SEO สำหรับบริษัท SaaS, กลยุทธ์ขั้นสูง

SEO สำหรับบริษัท SaaS, กลยุทธ์ขั้นสูง

ธุรกิจซอฟต์แวร์ในฐานะบริการนั้นยิ่งใหญ่กว่าที่เคย ในขณะที่ผู้คนทั่วโลกให้บริการดิจิทัล แพลตฟอร์มในเบราว์เซอร์ และแอปประจำวันเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของพวกเขา การแข่งขันสำหรับบริษัท SaaS ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

ขั้นตอนต่อไปตามธรรมชาติคือการใช้ SEO สำหรับบริษัท SaaS ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากกระแสการรับส่งข้อมูลแบบออร์แกนิก

แล้วมันทำงานยังไง? ธุรกิจออนไลน์ใช้ SEO สำหรับ SaaS เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอย่างไร

การขยายธุรกิจ SaaS อาจเป็นเรื่องยากเพราะเป็นรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างจากธุรกิจค้าปลีกหรือธุรกิจบริการที่ต้องออนไลน์ทั้งหมดโดยไม่มีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ ธุรกิจประเภทนี้ต้องเติบโตทางออนไลน์และหาวิธีที่จะเติบโตแบบออร์แกนิกด้วยกลยุทธ์หลายช่องทางคุณภาพสูง หากไม่มีการตลาดดิจิทัลที่มีคุณภาพ ธุรกิจ SaaS หรือการเริ่มต้นซอฟต์แวร์อาจประสบปัญหาอย่างรวดเร็ว ยังมีอีกมากที่ต้องบอกว่าข้อมูลมีความสำคัญต่อรูปแบบธุรกิจ SaaS มากเพียงใด เนื่องจากการตลาดดิจิทัลทุกรูปแบบ แต่บางทีโดยเฉพาะ SEO นั้นสร้างขึ้นจากพื้นฐานของการวิเคราะห์ข้อมูล ท้ายที่สุด SEO เป็นแหล่งที่สำคัญที่สุดในการดึงดูดลูกค้า SaaS รายใหม่ โดยมากกว่า 75% ของการเข้าชมแบบออร์แกนิกสำหรับบริษัท SaaS ถูกขับเคลื่อนผ่านกลุ่มนี้ และในขณะที่ตลาด SaaS เติบโตอย่างต่อเนื่อง คาดว่ารายรับจะเติบโตเป็น 113.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564!

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ประโยชน์จากโลก SaaS ขององค์กร เนื่องจากมีประวัติแซงหน้า ROI เมื่อเทียบกับกลยุทธ์หลักอื่นๆ เช่น PPC การตลาดผ่านอีเมล และการตลาดบนโซเชียลมีเดีย วิธีที่ SEO เท่ากับ ROI มาจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันมีราคาค่อนข้างต่ำ (ไม่ต้องใช้งบประมาณโฆษณา) แต่สามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์อย่างอดทนได้ในอีกหลายปีข้างหน้า

เราได้ร่างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและกลยุทธ์ SEO เพื่อให้บริษัท SaaS ปฏิบัติตาม

อ่านคำแนะนำของเราหรือคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อไปยังส่วนที่ต้องการ:

• การวิจัยคำหลักและการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ด้านบนสุดของช่องทาง
• เนื้อหาดีๆ กับ EAT และ “ตอบสนองความต้องการ”
• การเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตาสำหรับการเติบโตขาเข้า
• กลยุทธ์ที่เน้นข้อมูลด้วยการวิเคราะห์
• SEO ทางเทคนิคสำหรับบริษัท SaaS
• โครงสร้างไซต์และลำดับชั้น
• เซสชันผู้ใช้และเบื้องหลังของแพลตฟอร์ม SaaS
• SEO ตาม UX และ Core Web Vitals ของ Google
• การสร้างลิงก์ด้วยการตลาดขาเข้า
• Outsource ให้กับเอเจนซี่ SEO

การวิจัยคำหลักและการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ด้านบนสุดของช่องทาง

การวิจัยคำหลักเป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่สำคัญที่สุดใน SEO สำหรับ SaaS - สำหรับทั้งสินค้าอุปโภคบริโภคและกลุ่ม B2B

ความสามารถสำหรับบริษัทที่ใช้ซอฟต์แวร์บริการในการกำหนดเป้าหมายปริมาณการค้นหาระดับสูงและมีมูลค่าสูงเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่ เหมาะสม กลยุทธ์ SEO สำหรับธุรกิจ SaaS หมายถึงสามารถค้นพบคำหลักเหล่านี้และรวมไว้ในส่วนอื่น ๆ ของ SEO รวมถึงข้อมูลเมตา เนื้อหาบนเว็บไซต์ ลิงก์สมอ h-tags และทุกส่วนของการตลาดขาเข้า

