วิธีดึงดูดลูกค้าคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ

ลูกค้าที่ดีคือคนที่จ่ายเงินตรงเวลา ชื่นชมงานของคุณ และปฏิบัติตามสิ่งที่คุณพูด

การหาลูกค้าที่ดีคือปัญหาที่แท้จริง ลูกค้าเป็นที่มาของความหงุดหงิดสำหรับหลายๆ บริษัท เพราะพวกเขาเสียเวลา ทะเลาะกับทุกเรื่อง หรือไม่สามารถเข้าใจถึงความสำคัญของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขานำเสนอได้

การได้ลูกค้าที่ตระหนักถึงบริษัทของคุณ ราคาของคุณ และวัตถุประสงค์ระยะยาวของคุณไม่ใช่สิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้โดยบังเอิญ คุณควรมีกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีที่คุณจะได้มันมาแทน

บทความนี้จะแนะนำคุณในการค้นหาวิธีการที่เชื่อถือได้ ทำซ้ำได้ และมีคุณภาพสูงในการหาลูกค้ารายใหม่

1. เรียนรู้ว่าลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณคือใครและสิ่งที่พวกเขาปรารถนา

ทุกอย่างจะง่ายขึ้นเมื่อคุณรู้แน่ชัดว่าคุณต้องการทำงานกับใคร สร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP) แยกต่างหากที่มี:

• สนามหรือซอก

• บางประเด็น

สิ่งที่คุณปรารถนาให้เกิดขึ้น

• ช่วงราคา

• ลักษณะของบุคลิกภาพ

วิธีที่คุณเลือกว่าจะทำอะไร

ลูกค้าที่คุ้มค่ากับเวลาของคุณต้องการให้คุณสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน มีความสามารถ และทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ เมื่อคุณทำความรู้จักกับพวกเขาจริงๆ การส่งข้อความ บริการ และการตลาดของคุณจะมุ่งเน้นอย่างมากและดึงดูดผู้คนที่เหมาะสมได้ในทันที

2. เสริมสร้างแบรนด์ของคุณ

คนที่มีเงินไม่เลือกของตามราคา พวกเขาเลือกสิ่งของตามสิ่งที่พวกเขาคิดว่ามีค่า จุดยืนของคุณต้องทำให้ชัดเจนว่า:

• คุณช่วยฉันกับใคร

• คุณให้ผลลัพธ์อะไร?

• อะไรทำให้วิธีการของคุณแตกต่างจากวิธีอื่น?

• เหตุใดการจ่ายเงินเพื่อทักษะของคุณจึงคุ้มค่า?

การวางตำแหน่งในช่องเฉพาะทำงานได้ดีจริงๆ เมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งหนึ่ง คุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนั้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้ลูกค้าที่จ่ายเงินจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจคุณมากขึ้น

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวตนบนเว็บของคุณเชื่อถือได้และได้รับผลลัพธ์

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะดูเว็บไซต์ของคุณก่อน และพวกเขาคาดหวังความเป็นมืออาชีพจากลูกค้าคุณภาพสูง ตรวจสอบเพื่อดูว่าการแสดงตนของคุณมี:

• เว็บไซต์ที่เรียบร้อย รวดเร็ว และดูเป็นมืออาชีพ

• บริการและแลนดิ้งเพจที่เข้าใจง่าย

• รีวิวจากลูกค้าจริง

• กรณีศึกษาที่แสดงผลที่สามารถวัดผลได้

• มีการพิสูจน์ทางสังคมมากมายในทุกแพลตฟอร์ม

เมื่อตัวตนในโลกออนไลน์ของคุณบ่งบอกว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไรและสามารถเชื่อถือได้ ลูกค้าที่จริงจังจะรู้สึกปลอดภัยที่จะติดต่อกับคุณ

หากคุณไม่รู้ว่าจะสร้างเว็บไซต์อย่างไร ฉันสามารถช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ระดับมืออาชีพในราคาที่เหมาะสมได้ รู้เพิ่มเติม

4. เพื่อให้ได้ลูกค้าที่ใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก ให้ใช้สื่อที่สร้างอำนาจ

ลูกค้าที่มีมูลค่าเงินจำนวนมากจะไม่ซื้อของโดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขาค้นคว้าตัวเลือก เปรียบเทียบ และคิดก่อนตัดสินใจเลือก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการตลาดผ่านเนื้อหาจึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายที่ดี

คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น:

• คำแนะนำ "วิธีการ" เชิงลึก

• ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครสำหรับบางสาขา

• กรณีศึกษาที่เน้นย้ำว่าสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

• โพสต์เกี่ยวกับการเป็นผู้นำทางความคิด

• วิธีตัดสินใจเลือกและเปรียบเทียบสิ่งต่าง ๆ

สิ่งนี้ทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาไว้วางใจได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทของคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

5. รับลูกค้ามากขึ้นโดยใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มอัจฉริยะ

