Jak stworzyć świetne seminarium internetowe

W moim ostatnim poście, Jak stworzyć udane seminarium internetowe , mówiłem o webinarach – czym są i jak je skonfigurować. Dzisiaj kontynuujmy ten post, podając pomocne wskazówki, które pomogą Ci przejść do następnego etapu tworzenia świetnego webinaru.

Najpierw praca domowa! W moim ostatnim poście poprosiłem Cię o zapisanie trzech potencjalnych tematów webinarów, które Twoim zdaniem Twoja firma mogłaby dobrze zrobić. Chwyć je lub zapisz trzy teraz, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Powodem stworzenia tego kontekstu jest to, że pomaga on sprawić, by czytane informacje były bardziej zapadające w pamięć i pomaga szybko rozpocząć kreatywne pomysły na seminaria internetowe.

Świetnie – teraz zaczynajmy. Podczas czytania pamiętaj o jednym z tych pomysłów.

1. Znajdź swoją publiczność

To, że je zbudujesz, nie oznacza, że ​​przyjdą. Musisz przekazać słowo. Tak jak w przypadku każdego innego projektu, musisz stworzyć plan marketingowy.

Spójrz na jeden ze swoich pomysłów na webcast i chwyć za długopis. Stwórzmy mini plan marketingowy. Odpowiedz na każde pytanie:

• Kim są idealni odbiorcy tego tematu? (Demografia, firmagrafia)
• Czy współpracujesz już z tą publicznością? Jeśli tak, gdzie?
• Jeśli nie na powyższe pytanie, jak możesz je znaleźć? Zastanów się, do jakich społeczności internetowych należą lub na jakie targi handlowe uczęszczają
• Jakimi kanałami możesz do nich dotrzeć? Przykłady: media społecznościowe, blogi, bezpośrednie e-maile/poczta.

Możesz wrócić i dopracować to, ale te odpowiedzi powinny skłonić Cię do zastanowienia się, jak rozpowszechniać informacje. Prawdopodobnie będziesz używać więcej niż jednego kanału; na przykład możesz wysłać wiadomość e-mail do segmentu swojej listy, a także skorzystać z mediów społecznościowych. Upewnij się, że Twoje komunikaty w różnych kanałach są spójne, aby wzajemnie się wzmacniały i czerpałeś korzyści z powtarzalnej ekspozycji. Według ON24 środek tygodnia (wtorek, środa i czwartek) to najlepsze dni na promocje e-mailowe.

2. Śledź uczestników

Twoi odbiorcy zarejestrują się z wyprzedzeniem na transmisję internetową. To da ci wgląd w to, kto uczestniczy – i ilu z nich. Jeśli Twoja platforma ma limity obecności, miej plan, co zrobić, jeśli przewidywana frekwencja przekroczy możliwości. Możesz także skorzystać z tej listy, aby zaprosić uczestników na przyszłe wydarzenia. Wiele platform oferuje tę opcję. [Uwaga: Integracja Act-On z aplikacjami do zarządzania wydarzeniami internetowymi oznacza, że ​​rejestrujący są automatycznie dodawani do Twojej bazy danych i segmentowani… możesz nawet wysłać ich bezpośrednio do programów opieki. Koniec oferty sprzedaży. - Edytor]

Nie wszyscy zarejestrowani uczestnicy pojawią się na webinarium. W rzeczywistości, zgodnie z ReadyTalk , możesz uzyskać tylko połowę lub mniej tych abonentów w ciągu dnia. Ale rejestrujący, którzy przegapili Twoje wydarzenie na żywo, mogą wrócić po wersję na żądanie. Według raportu porównawczego webinarów ON24 z 2016 r., 33% uczestników webinarów zarejestrowało się i wzięło udział tylko w webinarze na żądanie, po wydarzeniu na żywo. Kolejne 8% uczestniczyło w obu przypadkach, być może wracając do tego na żądanie, aby przejrzeć ważny punkt.

Teraz przejdźmy do transmisji na żywo.

3. Przygotuj się na rockową produkcję

Jesteś gotowy – temat i platforma wybrana, szef się zgodził, talent nabyty. Teraz czas na wykonanie. Oto kilka wskazówek, które pomogą gospodarzowi odnieść sukces.

• Bądź wypolerowany i profesjonalny. Uporządkuj swoje miejsce pracy, zwracając uwagę na tło (niech będzie proste i nieosobiste – chyba że naprawdę musisz coś tam pokazać). Załóż ładne – i proste – ubrania. (Niebieski jest zawsze dobry) Wzory mogą rozpraszać uwagę w aparacie. Żadnych szlafroków i króliczych kapci, proszę.
• Przetestuj swoją technologię. Czy mikrofon działa? Czy wyświetlają się Twoje wizualizacje? Czy nagrywanie jest włączone?
• Proszę najpierw poćwiczyć. Nie mogę tego wystarczająco podkreślić. Nie chcesz potykać się o swoje słowa, gdy włącza się lampka „Na żywo”. I nie chcesz grzebać i pytać „słyszysz mnie?”, „Czy to jest włączone?” itp. To wcale nie jest pro.
• Oczekuj nieoczekiwanego. Miej notatki dla mówcy zamiast próbować wyrecytować ścieżkę rozmowy z pamięci. Dobrym pomysłem jest również posiadanie zapasowego głośnika na wypadek, gdyby pierwszy się nie pojawił.

