50 meilleures lignes d'objet pour les e-mails : un guide pour augmenter les taux d'ouverture

Avec l'émergence chaque année de nouveaux canaux de marketing numérique tels que les SMS, les médias sociaux et le marketing conversationnel, vous pourriez être tenté d'abandonner votre campagne de marketing par e-mail. Mais le courrier électronique reste l'un des canaux de marketing les plus efficaces et les plus rentables. En 2020, le marketing par e-mail a généré 7,5 milliards de dollars. Pour chaque dollar dépensé en e-mail, les entreprises reçoivent environ 38 dollars en retour. Pour vous aider à démarrer votre campagne, nous avons fourni une liste des 50 meilleures lignes d'objet pour les e-mails.

Pourquoi devriez-vous continuer à envoyer des e-mails marketing

Les campagnes par e-mail vous permettent d'atteindre des clients potentiels pendant leur temps libre. C'est également un excellent moyen de promouvoir du contenu supplémentaire et d'autres efforts de marketing, y compris des promotions et des soldes. L'envoi d'un e-mail rapide avec un lien vers votre blog ou vos réseaux sociaux contribue à stimuler l'engagement des clients.

La ligne d'objet de l'e-mail dans le marketing par e-mail est cruciale pour augmenter les taux d'ouverture et l'engagement. L'utilisation de la bonne ligne d'objet peut communiquer la valeur de votre newsletter à un lecteur potentiel et réduire vos chances d'être envoyé directement à la poubelle. En 2021, les e-mails marketing avaient un taux d'ouverture moyen d'environ 17 % dans l'ensemble. Pour obtenir des taux d'ouverture plus élevés, le contenu de votre e-mail doit apporter de la valeur au lecteur.

Voici quelques-unes des meilleures lignes d'objet pour les e-mails et les meilleures pratiques à garder à l'esprit lors de leur élaboration.

Meilleurs exemples de ligne d'objet d'e-mail

Aucune ligne d'objet unique ne fonctionne pour chaque industrie - ou chaque e-mail - mais il existe des moyens de structurer les lignes d'objet de vos e-mails pour les faire ressortir et améliorer vos taux d'ouverture. Ces conseils et ces exemples de lignes d'objet d'e-mail sont un excellent point de départ pour créer vos messages.

Poser une question

Les questions vous permettent de vous connecter avec le lecteur et lui donnent un aperçu de l'e-mail sans tout révéler dans la ligne d'objet. Vous pouvez utiliser des questions pour intriguer les lecteurs ou présenter votre e-mail comme une solution à l'un de leurs problèmes. De nombreuses lignes d'objet d'e-mails professionnels ne sont pas formulées sous forme de questions, elles peuvent donc vous aider à vous démarquer. Exemples de lignes d'objet d'e-mail formulées sous forme de questions :

• Votre voiture est-elle prête pour l'hiver ?
• Avez-vous profité de 40% de remise ?
• Que pensent les clients de votre entreprise ?
• Êtes-vous coupable de ces erreurs de conception Web?
• Quelqu'un a-t-il dit "économies de vacances ?"

Créer FOMO

La peur de passer à côté (FOMO) est un phénomène réel, mis en exergue par les réseaux sociaux. Près de 70% des Millennials ont connu le FOMO. Vous pouvez en tirer parti en créant une impression de FOMO avec les lignes d'objet de vos e-mails. Ces lignes d'objet fonctionnent parce qu'elles créent un sentiment d'urgence, incitant les clients à agir.

• Cette vente se termine dans 12 heures.
• Uh-oh, vos points de fidélité expirent dans 30 jours !
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Sois amusant

Une ligne d'objet accrocheuse contenant des jeux de mots ou un autre langage amusant se démarque parmi la foule. L'idée peut sembler un peu ringard au début, mais ces lignes d'objet sont un moyen de réduire le bruit et d'intriguer les clients. Si la voix de votre marque habituelle est légère et aérée, l'utilisation d'une ligne d'objet humoristique pourrait être ce dont vous avez besoin pour améliorer vos taux d'ouverture. Soyez léger, ne soyez pas offensant et ne vous détournez pas de votre image de marque. Si votre ton (ou votre sujet) est généralement plus sérieux, vous devriez probablement éviter une ligne d'objet amusante.

