Cómo producir un gran seminario web

En mi última publicación, Cómo crear un seminario web exitoso , hablé sobre los seminarios web: qué son y cómo configurarlos. Hoy, demos seguimiento a esa publicación con consejos útiles para pasar a la siguiente fase y producir un excelente seminario web.

¡Primero la tarea! En mi última publicación, le pedí que anotara tres posibles temas de seminarios web que cree que su empresa podría hacer bien. Tome esos o escriba tres ahora si aún no lo ha hecho. La razón para crear este contexto es que ayuda a que la información que está leyendo sea más memorable y ayuda a poner en marcha sus ideas creativas para sus seminarios web.

Genial, ahora comencemos. Mantenga una de estas ideas en mente mientras lee.

1. Encuentra tu audiencia

El hecho de que lo construyas no significa que vendrán. Necesitas correr la voz. Al igual que lo haría con cualquier otro proyecto, debe crear un plan de marketing.

Mire una de sus ideas de webcast y tome un bolígrafo. Vamos a crear un mini-plan de marketing. Responda cada pregunta:

• ¿Quiénes son los miembros ideales de la audiencia para este tema? (Demografía, firmografía)
• ¿Ya interactúas con esta audiencia? ¿Si es así, donde?
• Si respondió no a la pregunta anterior, ¿cómo podría encontrarlos? Considere a qué comunidades en línea pertenecen o ferias comerciales a las que asisten
• ¿Qué canales podría utilizar para llegar a ellos? Ejemplos: redes sociales, blogs, correo electrónico/correo directo.

Puedes regresar y desarrollar esto, pero estas respuestas deberían hacerte pensar en cómo correr la voz. Probablemente usará más de un canal; por ejemplo, puede enviar un correo electrónico a un segmento de su lista y también usar las redes sociales. Asegúrese de que sus mensajes en todos los canales sean consistentes, para que se refuercen entre sí y obtenga el beneficio de una exposición repetida. Según ON24, la mitad de la semana (martes, miércoles y jueves) son los días de mejor rendimiento para las promociones por correo electrónico.

2. Realizar un seguimiento de los asistentes

Su audiencia se registrará con anticipación para el webcast. Esto le dará una idea de quién asistirá y cuántos de ellos. Si su plataforma tiene límites de asistencia, tenga un plan sobre qué hacer si la asistencia proyectada excede la capacidad. También puede recurrir a esta lista para invitar a los asistentes a futuros eventos. Muchas plataformas ofrecen esta opción. [Nota: las integraciones de Act-On con las aplicaciones de administración de eventos web significan que los inscritos se agregan automáticamente a su base de datos y se segmentan... incluso puede enviarlos directamente a programas de crianza. Fin del argumento de venta. - el editor]

No todos los asistentes que se registren aparecerán en el seminario web. De hecho, según ReadyTalk , es posible que solo obtenga la mitad o menos de los registrados en el día. Pero los inscritos que se pierdan su evento en vivo pueden regresar para la versión bajo demanda. Según el Informe comparativo de seminarios web de 2016 de ON24, el 33 % de los asistentes a los seminarios web se registraron y asistieron solo al seminario web bajo demanda, después del evento en vivo. Otro 8% acudió a ambas, quizás volviendo a la a la carta para repasar algún punto importante.

Ahora pasemos a la transmisión en vivo.

3. Prepárate para la producción de rock

Está listo: el tema y la plataforma elegidos, el jefe firmado, el talento adquirido. Ahora es el momento de ejecutar. Aquí hay algunos consejos para ayudar a su anfitrión a tener éxito.

• Sea pulido y profesional. Ordene su espacio de trabajo, prestando atención a su fondo (manténgalo simple y no personal, a menos que realmente necesite exhibir algo allí). Ponte ropa bonita y sencilla. (El azul siempre es bueno) Los patrones pueden distraer en la cámara. No albornoces ni pantuflas de conejo, por favor.
• Pon a prueba tu tecnología. ¿Funciona el micrófono? ¿Están mostrando sus imágenes? ¿Está encendida la grabación?
• Por favor, practica primero. No puedo enfatizar esto lo suficiente. No querrás tropezar con tus palabras cuando se encienda la luz 'En vivo'. Y no querrás andar a tientas y decir "¿puedes oírme?", "¿está encendido?" etc Eso no es profesional en absoluto.
• Esperar lo inesperado. Tenga notas del orador, en lugar de tratar de recitar la pista de conversación de memoria. Tampoco es una mala idea tener un altavoz de respaldo a mano, en caso de que el primero no aparezca.

