HubSpot 内容营销案例研究——是什么让 HubSpot 的内容营销策略无与伦比

当您谈论杀手级内容营销活动时，您想到的第一个名字是什么？ 对于内容世界中的大多数人来说，它可能是 HubSpot。 您对任何内容创建和营销进行快速 Google 搜索，前 10 名结果中至少有一篇 HubSpot 文章。 这家 SaaS 营销公司已成为全球内容营销人员最值得信赖的信息来源和知名品牌之一。 从深入的 B2B 内容营销指南到他们的营销状态报告，HubSpot 已逐渐成长为新老内容营销专业人士的首选知识中心。 这个 HubSpot 内容营销案例研究仔细研究了 HubSpot 多年来的内容营销策略，他们如何将入站营销提升到一个全新的水平，以及我们可以从这个制胜策略中学到什么。

• HubSpot 的简史
• 入境革命
• HubSpot 的内容营销计划
• HubSpot 内容营销策略中的内容类型
• HubSpot 是如何实现如此精细的内容营销策略的？
• 我们从 HubSpot 内容营销策略中学到了什么

TL;DR 这是 HubSpot 内容营销案例研究的视频，让您快速了解：

HubSpot 的简史

2004 年，麻省理工学院的两名毕业生 Brian Halligan 和 Dharmesh Shah 注意到了一种变化趋势。 他们注意到，现代消费者不再希望被咄咄逼人的销售电话和电子邮件所困扰。 事实上，他们已经学会了如何忽略来自企业的这些寻求关注的出价，并进行自己的研究以做出明智的购买决定。 多亏了互联网，他们自己学到的东西比销售人员告诉他们解决问题的知识要多得多。 他们希望看到诚实的产品评论、比较产品并获得公正、真实的信息。

入境革命

Brian 和 Dharmesh 认为这是一个改变营销过程并利用所谓的入站营销策略的机会。 入站营销不销售产品，而是为消费者提供解决方案，并帮助他们自行发现产品。 没有来自无数不请自来的电话和电子邮件的骚扰。 这个想法在 2006 年催生了 HubSpot。

HubSpot 的目的是为没有能力在大型广告和对外宣传活动上花钱的小型企业和初创公司创造一个公平的竞争环境。 它最初是一个小型社区，为初创公司提供入站营销咨询，但开始迅速发展，同时也为更大的企业提供服务。 HubSpot 的解决方案逐渐涉足入站营销的各个方面，包括社交媒体、网站优化、SEO 等。 到 2010 年，HubSpot 的收入增长到 1560 万美元，这是它向我们今天所知的跨国公司迈出的第一步。 它发布了多个用于入站营销的免费工具，从那时起就没有阻止它们。

HubSpot 的内容营销计划

好吧，如果他们通过入站营销帮助其他人赢得客户，HubSpot 必须实践他们所宣扬的内容。 因此，与任何其他入站营销计划一样，他们首先需要从大众中确定目标受众。 他们必须决定他们的公司是迎合 B2B 客户、B2C 客户、企业主还是个人营销人员。 他们开始关注中小型企业主和营销经理。

他们的目标是为他们的软件工具已经做到的入站营销提供解决方案。 但他们意识到，只有了解基本原理，他们的客户才能有效地实施入站营销。 这促使他们在入站内容营销计划中迈出第一步——启动 HubSpot 博客。

但这并不是 HubSpot 为其潜在客户增加一些真正价值所做的全部工作。

HubSpot 内容营销策略中的内容类型

博客一直是 HubSpot 内容营销计划的核心，但随着时间的推移，他们已经多元化，并且在他们的战略中也包含了其他几种形式的内容。 事实上，HubSpot 内容营销之所以能取得如此巨大的成功，是因为他们不仅仅停留在写博客或依靠单一渠道来建立品牌知名度。

HubSpot 内容目前在其网站上分为以下几个部分 -

• 博客
• 时事通讯
• 视频
• 播客
• 资源
• 社交媒体内容

让我们更好地看看 HubSpot 对这些类别的内容做了什么。

博客

HubSpot 从一开始就非常重视它的博客。 作为他们网站的访问者，您会立即对他们将博客内容分类划分为不同的利基这一事实印象深刻。 每个帖子都有一组不同的帖子 -

• 营销
• 销售量
• 服务
• 网站
• 行业新闻

除了简化我们在博客上搜索相关内容的过程之外，这种隔离对 HubSpot 的细分也有其自身的好处。 通过分离他们的销售和营销内容，HubSpot 能够从不同的受众群体中获取潜在客户。 想要了解更多关于吸引观众和产生潜在客户的营销背景的人会参与营销博客文章。

负责将潜在客户转化为合格潜在客户然后转化为付费客户的销售人员将访问销售博客以了解有关智能销售的更多信息。 客户服务和网站优化也是如此。

HubSpot 拥有所有这些类别的软件产品。 HubSpot 可以根据访问者与他们博客的哪类内容互动，制定适当的策略来追求这些潜在客户。 因此，他们不仅为潜在客户提供更有目的性的内容，而且还推荐合适的产品，增加他们的转化机会。

