Как создать отличный вебинар

В моем последнем посте «Как создать успешный вебинар » я рассказал о вебинарах — что это такое и как их настроить. Сегодня давайте дополним этот пост полезными советами, которые помогут вам перейти к следующему этапу создания отличного вебинара.

Сначала домашнее задание! В моем последнем посте я попросил вас записать три потенциальных темы вебинара, которые, по вашему мнению, могли бы преуспеть в вашей компании. Возьмите их или запишите три прямо сейчас, если вы еще этого не сделали. Причина создания этого контекста заключается в том, что он помогает сделать информацию, которую вы читаете, более запоминающейся и помогает дать толчок вашим творческим идеям для ваших вебинаров.

Отлично – теперь приступим. Держите в голове одну из этих идей во время чтения.

1. Найдите свою аудиторию

То, что вы его строите, не означает, что они придут. Вы должны получить слово. Как и для любого другого проекта, вам необходимо создать маркетинговый план.

Посмотрите на одну из своих идей для веб-трансляции и возьмите ручку. Создадим мини-маркетинговый план. Ответьте на каждый вопрос:

• Кто является идеальной аудиторией для этой темы? (Демография, фирмография)
• Вы уже взаимодействуете с этой аудиторией? Если да, то где?
• Если нет на вопрос выше, как их найти? Подумайте, к каким онлайн-сообществам они принадлежат или какие выставки посещают.
• Какие каналы вы могли бы использовать, чтобы связаться с ними? Примеры: социальные сети, блоги, прямая электронная почта/почта.

Вы можете вернуться и конкретизировать это, но эти ответы должны заставить вас задуматься о том, как распространить информацию. Вероятно, вы будете использовать более одного канала; например, вы можете отправить электронное письмо сегменту вашего списка, а также использовать социальные сети. Убедитесь, что ваши сообщения по каналам согласованы, чтобы они усиливали друг друга, и вы получали выгоду от повторного воздействия. По данным ON24, середина недели (вторник, среда и четверг) — самые эффективные дни для рассылок по электронной почте.

2. Следите за участниками

Ваша аудитория заранее зарегистрируется на веб-трансляцию. Это даст вам представление о том, кто посещает и сколько их. Если ваша платформа имеет ограничения по посещаемости, составьте план действий, если прогнозируемая посещаемость превысит возможности. Вы также можете воспользоваться этим списком, чтобы пригласить посетителей на будущие мероприятия. Многие платформы предлагают эту опцию. [Примечание: интеграция Act-On с приложениями для управления веб-мероприятиями означает, что зарегистрированные участники автоматически добавляются в вашу базу данных и сегментируются… вы даже можете отправлять их напрямую в программы развития. Презентация о завершении продаж. - редактор]

Не все зарегистрированные участники примут участие в вебинаре. На самом деле, согласно ReadyTalk , вы можете получить только половину или меньше зарегистрированных в день. Но зарегистрировавшиеся, которые пропустят ваше живое мероприятие, могут вернуться за версией по запросу. Согласно сравнительному отчету веб-семинаров ON24 за 2016 год, 33% участников веб-семинаров зарегистрировались и посетили вебинар только по запросу после живого мероприятия. Еще 8% посетили оба, возможно, вернувшись к тому, что было по запросу, чтобы обсудить важный момент.

Теперь давайте перейдем к выходу в эфир.

3. Будьте готовы к рок-продакшну

Вы готовы — тема и платформа выбраны, босс подписал, талант приобретен. Теперь пришло время выполнить. Вот несколько советов, которые помогут вашему хосту добиться успеха.

• Будьте безупречны и профессиональны. Приведите в порядок свое рабочее место, обращая внимание на фон (пусть он будет простым и неличным — если только вам действительно не нужно что-то там демонстрировать). Наденьте красивую и простую одежду. (Синий всегда хорош) Узоры могут отвлекать в кадре. Никаких халатов и тапочек, пожалуйста.
• Проверьте свою технологию. Микрофон работает? Показываются ваши визуальные эффекты? Запись включена?
• Пожалуйста, сначала потренируйтесь. Я не могу не подчеркнуть это достаточно. Вы же не хотите спотыкаться о слова, когда загорается индикатор «Live». И вы не хотите возиться и говорить «ты меня слышишь?», «это включено?» и т.д. Это совсем не профи.
• Ожидать неожидаемое. Имейте заметки докладчика вместо того, чтобы пытаться декламировать трек разговора по памяти. Также неплохо иметь под рукой запасной динамик на случай, если ваш первый не появится.

