Come realizzare un ottimo webinar

Nel mio ultimo post, Come creare un webinar di successo , ho parlato dei webinar: cosa sono e come configurarli. Oggi, seguiamo quel post con suggerimenti utili per portarti alla fase successiva per produrre un ottimo webinar.

Prima i compiti! Nel mio ultimo post, ti ho chiesto di annotare tre potenziali argomenti di webinar che pensi che la tua azienda potrebbe fare bene. Prendi quelli o scrivi tre ora se non l'hai già fatto. Il motivo per creare questo contesto è che aiuta a rendere le informazioni che stai leggendo più memorabili e aiuta a far ripartire le tue idee creative per i tuoi webinar.

Fantastico, ora iniziamo. Tieni a mente una di queste idee mentre leggi.

1. Trova il tuo pubblico

Solo perché lo costruisci non significa che verranno. Devi spargere la voce. Proprio come faresti per qualsiasi altro progetto, devi creare un piano di marketing.

Guarda una delle tue idee per il webcast e prendi una penna. Creiamo un mini-piano di marketing. Rispondi a ogni domanda:

• Chi sono i membri del pubblico ideale per questo argomento? (Dati demografici, firmografici)
• Interagisci già con questo pubblico? Se sì, dove?
• Se no alla domanda precedente, come potresti trovarli? Considera a quali comunità online appartengono o alle fiere a cui partecipano
• Quali canali potresti utilizzare per raggiungerli? Esempi: social media, blog, e-mail/posta diretta.

Puoi tornare indietro e concretizzarlo, ma queste risposte dovrebbero farti pensare a come spargere la voce. Probabilmente utilizzerai più di un canale; ad esempio, potresti inviare un'e-mail a un segmento della tua lista e utilizzare anche i social media. Assicurati che i tuoi messaggi su tutti i canali siano coerenti, in modo che si rafforzino a vicenda e ottieni il vantaggio di un'esposizione ripetuta. Secondo ON24, la metà della settimana (martedì, mercoledì e giovedì) sono i giorni con le migliori prestazioni per le promozioni via email.

2. Tieni traccia dei partecipanti

Il tuo pubblico si registrerà in anticipo per il webcast. Questo ti darà un'idea di chi parteciperà e quanti di loro. Se la tua piattaforma ha limiti di partecipazione, stabilisci un piano su cosa fare se la partecipazione prevista supera la capacità. Potresti anche essere in grado di attingere a questo elenco per invitare i partecipanti a eventi futuri. Molte piattaforme offrono questa opzione. [Nota: le integrazioni di Act-On con le app di gestione degli eventi Web significano che gli iscritti vengono automaticamente aggiunti al tuo database e segmentati... puoi persino inviarli direttamente ai programmi di formazione. Fine del discorso di vendita. - l'editore]

Non tutti i partecipanti che si registrano si presenteranno al webinar. In effetti, secondo ReadyTalk , potresti ricevere solo la metà o meno di quei dichiaranti quel giorno. Ma gli iscritti che perdono il tuo evento dal vivo potrebbero tornare per la versione su richiesta. Secondo il Webinar Benchmark Report 2016 di ON24, il 33% dei partecipanti ai webinar si è registrato e ha partecipato solo al webinar su richiesta, dopo l'evento dal vivo. Un altro 8% ha frequentato entrambi, magari tornando a quello on demand per rivedere un punto importante.

Ora passiamo al live.

3. Preparati alla produzione rock

Sei pronto: l'argomento e la piattaforma scelti, il capo ha firmato, il talento acquisito. Ora è il momento di eseguire. Ecco alcuni suggerimenti per aiutare il tuo host ad avere successo.

• Sii lucido e professionale. Riordina il tuo spazio di lavoro, prestando attenzione allo sfondo (mantienilo semplice e non personale, a meno che tu non abbia davvero bisogno di mostrare qualcosa lì dietro). Indossa dei vestiti carini e semplici. (Il blu va sempre bene) I motivi possono distrarre davanti alla telecamera. Niente accappatoi e pantofole a forma di coniglio, per favore.
• Metti alla prova la tua tecnologia. Il microfono funziona? Le tue immagini vengono visualizzate? La registrazione è attiva?
• Per favore, esercitati prima. Non posso sottolinearlo abbastanza. Non vuoi inciampare nelle tue parole quando si accende la luce "Live". E non vuoi armeggiare e dire "mi senti?", "è acceso?" ecc. Non è affatto professionale.
• Aspettare l'inaspettato. Avere note del relatore, invece di provare a recitare la traccia del discorso a memoria. Inoltre, non è una cattiva idea avere anche un altoparlante di riserva a portata di mano, nel caso in cui il tuo primo non venga visualizzato.