นอกจากนี้ยังหมายถึงการทำความเข้าใจพฤติกรรมการค้นหาและวิธีที่เครื่องมือค้นหาแสดงผลลัพธ์สำหรับคำหลักที่สำคัญ คำหลักที่มีการเข้าชมสูงมีการแข่งขันสูงและบริษัท SaaS จะขึ้นอยู่กับความแข็งแกร่งของเนื้อหา ไม่ใช่ แบรนด์ของพวกเขา สำหรับคำค้นหาที่สำคัญ (คำหลักหลัก) แบรนด์/ไซต์ ไม่ใช่ สิ่งที่ปรากฏในผลการค้นหา Google จะแสดงหน้าข้อมูลและคำแนะนำสำหรับผู้ค้นหาแทน บล็อก คำจำกัดความ การวิจัย ฯลฯ

ดูตัวอย่างด้านล่าง ผลลัพธ์ "แบรนด์" มีน้อยมาก

สำหรับคำหลักง่ายๆ เช่น "ซอฟต์แวร์การขาย" Google แสดงให้เห็นว่าผลลัพธ์ส่วนใหญ่มีไว้สำหรับบล็อกและรายการที่นำเสนอ ข้อมูล เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ตัวผลิตภัณฑ์ สำหรับคีย์เวิร์ดหลักอย่างเสิร์ชเอ็นจิ้นนี้ – ไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม – ไม่รู้แน่ชัดว่า “เจตนา” ของการค้นหาคืออะไร และให้ผลลัพธ์แบบกว้างๆ ก่อน

การวิจัยคีย์เวิร์ดช่วยให้บริษัทที่เน้น SaaS สามารถกระจายคีย์เวิร์ดเป้าหมายสำหรับกลยุทธ์เฉพาะได้ รวมถึงคีย์เวิร์ดที่มีการเข้าชมสูงสำหรับการตลาดระดับบนสุดของช่องทาง คีย์เวิร์ดหางยาวสำหรับการเข้าชมที่มีมูลค่าสูง และคีย์เวิร์ดที่ขับเคลื่อนด้วย "ความตั้งใจ" สำหรับลีดที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQLs) ).

• คำหลักที่มีการเข้าชมสูงมีโอกาสมากมายสำหรับการเติบโตของธุรกิจ แต่มีความสามารถในการแข่งขันสูงและเสนออัตรา Conversion ที่ต่ำกว่า ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หน้าข้อมูลมีแนวโน้มที่จะจัดอันดับสำหรับสิ่งเหล่านี้ หากช่วยดึงดูดลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นเส้นทางการช็อปปิ้ง
• คำหลักหางยาวมักจะอยู่ในอันดับที่ง่ายกว่าและมีการแข่งขันน้อยกว่า คำหลักเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะมีความชัดเจนมากขึ้นในข้อความของพวกเขา ดังนั้นจึงมีประโยชน์สำหรับเนื้อหาบล็อกที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และอำนาจ
• ความตั้งใจในการค้นหา - บางครั้งเรียกว่าความตั้งใจของคำหลัก - แสดงถึงเป้าหมายหลักของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเมื่อพวกเขาป้อนคำค้นหาลงในเครื่องมือค้นหาเช่น Google หรือ Bing นักการตลาด SaaS ควรคำนึงถึงความตั้งใจเมื่อพิจารณาว่าสิ่งต่างๆ เช่น การสืบค้นข้อมูล การสืบค้นธุรกรรม และการค้นหาการนำทางนั้นเหมาะสมกับเนื้อหาของแบรนด์อย่างไร ยิ่งมีเจตนาชัดเจนมากเท่าใด ก็ยิ่งดึงดูดผู้คนให้เข้าใกล้จุดสิ้นสุดของกระบวนการ Conversion ได้ง่ายขึ้น

เนื้อหาดีๆ กับ EAT และ “ตอบสนองความต้องการ”

ธุรกิจส่วนใหญ่รู้อยู่แล้วว่าเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ SEO สำหรับบริษัท SaaS อาศัยเนื้อหาเป็น พิเศษ เนื่องจากการเข้าชมจะไม่ผ่านหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญมาก

หน้าที่มีเนื้อหาที่มีคุณภาพมักจะได้รับลิงก์ย้อนกลับ ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยการจัดอันดับที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับเครื่องมือค้นหา การผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งผู้คนจะอ้างถึงอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่เมื่อลิงก์ย้อนกลับสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป การจัดอันดับของคุณก็เช่นกัน เสิร์ชเอ็นจิ้นจะรวบรวมข้อมูลเนื้อหาของหน้าหนึ่งๆ เพื่อทราบว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร ค้นหาคำสำคัญ และค้นหาว่าอันดับนั้นสูงเพียงใดในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)