时事通讯

下一类内容是他们的时事通讯 The Hustle，它分享商业和科技新闻，让您在 5 分钟内获得最新信息。 但是 HubSpot 并没有将时事通讯的内容完全隐藏在订阅之后。 他们还在他们的网站上分享新闻和更新。

这再次作为出现在搜索最近的行业新闻和事件中的一种智能方式。 对行业更新感兴趣的人可能是潜在客户，这为 HubSpot 捕获潜在客户提供了又一个机会。 新闻页面有一个选择加入表格，读者可以在其中注册每天 5 分钟的新闻摘要，这是他们的通讯。

视频

HubSpot 富有远见的内容营销战略从该公司没有坚持传统的内容营销并且在其旅程的早期就采用了不同的内容格式这一事实中可见一斑。 统计数据显示，仅文本内容已不足以吸引观众，其他格式（如视频和音频内容）正在迅速追赶。 自 2018 年以来，对在线视频内容的需求几乎翻了一番。但由于许多其他企业仍在考虑视频的价值，HubSpot 早在十多年前就明白了。 HubSpot Marketing YouTube 频道早在 2007 年推出，目前提供 400 多个免费营销教程。

他们有另一个 HubSpot 的 YouTube 频道，专注于宣传 HubSpot 学院和 HubSpot 的软件产品。 HubSpot Academy 是该公司的集客营销、销售和服务教育中心，提供免费课程和认证。

YouTube 内容似乎在公司的内容营销成功中发挥着至关重要的作用。 在我们关于 Notion 内容营销策略的案例研究中，我们发现 Notion 在其 YouTube 频道上也分享了大量的教育和信息内容，这些内容深受观众喜爱。 如果您的 YouTube 策略仍处于早期阶段，这些公司可以作为一个很好的例子。

播客

HubSpot 也比大多数其他品牌更早地加入了播客潮流。 播客是内容营销的新风尚。 从 2018 年到 2021 年，播客听众在短短 3 年内增长了近 29.5%。HubSpot 并没有放过这个机会。 美国的统计数据显示，该国超过一半的播客听众年龄在 12 至 34 岁之间。 尽管他们的播客部分相对较新，但 HubSpot 已确保通过他们越来越多地参与的频道与他们的年轻观众部分建立联系。

资源

除了创建充满内容营销统计数据和数据的高度权威的博客和文章外，HubSpot 还投入大量时间和精力为其受众创建其他有洞察力的资源。 资源页面列出了客户可能要求的所有内容，从免费工具到模板、电子书、指南等等。 因此，如果您在 Google 上搜索博客文章模板或电子书模板或社交媒体营销指南，您很有可能会登陆 Hubspot 的资源页面。

HubSpot 每年还对数字和内容营销的各个领域进行自己的研究，并将报告作为封闭内容发布在其网站上。

社交媒体内容

HubSpot 的社交媒体内容策略也很重要。 它在几乎所有流行的社交媒体渠道上都有广泛的存在，从 Facebook 到 LinkedIn。 社交媒体帐户非常活跃，确保他们不仅存在，而且经常被他们的追随者看到。

他们的社交媒体内容很少是自我推销和更具教育意义的，为营销人员、商业领袖和其他潜在客户提供许多快速提示和有价值的信息。 除了偶尔的活动促销和公司新闻外，他们主要分享他们的观众会因为其相关性和价值而被吸引的内容。 例如，我们注意到的一个共同主题是分享 HubSpot 领导层的花絮和引用。 这是他们 Facebook 页面中的一个示例。

他们的 CEO、营销总监、CPO 和其他人提供了更多信息。 这当然是一种谨慎的方式来推广他们的内容（如上面帖子中的播客），同时也与可以从中受益的人分享这些信息。

HubSpot 还依靠幽默和机智使其社交媒体内容更具吸引力。 这就是我们所说的。

鉴于当前每个人都在处理的远程工作情况，他们 Instagram 提要中的这篇帖子既有趣又与他们的观众相关。

总体而言，公司为每个渠道创建的每种不同类型的内容都非常接近他们所谓的“HubSpot 客户代码”。 他们的客户代码的原则总是要求他们将客户的利益置于公司利益之上。

HubSpot 遵循和倡导的这些原则是在进行广泛的调查以了解客户的需求后形成的。 但将这种客户至上的方法引入内容营销并非易事。

HubSpot 是如何实现如此精细的内容营销策略的？

为了在 HubSpot 上进行内容营销案例研究，这是我们在跨各种渠道研究他们的内容时观察到的。 HubSpot 的内容营销策略在很大程度上依赖于以下内容营销策略：

一、思想领导力内容

2.内容再利用

3.更新现有内容

4. 创建明确的受众角色和细分

5. 创造高质量、有价值、以学习为中心的内容——HubSpot Academy

一、思想领导力内容

HubSpot 积极建立自己作为行业思想领袖的形象。 思想领导力是 HubSpot 博客内容战略的核心。 他们的内容试图以高度简化的方式向营销人员解释复杂的概念，无论其行业如何。 从详细的指南到操作方法文章，再到基于他们自己的经验和内部策略的文章（如下文所示），HubSpot 从来没有失败过向观众提供有价值的新东西。

