Yüksek Kaliteli Müşterileri Tutarlı Bir Şekilde Nasıl Çekebilirsiniz?

İyi bir müşteri, ödemesini zamanında yapan, işinizi takdir eden ve söylediklerinizi yerine getiren kişidir.

İyi müşteriler bulmak asıl meseledir. Müşteriler, zamanlarını boşa harcadıkları, her konuda tartıştıkları veya sundukları ürün veya hizmetlerin önemini kavrayamadıkları için birçok şirket için hayal kırıklığı kaynağıdır.

Firmanızı, fiyatlarınızı ve uzun vadeli hedeflerinizi bilen müşterilere ulaşmak tesadüfen olabilecek bir şey değildir. Bunun yerine bunları nasıl elde edeceğiniz konusunda stratejik olmalısınız.

Bu makale, yeni tüketiciler kazanmak için güvenilir, tekrarlanabilir ve kaliteli bir yöntem bulmanızda size yol gösterecektir.

1. Mükemmel müşterinizin kim olduğunu ve ne istediklerini öğrenin.

Kiminle çalışmak istediğinizi tam olarak bildiğinizde her şey daha kolaydır. Aşağıdaki özelliklere sahip ayrı bir İdeal Müşteri Profili (ICP) oluşturun:

• Alan veya niş

• Bazı sorunlar

Olmasını istediğin şey

• Fiyat aralığı

• Kişiliğin özellikleri

Ne yapacağınızı nasıl seçersiniz?

Zaman ayırmaya değer müşteriler, net bir şekilde iletişim kurabilmenizi, yetkin olmanızı ve işleri halledebilmenizi ister. Onları gerçekten tanıdığınızda mesajlarınız, hizmetleriniz ve pazarlamanız çok odaklanmış hale gelir ve anında doğru insanları çeker.

2. Markanızı güçlendirin

Parası olan insanlar bir şeyleri fiyata göre seçmezler; değerli olduğunu düşündükleri şeylere göre bir şeyler seçerler. Pozisyonunuz şunu açıkça belirtmelidir:

• Bana kiminle yardım ediyorsun?

• Hangi sonucu veriyorsunuz?

• Yönteminizi diğerlerinden ayıran şey nedir?

• Becerilerinizin bedelini ödemeye neden değer?

Bir niş içinde konumlandırma gerçekten işe yarıyor. Tek bir şeye odaklandığınızda, o alanda hızla uzman olursunuz, bu da çok para ödeyen müşterilerin size güvenme olasılığını artırır.

3. Web varlığınızın güvenilir olduğundan ve sonuç aldığından emin olun.

Potansiyel müşteriler önce web sitenizi görüntüleyecek ve yüksek kaliteli müşterilerden profesyonellik bekliyorlar. Varlığınızın aşağıdaki özelliklere sahip olup olmadığını kontrol edin:

• Düzenli, hızlı ve profesyonel görünen bir web sitesi

• Anlaşılması kolay hizmet ve açılış sayfaları

• Gerçek müşterilerin yorumları

• Ölçülebilen sonuçları gösteren vaka çalışmaları

• Tüm platformlarda çok sayıda sosyal kanıt var.

Çevrimiçi varlığınız, neden bahsettiğinizi bildiğinizi ve güvenilebileceğinizi gösterdiğinde, ciddi müşteriler sizinle iletişime geçerken kendilerini güvende hissedeceklerdir.

Web sitesi nasıl kurulacağı konusunda hiçbir fikriniz yoksa, uygun fiyata profesyonel bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olabilirim. Daha Fazla Bilgi Edinin

4. Çok harcayan müşteriler elde etmek için otorite yaratan materyaller kullanın.

Çok parası olan müşteriler bir hevesle bir şeyler satın almazlar. Seçeneklerini araştırır, karşılaştırır ve bir seçim yapmadan önce düşünürler. Bu nedenle içerik pazarlaması, iyi potansiyel müşteriler yaratmak için en iyi stratejilerden biridir.

Şunun gibi şeyler yapabilirsiniz:

• Ayrıntılı "nasıl yapılır" kılavuzları

• Belirli bir alan için benzersiz bilgiler

• İşlerin nasıl değiştiğini vurgulayan vaka çalışmaları

• Düşünce lideri olmak ile ilgili gönderiler

• Seçimler nasıl yapılır ve bir şeyler nasıl karşılaştırılır?

