Обзор InfoComm 2021: первая в истории крупная выставка профессионального AV-оборудования знаменует собой первый шаг к возвращению к нормальной жизни

Мы рады представить ежемесячную серию блогов эксперта индустрии цифровых вывесок Дейва Хейнса. Spectrio приобрела Sixteen:Nine , редактором-основателем которой является Дэйв. Дэйв остается беспристрастным отраслевым экспертом, и для нас большая честь иметь возможность раз в месяц посвящать наш блог его уникальным и беспристрастным мнениям. В этом блоге рассказывается о его впечатлениях от выставки InfoComm 2021.

Выставка InfoComm , прошедшая в прошлом месяце в Орландо, стала для многих покупателей, продавцов и реселлеров первой крупной выставкой технологий для AV и цифровых вывесок почти за два года.

Шоу в некотором смысле было тенью самого себя, но оно ознаменовало собой первый шаг назад к нормальной жизни для индустрии. Произошедшего было достаточно, чтобы заставить людей из США и других стран совершить путешествие в центральную Флориду и справиться со всеми новыми потребностями и процедурами как добраться туда, так и находиться там.

InfoComm является частью моей ежегодной ротации торговых выставок, которые я стараюсь посещать, но не попал в Орландо. этот раз. Улететь из того места, где я живу, по-прежнему трудно и дорого, но, что более важно, сильно уменьшенный пол выставочного зала означал, что вместо того, чтобы нуждаться во всех 2,5 доступных днях, чтобы увидеть все и связаться с контактами, мои потребности можно было встретить утром… может быть.

Цифры подтвердили ожидания, которые еще не опубликованы, но, похоже, количество экспонентов сократилось на 2/3 до 3/4. Хотя выставочные проходы и коридоры выглядели оживленными, это было совсем не похоже на обычное — некоторые ключевые стенды весь день были забиты людьми.

Одним из главных факторов, отговаривающих от поездки, было отсутствие продуктов и их ограничения. В обычное время на таких выставках, как InfoComm, крупные производители, такие как Samsung, LG, NEC/Sharp, и ребята из систем крепления, такие как Legrand, могли видеть большие стенды, заполненные продуктами. Samsung, например, вместо этого использовала свою большую центральную площадь в качестве отдельных конференц-залов. Я чувствую, что у компании, как и у некоторых других, продукт был вне поля зрения, но был доступен для ознакомления только на основе организованных встреч.

Обычно было бы много-много производителей светодиодов — как крупных и знакомых, так и маленьких и загадочных — занимающих много места на полу. Люди из AVIXA могут меня поправить, но я предполагаю (полностью предполагаю), что примерно в это время их было около четверти.

Таким образом, без продукта, который можно было бы увидеть и потрогать, аргумент в пользу поездки, возможно, был бы трудным для многих.

Тем не менее, сторонники шоу и нейтральные наблюдатели предположили перед шоу, что продавцы и покупатели сделают инвестиции и усилия, чтобы попасть в Орландо, по нескольким ключевым причинам:

1. Те покупатели, которые все-таки пошли, выполняли миссии, искали конкретные продукты и партнеров, а не просто гуляли, наблюдая за новинками.
2. Промышленники отчаянно нуждались в контактах с клиентами один на один, посредством простых встреч на стенде или более структурированных вещей, таких как обеды и мероприятия.
3. Люди, подвергшиеся прививке, просто хотели, наконец, уйти из своего домашнего офиса и впервые за 20 с лишним месяцев увидеть друзей по отрасли.

Основываясь на том, что мне говорили люди, предположение было верным, так как все три причины были в игре на прошлой неделе.

Вы должны были быть полностью вакцинированы, чтобы попасть на шоу и соблюдать все меры безопасности, такие как маски и дистанция в шесть футов, но фотографии и видео в социальных сетях показывают, как это прошло на второй план для процента посетителей. Хотя подавляющее большинство действительно были замаскированы, было легко увидеть, что многие таковыми не были. И было сбивающее с толку количество групповых селфи с прижатыми друг к другу головами без масок.

Было неизбежно, что кто-то — возможно, несколько человек — подхватит COVID в поездке, и через несколько дней появился твит от одного человека, который сказал, что у нее он есть, и сообщает своим друзьям по AV, чтобы они могли принять свои собственные меры предосторожности. Можно утверждать, что простуда на выставках и другие вирусы — это всего лишь часть дела, будь то пандемия или нет, но обычная или обычная простуда обычно не приводит к тому, что здоровые люди помещаются в отделения интенсивной терапии.

Поговорите с достаточным количеством продавцов о выставках, и они почти всегда будут подчеркивать, что каждый раз, когда речь идет о посещаемости, предпочтение отдается качеству, а не количеству. Они возьмут одного покупателя с четко определенной потребностью и бюджетом более 100 продавцов шин, которые могут или не могут когда-либо создать бизнес, но тратят драгоценное время один на один в зале.

