InfoComm 2021 Review: Le premier grand salon professionnel AV de Forever marque un premier pas vers la normalité des affaires

Nous sommes ravis de vous présenter une série de blogs mensuels par l'expert de l'industrie de l'affichage numérique, Dave Haynes. Spectrio a acquis Sixteen:Nine , dont Dave est l'éditeur fondateur. Dave reste un expert impartial de l'industrie et nous sommes honorés de pouvoir dédier notre blog une fois par mois à ses opinions uniques et impartiales. Ce blog couvre son impression du salon InfoComm 2021.

Le salon InfoComm du mois dernier à Orlando était – pour de nombreux acheteurs, vendeurs et revendeurs – le premier salon professionnel d'envergure pour les technologies pro-AV et d'affichage numérique en près de deux ans.

Le spectacle était, à certains égards, une ombre de lui-même, mais il a marqué le premier pas vers la normalité pour l'industrie. Il y avait suffisamment de choses pour obliger les gens des États-Unis et d'ailleurs à faire le voyage vers le centre de la Floride et à faire face à toutes les nouvelles nécessités et procédures pour y arriver et y être.

InfoComm fait partie de ma rotation annuelle des salons auxquels je fais l'effort d'assister, mais je ne suis pas arrivé à Orlando. cette fois. Voler hors de chez moi est toujours difficile et trop cher, mais plus précisément, un sol de salle d'exposition profondément réduit signifiait qu'au lieu d'avoir besoin de tous les 2,5 jours disponibles pour tout voir et contacter la base avec des contacts, mes besoins aurait pu être rencontré en une matinée… peut-être.

Les chiffres ont confirmé les attentes qui ne sont pas encore connues, mais il semble que le nombre d'exposants ait diminué de 2/3 à 3/4. Alors que les allées et les couloirs de l'exposition semblaient occupés, ce n'était pas normal - avec certains kiosques clés bondés toute la journée avec des gens.

L'un des principaux éléments dissuasifs était l'absence et les limites des produits. En temps normal, un salon comme InfoComm verrait de grands fabricants comme Samsung, LG, NEC/Sharp et les gars des systèmes de montage comme Legrand avoir des stands à grande empreinte remplis de produits. Samsung, par exemple, a plutôt utilisé son grand espace au sol central comme salles de réunion séparées. J'ai l'impression que l'entreprise, comme d'autres, avait des produits hors de vue - mais uniquement disponibles pour voir sur la base de réunions organisées.

Normalement, il y aurait beaucoup, beaucoup de fabricants de LED - à la fois grands et familiers et petits et déroutants - prenant beaucoup de place sur le sol. Les gens d'AVIXA pourraient me corriger, mais je suppose (totalement deviner) qu'il y en avait peut-être un quart à cette époque.

Donc, sans produit à voir et à toucher, l'argument pour faire le voyage a peut-être été difficile pour beaucoup.

Cependant, les boosters de spectacle et les observateurs neutres ont spéculé avant le spectacle que les vendeurs et les acheteurs feraient l'investissement et les efforts pour se rendre à Orlando pour quelques raisons clés :

1. Les acheteurs qui s'y rendraient seraient en mission, à la recherche de produits et de partenaires spécifiques, et ne se contenteraient pas de se promener pour voir ce qui était nouveau.
2. Les gens de l'industrie recherchaient désespérément des contacts individuels avec les clients, par le biais de simples réunions de stand ou de choses plus structurées comme des repas et des événements.
3. Les gens qui étaient vaxxés voulaient juste s'éloigner enfin de leur bureau à domicile et voir des amis de l'industrie pour la première fois en plus de 20 mois.

D'après ce que les gens m'ont dit, la spéculation était correcte, car les trois raisons étaient en jeu la semaine dernière.

Vous étiez censé être complètement vacciné pour entrer dans le spectacle et faire toutes les choses de sécurité – comme les masques et la distance de six pieds – mais les photos et vidéos des médias sociaux montrent comment ce genre de choses a été abandonné pour un pourcentage des participants. Alors que la grande majorité était effectivement masquée, il était facile de voir que beaucoup ne l'étaient pas. Et il y avait un nombre déconcertant de selfies de groupe avec des têtes sans masque collées ensemble.

Il était inévitable que quelqu'un – peut-être plusieurs personnes – attrape le COVID pendant le voyage, et en quelques jours, il y a eu un tweet d'une personne qui a dit qu'elle l'avait et en informait ses amis AV afin qu'ils puissent prendre leurs propres précautions. On pourrait dire que les rhumes des foires commerciales et autres bogues ne font qu'une partie de l'accord – pandémique ou non – mais le rhume ou le rhume normal ne placera normalement pas les personnes en bonne santé dans les unités de soins intensifs.

Parlez à suffisamment de fournisseurs de salons professionnels et ils insisteront presque uniformément sur le fait qu'ils privilégieront la qualité à la quantité à chaque fois en ce qui concerne le trafic des participants. Ils prendront un acheteur avec un besoin bien défini et un budget de plus de 100 tireurs d'élite qui peuvent ou non générer des affaires, mais mâcher un temps précieux en tête-à-tête sur le sol.