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• Faufilez-vous dans notre vente de chaussures pour vos nouveaux coups de pied.
• Vouliez-vous nous fantôme?
• Vous voulez manquer notre grande ouverture.
• Parce que mettre ton visage de jeu prend trop de temps

Montrez votre valeur

Les clients sont plus susceptibles d'ouvrir des e-mails qui leur profitent. Utilisez vos lignes d'objet pour souligner comment l'e-mail les aidera. Ces lignes d'objet sont idéales pour les liens de courrier électronique vers des produits ou des services qui simplifient les responsabilités quotidiennes d'un client. Si vous envoyez un lien vers une vidéo de démonstration de produit ou un lien vers des modèles personnalisables, ces lignes d'objet peuvent inciter vos lecteurs à ouvrir le message. Être honnête. Ne promettez pas trop si vous ne pouvez pas livrer.

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Faites appel à la vanité de vos lecteurs

Bien que la plupart des gens ne se classent probablement pas comme vaniteux, l'acceptation est un besoin émotionnel courant. Si vous vendez un produit ou un service qui aide à répondre à ce besoin, utilisez des lignes d'objet d'e-mail qui font appel à cette émotion.

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• Ayez l'air frais même après avoir passé une nuit blanche.

Connectez-vous à vos lecteurs

L'un des meilleurs moyens d'améliorer les taux d'ouverture est d'être agréable et de cultiver une relation avec vos clients. Les clients d'aujourd'hui attendent un contenu personnalisé, qui inclut le marketing par e-mail. L'envoi d'un e-mail personnalisé peut multiplier par six les transactions de vos clients.

• Joyeux anniversaire!
• Merci d'être un client fidèle.
• [First Name], vous avez atteint le statut d'étoile d'or.
• [Prénom] Bienvenue sur notre liste de diffusion !
• Jetez un autre coup d'œil.
• Revenez et finissez vos achats.
• Oublier quelque chose?
• [Prénom], bonne nouvelle ! L'article dans votre panier est en solde.
• Merci pour votre soutien cette année.
• Vous avez demandé, et nous avons écouté.

Suscitez leur intérêt

La création de lignes d'objet quelque peu vagues mais intrigantes peut susciter de l'intérêt pour votre e-mail. Écrivez des lignes d'objet qui rendent les gens assez curieux pour ouvrir votre e-mail, mais ne divulguez pas l'objet à l'intérieur. Ces lignes d'objet d'e-mail sont idéales pour les e-mails froids et autres messages qui offrent des informations nouvelles et précieuses à vos lecteurs.

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Comment écrire une bonne ligne d'objet dans un e-mail

Même si vous n'êtes pas un rédacteur capable de trouver instantanément des lignes d'objet, connaître certaines règles de base peut vous aider à améliorer vos taux d'ouverture. Des lignes d'objet mal écrites peuvent vous faire tomber dans le filtre anti-spam, alors gardez ces astuces à l'esprit.

Soyez bref mais détaillé

Étant donné que les gens reçoivent autant d'e-mails chaque jour, ils sont susceptibles de parcourir les lignes d'objet pour déterminer lesquelles ouvrir et supprimer. Les lignes d'objet courtes sont généralement plus efficaces. De plus, les lignes d'objet plus courtes conviennent mieux aux appareils mobiles, car les plus longues peuvent être coupées. Près de la moitié (42 %) des utilisateurs ouvriront des e-mails sur leur téléphone ou d'autres appareils mobiles.

Si vous avez tendance à être verbeux dans vos lignes d'objet, continuez à les relire et supprimez les mots sans importance. Trouvez des endroits où vous pouvez utiliser un langage succinct pour transmettre la même idée et inspirer l'action. Par exemple, au lieu de dire : "Cet article n'est mis en vente qu'une fois par an", vous pouvez dire : "Profitez de notre solde annuel sur [article]". Alors que les deux lignes d'objet ont le même nombre de mots, la seconde est plus détaillée et comprend un appel à l'action.

Évitez les déclencheurs de spam

De nombreux filtres anti-spam identifient les mots courants qui signalent une fraude et une intention malveillante. Malheureusement, bon nombre de ces termes signalés sont également utilisés dans le langage courant. Éviter les déclencheurs de spam courants dans vos lignes d'objet vous aidera à rester en dehors du filtre de courrier indésirable et sur la liste de sécurité. Certains mots de la liste des déclencheurs de spam incluent :

• Remise
• Éliminer la dette
• agir maintenant
• Pas de frais cachés
• Pré-approuvé

Ces phrases et d'autres se retrouvent souvent dans les e-mails malveillants, elles ont donc tendance à être filtrées avant que votre e-mail n'arrive dans la boîte de réception du destinataire. Consultez la liste des expressions fréquemment signalées et retravaillez-les afin qu'elles n'incluent pas de mots déclencheurs.

