物业经理如何利用 HubSpot 进行客户服务？

卓越的客户服务在物业管理行业至关重要。 Velo Residential 是一家位于美国德克萨斯州和俄克拉荷马州的物业管理公司，拥有现代化的管理平台和虚拟支持服务。

Velo Residential 正在寻找一种安全、快速和可靠的一体化内容管理系统。 HubSpot 是他们选择的 CMS 软件，因为它可以在一个地方管理所有内容，包括数据管理、电子邮件营销和博客。 他们还主要专注于通过 HubSpot CRM 探索潜在客户生成和潜在客户培育。

借助高效的 CMS 系统，任何公司或个人都可以对其网站的现有页面进行更改，并且还可以从单个界面对其进行管理，而无需技术专长。

在深入了解 Velo Residential 的需求后，webdew 的 HubSpot 专家将整个过程分为四个部分。 这些是营销和销售入职、网站创建、电子邮件活动和外部集成。

在这篇博客中，让我们看看 webdew 的 HubSpot 专家如何设置 HubSpot CMS 以满足物业管理公司的需求，以及 HubSpot 的功能如何带来好处。

为物业管理服务设置 HubSpot

营销和销售入职

在为 Velo Residential 设置和调整 HubSpot CMS 之前，webdew 的 HubSpot 团队首先设置了 HubSpot CRM。 这是因为这家初创物业管理公司想要一个非常简单的 CRM，其营销和销售团队易于理解，以便提供出色的客户服务。

HubSpot 的销售和营销中心协同工作，以提高跨团队沟通和效率，同时还允许与客户进行更加个性化、数据驱动的互动。 有了这个，他们可以确保消息在一个有凝聚力的品牌声音下保持一致，并在所有接触点定制内容。

一开始，了解任何新软件以充分利用它可能是一项具有挑战性的工作。 Velo Residential 团队希望通过每一个设置和工具来了解 HubSpot 的工作原理。

因此，webdew 的 HubSpot 专家通过各种会议帮助他们了解 HubSpot 的工作原理。 这包括了解各种工具的设置、特定工具应该如何工作以及如何利用它们来加强他们的营销和销售活动。

网站创建

网站充当当今世界任何真实企业的身份。 然而，要在竞争激烈的数字市场空间中脱颖而出，不仅仅是任何网站都足够。 优化、快速加载、安全的网站，具有吸引人且直观的网页设计、更新的内容和相关的 CTA，可以使任何商业网站领先于竞争对手。

Velo Residential 对其网站的要求非常简单。 他们提出的要求是一个安全、快速加载并设计有号召性用语 (CTA) 的网站，鼓励网站访问者安排与他们的咨询。

在为公司创造潜在客户时，他们将全部注意力集中在有机的入站策略上。 他们产生潜在客户的主要入站营销策略是通过博客和举办活动。

Webdew 非常了解他们的需求，并为网站准备了线框图。 该网站很简单，只有服务、博客和活动页面。 每个页面都有 CTA，鼓励访问者安排咨询。 CTA 还附有一个定制的表格，访问者必须填写所需的服务和其他相关信息。

HubSpot 让团队中的非技术人员也能轻松更新网站并添加相关内容。 它还允许您跟踪网站的成功，以便您可以看到您的业务增长。 此外，HubSpot CMS 在潜在客户生成和跟踪站点流量统计方面表现出色，使您能够促进销售并深入了解您的受众和客户指标。

电子邮件活动

Velo Residential 也提出了开展电子邮件活动的要求。 Velo Residential 的营销团队与 webdew 的 HubSpot 专家一起策划营销电子邮件，以提高对该物业管理公司的认识和宣传。 该电子邮件系列提供了有关各种主题的提示，包括与专业的物业管理公司合作以及最大限度地提高您的业务底线。

然后，webdew 团队创建了博客 RSS 电子邮件，这样任何注册了您网站博客的人都会收到每日、每周或每月的通知，具体取决于他们选择的内容。

RSS（真正简单的联合）提要是列出网站已发布的所有内容的在线文件。 当网站发布新内容时，有关该内容的信息，例如全文或摘要、发布日期、作者、链接等。

您博客的自动化功能（例如 RSS 提要电子邮件）应该准确地代表您公司的价值观。 可以使用 HubSpot 为您的博客提供基于电子邮件的订阅 (RSS)，即使您不使用它们托管您的博客。 此外，HubSpot 可以轻松地对您的内容进行最后一分钟的调整。

现在这些都设置好了，Velo Residential 可以轻松开展电子邮件营销活动。 他们的客户还将根据他们的订阅收到电子邮件通知。

实现更多集成

在房地产行业，保持网络和保持联系非常重要。 为此，Velo Residential 经常举办线上和线下活动。 为了促进这一点，webdew 的 HubSpot 团队能够将 Eventbrite 和 Zoom 等应用程序集成到他们的 HubSpot 帐户中。

通过将 Zoom 与 HubSpot 集成，他们可以举办在线网络研讨会并同步数据。 通过 Eventbrite 集成，他们可以自动将注册同步到 HubSpot，根据事件信息对数据库进行分段，并提高事件参与度的可见性。 HubSpot CRM 可以与许多应用程序和第三方软件集成，这使用户更容易充分利用这两个软件系统来发挥自己的优势。

包起来

在 webdew 的 HubSpot 专家的帮助下，Velo Residential 能够成功设置 CMS 并满足其客户。 通过 CMS 设置，他们主要旨在培养和产生更多潜在客户。 他们还通过 HubSpot CRM 提高了营销和销售效率。

物业管理行业竞争激烈，要让公司和公司脱颖而出，建立客户关系和培养潜在客户至关重要。 HubSpot 是最好的客户管理系统之一，它是一个有利于业务增长的功能仓库。

作为 HubSpot 钻石合作伙伴，webdew 拥有一支由 HubSpot 认证的专业人士组成的团队，他们可以为您提供发展业务所需的一切帮助。 要阅读更多此类博客，请访问www.webdew.com 。

如果您仍在寻找有关您需要使用什么 CRM 和 CMS 或如何充分利用 HubSpot 系统的答案，请与我们的 HubSpot 专业人士免费咨询。

编辑：阿姆鲁塔