Pourquoi vous ne devriez PAS réduire votre budget marketing cette année

Les spécialistes du marketing des services professionnels d'aujourd'hui sont chargés d'en faire plus avec moins que jamais. Qu'il s'agisse de suivre l'innovation en matière de technologie marketing ou de soutenir les campagnes de recrutement de leur entreprise, la liste des moyens dont ils ont besoin pour gérer leur budget marketing devient de plus en plus complexe chaque année. Et cela s'ajoute aux pressions croissantes exercées par le marché.

Cette dynamique intense de responsabilité accrue associée à l'incertitude inflexible du marché pousse de nombreuses personnes à réévaluer leurs stratégies et leurs budgets marketing.

Au plus haut niveau de cette réévaluation, il y a une question importante à laquelle répondre : est-il maintenant temps de se pencher et de réduire les efforts de marketing ou est-ce le moment d'étendre et d'augmenter les investissements marketing ?

Dans cet article, nous passerons en revue les résultats du dernier rapport de recherche de Hinge, l' étude sur la croissance élevée de 2023 , et présenterons une réponse fondée sur la recherche à cette question. Alerte spoiler : la recherche suggère que vous ne devriez PAS réduire votre budget marketing cette année.

L'avantage marketing des entreprises à forte croissance

Benjamin Franklin est souvent cité comme disant, "un investissement dans la connaissance paie le meilleur intérêt." C'est pourquoi Hinge continue d'investir dans la réalisation de notre étude annuelle sur la croissance élevée.

En comprenant les défis décrits ci-dessus, nous souhaitons fournir aux spécialistes du marketing des services professionnels des informations pratiques pour les guider dans le développement de leurs programmes de marketing. Au centre de l'étude se trouve l'accent mis sur les comportements marketing des entreprises de services professionnels à la croissance la plus rapide au monde (nous les appelons les entreprises à forte croissance). Nous voulons comprendre comment certaines entreprises se développent 3 fois plus vite que leurs homologues à croissance moyenne.

Alors, quand il s'agit de cette question sur les investissements et les ressources marketing, que font les entreprises à forte croissance ? Eh bien, voici le titre : malgré une baisse des dépenses de marketing à l'échelle de l'industrie, les entreprises à forte croissance investissent davantage.

Tout d'abord, commentons le recul à l'échelle de l'industrie. Comme vous le voyez dans la figure 1 ci-dessous, pour la première fois en quatre ans, notre étude sur la croissance élevée a mesuré une diminution du montant des revenus que les entreprises de services professionnels consacrent au marketing.

Les raisons de ce recul sont sans aucun doute liées à certains des principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises de services professionnels (incertitude du marché, pénurie des meilleurs talents, etc.). Mais toutes les entreprises ne renoncent pas à leurs efforts de marketing !

Comme nous l'explorerons ci-dessous, les entreprises à forte croissance continuent d'investir davantage dans leurs efforts de marketing et de développement commercial que leurs concurrents de trois manières importantes. Décomposons chacune de ces idées de recherche une par une.

Insight 1 : Les entreprises à forte croissance dépensent plus en marketing

L'un des résultats que nous avons constaté au fil des années d'études sur la croissance élevée, ainsi que de certaines de nos études budgétaires spécifiques à l'industrie, est que les entreprises à forte croissance consacrent davantage de revenus à leurs initiatives de marketing. Notre recherche incite les répondants à envisager un budget marketing qui n'inclut pas la rémunération des employés. Par exemple, ci-dessous dans la figure 2, les entreprises à forte croissance ont déclaré consacrer plus de 17,5 % de plus de leurs revenus au marketing que les entreprises sans croissance.

Insight 2 : Les entreprises à forte croissance emploient plus de talents en marketing

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, on demande beaucoup aux spécialistes du marketing des services professionnels d'aujourd'hui. Les normes des programmes de marketing modernes augmentent chaque jour. Les entreprises à forte croissance ont réagi à cet environnement marketing difficile en employant davantage de talents en marketing au sein de leurs entreprises. Au-delà de simplement dépenser plus en marketing, ils diversifient leurs capacités de marketing et se positionnent pour accomplir davantage.