4. Co dzieje się po zakończeniu?

Po webinarze to nie koniec. Masz nagranie i jest to prezent, który wciąż daje.

Rozważ opublikowanie webinaru na stronie takiej jak YouTube lub Vimeo. Daje to widzom miejsce do ponownego obejrzenia, jeśli przegapili pierwszą emisję, a także pozwala zwiększyć ruch. Czy masz stronę w swojej witrynie, na której znajdują się linki do e-booków, filmów i tym podobnych? Miej sekcję webinarów. (Dopracuj swój metaopis webinaru pod kątem ruchu organicznego.) Średni czas oglądania webinaru na żądanie (34 minuty) jest krótszy niż webinaru na żywo (57 minut), ale to wzrost o 17% w porównaniu z 2015 r., a krzywa wzrostu jest stały.

Czy po opublikowaniu webinaru możesz osadzić wideo w innych mediach, takich jak e-biuletyn? Jeśli Twoja branża organizuje wirtualne targi lub wirtualne konferencje użytkowników, czy możesz zgłosić swoje seminarium internetowe do uwzględnienia?

Wpisz transkrypcję. W postprodukcji możesz nałożyć transkrypcję jako tekst z napisami na wideo. Możesz również ponownie wykorzystać tę treść tekstową do stworzenia serii blogów, a nawet eBooka. Napisałeś scenariusz, więc równie dobrze możesz go użyć ponownie.

Wskazówki bonusowe

Na koniec przedstawiamy zbiór dobrych (i złych) praktyk dotyczących webinarów.

Robić to dobrze – dobre praktyki

• Bądź wciągający – naturalny i beztroski, a nie monotonny i nudny
• Włącz się – pamiętaj o swoich odbiorcach i zadawaj pytania, organizuj prezenty
• Bądź interaktywny, kiedy możesz. Przeprowadzaj ankiety podczas rozmowy. Zachęć ludzi do używania określonego hashtagu w mediach społecznościowych. Zaoferuj publiczności mechanizm zadawania pytań lub czatowania z Tobą; komunikator lub czat działają najlepiej
• Skoncentruj się na tym – miej jeden temat, dwa szczyty, w swoim programie
• Miej ogólny zarys – mapę drogową tego, co chcesz omówić. Czytanie linijka po linijce ze skryptu wydaje się zbyt sztywne, chyba że masz dużo danych technicznych do przekazania. Ale nie jest też dobrą praktyką pełne ad lib i spędzanie połowy rozmowy na stycznych
• Nie ładuj slajdów tekstem i pozwól gospodarzowi po prostu przeczytać je publiczności
• Znajdź cichy pokój, z którego gospodarz będzie mógł mówić

Co mnie odrzuca podczas webinaru?

• Hałas w tle i szczekanie psów. Zgodnie z moim punktem powyżej, znajdź cichy pokój dla swojego gospodarza. I nie mam na myśli tylko szeptania głośnika do mikrofonu, aby nie przeszkadzać sąsiadowi w sąsiednim budynku. To w końcu biznes.
• Otwarte boiska. Oni są po prostu najgorsi. Po prostu wiesz, kiedy przyjdą. Jest 30-minutowa zabójcza prezentacja i myślisz „to było bardzo pomocne!” A potem przychodzi ciężka sprzedaż. Jeszcze gorzej jest, gdy prezentacja jest przedstawiona z góry — zanim przejdziesz do treści. Osobiście rezygnuję z webinaru – lub przynajmniej go wyciszam – do czasu zakończenia tej części prezentacji sprzedażowej. Użyj innego mechanizmu do sprzedaży swoich rzeczy.
• Przestań spamować. Wykorzystanie formularza internetowego, aby zachęcić ludzi do zapisania się na seminarium internetowe, to jedno – dzięki czemu możesz mieć oko na liczbę osób, które będą uczestniczyć. Czym innym jest używanie tego adresu e-mail do nieskończonego zapętlania ich w niechcianej poczcie.
• Otwórz mikrofon. Nienawidzę, gdy gospodarz otwiera pokój, aby porozmawiać – na przykład głośno. Widziałem, jak gospodarze wyłączają wyciszenie publiczności, a następnie publiczność może włączyć się za darmo. Bez urazy dla publiczności, ale inni uczestnicy nie włączyli się, aby usłyszeć, jak przemawiają. Chcą usłyszeć od ciebie - eksperta. Wycisz tych uczestników.
• Odtwarzanie ulubionych. Tak jak nie zrobiłbyś tego na przyjęciu, nie zdominuj rozmowy z jednym uczestnikiem swojego webinaru. Nie wykluczaj innych. Regularnie uczestniczę w serii seminariów internetowych, podczas których prowadzący grucha, gdy włączają się niektórzy z jej „ulubionych” słuchaczy. A co z resztą z nas? Może to przez niepewnego dzieciaka, który jest we mnie wybierany jako ostatni do kopania piłki, ale ta praktyka wydaje się odrażająca.

Czy jest coś, co przegapiłem? Zostaw komentarz, w którym poinformujesz nas o innych pytaniach dotyczących webinarów.