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Genesys と Amazon Connect – 機能と利点を比較して、コミュニケーションのニーズに適したコンタクトセンターソリューションを選択します。

データ分析、意思決定、パーソナライゼーション、生産性の向上など、マーケティングと販売に対する AI の影響を理解します。遅れを取らないように、今すぐ学習を始めてください。

急成長する SaaS マーケティングトレンド: 使用量ベースの価格設定、ネイティブ広告、AI ツールの使用、アンバンドリング戦略、顧客維持

販売、マーケティング、CX の取り組みを調整するのに苦労していますか? これら 10 の CRM 戦略は、長期にわたる顧客関係を強化します。

顧客満足度を大規模に向上させるための最適なヘルプデスクツールと、ビジネスニーズに最適なツールを見つける方法について学びます。

コミュニケーションにおけるコールド転送とウォーム転送の違いと、どちらの方法がカスタマーエクスペリエンスの向上に役立つかを学びます。

Five9 と Twilio Flex: これら 2 つのコンタクトセンタープラットフォームの違いを確認して、ビジネスニーズに最適なものを判断してください。

キャリアに関するアドバイスについては、YouTube のトップインフルエンサーのリストをご覧ください。今すぐキャリアの成長を促進するためのヒントを専門家から入手してください。

マーケティング担当者に最適なソーシャルメディアプラットフォーム: Facebook、Instagram、Tiktok、Yotube、Pinterest、LinkedIn、Threads、X、Twitch

SEO と SEM: 潜在顧客にリーチするための主な違いと、オーガニックトラフィックを引き付ける戦略について学びます。