Ulasan InfoComm 2021: Pameran Dagang Pro AV Besar Pertama Di Forever Menandai Langkah Pertama Kembali Ke Normal Bisnis

Kami sangat senang untuk memperkenalkan seri blog bulanan oleh pakar industri signage digital, Dave Haynes. Spectrio mengakuisisi Sixteen:Nine , di mana Dave adalah editor pendiri. Dave tetap menjadi pakar industri yang tidak memihak dan kami merasa terhormat dapat mendedikasikan blog kami sebulan sekali untuk pendapatnya yang unik dan tidak memihak. Blog ini mencakup kesannya tentang acara InfoComm 2021.

Pameran dagang InfoComm bulan lalu di Orlando adalah – bagi banyak pembeli, penjual, dan pengecer – pameran dagang pertama yang cukup besar untuk teknologi pro-AV dan signage digital dalam hampir dua tahun.

Pertunjukan itu, dalam beberapa hal, merupakan bayangan dari dirinya yang normal, tetapi itu menandai langkah pertama untuk kembali normal bagi industri. Ada cukup banyak hal yang terjadi untuk memaksa orang-orang dari AS dan sekitarnya untuk melakukan perjalanan ke Florida tengah dan menangani semua kebutuhan dan prosedur baru untuk sampai ke sana, dan berada di sana.

InfoComm adalah bagian dari rotasi tahunan pameran dagang saya, saya berusaha untuk hadir, tetapi saya tidak sampai ke Orlando. kali ini. Terbang keluar dari tempat saya tinggal masih sulit dan mahal, tetapi lebih tepatnya, lantai ruang pameran belakang yang berskala besar berarti bahwa alih-alih membutuhkan semua 2,5 hari yang tersedia untuk melihat semuanya dan menyentuh basis dengan kontak, kebutuhan saya bisa saja bertemu di pagi hari ... mungkin.

Angka-angka tersebut mengkonfirmasi ekspektasi yang belum keluar, tetapi tampaknya jumlah peserta pameran turun 2/3 detik menjadi 3/4 detik. Sementara lorong-lorong dan koridor pameran tampak sibuk, itu tidak seperti biasanya – dengan beberapa bilik utama penuh sesak sepanjang hari dengan orang-orang.

Salah satu penghambat utama untuk pergi adalah tidak adanya dan batasan pada produk. Pada waktu normal, acara seperti InfoComm akan melihat produsen besar seperti Samsung, LG, NEC/Sharp, dan orang-orang sistem mount seperti Legrand memiliki stan footprint besar yang diisi dengan produk. Samsung, misalnya, malah menggunakan ruang lantai tengah yang besar sebagai ruang pertemuan terpisah. Saya merasakan perusahaan, seperti beberapa perusahaan lain, memiliki produk yang tidak terlihat – tetapi hanya tersedia untuk dilihat berdasarkan pertemuan yang diatur.

Biasanya, akan ada banyak, banyak produsen LED – baik besar maupun familiar dan kecil dan membingungkan – menghabiskan banyak ruang di lantai. Orang-orang AVIXA mungkin mengoreksi saya, tetapi saya menduga (benar-benar menebak) mungkin ada seperempat dari mereka saat ini.

Jadi tanpa produk untuk dilihat dan disentuh, argumen untuk melakukan perjalanan mungkin sulit bagi banyak orang.

Namun, pendukung acara dan pengamat netral berspekulasi sebelum pertunjukan bahwa penjual dan pembeli akan melakukan investasi dan upaya untuk sampai ke Orlando karena beberapa alasan utama:

1. Pembeli yang pergi akan melakukan misi, mencari produk dan mitra tertentu, dan tidak hanya berjalan-jalan melihat apa yang baru.
2. Orang-orang industri sangat membutuhkan sentuhan pelanggan satu-ke-satu, melalui pertemuan stan sederhana atau hal-hal yang lebih terstruktur seperti makanan dan acara.
3. Orang-orang yang kewalahan hanya ingin akhirnya pergi dari kantor rumah mereka dan melihat teman-teman industri untuk pertama kalinya dalam 20+ bulan.

Berdasarkan apa yang dikatakan orang kepada saya, spekulasi itu benar, karena ketiga alasan itu dimainkan minggu lalu.

Anda seharusnya divaksinasi sepenuhnya untuk masuk ke pertunjukan, dan melakukan semua hal keamanan – seperti masker dan jarak enam kaki – tetapi foto dan video media sosial menunjukkan bagaimana hal itu diabaikan untuk persentase peserta. Sementara sebagian besar memang bertopeng, mudah untuk melihat banyak yang tidak. Dan ada sejumlah selfie kelompok yang membingungkan dengan kepala tanpa topeng yang saling menempel.

Tidak dapat dihindari seseorang – mungkin beberapa orang – akan tertular COVID dalam perjalanan, dan dalam beberapa hari, ada tweet dari satu orang yang mengatakan bahwa dia mengidapnya dan memberi tahu teman-teman AV-nya sehingga mereka dapat mengambil tindakan pencegahan sendiri. Dapat dikatakan bahwa flu pada pameran dagang dan penyakit menular lainnya hanyalah bagian dari kesepakatan – pandemi atau tidak – tetapi flu biasa atau biasa biasanya tidak menempatkan orang sehat di ICU.

Bicaralah dengan vendor yang cukup tentang pameran dagang dan mereka hampir secara seragam akan menekankan bahwa mereka akan mengambil kualitas daripada kuantitas setiap kali menyangkut lalu lintas peserta. Mereka akan mengambil satu pembeli dengan kebutuhan yang terdefinisi dengan baik dan anggaran lebih dari 100 kicker ban yang mungkin atau mungkin tidak pernah menghasilkan bisnis, tetapi menghabiskan waktu satu-ke-satu yang berharga di lantai.