Участники также рассказали о простых радостях встречи с клиентами, деловыми партнерами и друзьями по отрасли. Финансистам может быть трудно понять эту нематериальную рентабельность инвестиций, но руководители отдела кадров и продаж знают, что отношения и культура важны как для развития, так и для поддержания. Быть в Zoom или Teams весь день удобно и эффективно, но это не замена объятиям, стукам и похлопываниям по спине с людьми, которые принимают решения о покупке на основе близости и доверия, а не цены.

Были некоторые интересные достижения в области дистанционного обучения, рабочего места и совместной работы, такие как новые камеры для видеоконференций и прозрачные стеклянные экраны для ведения заметок, но ничего серьезного. демонстрация достижений аппаратного обеспечения или программного обеспечения для управления, представленных на выставке. Технологии, используемые для цифровых вывесок и связанных с ними целей, имеют тенденцию развиваться постепенно: новые версии продуктов становятся ярче, быстрее, тоньше, плотнее и проще. Большие скачки вперед, такие как появление светодиодов с мелким шагом и OLED, происходят не каждый год.

Но технические специалисты, составляющие значительный процент толпы, тем не менее заинтересованы в таких вещах, как изменения в системах крепления для дисплеев, которые позволяют выполнять установку быстрее и с абсолютной точностью.

Этот InfoComm выглядел и работал так же, как и предыдущие версии, только в уменьшенном размере. Но, возможно, это незаметно показало, как будущие версии InfoComm и других шоу, связанных с цифровыми вывесками и про-AV, могут работать в будущем. Выставки могут быть не столько связаны с наличием самых больших, ярких стендов и бесконечным шумом, сколько с организованными встречами на стендах и практическим обучением продукту.

Что могут предложить эти виды шоу, так это эффективность. Самолеты, поезда и автомобили могут перемещать специалистов по продажам и развитию бизнеса по всей стране или континенту, отнимая при этом много времени и средств. Когда вы знаете, что многие из ваших нынешних и потенциальных клиентов приезжают в город и на конкретное мероприятие, их всех можно встретить, обновить и мотивировать в течение двух или трех дней, возможно, с гораздо меньшими затратами. То же самое касается обучения и демонстрации продукта. Специалисты по звуку и унифицированным коммуникациям проводят обучение и демонстрации на больших выставках, но это все еще редкость в экосистеме цифровых вывесок, за исключением прямо на стендах.

Следующее крупное событие в календаре цифровых вывесок и профессионального AV — компания Integrated Systems Europe (ISE) в Барселоне в начале февраля. Одно только название предполагает, что это шоу для этого рынка и не имеет отношения к Северной Америке. Но исторически ISE была очень большой выставкой для запуска продуктов, которые затем попадали в Северную Америку. Кое-что из того, что было представлено на потребительском рынке на выставке CES в Лас-Вегасе в январе, затем попадает — в коммерческих вариантах — на ISE.

Я участвую в нем уже несколько лет и считаю его стоящим – даже больше, чем InfoComm, потому что многое из того, что я вижу в июне (обычное временное окно для InfoComm), было продемонстрировано четырьмя-пятью месяцами ранее на ISE.

Другое шоу на ближайшем горизонте — это перезагрузка DSE, которая теперь называется Digital Signage Experience (вместо Expo). Есть аргументы, которые можно эффективно привести в пользу того, что технологии цифровых вывесок сейчас настолько слились с другими технологиями AV и IT, что узко определенное событие, которое ТОЛЬКО посвящено цифровым вывескам, является устаревшим понятием. Но у экосистемы цифровых вывесок есть свое сообщество и интересы, которые отличаются от других аспектов AV и IT. Я слышал от людей, которые говорят, что им нравится идея посетить мероприятие, которое ТОЛЬКО о том, что они делают, тогда как такие шоу, как InfoComm и ISE, интересуют такие разные услуги, как сценическое освещение, профессиональное аудио и автоматизация зданий.

Это событие назначено на конец марта в Лас-Вегасе. Я нахожусь в том лагере, который с нетерпением ждет встречи с людьми и компаниями лично впервые за всю жизнь.

Этот блог был написан Дэйвом Хейнсом. Дэйв является редактором-основателем Sixteen:Nine, интернет-издания и подкаста, посвященного индустрии цифровых вывесок с 2006 года. Spectrio приобрела титул в сентябре 2021 года, и теперь Sixteen:Nine и Haynes являются частью семьи Spectrio. Помимо написания Sixteen: Nine, Хейнс работал консультантом по цифровым вывескам для многих самых известных компаний мира, включая Samsung, Sony, LG, Google, Adobe, Toyota, Nike, Intel и Bank of America.