他们为观众旅程的每个阶段提供了富有洞察力和相关的内容，无论是初学者还是处于职业生涯高级阶段的经理和领导者。

HubSpot 的内容试图回答他们的所有问题，分享人们认为值得链接的研究和数据，从而为该品牌建立忠实的追随者。

2.内容再利用

没有努力和努力是无法实现的，但 HubSpot 也做了一些聪明的工作。 HubSpot 博客是他们最大的资产，由一个大团队管理。 他们通过内容再利用来充分利用他们的博客内容。 例如，该公司 YouTube 频道上的大部分视频内容都是从他们的高权威、长篇博客文章或研究报告中重新利用的。

以 HubSpot 营销频道的 7 大电子邮件营销工具为例。

该视频重新用于讨论他们在其中一篇博客文章中分享的较长列表中的前 7 个工具（请参阅下图）。

他们还一直在将他们的研究报告重新用于各种格式，包括带有引人入胜的图形的博客文章、电子书等。 他们还将入站营销会议中的视频重新用于更易于访问的 YouTube 视频。

因此，内容再利用减轻了他们的负担，尤其是在创建视频或社交帖子时。

3.更新现有内容

HubSpot多年来意识到并非常有效地实施的另一件非常重要的事情是更新旧内容的做法。 搜索引擎算法不断变化，几年甚至几个月前对 SEO 有利的东西可能不足以在今天排名靠前。 早在 2014 年，HubSpot 就发现他们博客 76% 的页面浏览量来自他们的旧帖子。 这意味着他们的旧帖子排名很好，但这些帖子中的大部分数据和信息可能已经过时了。 这可能会导致帖子在搜索排名中下降。

为了防止这种情况，HubSpot 执行他们所谓的“历史优化”。 历史优化是优化旧帖子以更新所有信息并从中产生更多流量和转化的做法。 该职位不一定是岁。 它甚至可能是一个月大的，但如果有什么可以为它增加更多价值，HubSpot 不会回避更新它。

这是一个例子。

看看下面帖子上的时间戳。

HubSpot 博客团队通过历史优化已经能够将来自自然搜索的旧帖子的浏览量增加近 106%。

4. 创建明确的受众角色和细分

您查看的每个 HubSpot 内容页面，您一定会注意到他们的内容对于不同的受众角色是多么整齐地隔离。 无论是博客还是播客，都有明确定义的营销、销售、领导力、初创公司等类别。 这种拥有内容营销团队可以理解的清晰受众角色的做法为 HubSpot 带来了回报。

它使他们能够为每个受众/客户群创建引人入胜的相关内容。 他们为营销人员创建内容的方法与为销售人员创建内容的方法不同，使他们更清楚地了解他们需要创建的内容类型。 当受众角色得到充分理解时，您的内容目标就会更加清晰，并且创建与这些目标一致的高质量内容变得更加容易。

5. 创造高质量、有价值、以学习为中心的内容——HubSpot Academy

最后，您会在所有渠道的 HubSpot 内容中注意到的一个共同主题是他们很少推销他们的产品。 HubSpot 的内容营销更多的是帮助其受众学习。 他们通过 HubSpot Academy 提供的免费和付费认证课程也遵循这一原则。

内容的目的是教育参与者，之后要求他们在 HubSpot 工具的帮助下实践他们所学的知识。 通过这种方式，他们能够仅通过有价值的内容，在他们的免费工具上吸引新用户。 当用户亲身体验这些工具所提供的东西时，他们更有可能信任这些产品并转化为付费客户。

我们从 HubSpot 内容营销策略中学到了什么

这个 HubSpot 内容营销案例研究是一项学习工作，也是一项富有成果的工作。 我们从 HubSpot 的内容营销策略及其成功中学到的一个重要教训是，在您的受众中建立可信度是关键。 凭借诚实、权威和高质量的内容，您的品牌在受众中赢得良好声誉只是时间问题。 为此，您需要做的第一件事就是了解您的潜在用户。 了解受众面临的挑战并创建可以提供解决方案或帮助他们找到自己的解决方案的内容，有助于赢得他们的信任。

此外，创建您可以使用和重复使用的内容可以为您节省大量精力。 HubSpot 的大部分流量来自重新调整用途和更新的内容。 因此，当您创建具有权威性的东西时，保持其常青树并准备好重新利用的想法肯定会帮助您在相同数量的工作中获得更多牵引力。

HubSpot 还向我们展示了打破传统和尝试新内容格式的重要性。 即使对于像 HubSpot 这样的知名品牌，在不断变化的受众眼中保持相关性也很重要，因此他们努力将播客和互动社交媒体内容纳入其战略。

HubSpot 向其他内容营销人员展示，即使您从小处着手，也有可能被合适的受众发现并得到所有人的信任。 所需要的只是投入一些精力、时间和为观众提供卓越体验的意愿，高于一切。

如果您喜欢这个案例研究，请查看我们的 ClickUp 内容营销案例研究，了解这家 SaaS 初创公司是如何在推出以产品为主导的内容营销的短短 5 年内成为业内知名品牌的。