Peserta juga menceritakan kesenangan sederhana melihat pelanggan, mitra bisnis, dan teman industri. ROI tidak berwujud itu mungkin sulit dipahami oleh orang-orang di Keuangan, tetapi para pemimpin SDM dan penjualan tahu bahwa hubungan dan budaya penting untuk dikembangkan dan dipelihara. Berada di Zoom atau Tim sepanjang hari itu nyaman dan efektif, tetapi tidak ada pengganti pelukan, benturan, dan tamparan dengan orang-orang yang membuat keputusan pembelian berdasarkan afinitas dan kepercayaan seperti halnya harga.

Ada beberapa kemajuan menarik di bidang pembelajaran jarak jauh, tempat kerja, dan kolaborasi yang menarik, seperti kamera rapat video baru dan layar kaca pencatat tembus pandang, tetapi tidak ada yang utama, Anda harus pergi melihat perangkat keras tampilan atau perangkat lunak manajemen yang diluncurkan di pameran. Teknologi yang digunakan untuk signage digital dan tujuan terkait cenderung maju secara bertahap – dengan versi produk baru menjadi lebih cerah, lebih cepat, lebih ramping, lebih kencang, dan lebih mudah. Lompatan besar ke depan – seperti kedatangan LED dan OLED yang bagus – tidak terjadi setiap tahun.

Tetapi orang-orang teknis yang merupakan persentase yang sehat dari kerumunan tetap tertarik pada hal-hal seperti revisi sistem pemasangan untuk tampilan yang membuat pemasangan terjadi lebih cepat dan dengan presisi mutlak.

InfoComm ini terlihat dan berfungsi seperti versi sebelumnya – hanya dengan ukuran yang lebih kecil. Tapi mungkin diam-diam menunjukkan bagaimana versi masa depan InfoComm dan acara lain yang memiliki hubungan dengan papan reklame digital dan pro-AV dapat bekerja di masa mendatang. Pertunjukannya mungkin kurang tentang memiliki stan terbesar, paling heboh dan tidak ada habisnya mendesis, dan lebih banyak tentang pertemuan stan terstruktur dan pendidikan produk langsung.

Apa yang dapat ditawarkan oleh pertunjukan semacam ini adalah efisiensi. Pesawat, kereta api, dan mobil dapat memindahkan orang-orang penjualan dan pengembangan bisnis ke seluruh negara atau benua, menghabiskan banyak waktu dan biaya dalam prosesnya. Ketika Anda tahu banyak dari sebagian besar pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan datang ke kota dan acara tertentu, mereka semua dapat bertemu, diperbarui, dan termotivasi dalam hitungan dua atau tiga hari, dengan biaya yang mungkin jauh lebih murah. Hal yang sama berlaku untuk pelatihan dan demo produk. Audio dan komunikasi terpadu orang melakukan pelatihan dan demo di acara besar, tetapi masih jarang di ekosistem signage digital, selain tepat di stan.

Acara besar berikutnya pada digital signage dan kalender pro AV adalah Integrated Systems Europe (ISE) di Barcelona, ​​pada awal Februari. Namanya saja menunjukkan itu adalah pertunjukan untuk pasar itu, dan tidak relevan dengan orang Amerika Utara. Tapi ISE secara historis menjadi acara yang sangat besar untuk peluncuran produk yang kemudian menemukan jalan mereka ke Amerika Utara. Beberapa dari apa yang diluncurkan ke pasar konsumen di CES di Las Vegas pada bulan Januari kemudian menemukan jalannya – dalam varian komersial – ke ISE.

Saya telah pergi selama beberapa tahun, dan merasa berharga – bahkan lebih daripada InfoComm, karena banyak dari apa yang saya lihat di bulan Juni (jendela waktu normal untuk InfoComm) dipajang empat-lima bulan sebelumnya di ISE.

Pertunjukan lain di cakrawala dekat adalah DSE yang di-boot ulang, sekarang disebut Digital Signage Experience (bukan Expo). Ada argumen yang dapat dibuat secara efektif bahwa teknologi signage digital sekarang begitu menyatu dengan teknologi AV dan IT lainnya sehingga peristiwa yang didefinisikan secara sempit yaitu HANYA tentang signage digital adalah gagasan yang sudah ketinggalan zaman. Tetapi ekosistem papan reklame digital memiliki komunitas dan minat berbeda yang berbeda dari aspek AV dan TI lainnya. Saya telah mendengar dari orang-orang yang mengatakan bahwa mereka menyukai gagasan pergi ke suatu acara yang HANYA tentang apa yang mereka lakukan, sedangkan acara seperti InfoComm dan layanan ISE memiliki minat yang beragam seperti pencahayaan panggung, audio pro, dan otomatisasi bangunan.

Acara itu dijadwalkan untuk akhir Maret di Las Vegas. Saya berada di kamp yang menantikan untuk melihat orang dan perusahaan secara langsung untuk pertama kalinya dalam selamanya.

Blog ini ditulis oleh Dave Haynes. Dave adalah Editor Pendiri Sixteen:Nine, publikasi online dan podcast yang telah meliput industri signage digital sejak 2006. Spectrio memperoleh gelar tersebut pada September 2021, dan sekarang Sixteen:Nine dan Haynes adalah bagian dari keluarga Spectrio. Bersamaan dengan menulis Sixteen:Nine, Haynes telah bekerja sebagai konsultan signage digital untuk banyak perusahaan paling terkenal di dunia, termasuk Samsung, Sony, LG, Google, Adobe, Toyota, Nike, Intel, dan Bank of America.