การใช้ระบบแทนการทำสิ่งต่างๆ ด้วยมือทำให้สิ่งต่างๆ เหมือนเดิม โซลูชันอันชาญฉลาดช่วยให้คุณสามารถดำเนินการอัตโนมัติ ดูแล และทำให้กระบวนการทั้งหมดของคุณในการหาลูกค้าใหม่ดีขึ้น นี่คือเครื่องมือที่มีประโยชน์บางส่วน:

• เครื่องมือ CRM ที่ช่วยคุณติดตามโอกาสในการขาย

• เครื่องมือสำหรับส่งและดูแลอีเมลโดยอัตโนมัติ

• เครื่องมือสำหรับการให้คะแนนและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย

• เครื่องมือสำหรับการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจเลือก

ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมช่วยให้คุณกำจัดโอกาสในการขายที่ไม่ต้องการ เพิ่มคอนเวอร์ชัน และทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าดำเนินไปอย่างราบรื่น

6. สร้างระบบการอ้างอิงที่ใช้งานได้

ลูกค้าระดับไฮเอนด์จำนวนมากมาจากลูกค้าระดับไฮเอนด์รายอื่นๆ หากคุณทำงานได้ดี ลูกค้าปัจจุบันของคุณจะเป็นผู้โฆษณาที่ดีที่สุดของคุณ ผู้อ้างอิงยังเปลี่ยนไปสู่การขายได้เร็วขึ้นและไม่ต้องการการโน้มน้าวใจมากนักเพราะพวกเขาเชื่อใจคุณอยู่แล้ว

เพื่อตั้งค่าระบบการอ้างอิงที่ดี:

• ขอคำแนะนำในเวลาที่เหมาะสมซึ่งเป็นหลังจากที่คุณบรรลุเป้าหมายแล้ว

• มอบสิ่งจูงใจหรือของขวัญ "ขอบคุณ"

• ติดต่อกับลูกค้าที่ผ่านมา

• ส่งการอัปเดตหรือกรณีศึกษาให้พวกเขาแบ่งปันกับผู้อื่นได้

การอ้างอิงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ง่ายและน่าเชื่อถือที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภครายใหม่ตลอดเวลา

7. แพลตฟอร์มที่ดึงดูดลูกค้าที่จริงจังและมีมูลค่าสูง

แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันดึงดูดลูกค้าประเภทต่างๆ ลูกค้าคุณภาพสูงเลือกองค์กรที่ให้คุณค่า ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้ และช่วยเหลือพวกเขาก้าวไปข้างหน้าในพื้นที่ของตน ต่อไปนี้เป็นสถานที่ที่ดีในการค้นหาลูกค้าคุณภาพสูง:

• ลิงค์อิน

• กลุ่มวิชาชีพที่เน้นเฉพาะด้านใดด้านหนึ่ง

• กลุ่มในธุรกิจ

• การประชุมทางธุรกิจและกิจกรรมต่างๆ

• กลุ่มคนเก่งและการสัมมนาผ่านเว็บ

ลูกค้าระดับไฮเอนด์จะสังเกตเห็นเมื่อคุณแสดงข้อมูลเชิงลึกตามอำนาจหน้าที่เสมอ และพวกเขาจะมาหาคุณก่อน

8. สร้างวิธีการที่แข็งแกร่งในการหาว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดดี

เพื่อให้ได้ลูกค้าที่ดี คุณต้องค้นหาและปฏิเสธลูกค้าที่ไม่ดีตั้งแต่เนิ่นๆ คุณสามารถใช้:

• ใบสมัครในรูปแบบ

• ตัวกรองงบประมาณ

• แบบสอบถามความต้องการโครงการ

• การเรียกคุณสมบัติครั้งแรก

• ทำให้ความคาดหวังของคุณชัดเจน

สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ เพิ่มโอกาสที่คุณจะทำยอดขาย และรับรองว่าคุณกำลังทำงานร่วมกับลูกค้าที่ชื่นชมคุณค่าของสิ่งที่คุณทำ

9. มอบคุณค่าอันน่าทึ่งเพื่อรักษาและดึงดูดลูกค้าชั้นนำให้มากขึ้น

นำเข้าและทำให้ลูกค้าเชื่อมต่อกัน ลูกค้าที่ดีมักจะอยู่ต่อ ใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากกับบริการของคุณ และแนะนำคุณให้รู้จักกับลูกค้าที่ดี สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาได้รับบริการคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ

ส่งมอบความเป็นเลิศโดย:

• มีความชัดเจนและมีความคิดริเริ่มในการสื่อสาร

• ให้ผลลัพธ์ที่สามารถติดตามได้

• การให้คำแนะนำที่นอกเหนือไปจากสิ่งที่โครงการต้องการ

• มีความรับผิดชอบและเชื่อถือได้

• รักษาขั้นตอนการทำงานให้ราบรื่นและโปร่งใส

การส่งมอบที่โดดเด่นเปลี่ยนลูกค้าที่ดีให้กลายเป็นพันธมิตรระยะยาวและผู้สนับสนุนแบรนด์

10. ติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพระบบการรับลูกค้าของคุณ

หากคุณต้องการความสม่ำเสมอ คุณต้องวัดว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผล

ติดตาม KPI เช่น:

• คุณภาพตะกั่ว

• อัตราการแปลง

• รายได้เฉลี่ยต่อลูกค้า

• อัตราการอ้างอิง

• ถึงเวลาปิด

• ประสิทธิภาพของเนื้อหา

• ข้อมูลเชิงลึกของข้อมูล CRM

เมื่อคุณปรับปรุงวิธีการทำงานในแต่ละเดือน ระบบของคุณจะดีขึ้น ผู้คนเลือกซื้อจากคุณมากขึ้น และคุณภาพของลูกค้าของคุณก็จะดีขึ้นเรื่อยๆ

ความคิดสุดท้าย: วิธีดึงดูดลูกค้าคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ

คุณไม่สามารถวางใจในการแสดงโฆษณาแบบสุ่มสำหรับลูกค้าที่ดีได้เสมอไป เพราะนั่นอาจจะไม่ได้ผล คุณต้องพัฒนาแผนและยึดมั่นในแผนนั้น เพื่อสิ่งนั้น คุณจะต้องเข้าใจลูกค้าในอุดมคติของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณปรับปรุงการตลาด รักษาสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ใช้ เครื่องมือ ที่มีประสิทธิภาพ และมอบงานคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นการดำเนินการที่สำคัญในการพัฒนาระบบที่ดึงดูดลูกค้าที่ยินดีจ่ายเงินอย่างดี ลูกค้าที่คุ้มค่ากับเวลาของคุณต้องการให้สิ่งต่างๆ ชัดเจน เชื่อถือได้ และมีความรับผิดชอบ หากแบรนด์ของคุณแสดงทั้งสามอย่าง คุณจะไม่ต้องมองหาลูกค้าอีก

คำถามที่พบบ่อย

ไตรมาสที่ 1 ลูกค้าสามารถอธิบายได้ว่า "มีคุณภาพดี" ได้อย่างไร?

ลูกค้าที่ดีไม่เพียงต้องการคำตอบที่รวดเร็วเท่านั้น พวกเขากำลังตามหาวิธีแก้ปัญหาที่คงอยู่ พวกเขาให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ พูดคุยอย่างดีกับผู้อื่น และต้องแน่ใจว่าจ่ายบิลตรงเวลา

ไตรมาสที่ 2 โดยทั่วไปจะใช้เวลานานเท่าใดก่อนที่คุณจะสามารถรักษาลูกค้าที่จ่ายเงินดีได้เป็นประจำ?

โดยส่วนใหญ่แล้ว ธุรกิจจะได้รับผลกำไรภายใน 30 ถึง 90 วัน อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับช่องทางและแผนงานของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเนื้อหาและตำแหน่งซิงค์กัน

ไตรมาสที่ 3 อะไรช่วยให้คุณได้รับลูกค้าคุณภาพสูง?

มีแผนที่ชัดเจน ข้อมูลที่สร้างความน่าเชื่อถือ มีสถานะออนไลน์ที่มั่นคง และทรัพยากรที่ช่วยคุณดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ

ไตรมาสที่ 4 การสร้างเนื้อหาช่วยให้ฉันได้ลูกค้าที่ร่ำรวยได้หรือไม่?

เนื้อหาที่มีคุณภาพช่วยสร้างความไว้วางใจ และแสดงให้เห็นว่าคุณมีความรู้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพยายามดึงดูดลูกค้าด้วยเงินสด

คำถามที่ 5 ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าฉันจะไม่จริงจังกับลูกค้าที่ไม่มีความมั่นคงทางการเงินหรือดูเหมือนว่าจะมีการลงทุน

ตรงไปตรงมากับความคาดหวังของคุณ ตรงไปตรงมากับราคาและวิธีการทำงาน รูปลักษณ์แบรนด์ของคุณดีขึ้น และให้การสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

ขอบคุณสำหรับการอ่านบทความนี้

ถ้าคุณชอบสิ่งที่คุณอ่าน คุณช่วย ซื้อกาแฟให้ฉันสักแก้วได้ไหม ไม่เป็นไรถ้าคุณทำไม่ได้ในตอนนี้

หากคุณมีคำถามใดๆ หรือต้องการ ร่วมงานกับฉัน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหา การออกแบบเว็บไซต์ บล็อก หรือการตลาดดิจิทัล โปรด ติดต่อฉัน หรือเยี่ยมชม inuetc.com ได้เลย

ฉันพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือนักธุรกิจหนุ่มเช่นคุณ @InuEtc บนอินสตาแกรม

เร่งรีบต่อไป!

รักรัก!