ทำไมคุณไม่ควรลดงบประมาณการตลาดของคุณในปีนี้

นักการตลาดด้านบริการระดับมืออาชีพในปัจจุบันมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงกว่าที่เคยเป็นมา ตั้งแต่การติดตามนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีการตลาดไปจนถึงการสนับสนุนแคมเปญการสรรหาบุคลากรของบริษัท รายการวิธีที่พวกเขาต้องใช้ในการจัดการงบประมาณด้านการตลาดก็ทวีความซับซ้อนขึ้นทุกปี และนี่คือแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากตลาด

ไดนามิกที่รุนแรงของความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นประกอบกับความไม่แน่นอนของตลาดที่ไม่ยอมแพ้ทำให้หลายคนต้องประเมินกลยุทธ์และงบประมาณทางการตลาดใหม่

ในระดับสูงสุดของการประเมินใหม่นี้ มีคำถามสำคัญที่ต้องตอบ: ถึงเวลาแล้วหรือยังที่จะต้องลดละความพยายามทางการตลาด หรือถึงเวลาแล้วที่จะขยายและเพิ่มการลงทุนด้านการตลาด

ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบข้อค้นพบจากรายงานการวิจัยล่าสุดของ Hinge ซึ่งเป็นการ ศึกษาการเติบโตสูงในปี 2023 และนำเสนอคำตอบที่ได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยสำหรับคำถามนี้ การแจ้งเตือนสปอยเลอร์: การวิจัยแนะนำว่าคุณ ไม่ ควรลดงบประมาณการตลาดในปีนี้

ความได้เปรียบทางการตลาดของบริษัทที่มีการเติบโตสูง

เบนจามิน แฟรงคลินมักถูกยกคำพูดว่า “การลงทุนในความรู้ให้ผลตอบแทนดีที่สุด” นี่คือเหตุผลที่ Hinge ยังคงลงทุนในการดำเนินการศึกษาการเติบโตสูงประจำปีของเรา

การทำความเข้าใจกับความท้าทายที่ระบุไว้ข้างต้น เราต้องการให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่นักการตลาดบริการระดับมืออาชีพเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาโปรแกรมการตลาดต่อไป ศูนย์กลางของการศึกษานี้มุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมทางการตลาดของบริษัทบริการระดับมืออาชีพที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก (เราเรียกพวกเขาว่าบริษัทที่มีการเติบโตสูง) เราต้องการทำความเข้าใจว่าบริษัทบางแห่งเติบโตเร็วกว่าบริษัทอื่นๆ ที่มีการเติบโตเฉลี่ยถึง 3 เท่าได้อย่างไร

เมื่อพูดถึงคำถามเกี่ยวกับการลงทุนด้านการตลาดและการจัดหาทรัพยากร บริษัทที่มีการเติบโตสูงจะทำอย่างไร นี่คือพาดหัวข่าว: แม้ว่าการใช้จ่ายด้านการตลาดจะลดลงทั่วทั้งอุตสาหกรรม แต่บริษัทที่มีการเติบโตสูงกำลังลงทุนมากขึ้น

อันดับแรก แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการดึงกลับของอุตสาหกรรม ดังที่คุณเห็นในรูปที่ 1 ด้านล่าง เป็นครั้งแรกในรอบสี่ปีที่การศึกษาการเติบโตสูงของเราได้วัดจำนวนรายได้ที่ลดลงของบริษัทที่ให้บริการอย่างมืออาชีพที่ทุ่มเทให้กับการตลาด

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสาเหตุของการถอนตัวครั้งนี้เกี่ยวข้องกับความท้าทายหลักบางประการที่บริษัทผู้ให้บริการมืออาชีพต้องเผชิญ (ความไม่แน่นอนของตลาด การขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถระดับสูง ฯลฯ) แต่ไม่ใช่ว่าทุกบริษัทจะดึงความพยายามทางการตลาดกลับมา!