Bu sizi güvenebilecekleri uzman yapar, bu nedenle şirketiniz en iyi seçimdir.

5. Akıllı araç ve platformları kullanarak daha fazla müşteri edinin.

İşleri elle yapmak yerine sistemleri kullanmak her şeyin aynı kalmasını sağlar. Akıllı çözümler, yeni müşteriler kazanmak için tüm sürecinizi otomatikleştirmenize, denetlemenize ve daha iyi hale getirmenize olanak tanır. İşte bazı yararlı araçlar:

• Potansiyel müşterileri takip etmenize yardımcı olan CRM araçları

• E-postaları otomatik olarak göndermek ve bunlarla ilgilenmek için araçlar

• Potansiyel müşterileri puanlamak ve nitelendirmek için araçlar

• Seçim yapmak için verileri kullanmaya yönelik araçlar

Doğru yazılım, istenmeyen potansiyel müşterilerden kurtulmanıza, dönüşümleri artırmanıza ve müşteri deneyiminin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olur.

6. Yönlendirmeler için işe yarayan bir sistem oluşturun.

Birçok üst düzey müşteri diğer üst düzey müşterilerden geliyor. İyi bir iş çıkarırsanız, mevcut müşterileriniz en iyi reklamverenleriniz olacaktır. Yönlendirmeler ayrıca daha hızlı satışa dönüşür ve zaten size güvendikleri için çok fazla ikna edilmeye ihtiyaç duymazlar.

İyi bir yönlendirme sistemi kurmak için:

• Doğru zamanda, yani bir hedefe ulaştıktan sonra yönlendirme isteyin.

• Teşvikler veya “teşekkür ederim” hediyeleri verin

• Geçmiş müşterilerle iletişimde kalın

• Onlara başkalarıyla paylaşabilecekleri güncellemeler veya örnek olay çalışmaları gönderin.

Tavsiyeler, her zaman yeni tüketiciler kazanmanın en kolay ve en güvenilir stratejilerinden biridir.

7. Ciddi, yüksek değerli müşterileri çeken platformlar.

Farklı platformlar farklı müşteri türlerini çeker. Yüksek kaliteli müşteriler, kendilerine değer veren, öğrenmelerine yardımcı olan ve kendi alanlarında ilerlemelerine yardımcı olan kuruluşları seçerler. Yüksek kaliteli müşteriler bulabileceğiniz bazı iyi yerler şunlardır:

• LinkedIn

• Belirli bir alana odaklanan meslek grupları

• İşletmedeki gruplar

• İş konferansları ve etkinlikleri

• Harika insanlardan oluşan gruplar ve web seminerleri

Üst düzey müşteriler, her zaman otoriteye dayalı içgörülerle ortaya çıktığınızı fark ederler ve ilk önce onlar size gelir.

8. Hangi potansiyel müşterilerin iyi olduğunu bulmak için güçlü bir yöntem geliştirin.

İyi müşteriler elde etmek için kötü müşterileri de erkenden bulup onlara hayır demeniz gerekir. Şunları kullanabilirsiniz:

• Formdaki başvurular

• Bütçe filtreleri

• Proje ihtiyaçlarına yönelik anketler

• İlk yeterlilik çağrıları

• Beklentilerinizi sadeleştirmek

Bu, verimliliğinizi artırır, satış yapma şansınızı artırır ve yaptığınız işin değerini bilen müşterilerle çalışmanızı sağlar.

9. Daha fazla üst düzey müşteriyi elde tutmak ve çekmek için inanılmaz bir değer sağlayın

Müşterileri getirmek ve bağlantıda tutmak. İyi müşteriler genellikle kalır, hizmetlerinize çok para harcar ve sizi iyi müşterilere yönlendirir; bu yalnızca sürekli olarak yüksek kalitede hizmet almaları durumunda geçerlidir.

Mükemmelliği şu şekilde sunun:

• İletişimde açık olmak ve inisiyatif almak.

• Takip edilebilecek sonuçlar sunmak.

• Projenin gerektirdiğinin ötesine geçen tavsiyeler vermek.