4. ¿Qué pasa después de que termina?

Después del seminario web, no ha terminado. Tienes la grabación, y es el regalo que sigue dando.

Considere publicar su seminario web en un sitio como YouTube o Vimeo. Esto le brinda a su audiencia un lugar para volver a verlo si se perdieron la primera transmisión, y también le permite generar nuevo tráfico. ¿Tiene una página en su sitio web donde vincula a libros electrónicos y videos y demás? Tener una sección de webinar. (Pulse la meta descripción de su seminario web para el tráfico orgánico). El tiempo promedio de visualización de un seminario web a pedido (34 minutos) es más corto que el de uno en vivo (57 minutos), pero eso representa un aumento del 17 % desde 2015, y la curva de crecimiento es constante

Una vez que haya publicado el seminario web, ¿puede insertar el video en otros medios, como su boletín electrónico? Si su industria realiza ferias comerciales virtuales o conferencias de usuarios virtuales, ¿puede enviar su seminario web para su inclusión?

Escriba la transcripción. En la posproducción, puede superponer la transcripción como texto de subtítulos sobre el video. También puede reutilizar ese contenido de texto para hacer una serie de blogs o incluso un libro electrónico. Usted escribió el guión, así que también puede reutilizarlo.

Consejos de bonificación

Finalmente, aquí hay un resumen de buenas (y malas) prácticas de seminarios web.

Hacerlo bien: buenas prácticas

• Sea atractivo: natural y alegre, no monótono y aburrido
• Sea inclusivo: recuerde a su audiencia y haga preguntas, organice obsequios
• Sea interactivo cuando pueda. Realiza encuestas durante la charla. Anime a las personas a usar un hashtag específico en las redes sociales. Ofrezca un mecanismo para que la audiencia haga preguntas o charle con usted; la mensajería instantánea o el chat funcionan mejor
• Manténgalo enfocado: tenga un tema, dos puntos principales, en su agenda
• Tenga un esquema aproximado: una hoja de ruta de lo que desea cubrir. Leer línea por línea de un guión se siente demasiado rígido, a menos que tenga una gran cantidad de datos técnicos para transmitir. Pero tampoco es una buena práctica improvisar completamente y gastar la mitad de la conversación en tangentes.
• No cargue sus diapositivas con texto y deje que el anfitrión las lea a la audiencia.
• Encuentre una habitación tranquila para que su anfitrión hable desde

¿Qué me apaga durante un seminario web?

• Ruido de fondo y ladridos de perros. Según mi punto anterior, busque una habitación tranquila para su anfitrión. Y no solo me refiero a que su altavoz susurre en su micrófono para no molestar al vecino en el edificio de apartamentos de al lado. Esto es negocio, después de todo.
• Lanzamientos abiertos. Son los peores. Solo sabes cuando vienen. Hay una excelente presentación de 30 minutos y estás pensando "¡esto ha sido muy útil!" Y luego viene la venta dura. Es aún peor cuando el tono es directo, antes de llegar al contenido. Personalmente, abandono un seminario web, o al menos lo silencio, hasta que termina esa parte del argumento de venta. Usa un mecanismo diferente para vender tus cosas.
• Detener el correo no deseado. Una cosa es usar un formulario web para que las personas se registren en su seminario web, de modo que pueda controlar cuántos lo sintonizarán. Otra cosa es usar esa dirección de correo electrónico para enviarlos sin cesar al correo no deseado.
• Microfono abierto. Odio cuando el anfitrión abre la sala para chatear, como audiblemente. He visto a anfitriones activar el sonido de la audiencia y luego es un juego de todos para que la audiencia participe. Sin ofender a su audiencia, pero los otros asistentes no sintonizaron para escucharlos hablar. Quieren saber de usted, el experto. Silenciar a esos asistentes.
• Jugando favoritos. Al igual que no haría en una cena, no domine la conversación con un asistente en su seminario web. No excluyas a los demás. Regularmente asisto a una serie de seminarios web en los que la presentadora arrulla cuando algunos de los miembros de su audiencia "favoritos" sintonizan. ¿Qué pasa con el resto de nosotros? Puede que sea el niño inseguro que es el último en patear el balón dentro de mí, pero esta práctica se siente desagradable.

¿Hay algo que me perdí? Deje un comentario haciéndonos saber qué otras preguntas tiene sobre los seminarios web.