ดังที่เราจะสำรวจด้านล่าง มีวิธีสำคัญสามประการที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงยังคงลงทุนเพิ่มเติมในด้านการตลาดและการพัฒนาธุรกิจมากกว่าคู่แข่ง มาแบ่งข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัยเหล่านี้ทีละรายการ

ข้อมูลเชิงลึก 1: บริษัทที่มีการเติบโตสูงใช้จ่ายด้านการตลาดมากขึ้น

ผลลัพธ์หนึ่งที่เราได้เห็นตลอดหลายปีของการศึกษาที่มีการเติบโตสูง รวมถึงการศึกษางบประมาณเฉพาะบางอุตสาหกรรมของเราก็คือ บริษัทที่มีการเติบโตสูงจะอุทิศรายได้มากขึ้นให้กับโครงการริเริ่มด้านการตลาดของพวกเขา การวิจัยของเรากระตุ้นให้ผู้ตอบแบบสอบถามพิจารณางบประมาณด้านการตลาดที่ไม่รวมค่าตอบแทนพนักงาน ตัวอย่างเช่น ด้านล่างในรูปที่ 2 บริษัทที่มีการเติบโตสูงรายงานว่าทุ่มเทรายได้ให้กับการตลาดมากกว่าบริษัทที่ไม่มีการเติบโตถึง 17.5%

ข้อมูลเชิงลึก 2: บริษัทที่มีการเติบโตสูงจ้างผู้มีความสามารถด้านการตลาดมากขึ้น

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น นักการตลาดบริการมืออาชีพในปัจจุบันถูกถามมาก มาตรฐานของโปรแกรมการตลาดสมัยใหม่เพิ่มขึ้นทุกวัน บริษัทที่มีการเติบโตสูงได้ตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่ท้าทายนี้โดยจ้างผู้มีความสามารถทางการตลาดจำนวนมากขึ้นภายในบริษัทของตน นอกเหนือจากการใช้จ่ายด้านการตลาดมากขึ้นแล้ว พวกเขายังเพิ่มความสามารถด้านการตลาดและวางตำแหน่งตัวเองเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จมากขึ้น

ข้อมูลระบุว่า แม้ว่าบริษัทที่ไม่มีการเติบโตจะใช้ทรัพยากรทางการตลาด 1 ทรัพยากรต่อสมาชิกในทีม 34 คน แต่บริษัทที่มีการเติบโตสูงจะจ้าง 1 ทรัพยากรทุกๆ 20 คน

ด้วยการใช้ความสามารถด้านการตลาดภายในองค์กรมากขึ้น บริษัทที่มีการเติบโตสูงจะเปิดประตูสู่แคมเปญการตลาดที่ซับซ้อนมากขึ้น จำนวนผู้เชี่ยวชาญที่เพิ่มขึ้น (เว็บไซต์, SEO, การออกแบบกราฟิก) ทำให้มั่นใจได้ว่าบริษัทต่างๆ สามารถสร้างแผนการตลาดแบบบูรณาการที่ใช้งานได้จริง

แต่อย่างที่เราจะได้เห็นในข้อมูลเชิงลึกถัดไป การจ้างผู้มีความสามารถภายในไม่ใช่วิธีเดียวที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงจะใช้ประโยชน์จากผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ

ข้อมูลเชิงลึก 3: บริษัทที่มีการเติบโตสูงจ้างบุคคลภายนอกมากขึ้นเพื่อเติมเต็มช่องว่างที่สำคัญ

ส่วนที่สามที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงโดดเด่นกว่าบริษัทอื่นๆ คือวิธีที่พวกเขาทำงานร่วมกับหน่วยงานภายนอก ฟรีแลนซ์ และที่ปรึกษา ในเกือบทุกหมวดหมู่ที่เราทำการวิจัย บริษัทที่มีการเติบโตสูงมักจะปรึกษากับแหล่งข้อมูลภายนอกบริษัทเพื่อขอรับการสนับสนุนทางการตลาด คุณสามารถตรวจสอบหมวดหมู่เหล่านี้ได้ในรูปที่ 3 ด้านล่าง