Les participants ont également raconté les plaisirs simples de voir des clients, des partenaires commerciaux et des amis de l'industrie. Ce retour sur investissement intangible peut être difficile à comprendre pour les responsables des finances, mais les responsables des ressources humaines et des ventes savent que les relations et la culture sont importantes à développer et à entretenir. Être sur Zoom ou Teams toute la journée est pratique et efficace, mais ne remplace pas les câlins, les coups de poing et les backslaps avec des personnes qui prennent des décisions d'achat basées autant sur l'affinité et la confiance que sur le prix.

Il y a eu des avancées intéressantes dans le domaine brûlant de l'apprentissage à distance, du lieu de travail et de la collaboration, telles que les nouvelles caméras de réunion vidéo et les écrans en verre transparents pour la prise de notes, mais pas de problème majeur, vous devez aller voir afficher les avancées matérielles ou logicielles de gestion en cours de lancement sur le salon. La technologie utilisée pour la signalisation numérique et à des fins connexes a tendance à progresser progressivement, les nouvelles versions de produits étant plus lumineuses, plus rapides, plus minces, plus étanches et plus simples. Les grands pas en avant, comme l'arrivée des LED et OLED à pas fin, ne se produisent pas chaque année.

Mais les techniciens qui constituent un bon pourcentage de la foule sont néanmoins intéressés par des choses comme les révisions des systèmes de montage pour les écrans qui rendent les installations plus rapides et avec une précision absolue.

Cet InfoComm ressemblait et fonctionnait comme les versions précédentes - juste à une taille réduite. Mais cela a peut-être montré discrètement comment les futures versions d'InfoComm et d'autres émissions liées à la signalisation numérique et à l'AV pro pourraient fonctionner à l'avenir. Les salons peuvent être moins axés sur les stands les plus grands et les plus éclaboussants et sans fin de grésillement, et davantage sur des réunions de stand structurées et une formation pratique sur les produits.

Ce que ces types de spectacles peuvent offrir, c'est l'efficacité. Les avions, les trains et les automobiles peuvent déplacer les vendeurs et les responsables du développement commercial dans tout un pays ou un continent, ce qui prend beaucoup de temps et d'argent dans le processus. Lorsque vous savez que la plupart de vos clients actuels et potentiels viennent dans une ville et un événement spécifique, ils peuvent tous être rencontrés, mis à jour et motivés en l'espace de deux ou trois jours, à un coût probablement beaucoup moins élevé. Il en va de même pour les formations et les démonstrations de produits. Les gens de l'audio et des communications unifiées font des formations et des démonstrations lors de grands salons, mais c'est encore une rareté dans l'écosystème de l'affichage numérique, autre que directement dans les cabines.

Le prochain grand événement du calendrier de l'affichage numérique et de l'audiovisuel professionnel est Integrated Systems Europe (ISE) à Barcelone, début février. Le nom à lui seul suggère qu'il s'agit d'un spectacle pour ce marché et non pertinent pour les Nord-Américains. Mais ISE a toujours été un très grand salon pour les lancements de produits qui se retrouvent ensuite en Amérique du Nord. Une partie de ce qui est lancé sur le marché grand public au CES de Las Vegas en janvier trouve ensuite son chemin – dans des variantes commerciales – vers ISE.

J'y vais depuis plusieurs années et je trouve que cela en vaut la peine - encore plus qu'InfoComm, car une grande partie de ce que je vois en juin (la fenêtre de temps normale pour InfoComm) était exposée quatre à cinq mois plus tôt à ISE.

L'autre spectacle à l'horizon proche est le DSE redémarré, maintenant appelé Digital Signage Experience (au lieu d'Expo). Certains arguments peuvent effectivement être avancés selon lesquels les technologies d'affichage numérique sont maintenant tellement convergées avec d'autres technologies audiovisuelles et informatiques qu'un événement étroitement défini qui concerne JUSTE l'affichage numérique est une notion dépassée. Mais l'écosystème de l'affichage numérique a une communauté distincte et des intérêts qui diffèrent des autres aspects de l'audiovisuel et de l'informatique. J'ai entendu des gens dire qu'ils apprécient l'idée d'aller à un événement qui concerne UNIQUEMENT ce qu'ils font, alors que des émissions comme InfoComm et le service ISE intéressent aussi divers que l'éclairage de scène, l'audio professionnel et l'automatisation des bâtiments.

Cet événement est prévu fin mars à Las Vegas. Je suis dans ce camp qui a hâte de voir des gens et des entreprises en personne pour la première fois depuis toujours.

Ce blog a été écrit par Dave Haynes. Dave est l'éditeur fondateur de Sixteen:Nine, une publication en ligne et un podcast qui couvre l'industrie de l'affichage numérique depuis 2006. Spectrio a acquis le titre en septembre 2021, et maintenant Sixteen:Nine et Haynes font tous deux partie de la famille Spectrio. Parallèlement à l'écriture de Sixteen:Nine, Haynes a travaillé comme consultant en affichage numérique pour de nombreuses entreprises parmi les plus connues au monde, notamment Samsung, Sony, LG, Google, Adobe, Toyota, Nike, Intel et Bank of America.