Voici ce que disent les données : alors que les entreprises sans croissance emploient 1 ressource marketing pour 34 membres de l'équipe, les entreprises à forte croissance en emploient 1 pour 20.

En employant davantage de talents en marketing interne, les entreprises à forte croissance ouvrent la voie à des campagnes de marketing plus sophistiquées. Un nombre accru de spécialistes (site Web, référencement, conception graphique) garantit que les entreprises peuvent véritablement élaborer des plans de marketing intégrés qui fonctionnent.

Mais comme nous le verrons dans le prochain aperçu, l'emploi de talents internes n'est pas le seul moyen pour les entreprises à forte croissance de tirer parti de spécialistes talentueux.

Insight 3: Les entreprises à forte croissance externalisent davantage pour combler les lacunes critiques

Le troisième domaine dans lequel les entreprises à forte croissance se démarquent de leurs pairs est la manière dont elles travaillent avec des agences externes, des indépendants et des consultants. Dans presque toutes les catégories que nous avons étudiées, les entreprises à forte croissance étaient plus susceptibles de consulter des ressources extérieures à leur entreprise pour un soutien marketing. Vous pouvez consulter ces catégories dans la figure 3 ci-dessous.

Quels sont les principaux points d'emphase ici? Eh bien, il existe certaines catégories où les entreprises à forte croissance étaient beaucoup plus susceptibles de travailler avec une entreprise extérieure que les entreprises sans croissance. Examinons les données d'une autre manière et voyons ce que nous pouvons apprendre.

Voici les 5 premières catégories classées par le plus grand delta entre les entreprises à forte croissance et sans croissance :

• Contenu de leadership éclairé (120 %)
• Recherche (116%)
• Développement de stratégie (72%)
• Référencement (67 %)
• Conception graphique (53%)

En tant que leader supervisant les activités de marketing, le moment est peut-être venu de reconsidérer le renforcement de vos efforts de marketing avec un soutien extérieur. Des compétences spécialisées telles que la conception graphique et l'assistance à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) peuvent être un excellent point de départ si ce sont des problèmes pour votre équipe. Mais les entreprises à forte croissance mettent l'accent sur le travail avec des consultants qui les aident à avoir une vue d'ensemble de leurs programmes de marketing - soutien ou conseil dans la création de contenu de leadership éclairé de haute qualité, recherche pour les aider à réduire l'incertitude et guider la prise de décision, et/ ou consultation avec l'élaboration de leur stratégie marketing.

Et après?

Revenons à notre question initiale… Le moment est-il venu d'augmenter ou de diminuer l'investissement de votre entreprise dans le marketing ? Si vous regardez ce que font les entreprises à forte croissance, il est difficile de voir une justification pour autre chose que l'augmentation des investissements.

Considérez les trois idées ensemble : les entreprises à forte croissance consacrent un pourcentage plus élevé de leurs revenus au marketing, emploient davantage de talents marketing en interne et sont également plus susceptibles d'externaliser et de travailler avec des agences. Cette combinaison de trois coups de poing peut éclairer la façon dont ces entreprises élaborent des programmes de marketing qui poussent leurs entreprises vers une croissance et une rentabilité accrues.

Dans votre scénario particulier, il peut être irréaliste d'essayer d'augmenter immédiatement votre investissement marketing dans ces trois domaines. L'augmentation de l'investissement ne signifie pas la perte de votre stratégie. Vous devez toujours adopter une approche stratégique pour élaborer leurs plans marketing. Sans plan stratégique, vos efforts de marketing peuvent être dispersés et inefficaces. Vous voulez un plan marketing qui vous permette de mesurer en permanence vos progrès, d'ajuster votre approche au besoin et de prendre des décisions basées sur les données.

Mais s'il y a une discussion interne sur votre investissement marketing, utilisez ces données à votre avantage. Jetez également un coup d'œil à certaines des ressources supplémentaires fournies ci-dessous et contactez-nous ici à Hinge si vous souhaitez discuter de la croissance de votre plan marketing avec nous. Nous sommes là pour vous aider.