4. Cosa succede dopo che è finita?

Dopo il webinar, non è finita. Hai la registrazione, ed è il regalo che continua a dare.

Considera di pubblicare il tuo webinar su un sito come YouTube o Vimeo. Ciò offre al tuo pubblico un posto dove rivederlo se ha perso la prima messa in onda e ti consente anche di indirizzare nuovo traffico. Hai una pagina sul tuo sito Web in cui ti colleghi a eBook, video e simili? Avere una sezione webinar. (Perfeziona la meta descrizione del tuo webinar per il traffico organico.) Il tempo medio di visualizzazione di un webinar su richiesta (34 minuti) è più breve rispetto a uno dal vivo (57 minuti), ma si tratta di un aumento del 17% rispetto al 2015 e la curva di crescita è stabile.

Dopo aver pubblicato il webinar, puoi incorporare il video in altri media, come la tua newsletter elettronica? Se il tuo settore organizza fiere virtuali o conferenze utente virtuali, puoi inviare il tuo webinar per l'inclusione?

Scrivi la trascrizione. In post produzione, puoi sovrapporre la trascrizione al video sotto forma di sottotitoli. Puoi anche riutilizzare quel contenuto di testo per creare una serie di blog o persino un eBook. Hai scritto tu la sceneggiatura, quindi puoi anche riutilizzarla.

Suggerimenti bonus

Infine, ecco un riepilogo delle buone (e cattive) pratiche di webinar.

Farlo bene: buone pratiche

• Sii coinvolgente: naturale e spensierato, non ronzante e noioso
• Sii inclusivo: ricorda il tuo pubblico e fai domande, ospita omaggi
• Sii interattivo quando puoi. Eseguire sondaggi durante il discorso. Incoraggia le persone a utilizzare uno specifico hashtag sui social media. Offri al pubblico un meccanismo per porre domande o chattare con te; la messaggistica istantanea o la chat funzionano meglio
• Mantieni la concentrazione: metti un argomento, due al centro, nella tua agenda
• Avere uno schema approssimativo: una tabella di marcia di ciò che si desidera coprire. Leggere riga per riga una sceneggiatura sembra troppo rigido, a meno che tu non abbia molti dati tecnici da trasmettere. Ma non è nemmeno una buona pratica improvvisare completamente e dedicare metà del discorso alle tangenti
• Non caricare le tue diapositive con il testo e lascia che l'host le legga al pubblico
• Trova una stanza tranquilla in cui il tuo ospite possa parlare

Cosa mi spegne durante un webinar?

• Rumore di fondo e cani che abbaiano. Per il mio punto sopra, per favore trova una stanza tranquilla per il tuo ospite. E non intendo solo far sussurrare il tuo altoparlante nel microfono per non disturbare il vicino nel prossimo condominio. Questi sono affari, dopo tutto.
• Piazzole evidenti. Sono solo i peggiori. Sai solo quando arrivano. C'è una presentazione killer di 30 minuti e stai pensando "è stato così utile!" E poi arriva la dura vendita. È ancora peggio quando il tono è in primo piano, prima di arrivare al contenuto. Personalmente, abbandono un webinar, o almeno lo silenzio, finché quella parte del discorso di vendita non è terminata. Usa un meccanismo diverso per vendere le tue cose.
• Ferma lo spam. Una cosa è utilizzare un modulo Web per convincere le persone a iscriversi al tuo webinar, in modo da poter tenere sotto controllo quanti si sintonizzeranno. Un'altra è utilizzare quell'indirizzo e-mail per collegarli all'infinito alla posta indesiderata.
• Microfono aperto. Odio quando l'host apre la stanza per chattare, ad esempio, in modo udibile. Ho visto host riattivare l'audio del pubblico e quindi è un tutti contro tutti per il pubblico che interviene. Senza offesa per il tuo pubblico, ma gli altri partecipanti non si sono sintonizzati per sentirli parlare. Vogliono sentire da te - l'esperto. Disattiva l'audio dei partecipanti.
• Riproduzione di preferiti. Proprio come non faresti a una cena, non dominare la conversazione con un partecipante al tuo webinar. Non escludere gli altri. Partecipo regolarmente a una serie di webinar in cui l'ospite tuba quando alcuni dei suoi membri del pubblico "preferiti" si sintonizzano. E il resto di noi? Potrebbe essere l'insicuro ragazzo scelto per ultimo per il kickball dentro di me, ma questa pratica sembra scoraggiante.

C'è qualcosa che mi sono perso? Lascia un commento per farci sapere quali altre domande hai sui webinar.