每个企业的 7 个买方角色示例

买家角色是您理想客户的真实代表。 为您的潜在客户赋予个性并定义他们的人口统计信息、心理特征、目标和挑战有助于您更好地了解您的受众。

这使您能够获得有关真实人物的宝贵见解，并帮助您找到更有效的方式与您的客户群进行互动和互动。 要详细了解什么是买家角色以及创建角色时要记住的事项，请阅读我们关于买家角色的支柱页面博客。

让我们看一些客户角色示例，以了解营销人员应如何缩小目标受众。 这些目标角色示例将包括 b2b 买家角色示例、医疗保健买家角色示例和 Z 世代买家角色示例。

D2C 业务的买方角色示例

D2C 业务是指品牌直接向客户销售其产品/服务，而无需中间商的任何参与。 为了与客户建立联系，公司必须创造一个目标并从竞争对手中脱颖而出。

使用 D2C，您可以通过了解“一个买家”来定位一群人。 您必须考虑您的客户是谁。 他们喜欢/不喜欢什么？ 他们参观了哪些地方？ 他们的习惯是什么？

让我们通过一个例子来理解这一点。

克莱尔 - 精打细算的咖啡爱好者

克莱尔是一家广告公司的一名 20 岁实习生，如果没有一杯咖啡，她的在家工作就不会开始。 她独自住在一间小公寓里，喜欢去咖啡店工作和结识新朋友。

她在 Facebook、Instagram 和其他社交渠道上非常活跃。 她喜欢和她的朋友一起出去玩。 她的薪水有限，这就是为什么她更喜欢在有优惠和折扣时购物。 她的痛点包括不能经常出差，以及每天要找到一家新的咖啡馆，在那里她可以去、工作和享用咖啡。

通过克莱尔的例子，我们意识到她是一个外向的人，喜欢咖啡和新地方。 她的决定是由有限的货币供应驱动的。

由于她更喜欢优惠和折扣券，因此通过社交媒体与她联系并提供“免费第一杯咖啡”促销活动将是让您的咖啡店受到她关注的好方法。

在这种 D2C 营销策略中，您一定已经观察到角色更关注个人的好恶，而不是职业兴趣。

医疗保险公司的买方角色示例

购买医疗保险并非易事。 这需要对保险的条款和条件有深入的了解。 可以肯定地说，医疗保险公司的目标受众是有收入且年龄超过 25 岁的人。

在下面的示例中，假设您尝试向 Mary 出售医疗保险。

玛丽 - 细心的保险客户

33 岁的职业专业人士玛丽想为她的婴儿投资医疗保险。 作为一名母亲和办公室的团队负责人，她兼顾各种责任。

她的首要任务是让家人幸福健康，这就是为什么她不想做出不知情的选择。 她浏览了几个健康保险网站，但没有时间选择一个适合她的。

在玛丽的例子中，很明显她是一个谨慎的买家，只会投资于有利于她家人的购买。 她对做决定持怀疑态度，并高度关注手头的紧迫任务。

作为营销人员，您可以通过简单的 CTA 与她进行清晰清晰的沟通，以便她可以在短时间内了解所有内容。 你可以想办法说服她上门寻求个人帮助。

B2B 业务的买方角色示例

为 B2B 企业创建角色更为详细，因为它涉及关注职业目标、兴趣和挑战，而不是个人兴趣。 在创建 B2B 角色时，您必须评估此人是否是决策者，以及他们是否对他人有影响。

让我们看一个 b2b 买家角色的例子。

Jay - 过度劳累的项目经理

杰伊是一家科技公司的 34 岁项目经理，他大部分周末都在制定营销策略和销售流程。 除了LinkedIn之外，他在社交媒体上并不活跃，并且经常查看电子邮件。 他的目标是为销售团队提供合格的潜在客户，从而为公司创造收入。

他是团队的决策者，但对他的前辈负责。 他想提高技能并了解帮助他找到更好潜在客户的工具，但没有时间阅读指南或熟悉这些工具。

通过这个客户角色的例子，我们可以看到重点更多地放在杰的专业方面。 在这里，我们对他的个人生活一无所知。 但是，如果您愿意，您也可以识别并添加一两件事。

杰伊给人的印象是一个积极主动、以结果为导向但过度劳累的人。 作为营销人员，您可以将 Jay 与精通技术的 LinkedIn 影响者或商业教练联系起来，他们可以帮助他提升技能。