ส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล SaaS กับ SEO คือการสร้างหน้าระดับบนสุด (เช่น หน้าแรกและหน้าแถบนำทาง) ที่มีเนื้อหาสำคัญที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลและเชื่อถือได้ Google ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เนื้อหาดีมีตัวย่อ “EAT” หรือความเชี่ยวชาญ อำนาจหน้าที่ และความน่าเชื่อถือ การเขียนเนื้อหาที่มี EAT หมายความว่ามีแนวโน้มที่จะอยู่ในอันดับที่สูงขึ้น และมีแนวโน้มที่จะแชร์กับลิงก์ย้อนกลับมากขึ้น ซึ่งหมายถึงผลลัพธ์ SEO ที่ดีขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ

นอกจากนี้ เนื้อหาควรเขียนโดยคำนึงถึงเป้าหมายสุดท้ายของลูกค้า เขียนเนื้อหาระดับล่าง เช่น บล็อกด้วยความคิดที่ว่าสามารถชักชวนผู้เยี่ยมชมไซต์ผ่านไปยังเนื้อหาที่สำคัญของคุณและนำไปสู่ ​​Conversion คิดตามความเป็นจริงว่าผู้คนต้องการอะไรจริง ๆ ข้อมูลประเภทใดที่พวกเขาต้องการ และคำถามประเภทใดที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของคุณ – และสร้างเนื้อหา EAT ที่มีคุณภาพและสูงเพื่อแก้ไขปัญหานั้น

เนื้อหาสำหรับกลยุทธ์ SaaS SEO ควรเป็นไปตามหลักเกณฑ์สำหรับผู้ดูแลเว็บของ Google:

• เขียนเนื้อหาที่มีไว้สำหรับผู้ใช้เป็นหลัก ไม่ใช่สำหรับเครื่องมือค้นหา อีกครั้ง เนื้อหาที่ดีที่สุดจะช่วยให้ลูกค้าของคุณไปถึงที่ที่ต้องการ และหวังว่าจะแนะนำพวกเขาให้ไปถึง Conversion ที่คุณตั้งใจไว้ (เช่น การดาวน์โหลดหรือการซื้อใน App Store)
• หลีกเลี่ยงกลเม็ดที่มีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา หลักการทั่วไปที่ดีคือ คุณจะรู้สึกสบายใจที่จะอธิบายสิ่งที่คุณทำกับเว็บไซต์ที่แข่งขันกับคุณหรือกับพนักงานของ Google หรือไม่ การทดสอบที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งคือการถามว่า “สิ่งนี้ช่วยผู้ใช้ของฉันหรือไม่ ฉันจะทำสิ่งนี้หรือไม่หากไม่มีเครื่องมือค้นหา”
• ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้เว็บไซต์ซอฟต์แวร์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว มีคุณค่า หรือมีส่วนร่วม SEO สำหรับบริษัท SaaS โดยเฉพาะ หมายถึงการทำให้เว็บไซต์โดดเด่นกว่าคู่แข่ง

การเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตาสำหรับการเติบโตขาเข้า

อีกหนึ่งกลยุทธ์ SEO ที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัท SaaS ได้แก่ meta-data ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับคำหลักเป้าหมายและดูแลจัดการเพื่อ CTR ของเครื่องมือค้นหาที่ดีขึ้น

เสิร์ชเอ็นจิ้นใช้ชื่อหน้าเมตาเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ และคำอธิบายเมตา (แต่ไม่ใช่ปัจจัยการจัดอันดับ) เป็นวิธีการหลักในการเพิ่มจำนวนการคลิกโดยพิจารณาจากการแสดงตนในผลการค้นหา ซึ่งหมายความว่าการวิจัยคำหลักและการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแท็กชื่อเรื่องจะมีความสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเป็นผู้นำในด้านซอฟต์แวร์และคำค้นหา SaaS

แท็กชื่อจะปรากฏเป็นชื่อหน้าที่แสดงในผลการค้นหาของ Google และ Bing ซึ่งสร้างความประทับใจให้ผู้คนในไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก ดังนั้นการสร้างความประทับใจที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญ แท็กชื่อที่ดีที่สุดจะพอดีกับขีดจำกัดอักขระสูงสุด (ประมาณ 60 อักขระสำหรับ Google) จะมีความถูกต้อง เที่ยงตรง และจะรวมคำหลักเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์จำนวนมากเลือกที่จะรวมคำหลัก 1 หรือ 2 คำโดยคั่นด้วยเครื่องหมายขีดกลางหรือเส้นตรง:

• กำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ด 1 | กำหนดเป้าหมายคำหลัก 2 | การสร้างแบรนด์
• คีย์เวิร์ดเป้าหมาย 1 (และคีย์เวิร์ดเป้าหมาย 2)

