览器扩展。

结论

作为一名自由职业者有很多好处，并且可以非常有益。 尽管如此，它确实要求您具备其他员工通常会从雇主那里接受培训的特定技能。 如果这些听起来像是您有能力做的事情，那么成为自由职业者可能是您的正确选择。

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