지속적으로 고품질 고객을 유치하는 방법

좋은 고객은 제때에 돈을 지불하고, 귀하의 업무를 높이 평가하며, 귀하의 말을 그대로 따르는 사람입니다.

좋은 고객을 찾는 것이 진짜 문제입니다. 고객은 시간을 낭비하고, 모든 일에 대해 다투고, 자신이 제공하는 제품이나 서비스의 중요성을 이해하지 못하기 때문에 많은 기업에게 좌절감을 안겨줍니다.

귀하의 회사, 가격 및 장기 목표를 알고 있는 고객을 확보하는 것은 우연히 일어날 수 있는 일이 아닙니다. 대신에 그것을 얻는 방법에 대해 전략적이어야 합니다.

이 기사에서는 새로운 소비자를 확보하기 위해 신뢰할 수 있고 반복 가능하며 품질이 우수한 방법을 찾는 방법을 안내합니다.

1. 완벽한 고객이 누구인지, 그들이 원하는 것이 무엇인지 알아보세요.

누구와 함께 일하고 싶은지 정확히 알면 모든 것이 더 쉬워집니다. 다음을 포함하는 별도의 이상적인 클라이언트 프로필(ICP)을 만듭니다.

• 분야 또는 틈새 시장

• 몇 가지 문제

당신이 원하는 일

• 가격대

• 성격의 특징

무엇을 할지 선택하는 방법

당신의 시간을 투자할 가치가 있는 고객은 당신이 명확하게 의사소통하고 유능하며 일을 완수할 수 있기를 원합니다. 실제로 그들을 알게 되면 메시징, 서비스 및 마케팅이 매우 집중되어 즉시 적합한 사람들을 끌어들일 수 있습니다.

2. 브랜드 강화

돈이 있는 사람은 가격을 보고 물건을 선택하지 않습니다. 그들은 가치 있다고 생각하는 것을 기준으로 물건을 선택합니다. 귀하의 입장에서는 다음 사항을 분명히 해야 합니다.

• 당신은 누구를 도와주나요?

• 어떤 결과를 주나요?

• 당신의 방법이 다른 방법과 다른 점은 무엇입니까?

• 당신의 기술에 대한 비용을 지불하는 것이 왜 가치가 있습니까?

틈새 시장에서의 포지셔닝은 정말 잘 작동합니다. 당신이 한 가지에 집중하면 당신은 그 분야의 전문가가 되기 쉽고, 이는 많은 돈을 지불하는 고객이 당신을 더 신뢰하게 만듭니다.

3. 귀하의 웹 사이트가 신뢰할 수 있고 결과를 얻을 수 있는지 확인하십시오.

잠재 고객은 귀하의 웹사이트를 먼저 보고 고품질 고객의 전문성을 기대합니다. 귀하의 현재 상태가 다음과 같은지 확인하십시오.

• 깔끔하고 빠르며 전문적으로 보이는 웹사이트

• 이해하기 쉬운 서비스 및 랜딩 페이지

• 실제 고객의 리뷰

• 측정 가능한 결과를 보여주는 사례 연구

• 모든 플랫폼에는 많은 사회적 증거가 있습니다.

귀하의 온라인 존재가 귀하가 말하는 내용을 알고 있고 신뢰할 수 있다는 것을 나타내면 진지한 고객은 귀하에게 연락하는 것이 안전하다고 느낄 것입니다.

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4. 돈을 많이 쓰는 고객을 확보하려면 권위를 창출하는 자료를 사용하십시오.

돈이 많은 고객은 기분 좋게 물건을 사지 않습니다. 그들은 옵션을 조사하고, 비교하고, 선택하기 전에 그것에 대해 생각합니다. 이것이 바로 콘텐츠 마케팅이 좋은 리드를 생성하는 가장 훌륭한 전략 중 하나인 이유입니다.

다음과 같은 것을 만들 수 있습니다:

• 심층적인 "사용 방법" 가이드

• 특정 분야에 대한 독특한 통찰력

• 상황이 어떻게 바뀌었는지 보여주는 사례 연구

• 사고의 리더가 되는 것에 대한 게시물

• 선택하고 비교하는 방법

이를 통해 귀하는 그들이 신뢰할 수 있는 전문가가 되며, 이것이 귀하의 회사가 최선의 선택인 이유입니다.

5. 스마트 도구와 플랫폼을 사용하여 더 많은 고객을 확보하세요.

수동으로 작업하는 대신 시스템을 사용하면 작업이 동일하게 유지됩니다. 스마트 솔루션을 사용하면 신규 고객 확보를 위한 전체 프로세스를 자동화하고 감독하며 개선할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 유용한 도구입니다.

• 리드 추적을 유지하는 데 도움이 되는 CRM 도구

• 이메일을 자동으로 보내고 관리하는 도구

• 리드 평가 및 검증을 위한 도구

• 선택을 위해 데이터를 사용하는 도구

올바른 소프트웨어는 원치 않는 리드를 제거하고 전환율을 높이며 고객 경험을 원활하게 만드는 데 도움이 됩니다.

6. 효과적인 추천 시스템을 만드세요.

많은 고급 클라이언트가 다른 고급 클라이언트에서 나옵니다. 당신이 일을 잘 수행한다면 현재 고객이 최고의 광고주가 될 것입니다. 추천은 또한 더 빨리 판매로 전환되며 이미 귀하를 신뢰하기 때문에 많은 설득이 필요하지 않습니다.

좋은 추천 시스템을 설정하려면:

• 목표를 달성한 후인 적절한 시기에 추천을 요청하세요.

• 인센티브나 감사선물을 나눠주세요.

• 과거 고객과 연락을 유지하세요

• 다른 사람들과 공유할 수 있는 업데이트나 사례 연구를 보내세요.