วิธีที่ดีกว่าสำหรับชื่อเมตาคือการเขียนโดยคำนึงถึงบอทของเครื่องมือค้นหาและมนุษย์เป็นหลัก จำไว้ว่าในที่สุดลูกค้าเป้าหมายของคุณจะอ่านชื่อของคุณใน SERP และคุณต้องการให้พวกเขาคลิกจริงๆ กลยุทธ์ SaaS SEO ที่ดีคือการเขียนชื่อที่มีคีย์เวิร์ดในลักษณะที่สะท้อนถึงภาษาธรรมชาติและเน้นย้ำผลิตภัณฑ์ของคุณ

รูปภาพด้านล่างนี้แสดงตัวอย่างชื่อที่ดีที่สื่อความหมายและกล่าวถึงคีย์เวิร์ดหลักอย่างกระชับ

กลยุทธ์ที่เน้นข้อมูลด้วยการวิเคราะห์

เนื่องจาก SaaS เป็นรูปแบบธุรกิจที่ทำงานออนไลน์โดยเนื้อแท้ ข้อมูลตอบกลับจึงเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จ

นี่คือจุดที่ซ้อนทับกันมากระหว่าง SEO กับช่องทาง Conversion ของการตลาดดิจิทัลทั่วไปสำหรับการขายซอฟต์แวร์ การดาวน์โหลดดิจิทัล การสมัครแพลตฟอร์ม ฯลฯ ความสามารถในการติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงต้องมีความสามารถในการวัดการเข้าชมไซต์ พฤติกรรมของผู้ใช้ และแน่นอน KPI ที่กำหนดเอง

สำหรับ SEO วิธีที่ใช้กันทั่วไปในการติดตามข้อมูลคือการใช้เครื่องมือหลัก เช่น Google Analytics และ Search Console ของ Google Analytics มีตัวเลือกและรายงานในแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการติดตามเส้นทางของนักช้อปผ่านเว็บไซต์ รวมถึงตัวเลือกสำหรับการติดตามเป้าหมายที่สำเร็จ/การแปลง การเข้าชมหน้า Landing Page และอื่นๆ

SaaS SEO ระดับองค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ให้ประสบความสำเร็จได้ดีขึ้นโดยใช้รายงาน KPI ที่เป็นประโยชน์ต่อการดึงดูดและช่วยเหลือลูกค้าใหม่ รายงานการวิเคราะห์เหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูล:

• ย้อนกลับ URL เส้นทางเป้าหมาย
• เส้นทาง Conversion ยอดนิยม
• ตัวชี้วัดหน้า Landing Page สำหรับการเข้าชมแบบออร์แกนิก
• เป้าหมายที่สำเร็จและอัตราการแปลง
• มูลค่าเป้าหมายโดยประมาณสำหรับการวัดรายได้
• และอีกมากมาย…

เนื่องจากแพลตฟอร์ม Analytics ของ Google ยังเข้ากันได้กับช่องทางอื่นๆ (รวมถึงการเข้าชมเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแม้แต่ระบบออฟไลน์) จึงมีประโยชน์สำหรับการติดตาม KPI ในทุกความต้องการทางธุรกิจ ธุรกิจที่ใช้ข้อมูลวิเคราะห์อยู่แล้วเพื่อค้นหาลีดที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL) สามารถขยายข้อมูลของตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ SaaS SEO ของตนได้เช่นกัน การค้นหา MQL หมายถึงความสามารถในการรวมกระแสที่ดีขึ้นในเว็บไซต์ด้วยกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การออกแบบแถบนำทาง ลำดับชั้นของเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย และแม้แต่ลิงก์ Anchor ระหว่างหน้า ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นสัญญาณอันดับ SEO สองเท่า

Search Console ของ Google เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งในการติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ Google เสนอ Search Console เป็นแพลตฟอร์มฟรีสำหรับตรวจสอบวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามายังไซต์จากผลการค้นหา และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของ SaaS SEO โดยช่วยติดตามคำค้นหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด การวัดการมองเห็นในการค้นหา และการวัดอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ) จากการค้นหา

รายงานประสิทธิภาพใน Search Console เป็นส่วนสำคัญของ SEO สำหรับบริษัท SaaS เนื่องจากช่วยให้แบรนด์และธุรกิจปรับแต่งการวิจัยคำหลักของตนได้อย่างละเอียด เว็บไซต์ไม่เพียงแต่สามารถเห็นประสิทธิภาพการทำงานของคำหลักที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชมเว็บไซต์ขาเข้าด้วยการค้นหาคำหลักหางยาวและเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตาเพื่อปรับปรุง CTR

SEO ทางเทคนิคสำหรับบริษัท SaaS

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาสามารถแบ่งออกเป็นสองรูปแบบหลัก: การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา และ SEO ทางเทคนิค SEO ด้านเทคนิคหมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบทางเทคนิคของเว็บไซต์เพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นในอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหา ซึ่งมักจะหมายถึงองค์ประกอบที่อิงตามโค้ด/HTML ที่สำคัญ เช่น ความเร็วของไซต์ ความสามารถในการรวบรวมข้อมูล ความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ความปลอดภัย HTTP และอื่นๆ

การตลาด SaaS ใน SEO หมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบเหล่านี้เพื่อช่วยปรับปรุงการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาเช่น Google และ Bing เนื่องจากธุรกิจที่ใช้ซอฟต์แวร์และ SaaS รุ่นก่อน ๆ อาศัยอยู่ ออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ไม่เพียงตั้งค่าให้เหมาะสมสำหรับ UX ที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพ SEO ด้วย

ธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะผ่านรายการตรวจสอบทางเทคนิคของการตรวจสอบ SEO - เป็นประจำหรือในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญ SEO การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ด้วยคำหลักและแท็กชื่อเป็นเรื่องหนึ่ง แต่ถ้าไซต์ของคุณมีข้อบกพร่องทางเทคนิค SEO ของคุณอาจประสบปัญหา หรือคุณอาจได้รับโทษจากการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่

การประมวลผลการตรวจสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ทางเทคนิคมักจะเกี่ยวข้องกับหัวข้อ หลัก เหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Googlebot มองเห็นเนื้อหาได้ โดยเฉพาะสำหรับเนื้อหาที่สร้างด้วย JavaScript หรือเนื้อหามัลติมีเดียที่อ่านยาก วิธีการทำงานของการรวบรวมข้อมูลการจัดทำดัชนีของ Google ขึ้นอยู่กับวิธีที่ Googlebot สามารถ "แสดงผล" ไซต์และดูแบบเดียวกับที่มนุษย์ทำ
• ตรวจสอบและแก้ไขลิงก์เสีย ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 500 ระดับ และ 404 ในไซต์เป็นประจำ หน้าที่เสีย ลบ หรือหายไปหมายความว่าอันดับ SEO อาจสูญหายได้ สำหรับกลยุทธ์ SEO SaaS ที่ต้องพึ่งพาเนื้อหาบล็อกโดยเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ที่เสียได้รับการแก้ไขแล้วนั้นมีความสำคัญต่อการตลาดขาเข้าตามเนื้อหา
• ออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งเหมาะสำหรับโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต SEO บนมือถือเป็นหัวข้อที่ซับซ้อน แต่มักจะเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบหลักสองสามอย่าง เช่น แท็ก meta viewport ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ UI ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และความสามารถในการจัดทำดัชนีสำหรับการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก
• ความสามารถในการรวบรวมข้อมูลโดยอิงจากแผนผังเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสม การปรับ URL ให้เป็นมาตรฐาน คำสั่งของ meta-robots ที่เหมาะสม และไฟล์ robots.txt ที่แม่นยำ เครื่องมือเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาสำคัญ หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ซ้ำกัน และปรับปรุงการแสดงตนในดัชนีการค้นหา
• ความปลอดภัยของโปรโตคอล HTTPS และเนื้อหาแบบผสม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Google ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของความปลอดภัยของไซต์ ซึ่งหมายความว่าใน SEO สำหรับ SaaS โดยเฉพาะ การทำให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณ (ทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ) มีความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญมาก การรักษาความปลอดภัย HTTPS เป็นเรื่องใหญ่ในสถานการณ์ที่ผู้ใช้ป้อนข้อมูลส่วนบุคคล (โดยเฉพาะข้อมูลเช่น ข้อมูลบัตรเครดิต ที่อยู่บ้าน ที่อยู่อีเมล ฯลฯ เช่น เมื่อสมัครใช้บริการในเบราว์เซอร์หรือใช้บริการซอฟต์แวร์แบบชำระเงิน)

SEO ด้านเทคนิคสำหรับไซต์ SaaS อาจเกี่ยวข้องกับปัจจัยหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเหล่านี้ การออกแบบเว็บไซต์ ความเร็ว และการเพิ่มประสิทธิภาพมักจะอยู่ในขอบเขตของนักพัฒนาเว็บไซต์หรือใครก็ตามที่ธุรกิจรับผิดชอบในการออกแบบเว็บ

หลายบริษัทเลือกที่จะประสานงานระหว่างทีม SEO และนักพัฒนาเว็บเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

โครงสร้างไซต์และลำดับชั้น

ธุรกิจออนไลน์สามารถปรับปรุง SEO ของตนได้โดยการตั้งค่าโครงสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และทำให้การนำทางเว็บไซต์ใช้งานง่าย แต่ยังช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเว็บไซต์และปรับปรุงการจัดอันดับอีกด้วย

รูปแบบพีระมิดเป็นรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุดและเริ่มต้นด้วยเนื้อหาหลักในหน้าแรก ซึ่งทำหน้าที่เป็นช่องทางเข้าสู่ส่วนอื่นๆ ของไซต์ ต่อไป เนื้อหาที่เป็นรากฐานสำคัญของธุรกิจมักจะอยู่ในแถบนำทางที่มีหน้าข้อมูล หน้าการแปลง และหมวดหมู่ย่อย โพสต์ในบล็อกและหน้าข้อมูลระดับล่างอาจอยู่ได้นาน แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่สำคัญ

การทำความเข้าใจ SEO สำหรับธุรกิจ SaaS หมายถึงการรู้ว่าโครงสร้างไซต์ควรรวมเข้ากับกลยุทธ์ SEO ที่สำคัญอื่นๆ เช่น การวิจัยคำหลัก นอกจากนี้ยังหมายความว่าเนื้อหามีความสำคัญต่อการรับส่งข้อมูลไปยังหน้าที่สำคัญกว่า

สำหรับไซต์ที่มีบล็อก วิธีที่ผู้คนไปยังส่วนต่างๆ ในไซต์อาจมีลักษณะดังนี้: เข้าสู่บล็อกโพสต์ > นำทางไปยังหน้าข้อมูลระดับสูง > ไปที่หน้า "การแปลง" สำหรับการลงชื่อสมัครใช้/ซื้อ/ดาวน์โหลด ฯลฯ .

นี่คือเหตุผลที่บล็อกเป็นส่วนสำคัญและเป็นที่นิยมของเนื้อหาและโครงสร้างเว็บไซต์ – และทำไมการเพิ่มประสิทธิภาพระดับบล็อกและการวิจัยคำหลักจึงเป็นส่วนสำคัญของ SEO สำหรับธุรกิจ SaaS – เป็นส่วนสำคัญของการตลาดขาเข้า!

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการหาคีย์เวิร์ดแบบยาวและอิงตามความตั้งใจสำหรับบล็อกระดับล่าง และค้นหา "คีย์เวิร์ดหลัก" ที่มีการเข้าชมสูงสำหรับหน้าหลักสำคัญระดับบนสุด (ซึ่งจะมีอำนาจในการจัดอันดับ URL มากกว่า และจะอยู่ในอันดับที่สูงกว่าสำหรับ คำหลักที่แข่งขันกันมากขึ้น)

เซสชันผู้ใช้และเบื้องหลังของแพลตฟอร์ม SaaS

ธุรกิจในซอฟต์แวร์ในฐานะบริการและเว็บไซต์ที่มุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มดิจิทัล บริการออนไลน์ และแอปพลิเคชันในเบราว์เซอร์ต้องเผชิญกับความท้าทายเฉพาะในด้าน SEO และการตลาดดิจิทัล โดยพื้นฐานแล้วเว็บไซต์ของพวกเขามักจะแบ่งออกเป็นเนื้อหาส่วนหน้าสำหรับผู้เยี่ยมชมและเนื้อหาส่วนหลังที่มีให้สำหรับลูกค้าเท่านั้น (มักจะอยู่หลังหน้าเข้าสู่ระบบหรือผ่านแอพ)

ธุรกิจส่วนใหญ่ทราบดีว่าจะเก็บสื่อการตลาดไว้ที่ส่วนหน้าของเว็บไซต์ แต่ควรเน้นว่าโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาและบ็อตการจัดทำดัชนีไม่สามารถเข้าถึงหน้าบัญชีและส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องการการเข้าถึงแบบชำระเงินหรือเข้าสู่ระบบ . หากส่วนต่างๆ เหล่านี้ในไซต์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ ก็จะไม่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ SEO ของคุณได้ (ไม่ว่าจะดีหรือไม่ดี)

ในทำนองเดียวกัน กลยุทธ์ SEO ที่ดีสำหรับไซต์ SaaS ควรพิจารณาวิธีการวัดผู้ใช้ที่ด้านหน้าของไซต์และที่ด้านหลังของไซต์ ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการรวมเซสชันผู้ใช้และ URL ตามเซสชันในข้อมูล Google Analytics (ทำให้ยากต่อการวัดความสำเร็จของการตลาดขาเข้า/SEO)

สำหรับรายงานหน้า Landing Page หรือรายงาน Analytics ที่สำคัญอื่นๆ ให้พิจารณากรอง URL โดยใช้รหัสเซสชันหรือพิจารณาตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้/ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเองซึ่งออกแบบมาสำหรับสิ่งนี้

ผ่าน SEObility

SEO สำหรับ SaaS วัดได้ง่ายกว่าด้วยข้อมูลการวิเคราะห์ที่ไม่มีสิ่งต่างๆ เช่น:

• URL ที่ใช้รหัสเซสชันในแพลตฟอร์มซึ่งทำให้ยากต่อการวัดปริมาณการใช้งานทั้งหมดสำหรับ URL แบบคงที่
• ไดเรกทอรีย่อยและเพจที่เข้าถึงได้เฉพาะลูกค้าแพลตฟอร์มหรือเจ้าของบัญชีเท่านั้น สำหรับข้อมูล SEO และข้อมูลการตลาด ไม่จำเป็นต้องรวมโค้ดติดตามของ Google Analytics ในหน้าเหล่านี้ด้วยซ้ำ เพื่อรักษาข้อมูลให้สะอาด พิจารณาติดตั้งโค้ดติดตามแยกต่างหาก ถอนการติดตั้งโค้ด Analytics/Google Tag Manager บนหน้าเหล่านี้ หรือเพียงแค่กรองออก
• หลีกเลี่ยงโครงสร้างเว็บไซต์ที่อาศัย URL ที่สร้างขึ้นแบบไดนามิกหรือ URL ที่ไม่คงที่ (เช่น URL ที่มีสตริงการสืบค้นหรือพารามิเตอร์ที่สะท้อนถึงข้อมูลเซสชัน) เพื่อให้ชัดเจน URL เหล่านี้ ไม่ กระทบต่อประสิทธิภาพ SEO – มักจะทำให้ข้อมูล Analytics สับสน

SEO ตาม UX และ Core Web Vitals ของ Google

เมื่อเร็วๆ นี้ Google ได้อัปเดตเครื่องมือออกแบบเว็บไซต์และการตลาดบางส่วนเพื่อสะท้อนการวัดผลใหม่ที่เน้นประสบการณ์ของผู้ใช้ในการค้นหา

“core Web Vitals” ของพวกเขามีขึ้นเพื่อวัดตัวชี้วัดหลักสองสามตัวตาม UX และจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของอัลกอริธึมการจัดอันดับของ Google ซึ่งหมายความว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อให้ได้คะแนน CWV ที่ดีขึ้นสามารถปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา

เมตริกเหล่านี้ประกอบด้วย: LCP (Largest Contentful Paint), FID (First Input Delay) และ CLS (Cumulative Layout Shift):

• Largest Contentful Paint: นี่คือระยะเวลาที่ใช้ในการแสดงองค์ประกอบเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดในหน้า
• ความล่าช้าในการป้อนข้อมูลครั้งแรก: นี่คือเวลาที่ผู้ใช้โต้ตอบกับหน้าเว็บของคุณเป็นครั้งแรก (เมื่อพวกเขาคลิกลิงก์ แตะที่ปุ่ม และอื่นๆ) จนถึงเวลาที่เบราว์เซอร์ตอบสนองต่อการโต้ตอบนั้น
• การเปลี่ยนเลย์เอาต์สะสม: การวัดจำนวนที่เลย์เอาต์ของหน้าเว็บเปลี่ยนระหว่างขั้นตอนการโหลด

แม้ว่าแนวคิดเหล่านี้จะเป็นเรื่องใหม่ แต่ก็เป็นช่องทางในการส่งเสริม SEO สำหรับบริษัท SaaS และช่วยให้ธุรกิจมีความได้เปรียบในการส่งสัญญาณที่คู่แข่งส่วนใหญ่จะยังคงประสบปัญหาอยู่

การสร้างลิงก์ด้วยการตลาดขาเข้า

ส่วนสำคัญของ SEO คือลิงก์ย้อนกลับ อัลกอริธึมการจัดอันดับสนับสนุนลิงก์ย้อนกลับอย่างมากในฐานะสัญญาณสำหรับผู้มีอำนาจ แต่ลิงก์ย้อนกลับนั้นยากต่อการได้รับและไม่มีทางที่จะส่งเสริมพวกเขาอย่างไม่เป็นธรรม

นี่เป็นอีกเหตุผลว่าทำไมเนื้อหาคุณภาพสูงจึงมีความสำคัญต่อการเติบโตของ SaaS SEO เนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจของนักช้อปและเป็นผู้เชี่ยวชาญ เชื่อถือได้ และน่าเชื่อถือ (EAT) จะดึงดูดผู้เยี่ยมชมและยิ่งมีการแชร์เนื้อหามากขึ้นเท่านั้น เนื้อหาก็จะรวบรวมลิงก์ที่เข้ามาอย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น นี่คือเหตุผลที่บล็อกเป็นกลยุทธ์ยอดนิยมสำหรับการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา พวกเขาสามารถดึงดูดความต้องการที่หลากหลายและเป็นส่วนสำคัญของการตลาดขาเข้าและ SEO