Créer un sentiment d'urgence

Si la ligne d'objet de votre e-mail contient une date d'expiration, elle peut inciter les personnes à ouvrir le message. Beaucoup de gens ne veulent pas manquer une bonne affaire, donc ajouter des limites dans la ligne d'objet indique que votre offre est limitée.

Vous pouvez également créer une urgence en faisant savoir à un client que le temps presse. Il s'agit d'une bonne stratégie marketing pour les e-mails de panier abandonnés. Vous pouvez automatiser l'envoi d'un e-mail indiquant à un acheteur que l'inventaire est limité, il doit donc revenir et finaliser son achat.

Gardez-le en temps opportun

Les gens aiment généralement les newsletters par e-mail qui sont opportunes et pertinentes. Lier votre e-mail aux dernières tendances, événements actuels et développements dans votre secteur peut vous aider à améliorer votre crédibilité. De même, l'envoi d'e-mails contenant des liens vers des informations obsolètes peut donner l'impression que vous ne suivez pas vos concurrents.

Par exemple, lorsque la pandémie de COVID-19 a forcé des entreprises du monde entier à fermer, de nombreuses entreprises ont envoyé des e-mails avec des lignes d'objet offrant des mots de réconfort. Beaucoup ont également utilisé des e-mails pour communiquer ce qu'ils faisaient pour assurer la sécurité des employés et des clients.

Bien que vous n'ayez peut-être pas à adapter les lignes d'objet de vos e-mails à un événement d'actualité unique, il existe probablement des tendances et des sujets brûlants dans votre secteur qui peuvent avoir un impact sur vos clients. Les aborder dans votre marketing par e-mail est un excellent moyen d'améliorer les taux d'ouverture.

Ajouter un appel à l'action

Les appels à l'action (CTA) créent un sentiment d'urgence et alertent votre lecteur pour qu'il agisse rapidement. Soyez créatif avec vos appels à l'action, afin de vous démarquer et d'éviter d'être signalé comme spam. Si vous faites la promotion d'un webinaire à venir, incluez un simple CTA comme "Rejoignez-nous" pour inciter les lecteurs à s'inscrire.

Vous pouvez personnaliser vos appels à l'action en utilisant un langage tel que "Essayez [nom de l'entreprise] pendant une durée limitée". Ou incluez le prénom du destinataire de l'e-mail pour lui faire directement appel. La plupart des programmes de gestion de messagerie ont des fonctionnalités qui vous permettent de personnaliser vos lignes d'objet en les remplissant automatiquement avec le nom du destinataire.

Rendez-le saisonnier

Une autre façon de créer des lignes d'objet opportunes consiste à rédiger des e-mails saisonniers et à les référencer dans vos lignes d'objet. Il s'agit d'une pratique courante pour les détaillants qui annoncent des soldes et d'autres promotions pour différentes saisons. Vous avez probablement reçu de nombreuses promotions du Black Friday ou des suggestions de tenues pour le réveillon du Nouvel An dans votre boîte de réception.

Même si vous n'êtes pas un détaillant, vous pouvez toujours personnaliser vos e-mails de vente. Par exemple, si vous vendez une assurance, vous pouvez envoyer un e-mail avec comme objet "10 conseils pour l'hivernage de votre maison". Si vous exploitez une petite boulangerie, vous pouvez envoyer une newsletter hebdomadaire, rappelant aux gens que la Saint-Valentin est proche.

Rédiger plusieurs lignes d'objet

Maîtriser les lignes d'objet des e-mails de vente demande un peu de pratique. Même les rédacteurs professionnels écriront souvent plusieurs lignes d'objet pour le même e-mail pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Rédigez quelques lignes d'objet et lisez-les à haute voix pour voir comment elles pourraient sonner pour vos clients.

Lorsque vous avez choisi votre favori, relisez-le plusieurs fois pour voir si vous pouvez le raccourcir ou le simplifier. Au début, testez différentes lignes d'objet les unes par rapport aux autres en envoyant le même e-mail à différentes sections de votre liste d'e-mails, en changeant l'objet de chacune. Vous finirez par avoir une idée des e-mails promotionnels les plus efficaces.

Comment rédiger les meilleures lignes d'objet pour les e-mails

La rédaction de la ligne d'objet est souvent l'une des parties les plus difficiles de l'envoi d'e-mails marketing. Ce qui fonctionne dans certaines industries peut tomber à plat dans d'autres. Mais avoir une idée des meilleures pratiques et des idées de ligne d'objet convaincantes vous donne un point de départ.

Lors de la rédaction de votre prochain message marketing par e-mail, réfléchissez au type de ligne d'objet qui convient le mieux à votre message et expérimentez différents styles. Finalement, vous maîtriserez l'écriture de lignes d'objet qui se font remarquer.