อะไรคือประเด็นหลักที่เน้นที่นี่? มีบางประเภทที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงมีแนวโน้มที่จะทำงานกับบริษัทภายนอกมากกว่าบริษัทที่ไม่มีการเติบโต ลองดูข้อมูลด้วยวิธีอื่นและดูว่าเราสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้าง

ต่อไปนี้คือหมวดหมู่ 5 อันดับแรกที่จัดอันดับโดยเดลต้าที่ใหญ่ที่สุดระหว่างบริษัทที่มีการเติบโตสูงและไม่มีการเติบโต:

• เนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิด (120%)
• การวิจัย (116%)
• การพัฒนากลยุทธ์ (72%)
• SEO (67%)
• การออกแบบกราฟิก (53%)

ในฐานะผู้นำที่ดูแลกิจกรรมทางการตลาด ตอนนี้อาจเป็นเวลาที่เหมาะสมในการพิจารณาทบทวนการเสริมสร้างความพยายามทางการตลาดของคุณด้วยการสนับสนุนจากภายนอก ทักษะเฉพาะทาง เช่น การออกแบบกราฟิกและการสนับสนุนการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) สามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีหากสิ่งเหล่านี้เป็นจุดอ่อนสำหรับทีมของคุณ แต่บริษัทที่มีการเติบโตสูงให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกับที่ปรึกษาที่ช่วยพวกเขาในภาพรวมของโปรแกรมการตลาดของพวกเขา เช่น การสนับสนุนหรือคำแนะนำในการสร้างเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดที่มีคุณภาพสูง การวิจัยเพื่อช่วยลดความไม่แน่นอนและเป็นแนวทางในการตัดสินใจ และ/ หรือการให้คำปรึกษาในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา

อะไรต่อไป?

กลับมาที่คำถามเดิมของเรา… ถึงเวลาแล้วหรือยังที่จะเพิ่มหรือลดการลงทุนด้านการตลาดของบริษัทของคุณ หากคุณมองไปยังสิ่งที่บริษัทที่มีการเติบโตสูงกำลังทำอยู่ ก็ยากที่จะเห็นกรณีอื่นนอกเหนือจากการเพิ่มการลงทุน

พิจารณาข้อมูลเชิงลึกสามประการร่วมกัน: บริษัทที่มีการเติบโตสูงจะอุทิศรายได้ให้กับการตลาดในเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่า จ้างผู้มีความสามารถพิเศษด้านการตลาดภายในองค์กรมากขึ้น และยังมีแนวโน้มที่จะว่าจ้างบุคคลภายนอกและทำงานร่วมกับเอเจนซี่อีกด้วย คำสั่งผสมสามหมัดนี้อาจทำให้เข้าใจได้ว่าบริษัทเหล่านี้สร้างโปรแกรมการตลาดที่ขับเคลื่อนบริษัทของตนไปสู่การเติบโตและผลกำไรที่มากขึ้นได้อย่างไร

ในสถานการณ์เฉพาะของคุณ การพยายามเพิ่มการลงทุนด้านการตลาดในทั้งสามด้านนี้ทันทีอาจไม่สมจริง การลงทุนที่เพิ่มขึ้นไม่ได้หมายความว่าคุณจะสูญเสียกลยุทธ์ของคุณ คุณยังคงต้องใช้กลยุทธ์ในการสร้างแผนการตลาดของพวกเขา หากไม่มีแผนกลยุทธ์ ความพยายามทางการตลาดของคุณอาจกระจัดกระจายและไม่มีประสิทธิภาพ คุณต้องการแผนการตลาดที่ช่วยให้คุณสามารถวัดความก้าวหน้าได้อย่างต่อเนื่อง ปรับวิธีการของคุณตามต้องการ และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

แต่หากมีการพูดคุยกันเป็นการภายในเกี่ยวกับการลงทุนด้านการตลาดของคุณ ให้ใช้ข้อมูลนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ นอกจากนี้ ลองดูแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างและติดต่อเราที่นี่ที่ Hinge หากคุณต้องการหารือเกี่ยวกับการพัฒนาแผนการตลาดของคุณกับเรา เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย