Jak stale przyciągać klientów wysokiej jakości

Dobry klient to taki, który płaci na czas, docenia Twoją pracę i podąża za tym, co mówisz.

Znalezienie dobrych klientów to prawdziwy problem. Klienci są źródłem frustracji wielu firm, ponieważ marnują czas, kłócą się o wszystko lub nie są w stanie pojąć znaczenia oferowanych przez nich produktów lub usług.

Pozyskanie klientów znających Twoją firmę, ceny i długoterminowe cele nie jest czymś przypadkowym. Zamiast tego powinieneś strategicznie podejść do tego, jak je zdobyć.

W tym artykule znajdziesz niezawodną, ​​powtarzalną i wysokiej jakości metodę pozyskiwania nowych konsumentów.

1. Dowiedz się, kim jest Twój idealny klient i czego pragnie.

Wszystko jest łatwiejsze, gdy dokładnie wiesz, z kim chcesz pracować. Utwórz oddzielny Profil Klienta Idealnego (ICP), który zawiera:

• Pole lub nisza

• Niektóre problemy

Co pragniesz, żeby się wydarzyło

• Przedział cenowy

• Charakterystyka osobowości

Jak wybierasz, co robić

Klienci, którzy są warci Twojego czasu, chcą, abyś potrafił jasno się komunikować, był kompetentny i załatwiał sprawy. Kiedy już ich poznasz, Twoje wiadomości, usługi i marketing staną się bardzo skoncentrowane i natychmiast przyciągną odpowiednich ludzi.

2. Wzmocnij swoją markę

Ludzie mający pieniądze nie wybierają rzeczy na podstawie ceny; wybierają rzeczy na podstawie tego, co uważają za wartościowe. Twoje stanowisko musi jasno stwierdzać, że:

• Z kim mi pomagasz?

• Jaki wynik podajesz?

• Co wyróżnia Twoją metodę na tle innych?

• Dlaczego warto płacić za swoje umiejętności?

Pozycjonowanie w niszy działa naprawdę dobrze. Kiedy skupiasz się na jednej rzeczy, szybko stajesz się ekspertem w tej dziedzinie, co sprawia, że ​​klienci płacący dużo pieniędzy chętniej Ci zaufają.

3. Upewnij się, że Twoja obecność w sieci jest niezawodna i przynosi rezultaty.

Potencjalni klienci będą najpierw przeglądać Twoją witrynę i oczekują profesjonalizmu od klientów wysokiej jakości. Sprawdź, czy Twoja obecność ma:

• Strona internetowa, która jest schludna, szybka i wygląda profesjonalnie

• Strony serwisowe i docelowe, które są łatwe do zrozumienia

• Opinie prawdziwych klientów

• Studia przypadków pokazujące wyniki, które można zmierzyć

• Na wszystkich platformach znajduje się wiele dowodów społecznościowych.

Kiedy Twoja obecność w Internecie wskazuje, że wiesz, o czym mówisz i można mu zaufać, poważni klienci będą czuć się bezpiecznie kontaktując się z Tobą.

Jeśli nie masz pomysłu jak zbudować stronę internetową, pomogę Ci stworzyć profesjonalną stronę internetową w przystępnej cenie. Dowiedz się więcej

4. Aby pozyskać klientów, którzy dużo wydają, wykorzystaj materiały generujące autorytet.

Klienci, którzy są warci dużo pieniędzy, nie kupują rzeczy dla kaprysu. Badają dostępne opcje, porównują je i zastanawiają się nad nimi przed dokonaniem wyboru. Dlatego content marketing jest jedną z najlepszych strategii generowania dobrych leadów.

Możesz zrobić takie rzeczy jak:

• Dogłębne przewodniki „jak to zrobić”.

• Unikalne spostrzeżenia dla określonej dziedziny

• Studia przypadków pokazujące, jak wszystko się zmieniło

• Posty na temat bycia myślącym liderem

• Jak dokonywać wyborów i porównywać rzeczy

To sprawia, że ​​jesteś ekspertem, któremu mogą zaufać, dlatego Twoja firma jest najlepszym wyborem.

5. Zdobądź więcej klientów, korzystając z inteligentnych narzędzi i platform.

Używanie systemów zamiast robienia rzeczy ręcznie sprawia, że ​​wszystko pozostaje takie samo. Inteligentne rozwiązania pozwalają zautomatyzować, nadzorować i usprawnić cały proces pozyskiwania nowych klientów. Oto kilka przydatnych narzędzi:

• Narzędzia CRM , które pomogą Ci śledzić leady

• Narzędzia do automatycznego wysyłania i obsługi wiadomości e-mail

• Narzędzia do scoringu i kwalifikacji leadów

• Narzędzia wykorzystania danych do dokonywania wyborów

Odpowiednie oprogramowanie pomoże Ci pozbyć się niechcianych leadów, zwiększy konwersję i sprawi, że obsługa klienta przebiegnie sprawnie.

6. Stwórz działający system poleceń.

Wielu klientów z najwyższej półki pochodzi od innych klientów z najwyższej półki. Jeśli wykonasz dobrą robotę, Twoi obecni klienci będą Twoimi najlepszymi reklamodawcami. Polecenia również szybciej przekształcają się w sprzedaż i nie wymagają tak dużej perswazji, ponieważ już Ci zaufali.

Aby skonfigurować dobry system poleceń:

• Proś o polecenia we właściwym momencie, czyli po osiągnięciu celu.

• Rozdawaj zachęty lub prezenty z podziękowaniami

• Pozostań w kontakcie z byłymi klientami

• Wysyłaj im aktualizacje lub studia przypadków, którymi mogą dzielić się z innymi.

Polecenia to jedna z najłatwiejszych i najbardziej niezawodnych strategii ciągłego pozyskiwania nowych konsumentów.

7. Platformy, które przyciągają poważnych, wartościowych klientów.

Różne platformy przyciągają różne typy klientów. Klienci wysokiej jakości wybierają organizacje, które dają im wartość, pomagają im się uczyć i pomagają im rozwijać się na swoim obszarze. Oto kilka dobrych miejsc, w których można znaleźć wysokiej jakości klientów:

• LinkedIn

• Grupy zawodowe skupiające się na konkretnym obszarze

• Grupy w biznesie

• Konferencje i wydarzenia biznesowe

• Grupy genialnych ludzi i webinary

Klienci z najwyższej półki zauważają, że zawsze przedstawiasz spostrzeżenia oparte na autorytecie, i to oni przychodzą do Ciebie pierwsi.

8. Stwórz skuteczną metodę sprawdzania, które leady są dobre.

Aby pozyskać dobrych klientów, musisz także wcześnie znaleźć złych i powiedzieć „nie”. Możesz użyć:

• Zgłoszenia w formie

• Filtry budżetowe

• Kwestionariusze na potrzeby projektu

• Pierwsze rozmowy kwalifikacyjne

• Wyjaśnij swoje oczekiwania

Poprawia to Twoją efektywność, zwiększa szansę na sprzedaż i gwarantuje, że współpracujesz z klientami, którzy doceniają wartość tego, co robisz.

9. Zapewnij niesamowitą wartość, aby zatrzymać i przyciągnąć więcej najlepszych klientów

Pozyskiwanie i utrzymywanie kontaktu z klientami. Dobrzy klienci często zostają, wydają dużo pieniędzy na Twoje usługi i polecają Cię dobrym klientom – dzieje się tak tylko wtedy, gdy stale otrzymują oni wysokiej jakości usługi.

Zapewnij doskonałość poprzez:

• Wyrażanie się jasno i przejmowanie inicjatywy w komunikacji.

• Dostarczanie wyników, które można śledzić.

• Udzielanie porad wykraczających poza to, czego wymaga projekt.

• Bycie odpowiedzialnym i niezawodnym

• Utrzymywanie płynnego i przejrzystego przepływu pracy

Znakomita dostawa zmienia dobrych klientów w długoterminowych partnerów i zwolenników marki.

10. Śledź i optymalizuj swój system pozyskiwania klientów

Jeśli chcesz zachować spójność, musisz mierzyć, co działa, a co nie.

Śledź KPI takie jak:

• Jakość ołowiu

• Współczynnik konwersji

• Średni przychód na klienta

• Wskaźnik skierowań

• Czas zamknąć

• Wydajność treści

• Wgląd w dane CRM

Kiedy z każdym miesiącem poprawiasz sposób swojej pracy, Twój system staje się lepszy, więcej osób decyduje się na zakupy od Ciebie, a jakość Twoich klientów staje się coraz lepsza.

Końcowe przemyślenia: jak stale przyciągać klientów wysokiej jakości

Nie zawsze możesz liczyć na losowe wyświetlanie reklam dobrym klientom, ponieważ to prawdopodobnie nie zadziała. Trzeba opracować plan i się go trzymać. W tym celu musisz zrozumieć swojego idealnego klienta. Pomoże Ci to ulepszyć marketing, utrzymać silną obecność w Internecie, korzystać ze skutecznych narzędzi i regularnie zapewniać najwyższą jakość pracy.

Są to wszystkie ważne działania mające na celu opracowanie systemu, który przyciągnie klientów skłonnych dobrze zapłacić. Klienci, którzy są warci Twojego czasu, chcą, aby wszystko było oczywiste, niezawodne i odpowiedzialne. Jeśli Twoja marka prezentuje wszystkie trzy, nie będziesz musiał ponownie szukać klientów.

Często zadawane pytania

Pytanie 1. Jak można określić klienta jako „dobrej jakości”?

Dobry klient nie chce tylko szybkich odpowiedzi; poszukują rozwiązań, które są trwałe. Cenią sobie naukę, dobrą rozmowę z innymi i terminowe płacenie rachunków.

Pytanie 2. Ile czasu zazwyczaj zajmuje regularne pozyskiwanie dobrze płacących klientów?

W większości przypadków firmy uzyskują zyski w ciągu 30 do 90 dni, jednak zależy to od ich niszy i planu. Jest to szczególnie prawdziwe, gdy treść i umiejscowienie są zsynchronizowane.

Pytanie 3. Co pomaga pozyskać wysokiej jakości klientów?

Posiadanie jasnego planu, informacji potwierdzających wiarygodność, solidnej obecności w Internecie i zasobów, które pomogą Ci pozyskać nowych klientów.

Pytanie 4. Czy tworzenie treści może pomóc mi zdobyć zamożnych klientów?

Wysokiej jakości treści pomagają budować zaufanie i pokazują, że posiadasz wiedzę, co jest kluczowe, gdy próbujesz przyciągnąć klientów gotówką.

Pytanie 5. Jak mogę się upewnić, że nie traktuję poważnie klienta, który nie jest stabilny finansowo lub sprawia wrażenie zainwestowanego?

Bądź szczery w kwestii swoich oczekiwań, ustalaj ceny i metody pracy, poprawiaj wygląd swojej marki i zapewniaj świetną komunikację.

Dziękujemy za przeczytanie tego artykułu.

Jeśli spodobało Ci się to, co czytasz, czy mógłbyś postawić mi filiżankę kawy? W porządku, jeśli nie możesz teraz.

Jeśli masz jakieś pytania, chciałbyś ze mną współpracować lub potrzebujesz pomocy przy tworzeniu treści, projektowaniu stron internetowych, blogowaniu lub marketingu cyfrowym – skontaktuj się ze mną lub odwiedź inuetc.com .

Zawsze jestem dostępny, aby pomóc młodym naciągaczom takim jak Ty @InuEtc na Instagramie.

Męcz się dalej!

Miłość, miłość!