การตรวจสอบ InfoComm 2021: งานแสดงสินค้า AV ขนาดใหญ่ครั้งแรกตลอดกาลนับเป็นก้าวแรกกลับสู่ภาวะปกติของธุรกิจ

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแนะนำชุดบล็อกรายเดือนโดย Dave Haynes ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมป้ายดิจิทัล Spectrio เข้าซื้อกิจการ Sixteen:Nine โดย Dave เป็นบรรณาธิการผู้ก่อตั้ง Dave ยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่เป็นกลาง และเรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้อุทิศบล็อกของเราเดือนละครั้งให้กับความคิดเห็นที่ไม่เหมือนใครและเป็นกลางของเขา บล็อกนี้ครอบคลุมการแสดงผลงาน InfoComm 2021

งานแสดงสินค้า InfoComm เมื่อเดือนที่แล้วในออร์แลนโด สำหรับผู้ซื้อ ผู้ขาย และผู้ค้าปลีกจำนวนมาก เป็นงานแสดงสินค้าขนาดใหญ่ครั้งแรกสำหรับเทคโนโลยี pro-AV และเทคโนโลยีป้ายดิจิตอลในรอบเกือบสองปี

การแสดงในบางแง่มุมเป็นเงาของตัวเองตามปกติ แต่ก็เป็นก้าวแรกในการกลับสู่สภาวะปกติของอุตสาหกรรม มีเรื่องมากพอที่จะบังคับให้ผู้คนจากสหรัฐอเมริกาและที่อื่นๆ เดินทางไปที่ฟลอริดาตอนกลางและจัดการกับความจำเป็นและขั้นตอนใหม่ทั้งหมดของการไปที่นั่นและการอยู่ที่นั่น

InfoComm เป็นส่วนหนึ่งของการหมุนเวียนงานแสดงสินค้าประจำปีของฉัน ฉันพยายามเข้าร่วมแต่ไม่ได้ไปออร์ลันโด เวลานี้. การบินออกจากที่ที่ฉันอาศัยอยู่ยังคงยากและมีราคาสูงเกินไป แต่ยิ่งไปกว่านั้น พื้นห้องโถงนิทรรศการด้านหลังที่มีขนาดลึก หมายความว่าแทนที่จะต้องใช้เวลาทั้งหมด 2.5 วันเพื่อดูทุกอย่างและสัมผัสกับผู้ติดต่อ ความต้องการของฉัน อาจได้พบกันในตอนเช้า … บางที

ตัวเลขยืนยันความคาดหวังที่ยังไม่ออกมา แต่ปรากฏว่าจำนวนผู้เข้าร่วมงานลดลง 2/3 วินาทีเหลือ 3/4 วินาที ในขณะที่ทางเดินและทางเดินของนิทรรศการดูพลุกพล่าน แต่ก็ไม่มีอะไรเหมือนปกติ - มีบูธสำคัญบางแห่งที่แออัดตลอดทั้งวัน

หนึ่งในอุปสรรคสำคัญที่จะเกิดขึ้นคือการขาดงานและข้อจำกัดในผลิตภัณฑ์ ในช่วงเวลาปกติ การแสดงอย่าง InfoComm จะเห็นผู้ผลิตรายใหญ่อย่าง Samsung, LG, NEC/Sharp และระบบเมานต์อย่าง Legrand ซึ่งมีบูธขนาดใหญ่ซึ่งเต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ ตัวอย่างเช่น Samsung ใช้พื้นที่ส่วนกลางขนาดใหญ่แทนห้องประชุมแบบแยกส่วน ฉันสัมผัสได้ว่าบริษัทก็เหมือนกับบริษัทอื่นๆ ที่มีผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ในสายตา แต่สามารถดูได้จากการประชุมที่จัดไว้เท่านั้น