4. Что происходит после того, как все закончится?

После вебинара это не конец. У вас есть запись, и это подарок, который продолжает дарить.

Подумайте о том, чтобы опубликовать свой вебинар на таких сайтах, как YouTube или Vimeo. Это дает вашей аудитории возможность пересмотреть его, если они пропустили первую трансляцию, а также позволяет вам привлечь новый трафик. У вас есть страница на вашем веб-сайте со ссылками на электронные книги, видео и тому подобное? Создайте раздел вебинаров. (Отшлифуйте мета-описание вашего вебинара для органического трафика.) Среднее время просмотра вебинара по запросу (34 минуты) меньше, чем для живого (57 минут), но это на 17 % больше, чем в 2015 году, а кривая роста устойчив.

После публикации вебинара вы можете встроить видео в другие средства массовой информации, например, в свой электронный информационный бюллетень? Если в вашей отрасли проводятся виртуальные торговые выставки или виртуальные конференции пользователей, можете ли вы представить свой вебинар для включения?

Введите расшифровку. В постобработке вы можете наложить стенограмму в виде текста с субтитрами поверх видео. Вы также можете повторно использовать этот текстовый контент для создания серии блогов или даже электронной книги. Вы написали сценарий, так что вы можете использовать его повторно.

Бонусные советы

Наконец, вот подборка хороших (и плохих) практик вебинаров.

Делать это правильно – хорошие практики

• Будьте интересны – естественны и беззаботны, а не скучны и скучны.
• Будьте инклюзивными — помните свою аудиторию и задавайте вопросы, устраивайте розыгрыши
• Будьте интерактивны, когда можете. Проводите опросы во время разговора. Поощряйте людей использовать определенный хэштег в социальных сетях. Предложите аудитории возможность задавать вопросы или общаться с вами; лучше всего работает мессенджер или чат
• Сосредоточьтесь — в повестке дня должна быть одна тема, два основных пункта.
• Имейте грубый план — дорожную карту того, что вы хотите охватить. Чтение сценария строка за строкой кажется слишком сложным, если только у вас нет большого количества технических данных для передачи. Но также не рекомендуется полностью импровизировать и тратить половину разговора на касательные.
• Не загружайте слайды текстом и позволяйте ведущему просто читать их аудитории.
• Найдите тихую комнату, из которой ваш хост сможет говорить

Что меня отталкивает во время вебинара?

• Фоновый шум и лай собак. В соответствии с моим замечанием выше, пожалуйста, найдите тихую комнату для вашего хозяина. И я имею в виду не только то, что ваш динамик шепчет в их микрофон, чтобы не беспокоить соседа в соседнем многоквартирном доме. Это бизнес, в конце концов.
• Открытые передачи. Они просто худшие. Вы просто знаете, когда они придут. Убойная 30-минутная презентация, и вы думаете: «Это было так полезно!» А затем наступает жесткая продажа. Еще хуже, когда презентация идет впереди — до того, как вы доберетесь до содержания. Лично я отказываюсь от вебинара — или, по крайней мере, отключаю звук — до тех пор, пока не закончится эта часть рекламной кампании. Используйте другой механизм для продажи своих вещей.
• Остановите спам. Одно дело использовать веб-форму, чтобы заставить людей подписаться на ваш вебинар, чтобы вы могли следить за тем, сколько из них будут настраиваться. И совсем другое — использовать этот адрес электронной почты, чтобы бесконечно зацикливать их на нежелательной почте.
• Открытый микрофон. Я ненавижу, когда хозяин открывает комнату, чтобы поболтать — например, вслух. Я видел, как ведущие включали звук для аудитории, и тогда зрители могли свободно вмешиваться. Не в обиду вашей аудитории, но другие участники не настроились, чтобы услышать, как они говорят. Они хотят услышать от вас – эксперта. Отключите звук этих участников.
• Игра в избранное. Так же, как вы не стали бы делать это на званом обеде, не доминируйте в разговоре с одним из участников вашего вебинара. Не исключайте остальных. Я регулярно посещаю серию вебинаров, где ведущий воркует, когда некоторые из ее «любимых» зрителей настраиваются. А как насчет остальных? Это может быть неуверенный в себе ребенок, которого выбрали последним для игры в мяч, но эта практика кажется отталкивающей.

Я что-то пропустил? Оставьте комментарий, сообщив нам, какие еще вопросы у вас есть о вебинарах.