• Hesap verebilir ve güvenilir olmak

• Sorunsuz, şeffaf bir iş akışının sürdürülmesi

Olağanüstü teslimat, iyi müşterileri uzun vadeli ortaklara ve marka savunucularına dönüştürür.

10. Müşteri kazanım sisteminizi takip edin ve optimize edin

Tutarlılık istiyorsanız neyin işe yarayıp neyin yaramadığını ölçmelisiniz.

Aşağıdaki gibi KPI'ları izleyin:

• Kurşun kalitesi

• Dönüşüm oranı

• Müşteri başına ortalama gelir

• Yönlendirme oranı

• Kapatma zamanı

• İçerik performansı

• CRM veri öngörüleri

Her ay çalışma şeklinizi iyileştirdiğinizde sisteminiz daha iyi hale gelir, daha fazla kişi sizden satın almayı tercih eder ve müşterilerinizin kalitesi de iyileşmeye devam eder.

Son Düşünceler: Yüksek Kaliteli Müşterileri Tutarlı Bir Şekilde Nasıl Çekebilirsiniz?

İyi müşteriler için reklamları rastgele yayınlamaya her zaman güvenemezsiniz çünkü bu muhtemelen işe yaramayacaktır. Bir plan geliştirip ona sadık kalmalısınız. Bunun için ideal müşterinizi anlamanız gerekir. Bu, pazarlamanızı geliştirmenize, güçlü bir çevrimiçi varlığı sürdürmenize, etkili araçlar kullanmanıza ve düzenli olarak en yüksek kalitede işler sunmanıza yardımcı olur.

Bunların hepsi, iyi ödeme yapmaya istekli müşterileri çekecek bir sistem geliştirmeye yönelik önemli eylemlerdir. Zaman ayırmaya değer müşteriler işlerin açık, güvenilir ve kontrol altında olmasını ister. Eğer markanız bu üçünü de sergiliyorsa, tekrar müşteri aramanıza gerek kalmayacak.

SSS

S1. Bir müşteri nasıl “kaliteli” olarak tanımlanabilir?

İyi bir müşteri sadece hızlı yanıtlar istemez; kalıcı çözümlerin peşindeler. Öğrenmeye, başkalarıyla iyi konuşmaya ve faturalarını zamanında ödemeye değer verirler.

Q2. Düzenli olarak iyi ödeme yapan müşterileri güvence altına almanız genellikle ne kadar sürer?

Çoğu zaman işletmeler 30 ila 90 gün içinde kazanç elde ederler, ancak bu onların nişlerine ve planlarına bağlıdır. Bu, özellikle içerik ve yerleşim senkronize olduğunda geçerlidir.

S3. Yüksek kaliteli müşterilere ulaşmanıza ne yardımcı olur?

Net bir plana, güvenilirliği sağlayan bilgilere, sağlam bir çevrimiçi varlığa ve yeni müşteriler çekmenize yardımcı olacak kaynaklara sahip olmak.

S4. İçerik oluşturmak zengin müşteriler kazanmama yardımcı olabilir mi?

Kaliteli içerik güven oluşturmaya yardımcı olur ve bilgili olduğunuzu gösterir; bu da nakit parayla müşteri çekmeye çalışırken kritik öneme sahiptir.

S5. Mali açıdan istikrarlı olmayan veya yatırım yapmış gibi görünen bir müşteriyi ciddiye almadığımdan nasıl emin olabilirim?

Beklentilerinizin ne olduğu konusunda açık olun, fiyatlandırma ve çalışma yöntemleri konusunda açık olun, markanızın görünümünü daha iyi hale getirin ve harika bir iletişim sağlayın.

Bu makaleyi okuduğunuz için teşekkür ederiz.

Okuduklarını sevseydin bana bir fincan kahve ısmarlar mısın? Şu anda yapamıyorsan sorun değil.

Herhangi bir sorunuz varsa veya benimle çalışmak istiyorsanız ya da içerik oluşturma, web sitesi tasarımı, blog oluşturma veya dijital pazarlama konularında yardım istiyorsanız benimle iletişime geçmekten veya inuetc.com adresini ziyaret etmekten çekinmeyin.

Instagram'da @InuEtc gibi senin gibi genç dolandırıcılara yardım etmeye her zaman hazırım.

Acele etmeye devam edin!

Aşk, aşk!