โดยปกติ จะมีผู้ผลิต LED จำนวนมาก ทั้งขนาดใหญ่และที่คุ้นเคย และขนาดเล็ก และน่าสงสัย ซึ่งใช้พื้นที่บนพื้นเป็นจำนวนมาก ชาว AVIXA อาจแก้ไขฉัน แต่ฉันเดา (เดาทั้งหมด) อาจมีหนึ่งในสี่ของคนเหล่านั้นในช่วงเวลานี้

ดังนั้นหากไม่มีผลิตภัณฑ์ให้มองเห็นและสัมผัส การโต้เถียงสำหรับการเดินทางอาจเป็นเรื่องยากสำหรับหลาย ๆ คน

อย่างไรก็ตาม ให้แสดงผู้สนับสนุนและผู้สังเกตการณ์ที่เป็นกลางซึ่งคาดการณ์ไว้ก่อนการแสดงว่าผู้ขายและผู้ซื้อจะลงทุนและพยายามเดินทางไปออร์แลนโดด้วยสาเหตุสำคัญสองสามประการ:

1. ผู้ซื้อเหล่านั้นที่ไปปฏิบัติภารกิจ มองหาผลิตภัณฑ์และพันธมิตรที่เฉพาะเจาะจง ไม่ใช่แค่เดินไปรอบๆ เพื่อดูว่ามีอะไรใหม่บ้าง
2. คนในวงการอุตสาหกรรมต่างหมดหวังที่จะได้สัมผัสลูกค้าแบบตัวต่อตัวผ่านการประชุมในบูธง่ายๆ หรือสิ่งต่างๆ ที่มีโครงสร้าง เช่น มื้ออาหารและกิจกรรมต่างๆ
3. คนที่ถูกแว็กซ์แค่อยากจะหนีจากสำนักงานที่บ้านไปเจอเพื่อนในวงการเป็นครั้งแรกในรอบ 20 เดือนขึ้นไป

จากสิ่งที่ผู้คนบอกฉัน การเก็งกำไรนั้นถูกต้อง เนื่องจากเหตุผลทั้งสามมีอยู่ในการเล่นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

คุณควรได้รับการฉีดวัคซีนอย่างเต็มที่เพื่อเข้าร่วมการแสดง และทำสิ่งด้านความปลอดภัยทั้งหมด เช่น หน้ากาก และการเว้นระยะห่าง 6 ฟุต – แต่ภาพถ่ายและวิดีโอในโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นว่าการเข้าร่วมดังกล่าวเป็นอย่างไรสำหรับเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าร่วมประชุม ในขณะที่คนส่วนใหญ่ถูกปิดบังจริง ๆ มันก็ง่ายที่จะเห็นหลายคนไม่ได้ และมีจำนวนเซลฟี่กลุ่มที่น่าอึดอัดใจที่มีหัวไม่สวมหน้ากากติดกัน

เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ใครบางคน (อาจจะเป็นหลายคน) ที่จะติดเชื้อโควิดระหว่างการเดินทาง และภายในไม่กี่วันก็มีทวีตจากคนหนึ่งที่บอกว่าเธอเข้าใจแล้ว และกำลังแจ้งให้เพื่อน AV ของเธอทราบเพื่อที่พวกเขาจะได้ใช้มาตรการป้องกันของตนเอง อาจมีการโต้เถียงกันเรื่องไข้หวัดในงานแสดงสินค้าและแมลงอื่นๆ เป็นเพียงส่วนหนึ่งของข้อตกลง ไม่ว่าจะเป็นการแพร่ระบาดหรือไม่ก็ตาม แต่ไข้หวัดธรรมดาหรือปกติจะไม่ส่งคนที่มีสุขภาพดีเข้าห้องไอซียู