추천은 항상 새로운 소비자를 확보할 수 있는 가장 쉽고 안정적인 전략 중 하나입니다.

7. 진지하고 고부가가치 고객을 유치하는 플랫폼.

다양한 플랫폼은 다양한 유형의 고객을 유치합니다. 우수한 고객은 자신에게 가치를 제공하고, 학습을 돕고, 자신의 영역에서 앞으로 나아갈 수 있도록 지원하는 조직을 선택합니다. 고품질 고객을 찾을 수 있는 좋은 장소는 다음과 같습니다.

• 링크드인

• 특정 분야에 초점을 맞춘 전문가 그룹

• 비즈니스 그룹

• 비즈니스 컨퍼런스 및 이벤트

• 뛰어난 사람들과 웹 세미나로 구성된 그룹

고급 고객은 항상 권위에 기반한 통찰력을 가지고 나타날 때 알아채고 가장 먼저 찾아옵니다.

8. 어떤 리드가 좋은지 파악하기 위한 강력한 방법을 만드십시오.

좋은 고객을 확보하려면 나쁜 고객을 조기에 찾아 거절해야 합니다. 다음을 사용할 수 있습니다.

• 양식에 따른 신청서

• 예산 필터

• 프로젝트 요구사항에 대한 설문지

• 첫 번째 자격 요청

• 당신의 기대를 분명하게 만들기

이를 통해 효율성이 향상되고, 판매 가능성이 높아지며, 귀하가 하는 일의 가치를 높이 평가하는 고객과 협력할 수 있게 됩니다.

9. 더 많은 우수 고객을 유지하고 유치할 수 있는 놀라운 가치를 제공합니다.

클라이언트를 불러오고 연결 상태를 유지합니다. 좋은 고객은 종종 머물면서 귀하의 서비스에 많은 돈을 지출하고 귀하에게 좋은 고객을 소개합니다. 이는 지속적으로 고품질 서비스를 받는 경우에만 해당됩니다.

다음을 통해 우수성을 제공하십시오.

• 명확하고 의사소통에 주도적으로 참여합니다.

• 추적할 수 있는 결과를 제공합니다.

• 프로젝트에 필요한 것 이상의 조언을 제공합니다.

• 책임감 있고 신뢰할 수 있는 사람이 되자

• 원활하고 투명한 업무 흐름 유지

탁월한 배송은 좋은 고객을 장기적인 파트너와 브랜드 옹호자로 만듭니다.

10. 고객 확보 시스템을 추적하고 최적화하세요.

일관성을 원한다면 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 측정해야 합니다.

다음과 같은 KPI를 추적하세요.

• 리드 품질

• 전환율

• 고객당 평균 수익

• 추천율

• 닫을 시간

• 콘텐츠 성과

• CRM 데이터 통찰력

매달 작업 방식을 개선하면 시스템이 더 좋아지고, 더 많은 사람들이 귀하의 제품을 구매하며, 고객의 질도 계속 좋아집니다.

최종 생각: 지속적으로 고품질 고객을 유치하는 방법

좋은 고객을 위해 무작위로 광고를 내는 것에 항상 의존할 수는 없습니다. 아마도 효과가 없을 것이기 때문입니다. 계획을 세우고 이를 고수해야 합니다. 그러기 위해서는 이상적인 고객을 이해해야 합니다. 이를 통해 마케팅을 개선하고 강력한 온라인 인지도를 유지하며 효과적인 도구를 사용하고 정기적으로 최고 품질의 작업을 제공할 수 있습니다.

이는 모두 기꺼이 돈을 지불할 의향이 있는 고객을 끌어들이는 시스템을 개발하기 위한 중요한 조치입니다. 시간을 투자할 가치가 있는 고객은 명확하고 신뢰할 수 있으며 책임감 있는 업무를 원합니다. 귀하의 브랜드가 이 세 가지를 모두 전시한다면 고객을 다시 찾을 필요가 없습니다.

자주 묻는 질문

Q1. 고객을 "좋은 품질"이라고 어떻게 설명할 수 있습니까?

좋은 고객은 단지 빠른 답변을 원하는 것이 아닙니다. 그들은 지속되는 솔루션을 추구합니다. 그들은 학습, 다른 사람들과의 원활한 대화, 제때에 청구서를 지불하는 것을 중요하게 생각합니다.

Q2. 정기적으로 좋은 급여를 받는 고객을 확보하기까지 일반적으로 얼마나 걸리나요?

대부분의 경우 기업은 30~90일 이내에 이익을 얻습니다. 그러나 이는 틈새시장과 계획에 따라 다릅니다. 콘텐츠와 배치가 동기화된 경우 특히 그렇습니다.

Q3. 고품질 고객을 확보하는 데 무엇이 도움이 됩니까?

명확한 계획, 신뢰성을 구축하는 정보, 탄탄한 온라인 인지도, 신규 고객 유치에 도움이 되는 리소스를 갖추고 있어야 합니다.

Q4. 콘텐츠를 만드는 것이 부유한 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있나요?

고품질 콘텐츠는 신뢰를 구축하는 데 도움이 되며 지식이 풍부하다는 것을 입증합니다. 이는 현금으로 고객을 유치할 때 매우 중요합니다.

Q5. 재정적으로 안정적이지 않거나 투자를 받은 것으로 보이는 고객을 심각하게 받아들이지 않으려면 어떻게 해야 합니까?

귀하의 기대치가 무엇인지 솔직하게 설명하고, 가격과 작업 방법을 솔직하게 설명하고, 브랜드의 모습을 더 좋게 만들고, 훌륭한 커뮤니케이션을 제공하세요.

이 기사를 읽어주셔서 감사합니다.

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