การตลาดขาเข้าหมายถึงกลยุทธ์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่สนใจเฉพาะธุรกิจของคุณอยู่แล้ว หมายความว่าพวกเขากำลังค้นหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ในช่องของคุณอยู่แล้ว

การตลาดขาเข้าแตกต่างจากการตลาดขาออกตรงที่ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับโฆษณาเพื่อผลักดันแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชมตามอำเภอใจ

เนื่องจากการตลาดขาเข้าขึ้นอยู่กับการแสวงหาผลประโยชน์จากผู้ซื้อ จึงสามารถช่วยปรับปรุง SEO ของคุณผ่านการเติบโตของลิงก์ย้อนกลับ

• เนื้อหาคุณภาพสูงนำมาซึ่งปริมาณการค้นหาโดยธรรมชาติ และมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันหรือลิงก์ไปยังเว็บต่างๆ มากขึ้น
• เนื้อหาโซเชียลมีเดียและการแสดงแบรนด์สามารถช่วยดึงดูดลูกค้าและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณโดยกระจายไปยังแพลตฟอร์มภายนอกเว็บไซต์

Outsource ให้กับเอเจนซี่ SEO

สามารถปรับ SEO ได้เอง แต่เนื่องจาก SEO มักหมายถึงการประสานงานกลยุทธ์ต่างๆ มากมาย ธุรกิจจำนวนมากจึงเห็นคุณค่าในการจ้างบริการ SEO หรือเอเจนซี่ที่สามารถจัดการการตลาดดิจิทัลรูปแบบนี้สำหรับบริษัท SaaS

เหตุใดจึงต้องจ้างบริการภายนอกสำหรับ SaaS SEO?

ประโยชน์หลักของการว่าจ้างบริษัท SEO คือพวกเขาจัดการ ติดตาม และวัดผลกลยุทธ์ทั้งหมดที่เราได้พูดถึงข้างต้น สำหรับบริษัทที่ไม่มีเวลา ทรัพยากร หรือความเชี่ยวชาญ การมอบสิ่งที่สำคัญพอๆ กับ SEO ไว้ในมือของผู้เชี่ยวชาญที่สามารถรับประกันผลลัพธ์ได้

ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO สามารถทำการวิจัยคีย์เวิร์ด ปรับแต่งกลยุทธ์ตาม KPI เฉพาะ/เป้าหมายทางธุรกิจ สร้างการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตาแบบมืออาชีพ และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาด้วยกลยุทธ์คีย์เวิร์ดที่ช่วยเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด พวกเขายังสามารถดำเนินการตรวจสอบไซต์ทางเทคนิคและช่วยทำงานร่วมกับนักพัฒนาของบริษัทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในอัลกอริทึมการจัดอันดับของ Google/Bing

การเข้าชมแบบออร์แกนิกมีความสำคัญมากจน 44% ของบริษัทต่างๆ ทำให้ SEO เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของตน พวกเขายังพบว่า SEO ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุดจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ในการสำรวจความคิดเห็น นักการตลาด 32% กล่าวว่าจากกลยุทธ์ทั้งหมดของพวกเขา SEO ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด

สิ่งสำคัญอื่น ๆ ที่เอเจนซี่ SEO นำมาด้วยคือประสบการณ์ – พวกเขาให้พื้นฐานธุรกิจเกี่ยวกับประสบการณ์ SEO กับกรณีศึกษาก่อนหน้าที่อนุญาตให้พวกเขาเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์ SEO สำหรับ SaaS ที่พิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้

พวกเขายังใช้ข้อมูล Analytics และข้อมูล Search Console เพื่อใช้เป็นความคิดเห็น และทำการปรับเปลี่ยนที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการเข้าชมและรายได้สูงสุด สุดท้าย หน่วยงาน SEO/SEM เสนอบริการและผลิตภัณฑ์พิเศษที่ทำให้การเอาท์ซอร์สการตลาดดิจิทัลน่าดึงดูดยิ่งขึ้น:

• ทีมงานเฉพาะและผู้จัดการบัญชี
• เทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์สำหรับการวิเคราะห์ไซต์
• การรายงานโดยละเอียดและข้อมูลแคมเปญรายเดือน
• กลยุทธ์หลายช่องทางและการประสานงานกับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

เรียนรู้เพิ่มเติม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SEO สำหรับบริษัท SaaS หรือบริการที่มีของเราสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ทีมงานของเราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์ด้วยกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าออกแบบมาเพื่อความสำเร็จ

ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือตรวจสอบคำรับรองจากลูกค้าของเราเพื่อดูว่าเราทำอะไรได้บ้าง