พูดคุยกับผู้ขายที่เพียงพอเกี่ยวกับงานแสดงสินค้า และพวกเขาเกือบจะเน้นย้ำอย่างสม่ำเสมอว่าพวกเขาจะใช้คุณภาพมากกว่าปริมาณทุกครั้งที่มีผู้เข้าชมงาน พวกเขาจะรับผู้ซื้อหนึ่งรายที่มีความต้องการที่ชัดเจนและมีงบประมาณมากกว่า 100 นักเล่นยางซึ่งอาจหรือไม่เคยสร้างธุรกิจเลย แต่เคี้ยวค่าตัวต่อตัวอันมีค่าบนพื้น

ผู้เข้าร่วมประชุมยังเล่าถึงความสุขง่ายๆ ที่ได้เห็นลูกค้า คู่ค้าทางธุรกิจ และเพื่อนในอุตสาหกรรม ROI ที่จับต้องไม่ได้นั้นอาจเป็นเรื่องยากสำหรับคนในฝ่ายการเงินที่จะเข้าใจ แต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและหัวหน้าฝ่ายขายรู้ว่าความสัมพันธ์และวัฒนธรรมมีความสำคัญต่อทั้งการพัฒนาและรักษาไว้ การอยู่ใน Zoom หรือ Teams ตลอดทั้งวันนั้นสะดวกและมีประสิทธิภาพ แต่ไม่มีสิ่งใดมาแทนที่การกอด การกระแทกข้อนิ้ว และการหักหลังกับผู้ที่ตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากความสัมพันธ์และความไว้วางใจมากพอๆ กับราคา

มีความก้าวหน้าที่น่าสนใจบางอย่างในด้านการเรียนรู้ทางไกล สถานที่ทำงาน และการทำงานร่วมกัน เช่น กล้องวิดีโอสำหรับการประชุมใหม่และหน้าจอกระจกสำหรับจดบันทึกที่มองทะลุได้ แต่ไม่มีจุดสำคัญที่คุณต้องไปดู แสดงความก้าวหน้าของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์การจัดการที่เปิดตัวในงาน เทคโนโลยีที่ใช้สำหรับป้ายดิจิทัลและวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องมีแนวโน้มที่จะก้าวหน้าขึ้นเรื่อยๆ โดยผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่จะสว่างขึ้น เร็วขึ้น เพรียวขึ้น กระชับขึ้น และง่ายขึ้น ก้าวกระโดดครั้งใหญ่ เช่นเดียวกับการมาถึงของ LED และ OLED ที่มีความคมชัดสูง ซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นทุกปี

แต่ช่างเทคนิคที่คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ดีของฝูงชนยังคงสนใจในสิ่งต่างๆ เช่น การแก้ไขระบบติดตั้งสำหรับจอแสดงผลที่ทำให้การติดตั้งเกิดขึ้นได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

InfoComm นี้ดูและใช้งานได้เหมือนเวอร์ชันก่อนๆ – ในขนาดที่เล็กลง แต่มันอาจแสดงให้เห็นอย่างเงียบๆ ว่าเวอร์ชันในอนาคตของ InfoComm และรายการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับป้ายดิจิตอลและโปร-AV อาจทำงานต่อไปได้อย่างไร การแสดงอาจไม่เกี่ยวกับการมีบูธที่ใหญ่ที่สุด กระฉับกระเฉงที่สุด และไม่มีเสียงดังฉูดฉาด และให้มากขึ้นเกี่ยวกับการประชุมบูธที่มีโครงสร้างและการศึกษาผลิตภัณฑ์แบบลงมือปฏิบัติจริง

การแสดงประเภทนี้สามารถนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องบิน รถไฟ และรถยนต์สามารถเคลื่อนย้ายพนักงานขายและการพัฒนาธุรกิจไปทั่วประเทศหรือทวีป ทำให้เสียเวลาและค่าใช้จ่ายในกระบวนการอย่างมาก เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณกำลังจะมาที่เมืองและงานกิจกรรมเฉพาะ พวกเขาจะได้พบ อัปเดต และสร้างแรงจูงใจภายในเวลาสองหรือสามวันโดยมีค่าใช้จ่ายที่น้อยกว่ามาก เช่นเดียวกับการฝึกอบรมและการสาธิตผลิตภัณฑ์ บุคลากรด้านการสื่อสารด้วยเสียงและแบบครบวงจรทำการฝึกอบรมและสาธิตในงานใหญ่ แต่เป็นสิ่งที่หาได้ยากในระบบนิเวศของป้ายดิจิทัล ยกเว้นในบูธ