营销机构的买方角色示例

内容营销人员为客户提供具有创造性和必要性的服务。 现在，如果您是营销机构所有者，希望为内容营销人员创建角色，您可以从以下用户角色示例中获取线索。

汤姆-疲惫的营销人员/创始人

Tom 是一名自由内容营销人员，拥有 8 年的经验，可以同时处理多个客户。 他有两名实习生在他手下工作，他每天都在 Zoom 电话、写作、构思和管理他的实习生。

他最终浪费了大量时间来管理和编辑他们的工作，这并没有让他有时间寻找更多的客户。 为了增加挑战，他必须手动开具发票和管理数据，这正在成为一项艰巨的任务。

通过汤姆的性格，我们了解到他目前的工作生活很疯狂。 他有能力工作和处理团队，这意味着他可能非常适合该机构。 但由于时间不够，他没有找到合适的机会。

通过营销使他的管理流程自动化的工具，可以帮助他更好地利用他的能力。

游戏行业的买家角色示例

游戏行业主要由男性主导。 它吸引了快感、速度和获胜的欲望。 Z 世代对游戏世界特别感兴趣，并愿意将其作为一条严肃的职业道路进行探索。

但是，休闲游戏玩家的动机与云游戏玩家不同，反之亦然。 在以下示例中，假设您正在向在线游戏玩家销售游戏。

Ezra - 无忧无虑的游戏玩家

Ezra 是一名 20 岁的大学生，他学会了如何在线玩游戏，现在正在考虑将他的旅程记录为视频。 他在网上赢得了几场游戏比赛，在社交频道上关注了所有的王牌游戏玩家，并希望在他的频道上获得蓝勾。

他的母亲一直敦促他把游戏放在一边，考虑一份严肃的职业。 他想要一个自己的游戏室，但他的痛点包括无法说服他的父母。

Ezra 是一个充满激情而又无忧无虑的 Z 世代游戏玩家的典型角色。 他给人的印象是一个精通技术的聪明人，急于在生活中取得成功，并深受“酷”游戏玩家世界的影响。 对于一家游戏公司来说，影响者营销是锁定他的最佳方式，因为他可能会追随潮流。

旅行社的买方角色示例

旅游业最近出现了大幅增长。 无论是工作还是休闲，旅行都变得更加轻松，只需点击几下即可浏览和预订。 在以下示例中，假设您将旅行服务出售给经常出差的人。

露西 - 经常出差的人

Lucy 是一位 35 岁的职业妈妈，经常出差。 她更喜欢方便和舒适，价格不是一个因素。 由于工作原因，她会在最后一刻预订，没有时间浏览最佳选择。

她通常会请办公室里的人/她的儿子为她订票。 她想要一个快速、易于比较和全面验证的旅行解决方案。

通过露西的角色，我们了解她旅行的时间敏感性。 她没有时间在网上自己订票。 她想探索它们，但太忙而无暇尝试新事物。

作为营销人员，您可以通过电话联系该目标客户，因为她希望节省时间和精力。

家具电子商务商店的买家角色示例

几十年来，在线购物一直是人们的首选，而且它的流行程度与日俱增。 在舒适的家中购买的种类繁多、优惠、优惠和便利吸引了顾客。 让我们通过一个例子来了解电子商务商店的 apt 策略：

菲尔 - 挑剔的在线买家

菲尔是一名 32 岁的职业人士，最近结婚并搬进了公寓。 他想用实用、易于组装且在预算范围内的家具和装饰来布置房子，但找不到合适的家具是他的挑战。

他在购买方面很挑剔，并希望做出明智的决定。 他喜欢邀请客人过来，并与亲密的朋友讨论他的意见。

菲尔给人的印象是怀疑和内省。 他是一个受同龄人影响并希望创造影响力作为回报的人。 他不是对自己的需求做出妥协的人。

营销人员应该为这个客户角色利用影响者营销，并在社交媒体上展示广告，突出他对预算友好型功能家具的要求。

结论

这些营销角色示例只是吸引目标受众的几种方法。 为确保您的受众与您的品牌互动，您必须了解他们的挑战和痛点，并找出填补这些空白的方法。

您对潜在受众了解得越多，您就可以制定更好的营销策略，从而实现转化和销售增长。

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