งานใหญ่ครั้งต่อไปของป้ายดิจิตอลและปฏิทิน AV ระดับมืออาชีพคือ Integrated Systems Europe (ISE) ในบาร์เซโลนาเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ ชื่อเพียงอย่างเดียวบ่งบอกว่าเป็นการแสดงสำหรับตลาดนั้น และไม่เกี่ยวข้องกับอเมริกาเหนือ แต่ในอดีต ISE เป็นงานแสดงที่ใหญ่มากสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่หาทางไปยังอเมริกาเหนือ บางสิ่งที่เปิดตัวสู่ตลาดผู้บริโภคที่งาน CES ในลาสเวกัสในเดือนมกราคม ในที่สุดก็พบหนทางสู่ ISE ในรูปแบบเชิงพาณิชย์

ฉันไปมาหลายปีแล้วและพบว่าคุ้มค่า – มากกว่า InfoComm เพราะสิ่งที่ฉันเห็นในเดือนมิถุนายน

การแสดงอื่นที่ใกล้จะถึงคือ DSE ที่รีบูต ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า ประสบการณ์ป้ายดิจิทัล (แทนงาน Expo) มีข้อโต้แย้งที่สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าขณะนี้ เทคโนโลยีป้ายดิจิทัล ได้หลอมรวมกับเทคโนโลยี AV และ IT อื่น ๆ ซึ่งเหตุการณ์ที่กำหนดไว้อย่างแคบซึ่งเกี่ยวกับป้ายดิจิทัลเป็นแนวคิดที่ล้าสมัย แต่ระบบนิเวศป้ายดิจิทัลมีชุมชนและความสนใจที่แตกต่างไปจากด้านอื่นๆ ของ AV และ IT ฉันเคยได้ยินจากคนที่พูดว่าพวกเขากำลังชอบความคิดที่จะไปงานอีเวนต์ที่เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำเท่านั้น ในขณะที่รายการต่างๆ เช่น InfoComm และ ISE ให้ความสนใจในบริการต่างๆ เช่น ไฟเวที เครื่องเสียงระดับโปร และระบบอัตโนมัติในอาคาร

งานดังกล่าวถูกกำหนดขึ้นในช่วงปลายเดือนมีนาคมที่ลาสเวกัส ฉันอยู่ในค่ายที่รอคอยที่จะได้เห็นผู้คนและบริษัทด้วยตนเองเป็นครั้งแรกในตลอดไป

บล็อกนี้เขียนโดย Dave Haynes Dave เป็นบรรณาธิการผู้ก่อตั้งของ Sixteen:Nine ซึ่งเป็นสื่อสิ่งพิมพ์ออนไลน์และพอดคาสต์ที่ครอบคลุมอุตสาหกรรมป้ายดิจิทัลมาตั้งแต่ปี 2549 Spectrio เข้าซื้อกิจการในเดือนกันยายน 2564 และตอนนี้ทั้ง Sixteen:Nine และ Haynes เป็นส่วนหนึ่งของตระกูล Spectrio นอกเหนือจากการเขียน Sixteen:Nine แล้ว Haynes ยังทำงานเป็นที่ปรึกษาด้านป้ายดิจิทัลให้กับบริษัทที่คุ้นเคยมากที่สุดในโลกหลายแห่ง รวมถึง Samsung, Sony, LG, Google, Adobe, Toyota, Nike, Intel และ Bank of America